3 Jahre zuvor
Ich habe bis zum Ende meines Falles eine Rezension...
Ich habe bis zum Ende meines Falles eine Rezension geschrieben. Ich dachte, es wäre fair, aber ich hatte jetzt genug.
Mein Unfall war am 13. Dezember 2015. Es war ein ziemlich einfacher Fall, ich war auf der M25-Auffahrt hinter mir. 3. Teil übernahm die Haftung dort und dann und innerhalb von Tagen formell.
Mein Bruder wurde innerhalb weniger Monate für seinen PI-Anspruch ausgezahlt, aber ich hatte nichts als Probleme.
Es dauerte einige Monate, bis er von einem Arzt gesehen wurde, und er war nutzlos, teilte sich das Zimmer mit anderen in einem zwielichtigen Sportverein und stieg nicht einmal aus dem Stuhl, auf dem ich gerade saß, während er mir Fragen stellte.
Es dauerte dann Monate und Monate, bis ich etwas hörte, viele unbeantwortete Anrufe, viele unbeantwortete E-Mails später immer noch nichts.
Ich gab am Ende auf und schrieb am 6. Dezember 2016 (1 Tag vor einem Jahr) eine sehr ausführliche Beschwerde-E-Mail, an die ich von der Teammanagerin Julie angerufen wurde. Es war tatsächlich ein positiver Anruf, der versprochen hatte, den Ball ins Rollen zu bringen, und der sich dafür entschuldigte, dass ich innerhalb der 12 Monate, die ich gewartet hatte, keine einzige Behandlung erhalten hatte. Das beste Ergebnis war, dass der Ball wieder rollte.
Lassen Sie sich jedoch nicht täuschen, es kam ungefähr einen Monat später zum Stillstand. Sie schätzten mich als vernünftige Zahl ein, brachten sie vor und wurden abgelehnt, worauf sie mit einer anderen Zahl zurückgingen, ohne mich vorher zu fragen. Sie teilten mir auch nicht mit, dass es abgelehnt worden war.
Dies wurde erneut abgelehnt und dann sagten sie, sie würden vor Gericht gehen. Wieder hörte ein paar Wochen lang nicht viel, bekam schließlich eine E-Mail-Antwort, um zu erfahren, dass sie eine bestimmte Zeit warten mussten, bis sie vor Gericht gehen konnten.
Das kam und ging. Immer noch nichts, mir wurde dann gesagt, ich würde eine Zwischenzahlung erhalten, bis der Fall gewonnen ist, dann die vollständige Zahlung danach. Bisher noch nichts.
Ich habe heute zweimal per E-Mail gejagt, keine Abwesenheitsantworten, also davon ausgegangen, dass alle CCs in Arbeit waren. 3 Anrufe an die Telefonzentrale, 2 Anrufe an die direkten Leitungsnummern der Agentin Linda und der Managerin Julie und immer noch keine Antwort.
Das war's also. Beschlossen, aufzugeben, wenn sie den Anstand haben, zurückzurufen, zu antworten oder auf eine E-Mail zu antworten, werde ich sie mit Sicherheit anweisen, dass sie aus dem Fall sind. Ich habe mit zahlreichen Unternehmen gesprochen, die dies innerhalb von 15 bis 31 Tagen ändern können.
Etwas nervig wird es kosten, wenn man bedenkt, dass dies eine Behauptung von Drittanbietern ist, aber ich kann einfach keine Zeit mehr damit verbringen, zu jagen. Lesen Sie die Bewertungen, es scheint ein häufiger Fehler von Tischlern.
Eine weitere interessante Lektüre ist die Website und wie sie behaupten, über die Menschen zu sein. Sie sind sich nicht sicher, welche Menschen gerne ignoriert werden, aber es gibt keine, von denen ich weiß. Zweifellos werde ich auch eine lahme Antwort darauf erhalten und mich bitten, eine weitere Beschwerde per E-Mail zu senden oder eine Nachricht an ein Kundenlösungsteam zu senden. Es ist sinnlos. War dort, habe das getan, bin auf dein Drabble hereingefallen. Nicht noch einmal.
In 2 Monaten sind es 2 Jahre, wenn ich es weitermachen lasse. Das ist mehr als ein Scherz, einen Arzt aufzusuchen, keine Behandlung zu erhalten und halbherzige rotzige Antworten auf E-Mails zu erhalten, wenn sie gestört werden können.
Bitte fragen Sie Ihre Versicherungsgesellschaften nach etwas anderem. Es liegt rechtlich an Ihnen, wen Sie anweisen, Ihren Anspruch zu bekämpfen, dies zu Ihrem Vorteil zu nutzen und Tischler um jeden Preis ausweichen zu lassen.
Wenn sie so gut wären, wie sie sagen, würden sie bei Google und 192 keine so niedrige Bewertung haben. Sie antworten einfach automatisch, Sie senden eine E-Mail und erhalten falsche Hoffnung.
Bitte vermeiden Sie.
Vielen Dank
Simon
Übersetzt