Kayla Stucker

Überprüfung von BVW Property Management

Mietete ein Haus vom BVW (2019-2020) basierend auf...

Mietete ein Haus vom BVW (2019-2020) basierend auf Bildern. Sara die Rezeptionistin war sehr nett, kommunikativ und hilfsbereit. Das Haus war auf den Fotos nicht in einem schönen Zustand, aber bei der Ankunft stellte sich heraus, dass die Fotos nicht den vollen Zustand des Hauses zeigten. Das Haus war in einem schlechten Zustand. Wir hatten mehrere Wartungsarbeiten, die Wartungstechniker waren immer nett und versuchten hilfreich zu sein, konnten aber leider nur Probleme beheben und oft nicht vollständig beheben. Der Boden und die Dusche mussten im Badezimmer ersetzt werden, da Risse und Schimmel in der Dusche auftraten und der Boden durch Wasser beschädigt wurde, was zu einem Loch im Badezimmerboden führte. Es dauerte Monate, bis bvw die Probleme mit der Dusche ernst nahm. Nachdem wir zum Ausdruck gebracht hatten, dass wir die Dinge eskalieren müssten, wenn die Dusche nicht repariert würde, waren sie sehr schnell.
Nachdem wir Sicherheitsbedenken hinsichtlich der steilen, bemalten, unebenen Treppen geäußert hatten, schickten sie einen Auftragnehmer, der sie stabilisierte und rutschfeste Polster hinzufügte, was sehr geschätzt wurde.
Nachdem wir mehrere Probleme im Haus festgestellt hatten, riefen wir den Stadtinspektor an, um das Haus zu überprüfen. Er fand über 15 verschiedene Probleme mit dem Haus, die nicht dem Mietcode entsprachen. Diese Probleme wurden dann so weit behoben, dass die Mietprüfung bestanden wurde.
Wenn Sie bei ihnen ein neueres oder gut gepflegtes Haus mieten, haben Sie möglicherweise eine großartige Erfahrung. Ich würde jedoch Vorsicht bei der Vermietung von ihnen empfehlen, da sie auch bereit sind, Häuser in schlechtem Zustand zu vermieten.
Positiv ist zu vermerken, dass sie mit der Rückgabe der Mietkaution sehr fair waren und wir den größten Teil unserer Kaution zurückerhalten haben. Das wissen wir sehr zu schätzen.

Übersetzt