3 Jahre zuvor
Ich wundere mich wirklich über den BVW als Immobil...
Ich wundere mich wirklich über den BVW als Immobilienverwaltungsunternehmen, bei dem wir leasen. Wir hatten vier Tickets für einen Gaskamin, der so schädlich ist, dass er den Kohlenmonoxid-Alarm auslöst. Jedes Mal, wenn wir ein Ticket einreichen, besuchen sie, reparieren nichts und schließen das Ticket. Sie fordern uns auf, das Ticket erneut einzugeben, wenn wir nicht zufrieden sind. Ähnlich auf einem Filter drei Tickets geschlossen, noch nicht ersetzt. Dann hatten wir ein Problem mit ihrem Abrechnungssystem. Anscheinend haben wir eine falsche Ziffer eingegeben - verspätete Gebühr. Wir haben mit ihren Mitarbeitern zusammengearbeitet, um die Ziffer zu korrigieren, und ihr System hat das falsche Konto neu in Rechnung gestellt - daher haben sie uns eine höhere Gebühr für verspätete Zahlungen berechnet. Also ging ich hinein und gab ihnen an diesem Tag vor dem 5. einen Scheck. Es stellt sich heraus, dass wir bis zum 1. bezahlen müssen, aber sie bezahlen den Eigentümer erst am 15 .. Als wir sie baten, auf die verspätete Gebühr zu verzichten, erhielten wir eine Antwort, die sie beim Eigentümer erfragen mussten?!? Der Eigentümer berechnet diese Gebühr nicht, der BVW. Nicht zufrieden mit dem schlechten Service und Nickel & gedimmt.
Bearbeiten - Die Antwort des BVW auf diesen Beitrag ist sachlich falsch. Wir sprachen mit den Technikern, die hereinkamen und den Kamin bewerteten - und sahen die Messungen an ihren Instrumenten, die einen übermäßigen unverbrannten Brennstoff zeigten, wie durch den Kohlenmonoxiddetektor bestätigt wurde, als wir einer ihrer Anweisungen folgten, um ihn einige Stunden lang laufen zu lassen. Brennen Sie "jede Beschichtung auf den gefälschten Protokollen ab. Es gab einen schädlichen Geruch in der ganzen Halle, über den sich andere Besitzer beschwerten. Wie der BVW diese Informationen aufnimmt und sagt, dass es kein Problem gibt, ist einfach unehrlich. Bezüglich der Zahlung sind sie richtig, ich hatte die falsche Woche. Das System teilte uns mit, dass die Zahlung am 11. nicht eingegangen ist (ohne zu erklären, dass sie fehlgeschlagen ist, weil das falsche Konto anstelle des Kontos, das wir mit ihrer Hilfe am 6. erstellt haben, erneut in Rechnung gestellt wurde), und ich habe den Scheck in einem Schneesturm abgesetzt der 12 ..
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