Cabelas Corp. Rezension

Das Cabelas in Greenville, SC, hat einige der schlechtesten Kundendienst- und rassistischen Mitarbeiter, die ich je erlebt habe. Mein Sohn bestellte ein Gewehr bei einem anderen Cabelas und musste es nur in einem anderen Cabelas-Laden abholen. Diese Idioten in der Waffenabteilung wollten nicht helfen. Nach all dem Papierkram sagte einer der Angestellten, er solle keine Menschen erschießen und keine Tiere pochieren. Ich denke, Unternehmen müssen einspringen. Leute wie diese sollten nicht in der Nähe von Waffen sein.

Cabela hat einen Deal veröffentlicht und die Bestellung nach dem Zufallsprinzip storniert - also los geht's. Reißt euch zusammen !!!!

Aufgrund eines Schreibfehlers im Fragebogen zu Feuerwaffen ist es mir für den Rest meines Lebens verboten, Schusswaffen bei Cabela's und Bass Pro Shops zu kaufen. Ernsthaft! Ich bin berechtigt, in über 30 Staaten mit fortgeschrittener Ausbildung in Schusswaffen zu befördern. Ein US-Bürger, der noch keine Vorstrafen hat. Cabelas Unternehmensrichtlinie hat mich aufgrund eines Schreibfehlers zu einem lebenslangen Verbot verurteilt. Vergessen Sie die Treuepunkte! Zeigen Sie Ihren Kunden eine gewisse Loyalität. Fall Nr. 4175083. Gibt es jemanden in einem Unternehmen, der sich für mich einsetzt und diese Angelegenheit korrigiert?

Absolut angewidert vom Kundenservice und dem Wert des Kunden. Es gibt einfach keine Entschuldigung dafür, dass zwei Leute, die an mir arbeiten, das Gespräch fortsetzen und nicht ein einziges Mal. Um zu fragen, ob ich Hilfe brauche oder irgendwelche Fragen habe, blieb ich insgesamt etwa eine Stunde und 40 Minuten dort. Als ich die Hilfe bekam, schloss der Laden und der Typ entschuldigte sich, dass wir diese Produkte nach 7 Jahren nicht mehr verkaufen können hätte früher kommen sollen Ich möchte nie den Namen Cabelas schlechtestes Einkaufserlebnis hören, das jemals definitiv negative 5 Sterne hatte

Ich habe den schlechtesten Kundenservice nicht nur nach Systemfehlern, Mitarbeiterfehlern, sondern auch nach einem äußerst unhöflichen Vorgesetzten erlebt, der keine Hilfe bei der Korrektur seiner Fehler anbietet. Nach 1 1/2 Stunden am Telefon, 4 verschiedenen Personen und getrennt und nicht zurückgerufen noch nichts. Ich könnte mich zu diesem Zeitpunkt weniger um ihre Produkte kümmern. Ich werde nie wieder einen Artikel von dieser Einrichtung kaufen!

Brachte meinen Sohn zum Laden in Farmington, Utah. Wir verbrachten über eine Stunde damit, sorgfältig genug Köder auszuwählen, um eine 50-Dollar-E-Geschenkkarte auszugeben. Als wir zur Auszahlung gingen, sagten sie meinem 11-jährigen Jungen, dass sie keine E-Geschenkkarten mehr im Laden akzeptieren. Instesd, eine Szene zu verursachen oder mit der Kassiererin zu streiten, verließen wir den Laden. Es ist enttäuschend, dass sie ihre Geschenk-E-Geschenkkarten, auf denen der Firmenname steht, nicht honorieren, wenn sie dies zuvor getan haben. Ich habe noch einmal online nachgesehen, ob diese neue Richtlinie etwas enthält. Und nichts wurde gefunden. Es heißt sogar, dass sie sie sowohl im Geschäft als auch online akzeptieren. Wir bestellen mit der 50-Dollar-Geschenkkarte online, was wir können. Und dann sind wir mit Cabelas fertig. Schade, dass wir im Laufe der Jahre so viel Geld und Zeit in dieser Einrichtung verbracht haben, um den Kundenservice zum Erliegen zu bringen. Ab sofort sind wir keine Cabelas / Basspro-Kunden mehr.

Ich habe den Kundenservice von Cabela und dort immer geschätzt, aber die Website ist mit dem neuesten Update zu Müll geworden. Es ermöglicht mir, Bestellungen für bestimmte Dinge abzuschließen, aber für eine bestimmte Art von Artikel, die angeblich auf Lager sind, friert es vor dem Auschecken ein. Ich habe mehrmals versucht, diese Bestellung abzuschließen, und dem Computer sogar 3 Stunden Zeit gegeben, um die Seite zu laden. Ich denke, der Artikel ist nicht auf Lager und die Website wirbt fälschlicherweise für ihn wie auf Lager. Warum kann ich andere Artikel bestellen, aber nicht diesen? Mit dem neuesten Systemupdate stimmt etwas nicht. Außerdem verspottet es Sie, indem Sie später eine E-Mail senden, dass Sie etwas in Ihrem Warenkorb vergessen haben und es nicht vorrätig ist.

Ich habe 4 Waffen von 4 verschiedenen Herstellern bei Cabelas gekauft. 3 von ihnen waren defekt. Die 9 mm s und w schießen nicht gerade und das Visier gleitet ständig aus dem Taubenschwanz. Der Chicago-Typ-Schreiber wurde etwa 30 Runden lang abgefeuert und der Shell-Extraktor brach. Diese beiden wurden an den Hersteller zurückgegeben und angeblich repariert. Nach fast 4 Monaten wurden sie in den Laden zurückgebracht, dann dauerte es 4 Stunden, bis sie mein Eigentum zurückbrachten. Der dritte war ein Stoger, bei dem ich Herters Muscheln verwendet habe, die eine exklusive Marke von Cabelas sind. und die Schrotflinte explodierte nach weniger als 200 Schuss buchstäblich in meiner Hand. Als ich die Waffe zurückbrachte, wurde ich gefragt, was ich mit der Waffe gemacht habe, und immer wieder abgebürstet, weil der Waffenschalter-Manager nicht verfügbar war. Alles, was sie wollten, war, die Waffe von mir wegzunehmen, damit sie "zurückgegeben" werden konnte. Ich nahm es mit nach Hause. Als meine Frau den Filialleiter anrief, um einen Austausch gegen eine neue Schrotflinte zu arrangieren oder einen Kredit auszuarbeiten, gab es eine hitzige Diskussion, in der meine Frau die Hersteller beschuldigte, nur die Waffen zu verkaufen. Kurz gesagt, es gibt keine Möglichkeit, jemals einen anderen Artikel von den Tullalip Cabelas zu kaufen, und ich verkaufe jeden einzelnen Artikel, den ich dort gekauft habe.

Ich habe eine Ravin-Armbrust, die sie verkaufen, und Ravin sagte, sie könnten sie reparieren und ausruhen. Guy sagte, keiner von ihnen habe keine Ahnung, würde aber anrufen und es herausfinden, es würde als erstes am Montagmorgen geschehen. Beim Mittagessen angerufen und sie haben es nicht berührt. Called at 5 blieb für 25 Minuten in der Warteschleife. Bitte halten Sie erneut angerufen um 6 Uhr. Hold fragte, ob sie mich zurückrufen könnten. Mal sehen, ob ich zurückkomme und wieder 2000 Dollar ausgebe.

Frage an Cabela während dieser Pandemie. In den letzten Monaten haben in jedem Geschäft, das ich häufig besuche, Mitarbeiter Masken. Viele Geschäfte fordern dasselbe von ihren Kunden. Ich frage Sie Cabelas - warum trugen Ihre Mitarbeiter keine Masken, als ich am 09.06.20 dort einkaufte? Ich war zutiefst enttäuscht und werde dort bald nicht mehr einkaufen.

Ich beschäftige mich nur mit Cabelas, wenn ich alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft habe. Vor ein paar Wochen war dies der Fall, als ich mich entschied, eine Waffe von einem ihrer Geschäfte in Texas in mein Geschäft in Lacey, WA, überführen zu lassen. Es ist buchstäblich unmöglich, jemanden dazu zu bringen, in Lacey ans Telefon zu gehen. Oft musste ich dorthin fahren, um mich selbst davon zu überzeugen. Als ich das letzte Mal mit der Filialleiterin darüber sprach, war sie defensiv und distanziert, anstatt die Verantwortung für ihre Mitarbeiter zu übernehmen. Immer wenn es eine Ausrede gibt: Leute kündigen, sind unterbesetzt, es ist beschäftigt usw. Es ist eigentlich unglaublich, dass diese Firma über Wasser bleibt. 2 Sterne und 50 Bewertungen! Beeindruckend.

Dies geschah im Spitzengeschäft. Vollständiger und völliger Witz. Ich habe 2 Handfeuerwaffen zum Verkauf gekauft und eine Verzögerung bekommen, was passiert, das ist in Ordnung. Ich werde dann auf ein Verfahren aufmerksam gemacht, kann aber die Waffen nicht abholen, weil ein Mitarbeiter die Unterlagen an die örtliche Behörde geschickt hat, was eine weitere Verzögerung bis zum 20. verursachte. Jetzt muss ich noch 2 Wochen warten, was nach dem Geburtstag meiner Frau liegt (kein Geschenk für sie jetzt) ​​und ich werde vom 18. bis zum 4. außer Landes sein, was bedeutet, dass es nach 30 Tagen ist, also muss ich den Kauf beantragen alles noch einmal. Keine Entschuldigung, überhaupt keine Erklärung. Der Waffenschalter-Manager sagte sogar: "Es war ein dummer Fehler, du siehst aus wie der Typ, der einen dummen Fehler gemacht hat." Nicht sehr klug, einen verärgerten Kunden als dumm zu bezeichnen! Es hat mich auch markiert, so dass ich nirgendwo eine Waffe kaufen kann! Also hat es meine Pläne für ein Geburtstagsgeschenk wirklich durcheinander gebracht, gefolgt von Beleidigungen und dem Null-Versuch, den massiven Fehler von Cabelas zu korrigieren oder sogar zu entschuldigen. Ich würde woanders eine Waffe kaufen, aber Cabelas hat dafür gesorgt, dass diese Option vermasselt wird. Ich werde hier nie wieder einkaufen, dank der Inkompetenz und völligen Respektlosigkeit der Spitzengeschäfte. Ich bin nicht der Typ, der um Entschädigung bittet, aber es muss etwas getan werden. Ich habe hier allein in den letzten 3 Monaten über 3000 Dollar ausgegeben.

Finden Sie einen anderen Ort, an dem Sie einkaufen können. Ich bin seit Jahren ein langjähriger Kunde von Cabelas. Wenn sie einen Verkauf oder ein spezielles Online-Angebot durchführen, schließen sie es nach eigenem Ermessen und senden Ihnen dann die E-Mail mit der Stornierungsbestellung. Als ich sie darauf aufmerksam machte, boten sie mir an, mir ein anderes Modell für 100,00 USD mehr für einen guten Glauben zu verkaufen. Nach Treu und Glauben nichts, ich fand das gleiche Produkt für 25,00 $ billiger bei Amazon. Nicht mehr für mich. Ich habe alle meine Cableas-Prämienpunkte ausgegeben und mein Konto aufgelöst. Finden Sie einen anderen zuverlässigeren, ehrlicheren Ort zum Einkaufen.

Ich habe am Sonntag im Richfield, WI Store eine neue S & W-Pistole gekauft. Als ich an diesem Abend versuchte, die Pistole gemäß den Anweisungen des Verkäufers zu zerlegen und zu reinigen, verklemmte sich der Laufschlitten. Ich konnte die Rutsche nicht befreien und brachte die Pistole am nächsten Tag zu Cabela zurück. Der Group Sales Manager (Anthony B.) weigerte sich zu helfen. Es war jetzt mein Problem und ich musste die Pistole zu einem Büchsenmacher bringen. Cabela's hat keinen Büchsenmacher, obwohl es Hunderte von Schusswaffen im Haus gibt. Kaufen Sie keine Schusswaffen bei Cabela. Geh in einen echten Waffenladen.

Das Cabela's in Marysville, Washington, ist ein Witz. Meine Frau kaufte eine Hanggun und zum Zeitpunkt des Kaufs wurde ihr mitgeteilt, dass sie einen Anruf erhalten würde, sobald ihre Unterlagen vollständig waren. Sie hat diesen Anruf nie erhalten. Sie musste 4 Mal anrufen, um tatsächlich mit einer lebenden Person zu sprechen. Zu diesem Zeitpunkt konnten sie bestätigen, dass ihre Unterlagen tatsächlich vollständig waren. Es stellte sich heraus, dass es 8 Tage vor ihrem Anruf abgeschlossen war. Also, warum sagst du, dass du anrufen wirst, dann nicht? Also holen wir die Waffe ab und Chris war ein arroganter, aggressiver Idiot. Wir haben unsere Transaktion abgeschlossen und ich habe mit James, dem Assistant Store General Manager, gesprochen. Ich stellte mich namentlich vor und erklärte unsere Erfahrungen. Seine Antwort war einfach: "Wir werden damit umgehen." Als wir nach Hause kamen, bemerkte meine Frau, dass die Waffe noch ein rotes Abzugssperre hatte, das nur im Laden entfernt werden kann. Also rief ich im Laden an und fragte nach James mit Namen. Ich hörte ihn über das Radio sprechen und seine Antwort war, als hätte er keine Ahnung, wer ich war. Er war anscheinend mit anderen Kunden "beschäftigt". Ich habe meine Nummer hinterlassen und warte auf einen Rückruf. Dies wird nicht das Ende sein, das kann ich Ihnen versprechen.

Kein Lagerbestand, Laden wird vom oberen Management ruiniert. Früher liebte ich diesen Laden. Junge hat das geändert

Seit Sie mit Bass Pro fusioniert sind, habe ich begonnen, Ihre Geschäfte zu verabscheuen.

1. Ich habe eine Waffe bestellt und angerufen, um sicherzustellen, dass mein Kauf im Geschäft war.

2. Ich fuhr 2 Stunden 20 Minuten, um 30 Minuten in der Schlange zu warten, damit ein Mitarbeiter mir sagte, dass er es nicht hatte.

3. Als ich mich leise bei Tony beschwerte (ein wahres Juwel einer Persönlichkeit in diesem Fall), begann er mir zu sagen, dass ich falsch lag und dass er nicht auf mich hören würde, wenn ich mehr erwachsene Wörter verwenden würde. (Obwohl er sagte, es sei unhöflicher und bissiger als meine höfliche Beschreibung.) Tony warf mir dann grob meine Papiernummer zu und sagte, es sei mir egal, storniere deine Bestellung.

4. Es stellte sich heraus, dass sie eine Waffe hatten, dieselbe Marke und dasselbe Modell, die ich wollte, aber mir diese nicht verkaufen würden.

5. Der General Manager teilte mir mit, dass mein Kauf an eine ISN-Nummer gebunden war und ich warten musste, bis diese Waffe in ihr Geschäft geliefert wurde.

6. Ich erklärte, dass ich aus Traverse City gefahren war, dass mir mitgeteilt worden war, dass das Produkt dort war, und dass er oder jemand im Laden nicht in der Lage war, eine Waffe, die ich nicht in Besitz genommen hatte, auszutauschen und mir eine zu verkaufen Sie hatten.

7. Tony ist ein schrecklicher Kundenservice der Klasse A und Vertreter von Cabela s.

8. Der GM schien ein Eismensch zu sein, aber ich bin sicher, er wollte sich einfach nicht darum kümmern.
9. Ich verließ den Laden ohne mein Produkt, hasste diesen Ort und fragte mich, wie Tony jemals eingestellt wurde.

10. Seit der Fusion von BassPro Cabela hat Cabela den Kundenservice und die Kundenbetreuung verbessert, und es ist kein Wunder, dass meine Filialerfahrungen nachgelassen haben. Was hat das gemacht? Nun, ich brauchte meinen Tageskauf in einem anderen Geschäft, in dem ich die Waffe gekauft hatte, und Ausrüstung im Wert von 3500 Dollar und eine andere Waffe.

Mein größtes Problem,

Ich bin der General Manager und werde herausfinden, was passiert ist.

Wie hat das Ihrem Kunden geholfen?
Es half ihm, woanders einzukaufen.

Ihre Firma und alles, wofür sie steht, ist ein Witz! Wir haben Ihr Magazin erhalten, das das Seekin-Gewehr für 599,99 USD zeigt. Uns wurde gesagt, dass Sie diesen Preis nicht vom Kundenservice einhalten können. Dann brachten sie uns in den Laden in Green Bay, der 2 Stunden lang geschlossen war. Übrigens ein guter Weg, um Kunden loszuwerden! Rückruf und wurde noch 4 Mal überwiesen und es wurde mitgeteilt, dass der Preis nicht eingehalten wurde und dass eine Preisänderung vorgenommen wurde. Diese Preisänderung wurde in unserer Zeitschrift nicht vorgenommen und musste anscheinend von Cabela ESP, um das zu erraten! Alle anderen Geschäfte außer Ihnen ehren ihr Engagement für ihre Kunden! Danke Cabelas, dass du eine Klasse bist!

Also rief ich die Cabela in Lone Tree Colorado an, um nach einer bestimmten Waffe zu suchen, folgte den Anweisungen auf der Aufnahme und drückte 3 für Schusswaffen. Das Telefon klingelte dann 72 Mal, bevor ich auflegte und diesmal zurückrief und den Operator wählte. Der Operator hat den gesuchten Artikel nachgeschlagen und mir mitgeteilt, dass das Geschäft ihn nicht auf Lager hat, ihn aber möglicherweise im gebrauchten Bereich hat. Sie hat mich mit dem gebrauchten Bereich verbunden, in dem ein Herr nach dem Abhören des Telefons ans Telefon gegangen ist Ich und dass ich nach einer bestimmten Waffe suchte, sagte mir sofort, ich solle auflegen. Gehen Sie auf die Website und sehen Sie sich das gebrauchte Inventar an. Wenn ich es dort gefunden habe, rufen Sie ihn zurück! Ich vermute, Cabela's hat das ganze Geld der Welt und muss während der Weihnachtszeit keine Gegenstände verkaufen !! Auf der anderen Seite rief ich Big R an, sie gingen ans Telefon und schickten mich sofort direkt in das Fitnessstudio des Waffenschalters. Sie sagten mir, dass er nicht das Produkt hatte, das ich suchte, aber bestellen konnte, dass meine Kreditkarte über das Telefon das Gewehr bestellte und Ich werde es in vier Tagen haben! Hey Cabela !! das ist Kundenservice !!

Schlechter Kundenservice und vergessen Sie den Versuch, eine Rückerstattung für irgendetwas zu erhalten. Sie sind schlimmer als die IRS. Unnötig zu erwähnen, dass ich alle meine Einkäufe in Sportsmans Lagerhaus erledigen werde.

Wie können Sie von einer lebenslangen Garantie auf ein Cabelas-Produkt zu einer 90-tägigen Garantie übergehen? dann nicht ehren. Wenn jemand vor dem Kauf für ein Cabelas-Produkt bezahlt hat, hat er für diese lebenslange Garantie im Preis bezahlt. POS-Unternehmen.

Ich würde Cabelas zehn Sterne geben, wenn ich könnte! Toller Kundenservice ist das, was ich immer habe. Ich habe Dinge von Firmen gekauft, die schlechte Produkte und Dienstleistungen hatten, aber nie von Cabela's. Wie bei allen Geschäften, die Bestellungen versenden, wird manchmal etwas beschädigt, und es ist nicht die Schuld desjenigen, der es jemals verkauft. Ich verstehe, dass es durch die Herstellung beschädigt worden sein könnte, aber als ich es bekam und den Schaden feststellte, hat der Kundendienst es richtig gemacht.

Cabellas in Delaware ist das Schlimmste, das kein Kundenservice im Laden anruft. Es klingelt nur. Ringe Ringe werden dort nie wieder einkaufen und es allen erzählen, die ich kenne

Ich habe kürzlich eine Eisschnecke gekauft. Mit diesem Kauf erhalten Sie ein paar kostenlose Artikel, die in der Anzeige aufgeführt sind. Der Laden wusste nichts davon, genannt Corporate, sie sagten, sie wüssten es auch nicht und können nichts tun. Ich werde nicht länger in einem so armen Haus einkaufen.

Habe mein Boot letzten Monat zu Cabelas Service-Center in Huntsville, AL, geliefert. Während der 11 Tage, in denen mein Boot in diesem Servicecenter war, hat NIEMALS jemand meine Anrufe beantwortet oder zurückgegeben. Am 11. Tag ging ich zum Servicecenter, um die von mir angeforderten Arbeiten abzubrechen, und auf magische Weise waren die Arbeiten an meinem Boot beendet. Sie arbeiteten an Gegenständen, die ich nicht genehmigte, und arbeiteten nicht an Gegenständen, die ich von ihnen verlangte. Niemand gab mir jemals einen Preis, gab mir nur eine Rechnung. Ich komme, um eine Rückerstattung von Cabela zu bekommen. Nachdem ich den Leuten von meinen Erfahrungen erzählt hatte, hörte ich schlechte Dinge über Cabelas und das Lesen dieser Bewertungen verstärkt meine Erfahrungen und das, was ich seitdem gehört habe. Der Kundenservice war von vornherein großartig, vor allem von Matt, endet aber dort. Ich empfehle Cabelas Bootsservice-Center in Huntsville nicht.

Diese Leute sind ein bisschen verrückt und verkaufen böse Waffen und sind fizzzzzzzlwe pizzd
wjeiol

Bass Pro ist eine schlechte Entschuldigung für einen Ausstatter. Ich kann mir nicht vorstellen, warum jemand ein Unternehmen vertreten oder unterstützen würde, das nicht einmal seine eigenen Produkte unterstützen kann. Ich werde nie wieder bei einem Bassprofi oder Cabela einkaufen.

Wenn es weniger als einen Stern gäbe, würde ich Cabelas bewerten. Ich habe eine Bestellung für einen Artikel online aufgegeben, der "im Geschäft abgeholt" werden soll. Der Artikel enthält (verfügbar / auf Lager). Mit der Bestellung "versendet normalerweise in 2 - 5 Tagen". Bestellung wurde aufgegeben und meine Kreditkarte wurde sofort belastet. Fünf Tage vergehen und ich habe nie etwas erhalten. Die Bestellung lautet online "in Bearbeitung". Ich gehe zu Cabela im Laden, um mich nach meiner Bestellung zu erkundigen. Sie haben keine Aufzeichnungen oder eine Vorstellung davon, was mit meiner Bestellung los ist. Sie rieten mir, die Kundendienstnummer des Unternehmens zu kontaktieren, was keine Hilfe war. Mir wurde geraten, Zeit für die Bearbeitung einzuräumen, "sollte morgen versenden". Weitere 2 Tage vergehen, und ich rufe erneut den Kundendienst von Corporate an. Sie raten mir jetzt, "10 Werktage zu verstreichen" und wenn ich immer noch nichts zum Rückruf erhalte. Ich habe immer noch nichts erhalten oder aktualisiert. Ich rufe den Kundendienst von Corporate zurück, dessen Lösung darin bestand, nachzubestellen, in dem der Artikel im Cabela-Geschäft vorrätig war und der am selben Tag abgeholt werden kann. Als ich mich (im Laden) nach meiner Bestellung erkundigte, dachte ich, dass sie vielleicht verfügbar sein würde. Nachdem sie mehreren anderen Mitarbeitern mehrmals erklärt hatten (jeder mit einem verwirrten Gesichtsausdruck), konnten sie keine Bestellung aufgeben und erklärten, dass sie meine Bestellung nicht erfüllen können, weil "sie nichts am Ende haben" nachbestellt. Als ich den Kundendienst von Corporate zurück kontaktierte, wurde angegeben, dass die "Nachbestellung" in Bearbeitung ist. Bis zum Versand kann ich nicht stornieren, um eine Rückerstattung zu erhalten. Als der ganze Grund, warum ich nachbestellt habe, war, dass es zur Abholung im Laden verfügbar war, jetzt "Ich muss auf die Bestellung warten, um zu versenden und zu verarbeiten" (Schiff), als ich angeblich im Laden war. Es ist zumindest zu sagen, dass ich nicht bald zu Cabela zurückkehren werde. Schlechteste Kauferfahrung bei einem so großen Einzelhändler.

Corporate war hilfreich, um über meine Kundenerfahrung zu sprechen.

Ihre Waffenbibliothek ist ein totaler Witz, niemand geht jemals ans Telefon. Mehrere Anrufversuche. Ich habe Voicemails, E-Mails hinterlassen ... pure Verrücktheit!
Dick Cabela wäre äußerst unzufrieden mit der Richtung, in die Sie seine Geschäfte geführt haben.

Ich bin im Moment frustriert. Ich war 15 Minuten in der Warteschleife und wurde fünfmal aufgelegt. Eines dieser Male hörte ich jemanden sagen, sieh dir das an und sie legten auf. Dann legte der Typ mitten in meinem Satz insgesamt 6 Mal auf. Ich wollte nur wissen, ob sie einen bestimmten Kletterer hatten. Der Typ versuchte mich zu einer der billigeren Optionen zu überreden, aber ich sagte nein. Ich habe NIE einen so schrecklichen Kundenservice bekommen wie jetzt.

Ich möchte sagen, was für eine fantastische Arbeit Jermaine in Ihrem League City Store geleistet hat.
Er ist ein junger Mann, der in der Schuhabteilung arbeitet. Er ist sehr höflich, geduldig und weiß, was ich brauchte. Ich habe online ein paar Schuhe bestellt, die zu klein waren. Kurz gesagt, ich habe Jermaine getroffen. Er half mir bei der Nachbestellung, er empfahl einige Einsätze für meine Plantarfasziitis, die großartig funktionieren, und er stellte sicher, dass ich alles hatte, was ich brauchte, bevor ich den Laden verließ.
Gut gemacht ! Jermaine.

Im Geschäft in League City, TX, konnte jemand meine gestohlene Debitkartennummer (nicht meine Karte) verwenden, um mein Konto zu bereinigen. Offensichtlich ist dort kein Ausweis oder irgendetwas erforderlich! Empörend!!!

Ich bin kein zufriedener Kunde. Ich habe eine Waffe online auf Ihrer Website bestellt. Kein Problem mit der Zahlung, aber ein Problem mit der Lieferung der Waffe an den Laden. Anstatt einfach und unkompliziert zu sein wie ich, kann der Kunde einfach in den Laden gehen und die Waffe aus seinem Lager abholen, und das Unternehmen kann dem Laden die Waffe schicken, um den Lagerbestand des Ladens zu ersetzen. Lassen Sie mich als Kunden länger warten und eine weitere Waffe an den Laden schicken. Dann kann ich als Kunde es abholen. Wahrscheinlich das letzte Mal, wenn ich als Unternehmen bei Ihnen einkaufe, oder zumindest werde ich nie wieder online bei Ihnen bestellen.

Können Sie als größter Outdoor-Laden keine Zelte / Bettwäsche / Wasserkühler und Ressourcen bereitstellen, um den vom Hurrikan zerstörten Menschen zu helfen?

Mein Mann, der schwarz ist, und unser Sohn, der biracial ist, sind heute Abend in den Louisville KY-Laden gegangen, um meine erste Schrotflinte zu kaufen. Er war 30 Minuten im Laden und stand in der Waffenabteilung, ohne dass ein einziger Verkäufer fragte, ob sie Hilfe brauchten. Ich bin eine weiße Frau und als ich alleine auf die Toilette ging, wurde ich dreimal gefragt, ob ich Hilfe brauche. Es war eine ekelhafte Demonstration von Rassismus, als wir sahen, wie die Männer hinter dem Waffenschalter jeden vorbeigehenden weißen Mann fragten, ob sie Hilfe brauchten. Es hat die Erfahrung für meinen Sohn ruiniert und mich absolut wütend gemacht. Wir werden nicht in diesen Laden zurückkehren und hoffen, dass jemand anderes dies liest und die gleiche Entscheidung trifft.

Unternehmensführung gibt es nicht. Die Leute in der Unternehmenszentrale haben Sie einfach für immer in die Warteschleife gelegt. Die Leute, die die Waffenbibliotheken betreiben, haben nichts mit Waffengesetzen zu tun und würden es lieber so halten, als Waffenkäufern zu helfen. Sie wissen nicht einmal, was ein Kuriosum und ein Relikt ist oder welche Gesetze sie regeln. CABELA'S IST NICHT GEWEHRFREUNDLICH UND SOLLTE EIN LETZTER RESORT DES GEWEHRKÄUFERS WERDEN.

Diese Firma sollte nicht im Geschäft sein. Sie haben die Hälfte meiner Bestellung storniert, weil das Produkt eingestellt wurde. Obwohl auch in diesem Moment das von mir bestellte Produkt auf ihrer Website immer noch "AUF LAGER" steht. Als ich sie kontaktierte, um die gesamte Bestellung zu stornieren, da das andere Produkt mit dem Produkt ging, das SIE stornierten. Trotzdem schickten sie das zweite Produkt, das ich bezahlen sollte, um das Produkt zurückzugeben, das sie trotzdem geschickt hatten. Ich könnte nicht weniger zufrieden sein mit meiner Erfahrung mit Cabelas / Bass Pro Shop.
Ich will keine Geschenkkarte mehr von diesen Jungs. Bleib bei echten Ausrüstern, nicht bei denen, die es sein wollen. Cabelas und Bass Pro Shop kümmern sich nicht um die anderen großen Ladenketten ihrer Kunden, ohne Rücksicht auf irgendjemanden außer den CEOs und Vorstandsmitgliedern. Kaufen Sie Ihre lokalen Ausrüster ein.

Erheben Sie Gebühren für mein Cabelas-Visum, das nicht vorhanden sein sollte, und beschweren Sie sich telefonisch. Ich sagte ihnen, sie sollten stornieren. Im nächsten Monat wurden Gebühren von denselben Unternehmen erhoben. All dies am abgelaufenen c.c ..
Wieder angerufen, stornierten sie c.c. und gab eine neue Kreditkarte mit mehr Gebühren heraus
und ich hatte nicht aktiviert.

Ich habe mich über 4 Monate von 87 E-Mails abgemeldet und sogar ein Support-Ticket geöffnet, um das Spammen zu stoppen. Sie ignorieren jeden einzelnen von ihnen. Ich werde nie wieder Geschäfte mit Cabelas oder Bass Pro machen.

Ich habe am 18.04.2020 eine Online-Bestellung aufgegeben. Die Bestellung wurde nicht versendet, daher habe ich am 27.04.2020 den Kundendienst angerufen, um einen Bestellstatus zu erhalten. Der Vertreter teilte mir mit, dass der Artikel nachbestellt war, dass er den Artikel erst an diesem Tag erhalten hatte und dass er innerhalb von 24 bis 48 Stunden versendet werden würde. Ich habe heute, 30.04.2020, erneut angerufen, da mein Artikel immer noch nicht versendet wurde. Der Vertreter erzählte mir die gleiche Geschichte, dass es innerhalb von 24-48 Stunden versendet. Ich sagte ihr, dass das nicht akzeptabel ist und ich wollte meine Bestellung stornieren. Sie sagte mir, ich könne nicht, weil es "zu weit im Prozess" sei. Wie können Sie einem Kunden mitteilen, dass er eine Bestellung nicht stornieren kann? Was für eine Firma ist das, der Artikel wurde noch nicht einmal verschickt und Sie sagen mir, dass Sie eine Bestellung nicht stornieren können ??? Ich werde nie wieder bei Cabela einkaufen. Pissarmer Kundenservice.

Hat jemand anderes genug vom langsamen, aber stetigen Verschwinden der Marke Cabela?

Ich war viele Jahre lang nicht mehr loyal, kaufte ihre Artikel, wenn ich sie online billiger finden konnte, benutzte das schwarze Cabelas-Visum, wenn eine Cash-Back-Karte für mich viel besser gewesen wäre.

Dann kam der Bass Pro Kauf.

Zuerst habe ich versucht, einen Waffenkoffer gegen die nächstgrößere Größe auszutauschen, aber mir wurde eine 50% + / - Rendite angeboten, dann ein 100% iger Kauf der nächstgrößeren Größe. Cabelas wäre niemals so böse gewesen.

Jetzt wird das Cabelas-Logo auf Marketingmaterialien immer kleiner, das Bass Pro-Logo wird immer größer, der Laden ist mit lässiger, oft billig hergestellter Kleidung gefüllt, Tarnfarben wurden in den Hinterraum geschoben, viele nicht vorrätige Artikel im Laden zusammen mit dem Shop nur Rabatt-Gutschein und eine wachsende Masse von Bass Pro-Produkten auf der Website und im Shop.

Mir ist klar, dass sie für Cabelas bezahlt haben und damit machen, was sie wollen, aber es macht mich sehr traurig, wenn ich sehe, dass es sich eher um eine Produktlinie als um einen stolzen Einzelhändler und eine Weltklasse-Marke handelt.

So viel zu meinem Geschwätz, alles, was ich tun kann, ist, mein einst geschätztes schwarzes Cabelas-Visum zu vernichten und eine Cash-Back-Karte zu verwenden, zu einem günstigeren Preis bei einem anderen Online-Anbieter zu kaufen und Adios zu meinen Reisen in den Buda-Laden zu sagen, um etwas anderes zu kaufen das brauche ich wirklich nicht.

Wie gesagt, das ist in der Tat sehr traurig.

Wir müssen einen Texas / USA Wide Boycott von Cabela's und Bass Pro Shops starten!

Unglaublich, dass sie Ihnen ein Produkt verkaufen, das mit einer lebenslangen Garantie geliefert wurde. Meine Stiefel sind undicht, wenn sie etwas mehr als ein Jahr lang ausgetauscht wurden. Sie sagen mir, dass nach der Fusion mit Bass Pro Shops die lebenslange Vereinbarung abgelaufen ist, sodass Sie jemandem etwas verkaufen und dann lehne es ab, die Garantie einzuhalten Ich vertraue diesen Jungs nicht weiter, dann kann ich sie dorthin werfen, um nicht zu vertrauen. Diese Garantie hat mich an sie verkauft. Ich weigere mich, sie einzuhalten Karte und warf es in den Kamin wir werden nicht zurück sein und ich würde jedem anderen empfehlen, weit weg von diesem Unternehmen zu bleiben. Sie können nicht vertrauenswürdig sein

Also rief ich an, um einen Eisfischerschlitten zum Verkauf zu bestellen, als ich die Bestellung aufgab. Ich sagte der Verkäuferin, ich hätte kostenlosen Versand mit einem Code, und dann sagte sie mir, ich müsse eine sichere Gebühr bezahlen, nirgendwo auf der Website, sagte es mir dass das nicht richtig zu sein scheint, als wäre ich betrogen worden Ich habe die Bestellung storniert, die nicht richtig ist