Brotherton Cadillac, Buick, GMC Rezension

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, könnte nicht zufriedener mit dem Service sein.

Ich habe mein HHR mehrmals nach Brotherton gebracht, um bei Lindsey zu arbeiten. Sie ist immer sehr aufmerksam und kümmert sich um alle meine Fahrzeugbedürfnisse. Sie kennt sich wirklich gut aus. Sehr beeindruckt!

Ich war wirklich enttäuscht von dem Service, den ich speziell vom Berater erhalten habe. Er war äußerst abweisend gegenüber meinen Bedenken (und dem Beweis eines anderen Händlers / Bildern, die Schäden zeigen). Er machte auch einige ziemlich beleidigende Kommentare zu mir, wie "Würden Sie überhaupt denken, dass etwas nicht stimmte, wenn sie es Ihnen nicht sagten?" und "wir verdienen unser ganzes Geld damit, wenn es tatsächlich ein Problem gäbe, würden wir es beheben"

Ich versorgte ihn mit einem Bild des rissigen und undichten Teils, das ich auch während eines Ölwechsels von einem anderen seriösen GM-Händler (Burien Chevrolet) diagnostizieren ließ. Mark sagte immer noch: "Das Auto ist perfekt, wir haben keine Empfehlungen" - obwohl der Tech bei Burien Chevy und die Bilder das Gegenteil beweisen.

Ich musste 2 Tage mit Mark streiten, damit er zustimmte, dass es tatsächlich kaputt war und ersetzt werden musste. Dann musste ich (tagelang) anrufen, um mit ihm Kontakt aufzunehmen und ihn zu zwingen, die Garantiefirma zur Genehmigung der Reparatur anzurufen - ich sagte ihm bei der Terminvereinbarung, dass ich sie zuerst anrief und sie sagten, solange es mit einer ist von ihren zertifizierten Händlern ist es abgedeckt.

Insgesamt würde ich niemandem empfehlen, Ihre Serviceabteilung zu nutzen. Ich hatte einen erstaunlichen Verkäufer und eine großartige Erfahrung, selbst meine früheren Dienste mit Chris als meinem Berater waren wunderbar. Mark ist eindeutig nicht für den Kunden dabei. Ich habe zwei kleine Kinder und hatte eine schreckliche Serviceerfahrung mit dem Auto, das ich zuvor hatte (habe es vom Händler "repariert" und die Bremsen auf der Autobahn völlig verloren) - dies ist die Erfahrung, die mich zu einem neuen nach Brotherton geführt hat Auto, und während aller Interaktionen mit Mark bekam ich immer wieder Rückblenden zu dieser schrecklichen Zeit in meinem Leben. Ich bin wirklich verärgert, dass ich durch all diese Reifen springen musste, um ein Teil meines Autos ersetzen zu lassen. Besonders wenn man bedenkt, dass das Auto kaum 3 Jahre alt ist und nur 28 km hat - dieses Teil hätte sowieso nie so früh abgenutzt sein dürfen. Ich habe nicht um eine kostenlose Reparatur gebeten oder mich beschwert, da meine ursprüngliche Garantie erst vor weniger als einem Monat abgelaufen war, dass sie kostenlos hätte repariert werden sollen. Ich wollte nur, dass ich sicher bin, meine Kinder hineinzufahren.

Ich wünschte, ich hätte bessere Dinge zu sagen. Ich habe in den letzten 3 Jahren so viel über Brotherton gesprochen und das hat mich nur mit einem schlechten Gefühl zurückgelassen und letztendlich mein Vertrauen gebrochen.

Ich habe vor über 3 1/2 Jahren einen LKW von Brotherton gekauft, habe angefangen, mich mit Lindsey Jones im Kundenservice zu beschäftigen, und ich wusste vom ersten Umgang mit ihr an, dass sie wusste, worum es beim Kundenservice geht. Lindsey hat eine freundliche Einstellung, kenntnisreich und sehr kommunikativ. Lindsey ist eine Bereicherung für Brotherton und Brotherton sollte sich glücklich schätzen, jemanden wie sie in Ihrem Team zu haben.
Vielen Dank
Rob Castagno
Co Präsident
Key Trucking, Inc.

Tolles Team von Einzelpersonen. Hat mir geholfen, das Auto, das ich wollte, zu dem Preis zu bekommen, den ich brauchte. Chuck ist fantastisch und sehr hilfreich!

Wir hatten eine tolle Erfahrung, der Service dort ist der beste. Nebyou andlumb hat mir geholfen, das Auto zu finden, das ich wollte! Vielen Dank

Mein Serviceberater Chris war sehr kompetent und höflich. Ich war sehr erfreut, dass er mir eine Heimfahrt und eine Rückfahrt anbot, um meinen LKW abzuholen. Der Höflichkeitsfahrer Faustino war sehr freundlich und es war eine Freude, mit ihm zu fahren. Sie wuschen und saugten meinen LKW, nachdem der Service abgeschlossen war. Eine sehr gute Erfahrung.

Kelleys neue Fahrt gekauft! Einfacher und schmerzloser Prozess.

Vor ungefähr 1 Jahr ließ ich von der Brotherton-Händler-Serviceabteilung Reparaturarbeiten an meinem Auto durchführen, da die Motorleuchte am Armaturenbrett konstant war. Der Fehlercode zeigte an, dass es sich um die sekundäre Einspritzpumpe im Abgassystem handelte. Sie berechneten mir $ 1500.00 für die Reparatur. Sie sagten mir, sie müssten das ECM oder die Computersteuereinheit ersetzen. Ungefähr einen Tag nach der Reparatur ging das Motorlicht wieder an. Ich nahm das Auto ungefähr drei Mal für dieselbe Reparatur zurück und jedes Mal, wenn sie es 3 oder 4 Tage lang aufbewahrten, ging das Motorlicht immer einen Tag später wieder an. Einige Monate nach der Reparatur kontaktierte ich den Manager des Händlers per E-Mail in der Hoffnung, entweder mit einer Rückerstattung oder einer Lösung zufrieden zu sein. Der Manager gab meinen Anruf zurück und hinterließ eine Nachricht, dass er in meine Akte schauen und sich bei mir melden würde. Er hat nie wieder angerufen. Ich persönlich halte es für unethisch, einem Kunden Geld abzunehmen und dann keine Lösung für das Problem zu finden, für dessen Behebung der Kunde Sie bezahlt hat. Ich hatte erwartet, dass Brotherton als Buick- und GM-Händler die spezifischen Probleme, die mit GM-Autos verbunden sind, tatsächlich versteht. Vielleicht haben sie in diesem Fall nicht das Fachwissen. Ich stelle auch ihre ethischen Standards in Frage. Meine einzige Möglichkeit besteht darin, andere wissen zu lassen, dass Brotherton mich ohne den geringsten Anflug von Reue an einem Glied hängen ließ.

Der Kundenservice bleibt weiterhin 100%. Ich fühle mich immer willkommen und jeder, dem ich begegne, hat eine positive und fürsorgliche Stimmung. Ich hatte nie das Gefühl, in etwas "verkauft" zu werden, zu dem ich mich nicht verpflichten möchte, was in der Zusammenarbeit mit Autohäusern einzigartig ist. Ich schätze die Vielfalt der Mitarbeiter und der Führung. Unter den Mitarbeitern ist eine Loyalität zu spüren. Als ich anfing, den Deal abzuschließen und mit meiner neuen Fahrt zu gehen, überreichte mir mein Auto-Typ Jason ein besonderes Geschenk aus seinem Heimatland. Es war so eine freundliche und unerwartete Geste. Es war auch sehr lecker!

Mein Verkäufer Dwight war unglaublich. Das Fahrzeug, das ich gekauft habe, war genau das, wonach ich gesucht habe. Der gesamte Prozess war in jeder Hinsicht perfekt. Ich werde Dwight von nun an für jedes neue Fahrzeug anrufen, das ich kaufe, und alle, die ich kenne, zu ihm schicken.

Der Service war sehr hilfreich, meine Escalade gut gepflegt.

Ich habe mich über die Jahre mit Marvin Weaver für den Dienst befasst und es war immer eine angenehme Erfahrung. Diesmal hatte ich ein ernsthafteres Problem. Mein Acadia gab mir viele verschiedene Signale, dass der Schlüsselanhänger nicht erkannt wurde, die stabile Spur beeinträchtigt wurde und andere. Es stellte sich heraus, dass alles nur mit einer schlechten Batterie in Verbindung gebracht wurde, aber Ihr technisches Fachwissen erforderlich war, um das Problem einzugrenzen und alles zurückzusetzen. Vielen Dank, dass Sie da waren, wenn Sie am dringendsten gebraucht wurden.

Ed

Brotherton war großartig, Mark Anthony leitete einen professionellen und nahtlosen Einkauf für uns. Tolle Erfahrung.

Der Service bei diesem Händler ist großartig. Paul, Marvin und Lindsey kümmern sich gut um uns, wenn wir unsere Autos zum Service bringen

Dankeschön !

Käufer ACHTUNG nicht bei Brotherton kaufen Ich habe zwei Autos von ihnen gekauft. Über zwei Monate später habe ich immer noch nicht meine Teller, meine Temperatur ist auf einem abgelaufen. Und der brandneue Cadillac, den ich gekauft habe, hat sie ohne Tags-Lizenz oder vorübergehend geliefert und erzählt Ich, es ist mein Problem, kein Service kümmert sich nicht um den Kunden. Kaufen Sie definitiv nie bei diesen Leuten !!! und sie sagten mir schade, dass es an dir liegt, dein Problem, das wir über diesen Brotherton sehen werden. KÄUFER WAREN !!!
Und als ich endlich jemanden gefunden hatte, sagten sie mir, ich müsse mehr Geld bezahlen, ich müsse zwei Monate später eine Steuer in Oregon zahlen. Sie sagten mir, dass ich ein Auto im Wert von 100.000 US-Dollar habe, das ich nicht fahren kann, weil es vorübergehend in Washington abgelaufen ist Tags. Vielen Dank für nichts Brotherton hofft, Sie in der Business Pleite-Sektion zu sehen.

Mein Serviceberater Lindsey kümmert sich immer um alle Bedürfnisse meines Fahrzeugs! Vielen Dank, Lindsey!

Ich bin heute Morgen vorbeigekommen, um nach Teilen zu suchen. Ich brauchte einige Kraftstoffschläuche für unsere "GMC BRAND" Zwei-Kasten-LKWs. Der Typ in der Teileabteilung war ziemlich arrogant und sagte mir, dass es sich um Escalades handelt, nicht um Kastenwagen mit einem zynischen Lächeln im Gesicht! Ich dachte du bist ein GMC Händler?!
Ich ging gerade zum Chevy auf der anderen Straßenseite und die Teileabteilung sprach mich an, wo ich die GMC-Teile liefern kann, die ich brauchte! Gehen Sie nicht dorthin, es sei denn, Sie haben eine Eskalade!

Erwischt! Jedes Mal, wenn ich hierher gehe, gibt es immer etwas anderes, wofür sie dich bekommen. Es ist einigermaßen schnell und die Servicemitarbeiter sind in Ordnung, aber das war's.

Freundlicher Ort, toller Service, Chris ist sehr sehr hilfsbereit, ich freue mich immer darauf, Sie zu sehen, danke Chris

Ich kann Brotherton GMC nur empfehlen. Der Kauf meines neuen Lkw war weitaus einfacher als erwartet. Srey beantwortete alle meine Fragen und brachte mich in das Fahrzeug, das all meinen Bedürfnissen entsprach. Sie werden nicht enttäuscht sein.

Duane Stampe, Ihre Hilfe war von Beginn der Transaktion bis zum Ende so großartig. Sie haben spät über 2 Stunden angegeben, uns die Autos zu zeigen, unsere Fragen zu beantworten, die Merkmale und Unterschiede der Autos zu erklären und darüber hinaus den besten Preis zu erzielen, damit wir uns mit der monatlichen Zahlung wohl fühlen. Wir haben 3 Autos getestet und Sie haben uns das beste Angebot gemacht. Meine Frau und ich möchten Ihnen VIELEN DANK sagen. Wir schätzen die Zeit, die Sie bei uns verbracht haben. Wir lieben unser neues Auto!

Jeder war so hilfsbereit und höflich. Wir schätzen die Effizienz und den exzellenten Service.

Das Personal in Ihrer Serviceabteilung ist immer freundlich und hilfsbereit. Sie sind sehr kompetent und optimistisch. Ich habe sie in der Vergangenheit so oft gesehen, dass sie sich wie eine Familie fühlen

Ryan (Internet Sales Manager) hat 99% meiner Transaktion von Anfang bis Ende abgewickelt. Da er während der Woche außergewöhnlich beschäftigt war, konnte er per E-Mail / Text kommunizieren, was während der Transaktion immens hilfreich war.

Alle Formalitäten wurden über sichere E-Mail- / Telefonanrufe erledigt, so dass ich, als ich zum Händler kam, in ~ 1 Stunde ein- und ausging, was großartig war.

Das Auto war wie beschrieben, der Preis war sehr gut und sie arbeiteten mit mir an meinen Zahlungs- / Budgetanforderungen mit sehr guten Ergebnissen.

Kann Ryan und Brotherton in Zukunft als solides Autohaus empfehlen, bei dem man ein Auto kaufen kann.

Tolles Autohaus .. Allerdings gibt es ein Problem "alt" vor 1995 kann hier nicht behoben werden. Finden Sie eine zuverlässige unabhängige!

Jason hörte aktiv auf meine Bedürfnisse und ging die Extrameile, um die beste Lösung für mich zu finden!

Ich habe kürzlich einen CT6 und einen XT5 von Brotherton Cadillac in Renton gekauft. Ich habe im Laufe der Jahre BMW, Porsche und Range Rover besessen. Ich besitze zum ersten Mal Cadillac und kaufe ein Auto von Brotherton Cadillac. Ich liebe meine Autos und ich liebe dieses Autohaus. Der beste Vertriebsmitarbeiter, mit dem ich jemals zu tun hatte, war Nebyou Andualem. Er ist der professionellste, am einfachsten zu handhabende, informativste und unterhaltsamste Vertriebsmitarbeiter, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Vielen Dank an Nebyou, dass es so einfach und unterhaltsam ist! Und natürlich werde ich in Verhandlungen für mich schlagen und mir unglaubliche Angebote für meine zwei Autos geben !!!

Toller Service und freundliche Leute, tolles Autoinventar, sehr zu empfehlen, dank unseres Verkäufers Duwayne Stamper, fühlen wir uns sehr wohl, er versteht wirklich, wonach wir suchen. Er macht uns alles leicht, er ist ein zweisprachiger Handelsvertreter (Englisch-Spanisch). Vielen Dank Duwayne Stamper.

Nach dem Verkauf bedurften einige Details unserer Buick-Enklave 2012. Obwohl die Gebrauchtwagenabteilung nicht wie erforderlich reagierte, haben die Serviceabteilung und das Management die versprochenen Gegenstände hervorragend fertiggestellt. Ich schätze das Endergebnis.

Kein Kundenservice und keine Rückgabe von Telefonanrufen, die um Antwort bitten.
Ich kaufe alle 3 Jahre einen neuen LKW. Ich habe im Januar 2019 einen 2018 HD2500 Denali von Brotherton gekauft. Wenn Sie einen GMC über ein Unternehmen kaufen, bieten sie Zubehör im Wert von 1.000 USD zur Auswahl an.
Ich wählte mein Zubehör aus und wartete darauf, dass es in der Teileabteilung auftauchte. Ich wartete und wartete. Schließlich rief der Vertriebsmitarbeiter an und sagte, meine Teile seien in fast 2 Monaten später. Ich fuhr 90 Minuten, um zum Händler zu gelangen. Ich wohne in Cle Elum.
Die Teileabteilung sagte, sie hätten meine Teile nicht, aber sie könnten sie bestellen. Ich fuhr 3 Stunden für Teile, die nie angekommen sind.
Sie sagten, sie würden mich anrufen, wenn die neuen Teile ankommen. Ich habe nie einen Rückruf bekommen. Ich habe eine Nachricht bei meinem Handelsvertreter hinterlassen. Kein Rückruf.
Während einer Fahrt zum Flughafen ging ich schließlich zum Händler zurück. Ich hatte nur eine begrenzte Zeit, machte aber beim Händler Halt. Der Teileschalter sagte, sie hätten die Teile, gaben sie aber an GM zurück, da niemand sie beanspruchte.
Ich war wirklich frustriert. Es war jetzt über ein Jahr her. Keine Teile, von denen ich erhalten sollte, nachdem ich 70.000 Dollar für einen LKW bezahlt hatte.
Ich kam zu dem Thema, nachdem ich gesagt hatte, ich würde mich nie mit diesen Leuten befassen. Ich rief an und fragte nach dem Teiletyp Chris. Er ist ein guter Kerl. Er ruft zurück und interessiert sich persönlich für Ihr Problem. Ein großes Lob an ihn.
Sein Chef Arun ist der General Manager. Ich denke, er ist das typische Bild, das wir von Autohändlern haben. Sagt dir, was du isst, um es zu hören, verschwindet dann und hofft, dass du weggehst. Er sagt mir jetzt, dass GM keine Teile herausgibt, da es zu lange her ist, dass ich den neuen schicken Truck gekauft habe.
Also, weil Brothertons Fehler ist, habe ich 1000 Dollar von meinen Teilen verloren.
Ich werde meinen neuen 2021 Duramax nicht von diesen Jungs kaufen. Ich werde sehr dem Auftragnehmer sagen, dass ich mich von diesem Händler fernhalten soll. Ich werde diese Bewertung in allen verfügbaren sozialen Medien veröffentlichen, um zu zeigen, dass wir als Verbraucher das Recht haben, Auswirkungen auf die Unternehmen zu haben, die beschließen, Kunden um kostenpflichtige Dienste und Teile zu betrügen.
Ich hoffe, Chris liest das und hat das Gefühl, dass er sein Bestes für einen schrecklichen Manager getan hat. Diese ganze Sache hätte von Arun besser gehandhabt werden können.

Paul machte alles stressfrei und konnte genau die Reifen bekommen, die ich wollte.

Brotherton ist ein guter Händler, der einen guten Kundenservice bietet. Sie kümmern sich um meine Fahrzeugbedürfnisse und arbeiten daran, dass mein Auto zu meiner Zufriedenheit funktioniert. Ich kann sie nur empfehlen!

Ich habe meinen neuen Buick Verano im April gemietet und ich liebe es! Mein Verkäufer 'Aaron' war großartig und hat mir die beste Option für mein Budget gegeben. Ich hatte damals alle Farben zur Auswahl und entschied mich natürlich für 'Schwarz'. Es gab viele Knöpfe und Funktionen im Auto, so dass ich ungefähr 1 1/2 Stunden von Aarons Zeit in Anspruch nahm, ihn Dinge erklären zu lassen, und er war SUPER nett darüber. Beantwortete alle meine Fragen und erklärte mir OnStar, was der verwirrendste Teil war. Ich könnte nicht glücklicher sein als meine Erfahrung mit zwei anderen Autohäusern in der Gegend. Ich werde auf jeden Fall wieder mit ihm arbeiten!

Ich brachte mein Auto zur Kontrolle des Motorlichts. Marvin Weaver war die Person, die mir geholfen hat. Er war so nett und höflich. Mein Auto wurde repariert und die gesamte Erfahrung war die beste, die ich je in einem Auto-Service-Center hatte. Vielen Dank für die fachkundige Betreuung!

Wir sind seit mehr als 10 Jahren treue Brotherton-Kunden und haben das Vergnügen, Fahrzeuge in allen Bereichen zu kaufen oder zu leasen. Unsere letzte Transaktion war die Anmietung von zwei neuen 2017 Buicks, dem Envision und unserem zweiten Encore. Der Prozess ist für uns nahtlos. Arun und seine Mitarbeiter arbeiten unermüdlich daran, dass wir uns jederzeit rundum wohl fühlen. Wir leben in Gig Harbor, fahren aber weiterhin nach Renton, um unsere Verkaufs- und Serviceanforderungen zu erfüllen. Meine Frau und ich können Brotherton für Ihre Fahrzeuganforderungen nur empfehlen.
David und Karen
PS Wir lieben beide Fahrzeuge!

Ich war Anfang letzter Woche in Brotherton und hatte eine ausgezeichnete Erfahrung. Ich habe mit einem jüngeren Herrn namens Dwight zusammengearbeitet, der meine Erfahrung großartig gemacht hat! Ich wollte nicht am selben Tag kaufen, aber er gab mir trotzdem das Gefühl, wichtig zu sein, und teilte viel Wissen über die Fahrzeuge, an denen ich interessiert war.

Jim in der Serviceabteilung hat meine Erwartungen übertroffen.

Nochmals vielen Dank, Dwight, für den guten Service, insbesondere für die Zeit und Mühe, damit ich mich wie ein König fühle. Ich weiß jetzt sicher, dass ich immer mit Ihnen in Kontakt sein werde, weil ich auf jeden Fall mein nächstes Auto von Ihnen nehmen werde. Ich genieße mein Auto wirklich. Es war das erste Mal, dass ich ein brandneues Auto besaß. Ich fühle mich jedes Mal glücklich, wenn ich hineinkomme

Ich hatte ein Problem mit der Klimaanlage. Der Serviceberater von Chris Ringhofer war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit, um zu verstehen, was falsch war, und um das Problem zu erklären. Ich hatte dieses Problem zuvor von einem anderen Händler reparieren lassen und war anscheinend nicht richtig behoben. Nicht zufrieden mit den Kosten, aber zufrieden mit dem Brotherton-Händler.

Arbeitete mit einem Verkäufer namens Nub. Würde ihn jedem empfehlen, der nach einer schmerzlosen Erfahrung sucht. Er kennt sein Produkt und hat für mich gekämpft, um das beste Angebot zu bekommen, das meinen Bedürfnissen und Wünschen entspricht. Vielen Dank an Nub und alle dort

Ich möchte mich bei Ihnen für die angenehme Erfahrung mit Ihrem Unternehmen bedanken. Ich habe kürzlich ein Auto von Ihrem Verkäufer Arron gekauft, der meiner Meinung nach ehrlich und informativ war.

Also habe ich gestern einen Ölwechsel gemacht. Ich dachte über den Kauf eines neuen Autos nach. Ich habe es nicht getan, hatte aber trotzdem viel Hilfe. Marvin war mein Servicetechniker, super nett. Graham war mein Verkäufer, mit dem ich ein bisschen gesprochen habe. Er hat mir geholfen, ein paar Zahlen zu knacken. Er war super hilfsbereit und wundert sich, mit ihm zu sprechen. Gleiches gilt für den Verkaufsleiter (Entschuldigung, ich erinnere mich nicht an Ihren Namen, vielleicht Tim ?, Sie sind aber nicht allein).

Heute bin ich reingegangen, weil meine Kontrolllampe an war (war vor dem Ölwechsel an, ich musste nur den Code von einem Freund lesen, bevor ich das Teil kaufte)
Ich bin reingekommen, um die Rolle zu bekommen, die dieser super nette Arbeiter mit einem starken Akzent mir hilft, zu wissen, wo ich parken soll

Ich hatte Probleme mit meiner Bedienungsanleitung, um herauszufinden, ob mein Teil unter die Garantie fällt, und der Servicetechniker Cris bemerkte den Kampf und half mir, leider nur um herauszufinden, dass dies nicht der Fall war. (Teile sind nur 50 $, also ist es in Ordnung lol)

Die Teile Jungs waren nett! Ich habe vergessen zu fragen, ob es eine Garantie gibt, er war beschäftigt, also habe ich Lindsay (ich glaube, das war ihr Name) in der Serviceabteilung gefragt und sie konnte überprüfen, ob dies der Fall ist.

und die Kassiererin zum zweiten Mal, als ich sie sah, war auch angenehm! Sie gab mir eine Ölwechselkarte, als wäre es eine Kaffeegutscheinsache. Ich fand das cool.

Ich bin verrückt neu in der Gegend. Ungefähr einen Monat später, werde aber auf jeden Fall wiederkommen. Jeder, dem ich begegnet bin, war wunderbar und ich schätze all Ihre Hilfe !!!!!!

Alle waren sehr freundlich und Nathan konnte alle unsere Fragen zu dem von uns gekauften Fahrzeug beantworten.

Jedes Mal, wenn ich hierher komme, finden sie einen großen Teil meines Fahrzeugs beschädigt. Kam nach einem Autounfall mit beschädigten Felgen hierher, ersetzten sie die physischen Reifen und setzten die beschädigten Felgen wieder auf und ließen mich eine Woche lang darauf herumfahren .. Bis ich zurückkam und 3 Stunden lang saß, während sie meine Reifen das zweite Mal überarbeiteten, während sie mir keine Art von Kredit oder Comp gaben.

Zweifellos - Brotherton hat den besten Kundenservice. Dwight war sehr geduldig und professionell. Dwight und Tim haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich nicht irgendein Auto kaufte. Sie hörten auf meine Bedürfnisse und das, was ich suchte, zu einem Preis, den ich mir leisten konnte. Ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen. Vielen Dank, Brotherton, für all Ihre Hilfe.
Joslyn H.

Zuvorkommend, freundlich und der Service war schnell! Das Serviceteam ist wirklich eine Freude. Die sind immer sehr hilfreich!

Wir hatten eine tolle Erfahrung mit Aaron Friend! Er hat unsere Erfahrung im Autohaus so angenehm gemacht. Es war viel besser als jedes Autohaus, mit dem wir uns befasst haben. Danke Aaron und Brotherton!

Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe und den exzellenten Kundenservice. Du hast einen Tag, der für mich sehr rau begann, viel besser gemacht! Sie werden geschätzt!

Wir haben ein hochwertiges Auto gekauft und ein fantastisches Angebot bekommen. Vielen Dank, dass Sie John Link!

Der Verkäufer, der mir bei diesem Händler geholfen hat, ist super freundlich. Im Gegensatz zu vielen Verkäufern in anderen GM-Händlern, die normalerweise sehr aufdringlich sind. Er hat mich nicht dazu gedrängt, eine Entscheidung zu treffen, und ich war dafür dankbar. Suchen Sie nach C.H. als Ihr Verkäufer.

Anweisungen von Mitarbeitern nicht besser als Google Maps.

Wirklich eine erstklassige Operation. Keine einzige Beschwerde.

Ich habe nichts Nettes zu sagen, also werde ich überhaupt nichts sagen

Mit Ausnahme der korrekten Laufleistung auf dem Ölwechselaufkleber lief alles gut

Ich habe 2011 angefangen, meinen Yukon nach Lindsey zu bringen. Unabhängig davon, ob ich einen Termin hatte oder sie anrief, um mich einzuladen, hat sie immer alles getan, um sich um mich und mein Geschäft zu kümmern. Ihr hervorragender Kundenservice ist aus den Charts!

Auto nicht geräumt und Lenkdeckel am Lenkrad gelassen. Hat nicht nach ihnen selbst aufgeräumt. Es ist ein Cadillac, kein Ford Pinto!

Als Jake herauskam, um uns zu helfen, dachte ich, er sah zu jung aus, um ein Verkäufer zu sein. Es stellte sich heraus, dass er kompetent, sympathisch und äußerst professionell war. Der AT4 Yukon, den ich letztendlich gekauft habe, ist neu in der GMC-Reihe. Es war genau das, wonach ich gesucht habe. Brotherton hat uns ein gutes Geschäft gemacht und den Prozess vereinfacht. Ich kann Brotherton Cadillac jedem empfehlen, der Qualität in einem freundlichen und hilfsbereiten Händler wünscht.

Es war großartig mit Lindsay zu arbeiten. Sehr hilfreich, wenn ich mein Auto zum Waschen oder Service gebracht habe

Hat gestern einen GMC Acadia Denali 2017 von Mitch Ramseur, dem Internetmanager bei Brotherton, gemietet. Dies ist das zweite Fahrzeug, das ich im letzten Jahr von Mitch und Brotherton gekauft / geleast habe, und es war beide Male eine großartige Erfahrung. Sie sind sehr preisgünstig und werden hart arbeiten, um Ihr Geschäft zu verdienen. Ich gebe zu, ich bin nicht der einfachste Käufer, mit dem ich arbeiten kann, da ich sehr aggressive Preise fordere, aber Mitch ist großartig und äußerst professionell und zuvorkommend. Das Autohaus ist wunderschön und der Wartebereich für Kunden ist bequem mit Kaffee und Mineralwasser. Der Fahrzeugauslieferungsbereich befindet sich im Inneren und schützt Sie vor den Elementen, während Sie mit Ihrem neuen Auto spielen. Ich fahre den ganzen Weg von Skagit County, um hier zu kaufen, und werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich für einen anderen bereit bin!

Tolles Kauferlebnis. Sie werden geduldig und fleißig mit Ihnen zusammenarbeiten, um den richtigen Preis zu erzielen. Sie haben es sogar geschafft, mich besser zu finanzieren als die, die ich in meiner Forschung gefunden habe. Empfohlen!

Die Brotherton-Serviceabteilung ist immer erstklassig, wenn es um die Pflege geht
von mir. Ich würde kein Auto von einem anderen Ort kaufen. Chris und das Team gehen immer weit über den Service hinaus.

Chris war sehr professionell und äußerst freundlich! Kommen wieder!

Der ganze Prozess war großartig. Wurde sofort begrüßt und sofort geholfen. Die Lobby war sauber und mit Latten ausgestattet. Der Arbeiter war sehr freundlich und machte den Prozess personalisiert. Natürlich komme ich wieder.

Das Niveau des Kundendienstes an diesem Standort liegt unter dem, was ich von einem GMC-Händler von der Serviceabteilung erwartet habe. Bei GMC of Kirkland geht es Ihnen viel besser.

Alle Dienstleistungen sind gut, besonders Chris bietet den besten Custmer-Service, danke Chris.

Ich bin ein Fan von Brotherton Cadillac, Buick, GMC. Ich habe seit 2010 4 Fahrzeuge von ihnen erworben. Die Verkaufserfahrung mit Gary war für alle vier Fahrzeuge fantastisch. Ich hoffe, er geht nie in den Ruhestand. Dann kam das Serviceteam. Die Serviceberater Marvin und Chris waren über die Jahre wunderbar. General Manager Arun ist immer freundlich und hilfsbereit. Besitzer Brad Brotherton sollte sehr stolz auf das Team sein. Ich kann mir nicht vorstellen, irgendwohin zu gehen.

Tolle Erfahrung. Das Verkaufspersonal ist höflich und professionell. Sie taten alles, um sich anzupassen. Sehr empfehlenswert.

Von meiner Ankunft an war ich herzlich willkommen und wurde angehört. Verkäufer war hilfsbereit, Transaktion war schnell und schmerzlos. Ich werde sicher mein nächstes Auto von hier kaufen.

Vielen Dank

Dieser Ort ist definitiv der professionellste GMC-Ort. Gut informierte Serviceberater. Auto war schnell fertig. Der Termin wurde online vereinbart und war einfach zu erledigen. Ich habe meinen 2016 GMC Sierra Denali von Brotherton gekauft und obwohl andere Geschäfte viel näher sind, mache ich jedes Mal den Weg, um meinen Service hier zu erhalten, aufgrund ihres hohen Maßes an Professionalität, Höflichkeit, sauberen Warte- und Arbeitsplätzen, während das Auto fährt gesorgt. Gute Arbeit an das GMC-Serviceteam. Danke und du weißt, ich komme wieder, wenn ich etwas brauche.

Meine erste Erfahrung beim Brotherton-Händler in Renton war am vergangenen Samstag. Meine Mutter und ich haben online gesucht und das ideale Auto für eine Probefahrt gefunden. Wir fuhren nach Renton und von dem Moment an, als wir die Tür betraten, hatten wir eine großartige Kundenerfahrung. Dan sprach mit uns über die Eigenschaften des Autos und fuhr mit uns herum. Wir fühlten uns überhaupt nicht gezwungen, das Auto zu kaufen, da es unsere erste Probefahrt für unsere Autosuche war. Der Druck eines Verkäufers ist die Nummer eins, die mich abschreckt, besonders wenn es um den Kauf meines ersten Autos geht. Brotherton ist ein Familienunternehmen und hat definitiv einige großartige Leute, die sich um Sie kümmern. Am nächsten Tag, Sonntag, gingen mein Vater und ich zurück, um über das Auto zu verhandeln. Wieder einmal fühlten wir keinen Druck und kamen schließlich zu einem Preis, der unseren Wünschen entsprach. Insgesamt würden ich selbst und meine Eltern nicht nur zur Reparatur nach Brotherton zurückkehren, sondern auch in Zukunft ein anderes Auto kaufen. Sie haben Klasse, sind stolz auf das, was sie tun und kümmern sich wirklich um den Kunden.

Es ist immer toll, mit Marvin Geschäfte zu machen, professionell und höflich.

Hallo, ich habe viel von meinem guten Geld für mein Fahrzeug ausgegeben und mein schönes nicht gewaschen. Ich musste meine eigenen waschen.

Wir gingen zurück nach Brotherton, um unseren Mietvertrag zurückzugeben, und Charles und sein Manager waren sehr professionell und leidenschaftlich, um uns glücklich zu machen. Wir werden in weiteren 3 Jahren zurück sein! Ich lebe im Norden und habe jeden GMC-Händler wegen seines Service umgangen.

Immer so angenehm und hilfsbereit in der Serviceabteilung, haben wir unseren Cadillac vor anderthalb Jahren gekauft und das Einkaufserlebnis war zu gut, nahtlos!

Ich habe auf meinem Yukon durchweg einen hervorragenden Service von Chris Ringhofer erhalten, und mein Auto wird immer blitzsauber zurückgegeben.

Ich nahm mein Auto für einen Ölwechsel und Chris half mir, schnell rein und raus zu kommen. Vielen Dank für den tollen Service!

Es ist immer eine großartige Erfahrung, mit Brotherton zusammenzuarbeiten. Besonders Chris ist großartig. Er erinnert sich immer an meinen Namen, auch wenn ich unangekündigt hereinkomme, mich über Ihre Reifenverkaufsangebote informiere und mir vorschlage, am Ende des Sommers einige Michelin-MSRs für meine Winterfahrt in die Berge zu kaufen.

Abgesehen von etwas drastischem werde ich mein Servicegeschäft nirgendwo anders hinbringen und Brotherton allen meinen Freunden empfehlen.

Jeder war sehr freundlich. Ich war im Handumdrehen rein und raus. Ich liebe die Autowäsche und das Staubsaugen. Komfortabler Wartebereich. Eigentlich eine angenehme Erfahrung.

Dieser Ort hat sich immer um den Kunden gekümmert. Langjähriger Besitzer eines GMC und kaufte kürzlich einen neuen. Chris in Service ist so gut wie ein Service-Underwriter. Sehr klar kommuniziert, keine Überraschungen, und wird sich mit E-Mail, Text, Voicemail usw. an Ihren Kommunikationsstil anpassen. Er verwies mich an Gary im Verkauf, der einen großartigen Prozess durchgeführt hat - nicht wie das, was Sie hören, aber handgeschrieben, danke Notizen nachträglich, Text, Telefon, E-Mail nach Bedarf, kein Druck und Kunde zuerst. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen ... sie machen es richtig!

Habe gerade einen 2018 GMC Canyon gekauft. Die Mitarbeiter von Brotherton haben alles für uns getan und wir wurden zu Kunden mit hohem Wartungsaufwand! Zuerst wollten wir es finanzieren, und nach viel Papierkram beschlossen wir, bar zu bezahlen. Dann stellten wir fest, dass wir einen Fehler gemacht haben, indem wir ihn in den Namen unseres Unternehmens eingetragen haben. Daher waren sie bereit, den Deal abzuwickeln, damit wir ihn in unseren persönlichen Namen eintragen können. Ein besonderer Gruß an Dwight, unseren großartigen Verkäufer, und Brandee und Kelly im Finanzbereich. Diese Leute sind Profis.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Dwight. Vielen Dank!

Ich habe mit Nebyou gearbeitet! Dies war das einfachste Autokauferlebnis aller Zeiten. Ich sagte ihm genau, was ich wollte und er stellte sicher, dass ich das bekam. Er war freundlich und sehr professionell.

Brotherton ist fantastisch. Keine Spielereien, sie sind ehrlich, kennen ihre Autos und geben gute Angebote und handeln mit Preisen.
Ramon ist der beste Verkäufer und ich habe dieses Autokauferlebnis sehr genossen. Die Finanzierung war sehr schnell, ungefähr 10 Minuten.