Buckeye CableSystem Rezension

Kein Wunder, dass meine Kabelrechnung so hoch ist. Während dort neues Service-Center schön ist, ist es weit übertrieben. Das Lächerlichste, was ich gesehen habe, war ein elektronischer Check-in, bei dem Sie einen Text erhalten, wenn Sie an der Reihe sind. Wie assanine. Ein Zahlensystem wie bei einem Deli würde genauso gut funktionieren. LMAO

Einfach rein und raus und ich fühle mich schrecklich, weil ich nicht den Namen des Gentlemans bekommen habe, der mir geholfen hat, aber ich denke, er war der einzige Afroamerikaner, der heute arbeitet. Nun, er war der einzige, den ich im Gebäude gesehen habe ... angenehm und hilfsbereit.

Weißt du, es ist mir egal, was die Leute normalerweise über Rosskastanie sagen. Ich habe hier noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Der Service ist immer unkompliziert und zufriedenstellend. Solange Sie keine unrealistischen Erwartungen haben und Ihre Recherchen im Voraus durchführen, wird es Ihnen gut gehen. Hilft auch, ruhig, respektvoll und bereit zu sein, geduldig zu sein, was Sie brauchen, dauert eine Weile.

Die Website funktioniert nicht und das Kundenservice-Team ist unglaublich inkompetent.
Machen Sie hier keine Geschäfte.

Toller Kundenservice und tolle Internetgeschwindigkeiten!

Die beiden Herren, die heute die Installation in meinem Geschäft durchgeführt haben, waren hervorragend! Sie haben wirklich gute Arbeit geleistet und waren sehr höflich.

Der Service im Servicecenter auf Talmadge SAUGT nur 2 Personen, die arbeiten. Meine Wartezeit betrug 20 Minuten, ich ging nach 35 Minuten ohne Hilfe !!!

Dies ist zweifellos das SCHLECHTESTE Kabelunternehmen in der Geschichte der Welt. Mein Vater hat über 30 Jahre für Comcast gearbeitet. Ich habe viele Kontakte, die auch in verschiedenen Kommunikationsunternehmen arbeiten. Was ich hier bezahle, ist mehr für 50 MBit Internet als meine Eltern in Michigan für 600 MBit bezahlen. Sie haben dort KEINE Datenobergrenze. Buckeye hat eine Datenobergrenze und betrügt mehr Geld, indem es für Daten mit ihren schrecklichen Geschwindigkeiten zusätzliche Gebühren erhebt. Ich würde JEDES andere Unternehmen (einschließlich Mobile Tethering oder Satellit) diesem Unternehmen empfehlen. Ich mache Fernzugriff für die Arbeit und brauche eine stabile Internetverbindung, die mit dem Handy nicht so zuverlässig ist. Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis. Sie haben in diesem Bereich ein Monopol, daher ist ATT die einzige andere Wahl, aber ich würde sie diesem Müll empfehlen.

Ich habe immer gute Erfahrungen mit Buckeye gemacht, Probleme werden schnell gelöst.

Sie überladen und haben häufige Ausfallzeiten. Ich warte geduldig darauf, dass ein anderer ISP in die Stadt kommt.

Als eines der schlechtesten Unternehmen, mit denen man sich befassen muss, werden sie Sie anlügen. Alles kostet mehr als sie sagen. Wenn sie Ihnen den Sauerstoff in Rechnung stellen könnten, den Sie atmen, würden sie es tun und Ihnen dann eine späte Gebühr berechnen.

Extrem kostspielig, häufig Service verlieren, selbst wenn für aktualisierte Rosskastanie 1 bezahlt wird. Drei Modems wurden ersetzt, nachdem sie in weniger als 2 Jahren nicht funktioniert hatten. Die übliche Entschuldigung ist, dass das Problem mit dem Modem in ein paar Tagen einen Agenten da draußen hat. Außerdem müssen Sie dort sein, damit normale Menschen, die tagsüber arbeiten, vierteljährlich mehrere freie Tage verschwenden müssen, um dort zu sein und den Service wiederherzustellen, für den Sie bezahlen.

Sie sind besser als Direktfernseher, aber das ist alles, was ich dazu zu sagen habe

Ich bin nicht sehr begeistert von Buckeye Breitband. Ich denke, sie sind Vor-Ort-Büros, die ineffizient geführt werden und unerfahrene Mitarbeiter haben. Als ich heute Morgen dort war, als sie öffneten, warteten ungefähr 10 Leute herum und nur drei Angestellte, um zu helfen.

Absolut schrecklicher Kundenservice. Ich musste mich 4 Jahre lang mit schmerzhaft langsamen Geschwindigkeiten und Datenlimits auseinandersetzen, die in jedem anderen Markt ein Witz wären. Extrem häufige Betriebsunterbrechungen. Wenn ich in meinem Apartmentkomplex eine andere Alternative hätte, würde ich sie nehmen. Wenn Sie die Wahl haben, wählen Sie bitte einen anderen ISP als Buckeye aus.

Alles, was Buckeye tun kann, um Leute zu verarschen, werden sie. Internetgeschwindigkeiten von beworben ändern? PRÜFEN. Ändern Sie Ihren Vertragspreis während des Vertrags? PRÜFEN. Ständige Betriebsstörung? PRÜFEN. Es schwierig machen, Hilfe zu erhalten? PRÜFEN. Sie interessieren sich nicht für langjährige Kunden? PRÜFEN. Machen Sie es anderen Dienstleistern schwer und berechnen Sie ihnen den Wettbewerb? PRÜFEN. Klingt nach einer großartigen Firma ... Ich kann es kaum erwarten, den Service zu kürzen.

Buckeye hat eine großartige Liefergeschwindigkeit (Download und Upload), die ich in meinen 5 Jahren, in denen ich sie verwendet habe, fast ohne Probleme hatte. Wofür sie anscheinend nur 3 meiner Sterne bekommen, sind ihre Preise und der Kundenservice. Meine Rechnung ist nach einer Werbeperiode deutlich gestiegen, und ich habe fast 100 US-Dollar nur für das Internet bezahlt (was bei unserer Anmeldung nicht weitergeleitet wurde). Auch die Datenobergrenzen wirken etwas lächerlich. Wenn Sie anrufen, um die Kostensteigerung zu besprechen, scheinen die Mitarbeiter nicht sehr glücklich zu sein, mit Ihnen zu sprechen. Sie sind ein bisschen bissig und entschuldigen sich nicht (was in der Kundendienstbranche nicht typisch ist). Für mich funktioniert das Internet einwandfrei. Beten Sie einfach, dass Sie nicht mit ihnen sprechen müssen.

Das schlechteste Internet-Monopol. F im Service. F auf Unterstützung. Überteuert.

Das Anstehen dauerte viel länger als der Service, den ich brauchte.

Extrem langsam .... faul ... Auf jeden Fall nicht kundenorientiert .... ÜBERPREIS M GANZ GIERIG ....
Ich kann es kaum erwarten, einen besseren Service zu finden !!!!!

Wurde gesagt, Grundpaket war nicht zum Fernsehen lol. Wenn ich fernsehen wollte, musste ich auf 50 Dollar mehr pro Monat upgraden. Dieser korrupte Bulle muss reguliert werden. 70,00 pro Monat für unbegrenztes Streaming 900 pro Jahr und ich muss mich verbessern, um fernsehen zu können ????

Geschwindigkeiten werden niemals zu dem geliefert, wofür Sie bezahlen. Sie müssen sie ständig anrufen und ihre alten veralteten Geräte zurücksetzen.

Ich war heute Abend dort für einen TiVo-Kurs. Der Ausbilder war sehr kompetent und hilfsbereit für alle in der Klasse und beantwortete alle Fragen.

Nettes Personal und wie das neue Layout, aber Rosskastanie ist sehr unerschwinglich, vor allem mit Datenkappen für den Preis. Mit AT & T haben wir einen viel besseren Preis und bessere Daten und die Geschwindigkeiten sind ziemlich identisch, selbst wenn sie sagen, dass dies nicht der Fall ist.

Überteuerter Internetprovider, dem es egal ist, ob sein Netzwerk Probleme hat. Sie wollen nur dein Geld. Scheint immer einen Weg zu finden, um dir extra für etwas zu berechnen. Support ist nutzlos und tut so, als ob er Ihnen nicht helfen möchte, etwas zu reparieren. Lokales Monopol in der Region ohne andere Wahlmöglichkeiten.

Ich hatte überhaupt keine Probleme mit ihnen und sie stellen sicher, dass Sie alles verstehen

Dies ist eine lokale Firma ... das sind die guten Nachrichten. Die schlechte Nachricht ist, dass Kundenbeziehungen / Service sehr zu wünschen übrig lassen. Wenn Sie eine Fernbedienung austauschen möchten, warten Sie eine Stunde in der Schlange. Möchten Sie einige Probleme telefonisch lösen ... 50/50, wenn Sie guten technischen Support erhalten. Dann erhalten Sie mit dem Neukundenpreis jetzt 38 US-Dollar für 50 Mbit / s. Wenn Sie kein Upgrade durchführen, zahlen Sie das Doppelte. Ich habe 80 US-Dollar pro Monat gezahlt. Ich empfehle weiter zu suchen. Schauen Sie sich die Bewertungen an

Stellen Sie nur sicher, dass sie nicht versuchen, Sie zu verarschen, aber insgesamt ein großartiger Kundenservice. Ein bisschen langsam, um zu dir zu kommen, wenn du hereinkommst

Bequeme Lobby und sie arbeiten wirklich daran, dass Sie nicht nur in einer Warteschlange stehen, wenn sie beschäftigt sind.

Das schlechteste Internet, das man jemals kaufen konnte, nur ein Betrug würde wirklich nicht einmal in das Gebäude gehen, wenn es stürmte, bleiben Sie weg von Rosskastanie

Der Wechsel zu AT & T kann nicht glauben, wie viel besser Preis, Service und Qualität sind. Buckeye ist schrecklich, keine Moral oder Werte. Erhöhte die Preise, ohne mich zu benachrichtigen, und sagte, ich hätte in The Blade nachsehen sollen, weil sie dort einen Hinweis gaben. Sie hatten alle meine Kontaktinformationen, einschließlich wo sie mir ihre Rechnungen schicken. Andere Dienste wie Datenlimits wurden geändert, ohne mich jemals zu benachrichtigen. Ich arbeite jetzt von zu Hause aus und verwende das 10-fache der Daten, die ich jemals in Buckeye-Tagen verwendet habe, und keine Probleme mit den AT & T-Datenlimits. Es hätte mich ein Vermögen gekostet, so viele Daten bei Buckeye zu verwenden ... und sie hätten es mir erst nachträglich gesagt!

Das Personal war sehr freundlich und professionell.

Absolut schrecklicher Service. Ich benutze sie jetzt seit 6 Monaten. WiFi fällt ständig ab. Ich muss den Router zurücksetzen, um ihn wieder online zu schalten. Das passiert mindestens dreimal pro Woche. Ich spiele viel, deshalb benutze ich ständig den Computer und bekomme Verzögerungsspitzen, wenn ich ständig eine Kabelverbindung benutze. Ping ist auf jedem Server schrecklich. Auch der Kundenservice ist schrecklich. Sie werden stundenlang in der Warteschleife bleiben. Ich benutze sie nur, weil sie der einzige Anbieter sind, bei dem ich wohne. Es ist so schlimm, dass ich nächstes Jahr umziehen werde, nur damit ich das Internet in meinem Haus haben kann.

Zu teuer. Fügt Gebühren für nichts hinzu, nutzen sie die Kunden.

Das schlimmste Internet, kaufte eine neue Box, die sie empfohlen, aber es half nicht, machte nur noch schlimmer

In meinem gesamten Erwachsenenleben hatte ich NIE einen inkompetenteren Kabel- / Internetanbieter, NIEMALS! In der Vergangenheit war ich Abonnent von Directv, Uverse, Xfinity und Spectrum, alle hatten Probleme. Ich habe jedoch noch nie die absolute Inkompetenz eines Dienstleisters als Buckeye Cable erlebt. Die absolut schlechteste Qualität der Kundenunterstützung und Signalzuverlässigkeit (weit verbreitete Geräteprobleme und Massensignalunterbrechungen), und das ist keine dramatische Aussage. Das Abonnieren dieses Geschäfts ist bei weitem die schlechteste Entscheidung, die ich je in Bezug auf einen Dienstleister getroffen habe.

Sehr teuer und nicht im Voraus darüber, was sie Ihnen nach dem "Werbe" -Zeitrahmen in Rechnung stellen. Ich zahlte 78 pro Monat nur für das Internet (nicht einmal unbegrenzt) und sie erhöhten meine Rechnung auf 118. Als ich gerade anrief, um zu fragen, warum meine Rechnung gestiegen ist, betrug die Wartezeit am Telefon 70 Minuten. Was für ein Witz. Ich werde meinen Dienst kündigen, sobald ich mit einer realen Person sprechen kann.

Wenn Sie vorhaben, Gebühren für den Service zu erheben, sollte Ihr Service zunächst rund um die Uhr betriebsbereit sein. Nicht nur tagsüber, sondern auch abends und sogar während Wartungs- und Upgrade-Zeiten. Ich hatte eine Betriebsunterbrechung aufgrund von so genannten Wartungsarbeiten in Leitungen (voraufgezeichnete Nachricht, als ich anrief, um das Problem zu beheben), Upgrades in der Region (voraufgezeichnete Nachricht, als ich anrief, um das Problem zu beheben) und Modem funktionierte einfach aus irgendeinem Grund nicht (minderwertige Handwerkskunst) Ich würde mir vorstellen). Und nein, ich habe keine Gutschrift auf meine Rechnung für eine Betriebsunterbrechung erhalten. Unabhängig davon, ob ich für Kabel oder Internet bezahle, erwarte ich, dass der Service verfügbar ist, und leider war der Service mehrmals unzureichend. Dann gibt es die Probleme mit der Abrechnung. Das heißt, ich habe meinen Service aktualisiert, weil meine Internetgeschwindigkeit so war, wie sie in der Steinzeit entwickelt wurde, und als ich die Rechnung erhielt, obwohl ich die Änderung in der Mitte des Servicezeitraums vorgenommen hatte, wurde mir der gesamte Preisunterschied in Rechnung gestellt und sie beschlossen auch, mir den vollen unbegrenzten Internetdienst (30 Gebühren) in Rechnung zu stellen, den ich stornierte, als ich meine Internetgeschwindigkeit erhöhte. Wir mögen Transparenz und Fairness. Wenn Sie vorhaben, den vollen Preis für Internet-Upgrade-Preisunterschiede zu berechnen, sollten Sie zumindest die unbegrenzte Internetgebühr, die ich storniert habe, anteilig berechnen. Der einzige Grund für den zweiten Stern ist, dass das Personal, das den Anruf entgegennimmt, in der Regel professionell ist und sicherlich nicht die Schuld an fehlerhaften Geräten oder Computerinfrastrukturen, die geschrieben wurden, um den Verbraucher zu beeinträchtigen.

Immer hilfsbereites Personal. Der Laden ist sauber und wir werden organisiert. Hätte keine bessere Erfahrung machen können.

Ich habe das Gefühl, dass Sie für den Service überfordert sind

Ich ging zu Buckeye Broadband bei der Franklin Park Mall, um meine Rechnung zu bezahlen. Die Leute waren sehr hilfsbereit und haben Sie immer über Ihre Wartezeit informiert. Dieses Buckeye Broadband-Büro ist nur von Montag bis Samstag geöffnet.

Würde dieser Firma 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Ich habe mich nie beschwert, gestritten oder um einen Rabatt auf meine Rechnung gebeten, obwohl ich während nur 1 Jahr meinen Service tagelang und wochenlang außer Betrieb hatte. Dieselbe Ausgabe mehrmals in diesem Jahr, bei der mein Internet ausfiel und das Modem in den USA orange blinkte und das Modem DS-Anzeigen. Zuletzt war mein Internet für ungefähr 3/4 des Monats Dezember 2018 ausgefallen, bevor ich mich an den technischen Support wandte. Ich machte die Grundlagen (Aus- und Wiedereinschalten, kurzes Herausziehen des Netzsteckers und anschließendes Wiedereinschalten sowie Abziehen aller Kabel vom Wand für eine kurze Zeit und dann wieder einschalten), und es wurde gesagt, dass es eine Gebühr von 50 $ geben könnte, wenn ein Techniker herauskommt und es sich ansieht. Wie ich bereits sagte, hatte ich dieses Problem bereits mehrmals. Ihre eigenen Techniker haben mir mitgeteilt, dass es sich um ein Problem auf ihrer Seite handelt. Es handelt sich um ein Modem, das ich über Buckeye selbst gekauft habe Ich nehme es aus den 70 Dollar heraus, die ich dir letzten Monat dafür bezahlt habe, dass du keinen Service hast. Wenn Sie die Möglichkeit haben, gehen Sie mit einem anderen Unternehmen als Rosskastanie, auch wenn diese nicht die gleichen Geschwindigkeiten bieten, da der Service hier schrecklich ist. hat meinen Dienst sofort gekündigt. Ich werde die langsameren Geschwindigkeiten nutzen, um mich nicht mit einem Unternehmen befassen zu müssen, das noch nie Probleme hatte, meine volle Rechnung für einen äußerst schrecklichen Service zu erhalten, aber ich werde gerne versuchen, mir zusätzliche Gebühren zu berechnen, um ihre eigenen Probleme zu beheben. Danke, aber nein, danke.

Ich hatte im Laufe der Jahre eine ganze Reihe von Beschwerden über Buckeye - normalerweise wegen Datenbeschränkungen und hohen Preisen und der Tatsache, dass es in den meisten Gebieten von Toledo keine Konkurrenz gibt. Der Kundenservice war jedoch immer unglaublich. Ich habe hier angehalten, um einige Kontoänderungen vorzunehmen, und Amanda P. war ernsthaft eine UNGLAUBLICHE Hilfe. Kürzlich waren einige neue Pakete / Angebote herausgekommen - und sie stellte fest, dass wir etwa 75 US-Dollar weniger pro Monat zahlen und am Ende die Download-Geschwindigkeit verdoppeln, das Datenlimit verdoppeln und viel mehr Fernsehkanäle. Dieser Besuch hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen.

Der Kundenservice ändert immer den Betrag auf meiner Rechnung. Ich habe das Internet gelöscht und habe nur ein einfaches Kabel und. Ein Ratenplan von 40 USD auf der vorherigen Rechnung, warum Ann ich 179 USD berechnet habe

Sie berechnen mir 2 $ pro Monat, um meine Rechnung auszudrucken !! Ich habe angerufen, um dies abzubrechen, und sie haben es getan, sie können es nicht über das Telefon tun. Sie haben mich auf ihre Website verwiesen, um ein Formular auszufüllen. Nur schlechtes Geschäft. Ich hasse Rosskastaniekabel.

Ich würde 0 geben, wenn ich könnte. Geh woanders hin ... oh warte, du kannst nicht ... sie haben ein absolutes Monopol. Teuer. Schrecklicher Kundenservice. Und sie möchten, dass wir "ein lokales Unternehmen unterstützen". Vielen Dank, dass Sie uns Einheimische unterstützen.

Ich war am Samstag dort und sie sagten mir, ich hätte eine Wartezeit von 35 Minuten 1 Stunde und 35 Minuten, die sie anriefen, um eine Fernbedienung auszutauschen, nicht cool.

Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich. Ich habe in den letzten zwei Wochen mit dieser Firma nur Trauer erlebt. Mein Internet ist unglaublich langsam. Was Minuten dauern sollte, kann eine Stunde dauern. Sie haben die Kabel in den letzten zwei Wochen zweimal ausgetauscht und wir haben Eero (Smartnet) gekauft und die Probleme bleiben weiterhin bestehen. Vor der Reihe von Ausfällen, die vor zwei Wochen auftraten, hatte ich zahlreiche Probleme, z. B. dass das Internet häufig ausfiel, aber zumindest war es nutzbar. Jetzt wurde meine gesamte Straße kaum noch nutzbar und ich bin zuversichtlich, dass es ein Problem mit ihrer Infrastruktur gibt, aber sie weigern sich, dies anzuerkennen.

Oh, und wenn Sie VPNs für die Arbeit verwenden, wünschen wir Ihnen viel Glück bei der Arbeit zu Hause. Dies gilt insbesondere für Mediziner. Und wenn Sie Online-Kurse an Colleges machen, seien Sie vorsichtig, denn als das Internet vor zwei Wochen ausfiel, musste eines meiner Familienmitglieder seinen Hotspot nutzen, um ein Quiz zu beenden, und zwei Minuten nach Abschluss meines Finales ging das Internet aus . Zuvor machte dasselbe Familienmitglied einen Online-Auftrag für die High School und scheiterte daran, als das Internet ausfiel. Ihre Lehrerin verstand genug, da sie auch Rosskastanie hatte und die Situation meines Familienmitglieds verstand. Schularbeiten mit Buckeye zu machen ist ein gefährliches Spiel.

Jeder, den ich kenne, der diese Firma als ISP hat, hatte zahlreiche Probleme. Die häufigen Ausfälle sind lächerlich. Wenn wir 200-300 US-Dollar für Internet und Kabel bezahlen, funktioniert das Internet besser.

Wenn Sie ein nutzbares Internet wünschen, fahren Sie grundsätzlich fort, wenn Sie können. Ich kenne keine einzige Person mit Rosskastanie, die es nicht übel nimmt, und mit immer höheren Kosten kann ich keinen einzigen Grund finden, nicht woanders zu suchen, es sei denn, Sie können nur Rosskastanie in Ihrer Nähe bekommen.

Bearbeiten: Ich sollte auch erwähnen, dass, nachdem wir Unlimited Data losgeworden waren und uns auf 250 GB begrenzt hatten, um die Kosten zu senken, an jedem von zwei Tagen mehr als 45 GB Daten für das verwendet wurden, was Buckeye als "Unterhaltung" bezeichnet. Wir waren nicht einmal zu Hause und alle Geräte wurden heruntergefahren. Sie weigerten sich zu identifizieren, was wir im Namen der Privatsphäre getan hatten, obwohl sie über solche Daten verfügten, und wir gaben ihnen unsere eigene Zustimmung, diese uns mitzuteilen. Ich habe andere Berichte darüber gehört. Hmmm....

Ich wünschte, sie würden mich auswählen lassen, welche Kanäle ich zu einem fairen Preis sehen möchte

Schlechter Kundenservice, ständig steigende Preise. Rundum schreckliche Gesellschaft. Internet-Service ist nicht wie angekündigt, die Geschwindigkeiten ändern sich ständig

Das Internet ist viel zu teuer und mir wurde gerade mitgeteilt, dass es um 10 Dollar steigen wird! Wegen Sachen, die SIE machen. Ich musste mein Telefon stornieren, weil das Ganze ein Witz war. Der Installateur hat sich hier beschwert und mein Mann hat die meiste Arbeit gemacht, wie er es immer tut. Ich war für die Installation überfordert und als ich anrief, sagte sie, sie würde die 35 Dollar abheben. Als ich nachgesehen habe, hat sie 25 Dollar abgezogen. Ich rief zurück und die Dame sagte, es sei, weil ich die Installation nicht bezahlt habe. Also nahm sie die 10 Dollar ab. Ich brauchte keine Voicemail, kein Anklopfen oder sonst etwas, weil ich von zu Hause aus arbeitete. Ich musste 5 Mal anrufen, um das Problem zu beheben. Das erste Mal war es nicht richtig. Das zweite Mal änderte er meinen Plan, was mich vom Special ablenkte und mir mehr berechnet wurde. Ich rief zurück, um mich darum zu kümmern, und der "Anruf wurde abgebrochen". Ich rief zurück und bekam keinen Vorgesetzten, als ich mehrmals fragte. Sie "halfen mir einfach weiter" und ich wollte nur einen Vorgesetzten! Ein Typ, mit dem ich gesprochen habe, klang buchstäblich so, als würde er telefonieren oder etwas tun. Er hörte mir überhaupt nicht zu. Ich bin zu einem Daniel gekommen und er war großartig. Ich bin erstaunt, wie schrecklich dieser Service ist und ich werde mehr berechnet. Auf jeden Fall in andere Optionen suchen.

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe mein Kabel seit fast einem Monat nicht mehr funktionieren lassen. Kann nie jemanden per Telefon erreichen, es klingelt und klingelt und kann mehrere E-Mails gesendet haben und trotzdem hat mich niemand angerufen, um das Problem zu beheben. Ohne die Tatsache, dass ich das WLAN unbedingt brauche, weil ich gerade an einer Promotion arbeite, hätte ich abgesagt und wäre einfach ohne gegangen. Und das WLAN ist nicht einmal so toll. Mir wurde gesagt, ich könnte mehrere Geräte über meinen Dienst nutzen, aber wenn ich auf meinem Laptop recherchiere, kann ich Netflix nicht auf meinem Fernseher sehen, es stoppt und puffert die ganze Zeit. Und sie wissen über das Problem Bescheid und mir wird immer noch der volle Preis berechnet. Wenn Sie mein Kabel nicht reparieren, damit ich es zumindest sehen kann, berechnen Sie es mir nicht.

Ich war am Samstagmorgen im Laden und gab meine Ausrüstung zurück. Der Herr, der mir half, war großartig, aber die beiden weiblichen Angestellten direkt neben ihm waren völlig unprofessionell und peinlich. Die eine Kundin rief eine Kundin mehrmals an (gleich nachdem sie den Laden verlassen hatte), benutzte f *** mehrmals und sprach etwa zwei Minuten lang weiter über die Kundin. Es war laut genug für mich, um das ganze Gespräch zu hören. Ich war überrascht, wie sie einfach weiter redete, obwohl sie sehen konnte, wie ich sie ansah und zuhörte. Ich hoffe, sie haben nicht über mich gesprochen, nachdem ich gegangen bin.

Sie brauchen Compation ... dann sehen Sie gut, welchen Service sie geven haben ... sehr schlechter Kundenservice ... Ich bleibe lieber bei meinem Telefon-Enternet, als dort Enternet zu haben

Ich liebe die Erfahrung des neuen Geschäfts. Mitarbeiter sind hilfreich und ich mag die Gesamterfahrung des Geschäfts. Ich mag es, dass ich lustige Techie-Artikel für mein Zuhause kaufen kann, während ich im Laden bin!

Der Service ist fantastisch und das Personal ist freundlich. Ich bin seit Anfang der 70er Jahre ein treuer Kunde und wurde immer mit Respekt und Aufrichtigkeit behandelt. Ich gratuliere Ihnen für Ihr gut ausgebildetes und zuvorkommendes Personal.

Langsame und unzuverlässige Verbindung ... Ich kann nicht einmal das Internet benutzen, wenn es regnet! Was ist das für ein Satalit? Ich würde zu einer anderen Firma gehen, aber Sie haben keine Wahl.

Schrecklicher Service nie Guthaben Konto für Probleme Ich habe Geld für meine Maurerarbeit verloren Arbeit kann nicht 50% der Zeit das Internet nutzen Danke Hulk Masonry, LLC Jeremy Fennell

Guter Service, wie erwartet, wenn man bedenkt, wie überteuert der Kabel- / Telefonservice ist

Dies ist der Flaggschiff-Laden. Der Laden und der Deckstein sind schön. Der Internetpreis ist jedoch hoch und die Qualität der Verbindung ist unterdurchschnittlich.

Schneiden Sie mein Kabel ab und gingen Sie streng ins Internet. Meistens, weil die Geschwindigkeit bei 108 MBit / s lag. Nach dem Wechsel sind dies die Ergebnisse. Anscheinend kann ich keine Bilder von meinem Geschwindigkeitstest teilen. Nach dem Wechsel lief der Upload von 5 auf 52 MBit / s. Der Upload war 0 bis 5.6 .....

Versteckte Gebühren inkonsistenter Kundenservice nur insgesamt schlechtes Geschäft für Menschen, die seit Jahren bei ihnen sind, kein Grund, die Konkurrenz nicht zu erkunden

Buckeye ist das schlechteste Unternehmen der Welt. Sie haben ein Monopol in der Gegend von Toledo und kümmern sich nicht um ihre Kunden. Wenn Ihre Rechnung um einen Tag verspätet ist, müssen Sie bereit sein, eine verspätete Gebühr zu zahlen, die in meinem Fall fast die Hälfte meiner Rechnung beträgt. Sie verfolgen Ihre Nutzungsmuster und verlangsamen dann Ihren Dienst, wenn Sie ihn "normalerweise" nicht verwenden. Sie haben jede Menge Angebote, um neue Kunden zu gewinnen, aber sobald Sie ein Kunde sind, könnten sie sich weniger um Sie kümmern. Ich bitte jeden, jemanden zu benutzen, aber BUCKEYE, um einen Wettbewerb in der Gegend zu bekommen

Schrecklicher Service. Ich werde mein Konto kündigen

Ich habe gute Erfahrungen mit diesem Ort gemacht. Ariana ist unglaublich. Mariah ist großartig und James. Sie haben mir geholfen, Probleme zu lösen. Erklärte Pakete und waren sehr geduldig.

Zu teuer für Anwohner, versteckte Gebühren und viele Einschränkungen ...

Die Wartezeit im Laden war sehr kurz. Ich finde den Service jedoch nicht großartig. Mein CSR erzählte mir und erzählte mir immer wieder, wie ich das "gute Geschäft", das gerade endete, verpasst hatte. anstatt mir jetzt den aktuellen Preis mitzuteilen. Außerdem hat mir CSR, das mich unterstützt hat, eine völlig andere Liste von Modems gegeben, die von Buckeye genehmigt wurden. Alle sind sehr alt. Als ob ich ihnen keinen Best Buy kaufen könnte, weil Best Buy sie nicht einmal mehr verkauft. und keine waren im Buckeye Store erhältlich. Dann teilte mir der CSR mit, dass sie kaum Mietmodems zum Ausgeben haben und nicht sicher sind, wann sie mehr erhalten werden. WIE AUF DER ERDE ERHALTE ICH INTERNET DURCH BUCKEYE, WENN SIE KEIN MODEM ANBIETEN ODER ICH MEIN EIGENES NICHT KAUFEN KANN ????

Guter Service, schreckliche Preise, Monopol auf Internet-Service

Ich hatte 2 Ausflüge gemacht, sie haben nicht die eine Fernbedienung ausgetauscht, die nicht richtig funktionierte

Den Menschen geht es gut, das Unternehmen nutzt nur eine von zwei Möglichkeiten in der Region. Ihre Upload-Geschwindigkeiten sind absichtlich niedriger als das, was sie bieten können, absichtlich niedriger als die meisten Menschen benötigen / nutzen. Ihre gemieteten Gateways sind More

Super nettes Personal. Ich habe den Router gewechselt und muss leider einen Serviceabruf haben. Der eigentliche Laden war großartig!

Der schlechteste Internetprovider ist sich nie sicher, warum wir überhaupt bezahlt haben! Musste Geräte direkt neben dem Modum haben, sonst würde es überhaupt nicht funktionieren und selbst dann würde es auswählen, wann es funktionieren wollte und wann wir anrufen würden. Sie weigerten sich, jemanden zum Schauen zu schicken. Sie sagten uns, wir sollten unsere eigenen kaufen Internet Modum, um das WiFi zu steigern !! Resiculous ich wünschte, ich könnte dies weniger bewerten, aber es lässt mich nicht !!!!

Toller Kundenservice, aber Kabelservice ist scheiße

Wirklich schöne Lage im Vergleich zu dem, was sie früher hatten.

Der Service des Unternehmens variiert. Die Preise steigen tendenziell fast ständig

SCAM - CON - BAD BUSINESS - UNETHICAL - MANIPULATIVE

Täuschende Geschäftspraxis! Ich bin schockiert, dass es noch keine Sammelklage gegen sie gibt!

Sie werden erst dann von den unbegrenzten Daten für 30 US-Dollar erfahren, wenn Sie anrufen, um abzubrechen. Es wird nicht auf der Website als "Ihnen zur Verfügung stehende Pläne" oder in Ihrem Kunden-Dashboard beworben. Sobald Sie Ihre monatlichen Überkosten satt haben und anrufen, um einen besseren Dienstleister zu stornieren, wird deutlich, dass dies jetzt eine Option ist.

Meine Rechnung ist IMMER mehr als der angegebene Preis, teuer, wurde auch 4 Monate nach dem Anschluss meiner Dienste eine Kaution in Höhe von 150 USD hinterlegt. Würde nicht empfehlen, es sei denn, es ist Ihre einzige Option für Internet-Service.

Schreckliches Internet rundum. Ich bitte ständig den technischen Service, mir Vorschläge zu machen. Derzeit bekomme ich einen Download von 5 MBit / s, wenn ich für eine Download-Geschwindigkeit von 100 MBit / s bezahle ... 120 US-Dollar pro Monat, nur für das Internet, das kaum funktioniert ... lange Wartezeiten bei Anrufen und Schlange im Laden ... jedes Mal, wenn mir dies mitgeteilt wird, wurden 3 Router gegeben das neue Modell dann sagt mir die nächste Person Warum haben sie dir dieses alte Ding gegeben? Sehr ärgerlich und der einzige Grund, warum ich sie benutze, ist, dass die einzigen Dienste von UToledo Buckeye und AT & T sind, die noch langsamer sind.

Mein Internet funktioniert gut, aber sie lieben es, versteckte Gebühren hinzuzufügen und Sie dann zu zwingen, diese zu bezahlen. Mir wurde gesagt, dass sich meine Rechnung nicht ändern würde, wenn ich meinen Service wechselte und am Ende zusätzliche 80 USD auf meiner Rechnung hatte !! Sie würden nur 50 Dollar entfernen, aber das ist absolut lächerlich. Sie haben mir das mehr als einmal angetan und ich habe dasselbe von anderen Leuten gehört. Sobald mein Vertrag abgelaufen ist, werde ich NIEMALS zu ihnen zurückkehren. Schreckliche Menschen und schreckliche Kundenbetreuung. Sie lügen nur, um Geld aus dir herauszuholen. Sie werden ihre eigenen Worte nicht zurückgeben. Das Geld ist knapp und ich könnte diese 30 Dollar wirklich gebrauchen, aber es ist ihnen egal. Sie kümmern sich nur um Geld, nicht um ihre Kunden.

Sehr traurig. Über eine Stunde gewartet. Musste auflegen, weil ich nicht länger warten konnte. Ich wünschte, ich könnte dies ist das erste Mal. Meine Rechnung ist durcheinander und ich kann online nichts tun, weil ihre Website Müll ist. Ich wünschte, ich hätte eine andere Wahl für das Internet.

Dies ist das schlechteste Internetunternehmen, das ich je erlebt habe. Ihre Website ist nicht für Handys geeignet und sie haben meine monatliche Rechnung jedes Jahr ohne Änderungen der Datennutzung weiter erhöht. Ich würde es lieben, wenn meine Gegend eine andere Option hätte !!!

Wenn Sie keine andere Wahl haben, gehen Sie mit ihnen !!!!

Der Rückgabevorgang war einfach, aber sie versuchten, mir den Service nach dem Datum in Rechnung zu stellen, an dem sie den Service deaktiviert hatten. Buckeye berechnet viel höhere Preise als ähnliche Unternehmen in anderen Ballungsräumen. Es ist ziemlich bedauerlich, dass sie den Markt so stark in die Enge getrieben haben, dass kein fairer Wettbewerb möglich ist.

Schrecklich. Ursprünglich hat unser Internet funktioniert. Wir haben es zu einem günstigeren Preis gekürzt und nachdem das nach ein paar Wochen nicht mehr funktioniert hat, haben wir es wieder auf das gebracht, was wir ursprünglich hatten. Das funktioniert jetzt auch nicht. Als wir anriefen, sagten sie, wir müssten extra extra bezahlen, um etwas hinzuzufügen, damit es so funktioniert, wie es ursprünglich war. Es fühlt sich alles wie ein Betrug an und der Typ hat mich schnell vom Telefon geholt, als ich feststellte, dass etwas an ihrem Ende faul zu sein schien.

Die Servicegeschwindigkeit war in Ordnung, aber die Person, die sich um mich kümmerte, hatte die Persönlichkeit einer Schachtel Haare. Es war wirklich schwierig, mit ihnen umzugehen. Der Ort ist aber schön.

Glaubt noch jemand, dass die Antwort von "Danke für Ihre Bewertung" angesichts der überwältigenden Negativität, die die Leute hier über den ISP ausdrücken, etwas krass ist?

Ich sage nur, wenn Buckeye kein lokales Monopol hätte, wären sie aus dem Geschäft. Die Standardeinstellungen für die Datenobergrenze sind so niedrig, dass sie Ihnen sofort 30 zusätzliche Dollar für unbegrenzte Kosten in Rechnung stellen können, anstatt so zu tun, als hätten Sie eine Wahl (nicht, dass Datenobergrenzen im geringsten angemessen sind).