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B
3 Jahre zuvor

Nach zwei Besuchen zum Austausch eines Hochzeitsge...

Nach zwei Besuchen zum Austausch eines Hochzeitsgeschenks, das beim ersten Gebrauch kaputt ging, erhielt ich die schlechteste Kundenbetreuung, die ich mir vorstellen konnte. Während Christine, die Besitzerin, möglicherweise zwei scheinbar junge Männer gesehen hat, gab es keinen Hinweis auf einen Mangel an Aufrichtigkeit oder Ehrlichkeit. Als ich erwähnte, dass ich ein Anwalt bin, nachdem ich nicht nur eine, sondern zwei Möglichkeiten für das Geschäft angeboten hatte, ihren Verstoß gegen die implizite Garantie der Handelsfähigkeit zu "heilen", wurde dies ohne Gutschrift weitergegeben. Nun, Christine, das war dein Fehler. Ich bin nicht nur Rechtsanwalt, sondern auch im Gesellschaftsrecht tätig und biete zahlreichen kleinen Unternehmen unentgeltliche juristische Dienstleistungen an. Aufgrund meiner Erfahrung bin ich fest davon überzeugt, kleine Unternehmen zu unterstützen, abgesehen von diesem Geschäft.

Wie aus der wiederholten Erwähnung Ihres Rückgaberechtes von sieben (7) Tagen hervorgeht, ist Ihr Versäumnis, Kunden zuzuhören, für die Gründung eines kleinen Unternehmens gefährlich. Mein Mann und ich suchten keine Rückkehr und würden offensichtlich keine Quittung haben, da dies ein Hochzeitsgeschenk war. Es gibt eine klare Unterscheidung zwischen einer Rückgabe und einem Umtausch. Durch den Verkauf eines defekten Produkts, die Verletzung der Gewährleistung der Marktgängigkeit, die mit jedem verkauften Produkt einhergeht, ohne dass ein klarer Hinweis darauf vorliegt, dass diese Garantie nicht beigefügt ist, und die Nichtheilung, wenn die Gelegenheit dazu gegeben wird, habe ich alles Notwendige, um die formelle Beschwerde des Better Business Bureau einzureichen.

Christine, ich lade Sie ein, sich direkt an mich zu wenden und eine letzte Chance zu bieten, das fehlerhafte Produkt zu heilen. Auch wenn Sie möglicherweise kein Computersystem für Quittungen haben, ist es meiner Meinung nach eine korrekte Annahme, dass jede Quittung gespeichert wird, um eine ordnungsgemäße Abrechnung Ihrer Inventarverkäufe für Steuerzwecke auf Bundes- und Landesebene vorzubereiten. Wenn Sie sich aufrichtig nach dieser Quittung sehnen, können Sie sich gerne Ihre Unterlagen ansehen. Da jedoch die Quittung für eine Rücksendung und nicht für einen Umtausch erforderlich ist, wie Sie eindeutig wiederholt dargelegt haben, bezweifle ich, dass dies erforderlich ist.

Ich hoffe, von Ihnen zu hören.

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C
3 Jahre zuvor

Enttäuscht beschreibt nicht einmal die Erfahrung, ...

Enttäuscht beschreibt nicht einmal die Erfahrung, die wir heute bei Christine's Creations gemacht haben. Mit gebrochenem Herzen, verängstigt, verwirrt, fassungslos, verlegen sind alles viel bessere Worte, um zu beschreiben, wie Christine (Besitzerin) uns behandelt hat. Unsere Familie und Freunde haben Tausende bei Christine's Creations verbracht. Meine Schwiegermutter ist eine der besten Maklerinnen in Nord-Atlanta und hat dort viele ihrer Abschlussgeschenke gekauft, aber nach heute ... nie wieder. Mein Mann und ich waren im Dezember verheiratet und haben kürzlich einen ihrer hölzernen Ausstellungstürme als Hochzeitsgeschenk von unseren Eltern erhalten. In dem Moment, in dem wir Gegenstände auf die Ebenen legen, bröckelt das Stück. Es war klar, dass das Löten auf dem Metallmittelstab gebrochen war. Wir haben alle Teile in Christines Kreationen aufgenommen und von dem Moment an, als wir die Tür betraten, wurden wir schlechter behandelt als Müll. Noch nie wurde ich so herablassend angesprochen. Christine, wieder die Besitzerin, wiederholte immer wieder, so dass wir nicht sprechen konnten: "Wir haben ein 7-tägiges Rückgaberecht." Und wenn wir erneut versuchen würden zu sprechen, unterbricht sie und sagt: "Ich wiederhole. Wir haben ein 7-tägiges Rückgaberecht." Wir haben nicht einmal darum gebeten, es zurückzugeben. Wir haben das Stück geliebt. Wir haben darum gebeten, dass es ersetzt wird (da viele Händler mit ihren Lieferanten Vereinbarungen getroffen haben, dass beschädigte Waren gegen Gutschrift zurückgegeben werden können), dass es repariert werden kann oder dass wir eine Gutschrift für das Geschäft erhalten. Wir wollten kein Bargeld. Wir haben dann angeboten, eine Kopie der Kreditkartenabrechnung zu liefern, da dies ein Geschenk war und wir daher keine Quittung hatten, aus der hervorgeht, dass die Kosten für den Artikel von Christine's Creations in Rechnung gestellt wurden. Ihre Antwort: "Sie hätten für diesen Betrag etwas anderes von uns kaufen können." Um fair zu sein, unsere Eltern haben an diesem Tag tatsächlich drei Dinge von Christine gekauft, weil sie daran glauben, kleine Unternehmen zu unterstützen ... genau wie wir. Wir unterstützen jedoch kleine Unternehmen, da diese ein wesentlicher Bestandteil dessen sind, was wir in einer Gemeinde wie Woodstock schätzen. Und was wir als Einwohner von Woodstock schätzen, sind freundliche Gespräche und persönliche Interaktionen mit Menschen, die wir als Nachbarn betrachten. Bei Christine war das keine Option. Sie sagte, dass wir um 16 Uhr zurückkommen könnten und ihr Ehemann Phil, der auch Eigentümer ist, würde sehen, ob er es reparieren könnte. Also gingen wir und verbrachten weitere 40 Minuten im Berufsverkehr, um um 4 Uhr zurück zu kommen. Phil war sehr nett und äußerst hilfsbereit. Ich kann das nicht genug betonen. Phil war bereit zu helfen, es zu reparieren, obwohl er es nicht garantieren konnte ... was ehrlich gesagt enttäuschend war. Welche Art von Geschenkeladen a) hat ein 7-tägiges Rückgaberecht und b) unterstützt ihr Produkt nicht? Ich befragte ihn dazu und Christine stürmte von der anderen Seite des Ladens und schrie: "Nein. Weißt du was? Wir werden nichts tun. Das ist nicht in unserem besten Interesse." Zu diesem Zeitpunkt schwieg Phil sogar. Mein Mann, der Anwalt ist, hat versucht, ihr mitzuteilen, dass sie im Widerspruch zu ihrer eigenen Politik steht und dass zum Schutz der Verbraucher bestimmte Gesetze für jeden Einkauf gelten, unabhängig von der Politik eines bestimmten Geschäfts. Christine würde meinen Mann nicht sprechen lassen. Sie bat uns zu gehen und als wir nicht wollten, rief Christine dann 911 an ... nicht die Polizeistation, sondern benutzte eine Notrufnummer, die von jemandem in einem tatsächlichen Notfall hätte benutzt werden können. Mein Mann und ich gingen dann und dankten Phil für seinen großartigen Kundenservice. Ich würde meinen schlimmsten Feind nicht bitten, in Christines Kreationen Fuß zu fassen. Ich hatte einen besseren, freundlicheren Kundenservice von Wal-Mart (und nach unserem heutigen Tag bei Christine möchte ich Wal-Mart eine 5-Sterne-Bewertung geben). Ich denke ich werde.

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T
3 Jahre zuvor

Ohne Zweifel das beste Geschäft für Wohnräume in d...

Ohne Zweifel das beste Geschäft für Wohnräume in der Gegend! Toller Kundenservice auch. Christine ist so talentiert und nimmt sich immer die Zeit, um Kunden zu helfen. Gehen Sie nirgendwo anders hin, um die Bedürfnisse Ihres Wohnraums zu erfüllen.

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E
4 Jahre zuvor

Ich habe bei Christine's eingekauft, seit mein Man...

Ich habe bei Christine's eingekauft, seit mein Mann und ich 2015 nach Woodstock gezogen sind. Alles ist schön, günstig und kreativ. Wenn ich etwas Hübsches für das Haus brauche, gehe ich zuerst dorthin.

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G
4 Jahre zuvor

Christine ist ein großartiger und kreativer Ort fü...

Christine ist ein großartiger und kreativer Ort für mich, um gelegentlich für meine Frau einzukaufen. Christine und ihr Mann sind großartige Leute. Zimmer mit großer Auswahl. Ich kann es nur empfehlen, wenn Ihr geliebter Mensch kreativ ist, denn die Blumenarrangements, Nizza, Möbel, Rahmen, Bilder, Vasen, Spiegel usw. usw. helfen mir immer dabei, etwas zu bekommen, das meine Frau lieben wird, weil sie MEINE Frau kennen

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R
4 Jahre zuvor

Meine Frau liebt es hier einzukaufen. Ich war scho...

Meine Frau liebt es hier einzukaufen. Ich war schon mehrere Male bei ihr. Jeder ist sehr hilfsbereit und freundlich. Besonders meine Frau
genießt die Kreativität und Einzigartigkeit, die sie sonst nirgendwo in der Gegend gefunden hat.
Wenn Sie Christine's noch nicht besucht haben, empfehlen wir Ihnen dringend, vorbeizuschauen!

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S
4 Jahre zuvor

Dieser Laden ist ein Schatz. Die Ware ist immer fr...

Dieser Laden ist ein Schatz. Die Ware ist immer frisch und schön ausgestellt. Viele ungewöhnliche Gegenstände. Die Preise sind fair. Auf den Fotos unten hatte ich diese Behälter ... fertige Produkte von Christine sind einzigartig und ich bekomme so viele Komplimente.

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M
4 Jahre zuvor

Viele schöne Wohnaccessoires zu sehen. Aufgeregt, ...

Viele schöne Wohnaccessoires zu sehen. Aufgeregt, so einen süßen Laden gefunden zu haben. Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hoffe, bald wiederzukommen und Shopping-Freunde mitzubringen.

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K
4 Jahre zuvor

Wirklich süßer Laden mit einer Shabby-Chic-Atmosph...

Wirklich süßer Laden mit einer Shabby-Chic-Atmosphäre. Die Preise waren angemessen. Es ist ein wirklich süßes kleines Geschäft. Christine an der Theke und alle anderen begrüßten uns und ich konnte einen Mann sehen, der hinten einen Tisch befleckte. Super süßer Ort in einer schwer zu findenden Lage

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B
4 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Laden soooooo sehr! Christine ist...

Ich liebe diesen Laden soooooo sehr! Christine ist so kreativ und es macht Spaß, mit ihr zu arbeiten! Sie ist so hilfsbereit und wird Ihnen helfen, alles zu erschaffen, wovon Sie träumen!

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