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3 Jahre zuvor

James war sehr höflich und professionell. Er führt...

James war sehr höflich und professionell. Er führte mich durch alle Funktionen des Rav 4. Er war sehr gut informiert über das Auto und die eine Frage, er wusste nicht, dass er ging und es für mich herausfand.
Ich würde James jedem empfehlen, der einen Toyota sucht. Er ist sehr kundenorientiert und geduldig.
Ich hatte eine großartige Erfahrung mit James und werde ihn am Ende meines Mietvertrags für einen weiteren Rav 4 wiedersehen. Ich möchte auch Jean im Finanzbereich einen Gruß aussprechen - Danke für Ihre Hilfe, Jean!

Wieder eine großartige Erfahrung, ich schätzte die Zeit und Geduld, die ich mitgenommen habe.

Danke James !!

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N
3 Jahre zuvor

Ging ein neues Auto kaufen und hatte das Vergnügen...

Ging ein neues Auto kaufen und hatte das Vergnügen mit Endly Dorvil zu arbeiten. Endlich machte mein Autokaufprozess einfach und entspannend. Er nahm sich Zeit, um Details zu den RAV4s zu zeigen und zu erklären, die ich mir ansah. Ich kann jedem nur empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto in Boch North kaufen möchte, und nach Endly fragen!
Vielen Dank an alle bei Boch!

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M
3 Jahre zuvor

Ich suchte ein zuverlässiges erstes Auto als neuen...

Ich suchte ein zuverlässiges erstes Auto als neuen Fahrer. Ich wollte heutzutage ein Schaltgetriebe, ein verlorenes Talent und einen schwierigen Fund. Avet war während meiner Probefahrt sympathisch und sehr geduldig. Er war so ermutigend, als ich mich an die Kupplung und das Gas-Timing gewöhnte. Er kam sogar an seinem freien Tag herein, damit ich es abholen konnte. Wenn Sie auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sind, sind Boch Toyota und Avet Azizyan der richtige Weg.

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M
3 Jahre zuvor

Kaufte hier einen neuen Highlander und hatte eine ...

Kaufte hier einen neuen Highlander und hatte eine tolle Erfahrung. Unser Verkäufer Steve Wierzbicki war großartig und der Manager Johny Fraifer war während unseres Kaufs hilfreich.

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t
3 Jahre zuvor

Das Team von Boch hat den Prozess von Anfang bis E...

Das Team von Boch hat den Prozess von Anfang bis Ende einfach und unterhaltsam gestaltet. Yasine war eine geduldige und aufmerksame Verkäuferin, die auf meine Bedürfnisse hörte und mir half, das perfekte neue Auto zu finden. Dann stellte er mich Theresa im Finanzbüro vor und sie ging weit darüber hinaus, um die beste Finanzierung für mich zu finden. Ihre Liebe zum Detail und ihr umfangreiches Wissen sind beispiellos. Ich hätte mit meiner Erfahrung nicht zufriedener sein können und freue mich darauf, bald zu ihr zurückzukehren, um das Auto meines Mannes zu finanzieren.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe vor kurzem einen 2013 gebrauchten Toyota ...

Ich habe vor kurzem einen 2013 gebrauchten Toyota Highlander gekauft. Insgesamt eine gute Erfahrung mit einem kompetenten Personal. Ich war bisher sehr zufrieden mit meinem Fahrzeug.

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P
3 Jahre zuvor

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, wäre dies der schl...

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, wäre dies der schlechteste Ort, aber ein Auto fährt nicht einmal dorthin. Sie sagen dir einen Preis und nachdem sie alle Dokumente unterschrieben haben, war es ein ganz anderer Wunsch und dann sagte ich nein, dass ich das Auto nicht mehr wollte, aber sie zwingen mich, es aus dem Händler zu nehmen. Der schlechteste Ort überhaupt.

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j
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Amanda eine App für einen Ölwechsel g...

Ich habe mit Amanda eine App für einen Ölwechsel gemacht. Sie erzählte mir, dass sie ein Special hatten, bei dem ich meine Reifen drehen und das Öl für 49 Dollar machen konnte. Ich sagte, oh ok, das mache ich. Angel half mir bei der Ankunft und ich erwähnte die obige Convo nicht, aber Amanda sagte, es sei in den Notizen, die Angel lesen sollte. Angel kam heraus und empfahl eine 4-Rad-Ausrichtung. Mein Mann lehnte es ab. Angel sagte dann, ich kann es für 99 Dollar tun. Mein Mann sagte, ok, das ist in Ordnung. Ich hatte ein Baby in den Armen, als ich aufgefordert wurde, Geld auszuzahlen, und bat meinen Mann, dies zu tun, während ich das Baby zum Auto brachte. Als ich nach Hause fuhr, schaute ich auf die Rechnung und bemerkte, dass ich das Öl und die Reifen nicht für den Preis gedreht hatte, den ich angegeben hatte. Ich rufe Amanda an, die sich entschuldigte und mir sagte, Carlos, der Manager würde mich zurückrufen. Ich warte immer noch auf diesen Rückruf und die Gutschrift meiner Rechnung.
Update: Carlos hat mich heute Morgen zurückgerufen. Er sagte, er würde mir die Gutschrift auf dem Konto für meinen nächsten Dienst geben. Er erklärte, das Besondere, von dem Amanda mir erzählte, sei in Form eines Gutscheins. Und als Angel den Coupon für die vordere Ausrichtung anbot, gilt nur ein Coupon. Da es mir von Amanda nie erklärt wurde, dass es sich um einen Gutschein handelt, da er als Sonderangebot formuliert wurde, das sie zu diesem Zeitpunkt angeboten hatten, sagte Carlos, er würde das Guthaben auf meinem Konto behalten. Die Serviceabteilung ist sehr sympathisch, sauber und es gibt praktisch keine Wartezeit beim Einchecken, zumindest an den Tagen, die ich besucht habe.

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D
3 Jahre zuvor

Der Ozean ist mit durchschnittlichen Händlern gefü...

Der Ozean ist mit durchschnittlichen Händlern gefüllt. Boch sticht als Rohdiamant hervor. Vom Kundenservice über die Preise bis hin zur Bequemlichkeit der Auto-Meile ist der Ort "Kopf und Schultern" über den anderen!

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M
3 Jahre zuvor

Ich liebe das Auto, das ich bei diesem Händler gek...

Ich liebe das Auto, das ich bei diesem Händler gekauft habe, aber ich werde hier nie wieder ein Auto kaufen - und werde sicherstellen, dass Familie und Freunde auch wegbleiben. Ich habe in den letzten Tagen angerufen und versucht, eine Kopie eines Dokuments zu erhalten, das ich für den Umzug aus dem Staat benötigte. Die Vertriebsmitarbeiter sagten mir, es sei eine einfache Aufgabe und kein Problem, und sie würden meine Nachrichten an die erforderliche Person weiterleiten . Letztendlich war heute mein letzter Tag, bevor ich das Dokument WIRKLICH brauchte, also musste ich mehrmals beim Händler anrufen - insgesamt viermal. Meine Anrufe waren jedes Mal 3 Stunden voneinander entfernt, obwohl mir mitgeteilt wurde, dass sie nur 30 Minuten brauchten. Ich war sehr nett, als ich mit den Mitarbeitern sprach, weil ich verstand, dass sie wahrscheinlich überfordert waren (wie wir alle) und dass es ärgerlich war, wiederholt von derselben Person zu hören, nur um mich in eine andere Abteilung zu verlegen, aber meine Anfrage war nicht erfüllt und ich hatte keine Möglichkeit, den Arbeiter direkt zu kontaktieren. Am Ende des Tages musste ich ein anderes Mal anrufen, denn als das Dokument schließlich gesendet wurde, erhielt ich versehentlich die Informationen eines anderen Kunden anstelle meiner eigenen. Ich erkannte, dass dies sowohl für mich als auch für das Autohaus ein Problem war, und wollte daher sicherstellen, dass es behoben wurde - als ich das letzte Mal anrief, als ich aufgelegt wurde. Ich beschloss, den Vorteil des Zweifels zu nutzen und erneut anzurufen, falls es ein Problem mit der Leitung gab, aber mein Anruf wurde erneut getrennt. Mein Mann bestand darauf, anzurufen, als dies geschah, und sein Anruf wurde sofort von der letzten Verkäuferin beantwortet, die meinen Anruf beantwortet hatte. Sie war unhöflich und nicht hilfreich. Ich werde sie nicht nennen, weil ich in einer Zeit wie dieser niemanden den Job ruinieren möchte, aber Leute wie sie sind der Grund, warum dieses Haus gute Kunden verlieren wird. Ich denke, es ist erwähnenswert, dass der Verkäufer Jonathan versucht hat, hilfreich zu sein, und früher am Tag freundlich war, auch nachdem er zweimal mit ihm gesprochen hatte, aber meine anderen Interaktionen mit den Mitarbeitern waren weniger respektvoll.

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A
3 Jahre zuvor

Ich hatte hier eine schlechte Verkaufserfahrung, a...

Ich hatte hier eine schlechte Verkaufserfahrung, aber die Serviceabteilung ist immer erstaunlich. Ich fühle mich jedes Mal willkommen, wenn ich mein Auto in das Servicecenter fahre. Ich bin eine Art Stammgast geworden, weil ich viel für die Arbeit gefahren bin. Jeder einzelne der dort arbeitenden Leute ist nett, hilfsbereit und sorgt für einen schnellen Ölwechsel oder die Wartung meines Autos.

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A
3 Jahre zuvor

Jennifer Mallowes:

Jennifer Mallowes:

Vielen Dank an Jennifer für all Ihre Hilfe und Unterstützung bei Fragen zur Rückerstattung. Ihre Hilfe bei der Bearbeitung von Geldern wird sehr geschätzt und ich kann Sie und Ihre Fähigkeiten als Mitarbeiter für Kundenbeziehungen nur empfehlen.

Sie haben unsere Transaktion mit Boch Toyota sehr reibungslos gemacht.

Vielen Dank ... Audumbar Gavali

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G
3 Jahre zuvor

Heute habe ich mein zweites Auto bekommen und ich ...

Heute habe ich mein zweites Auto bekommen und ich werde John Ramy für seine Hilfe danken. Er ist ein guter Mensch, lustig, sehr freundlich und hilfsbereit. Der Manager ist großartig und versucht sein Bestes, um Menschen zu helfen

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k
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung hier war schrecklich! Obwohl ich m...

Meine Erfahrung hier war schrecklich! Obwohl ich mit meiner Bewertung ein Jahr zu spät komme, zeigt mir jeder Monat, in dem ich fast 500 Dollar für ein 6 Jahre altes Auto zahle, wie schlecht mich die Finanzierungsabteilung dort wirklich verarscht hat. Besonders nachdem ich ein wiederkehrender Toyota-Kunde war, war dies nicht die Erfahrung, auf die ich gehofft hatte. Ich hatte einen schweren Unfall und war verzweifelt nach einem Auto, und die Finanzabteilung von Boch Toyota Norwood nutzte dies voll aus.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade ein gebrauchtes Auto von Theresa g...

Ich habe gerade ein gebrauchtes Auto von Theresa gekauft - sie war unglaublich! Wir hatten telefoniert, damit sie alles bereit hatte, als ich dort ankam. Sie war so hilfsbereit und freundlich (und Jennifer, die Geschäftsführerin). Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte !!

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N
3 Jahre zuvor

Ich hatte gerade die schlimmste Erfahrung, die ich...

Ich hatte gerade die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe, nachdem ich 2 Stunden an diesem Ort verbracht hatte, um ein Auto zu kaufen. Papierkram war in Bearbeitung. Ein anderer Verkäufer mit Dienstalter kam an den Schreibtisch, an dem wir waren, und fragte unseren Verkäufer nach den Autoschlüsseln Das Auto wurde an einen anderen (weißen) Kunden verkauft. Dieser Ort ist so rassistisch und sie denken nur an Geld. Ich wette, wenn wir weiß wären, würden wir mit diesem Auto abreisen. Wie kommt es, dass das Auto an jemand anderen verkauft wurde, als unser Verkäufer die Schlüssel hatte? Der andere Kunde hätte das Auto nicht einmal testen können, egal, er hat Papierkram damit angefangen. Dieser Ort sollte einen Undercover-Käufer bekommen und von den Nachrichten gefilmt werden, damit die Leute wirklich sehen können, wie stimmy boch wirklich ist.

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M
3 Jahre zuvor

Anna ist eine außergewöhnliche Person, mit der man...

Anna ist eine außergewöhnliche Person, mit der man beim Kauf eines neuen Autos umgehen muss. Sie ist sehr angenehm, professionell und kennt sich bei meinem großen Einkauf aus. Eine Person, die alles getan hat, damit ich mich wohl fühle. Ich kann sagen, Ann Mandell ist eine Bereicherung für das Verkaufsteam von Boch. Danke Ann für eine wundervolle Erfahrung !!

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S
3 Jahre zuvor

Das schlechteste Autohaus, in dem ich je gewesen b...

Das schlechteste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Alle negativen Bewertungen hier sind so wahr. Der Kundenservice ist schrecklich Pedro, unser Verkäufer, hat tagelang keine Anrufe oder SMS zurückgegeben. Wir haben das Auto vollständig bezahlt und es anderthalb Wochen lang nicht bekommen. Und dann haben sie nicht repariert, was sie versprochen hatten. Ich habe nur die ersten paar Bewertungen gelesen und die schlechten erst gesehen, nachdem wir das Auto gekauft hatten.

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P
3 Jahre zuvor

Woanders hin gehen. Der Verkäufer war nett und nic...

Woanders hin gehen. Der Verkäufer war nett und nicht übermäßig aggressiv oder so. Sagte mir, ihre Preise seien nicht verhandelbar und sie seien das, was sie online sind (bei Gebrauchtwagen). Kam ein zweites Mal zurück, als ich einen Camry sah, den ich online mochte, und das Autofax sagte NICHT, dass es ein Mietwagen war. Ich habe das sogar ausführlich mit dem Händler besprochen, als ich dort ankam, weil ich keinen Mietwagen kaufen wollte (viele ihrer gebrauchten Camrys sind formell Mietwagen). Nachdem ich das Autofax überprüft und wiederholt gesagt hatte, es sei kein Mietwagen oder Flottenfahrzeug, entschied ich mich, es an einem Samstag zu kaufen. Geben Sie den Scheck Anfang der Woche ab und holen Sie das Auto am Donnerstag ab. Sie haben vergessen, dass ich Sachen unterschreibe, also musste ich auf einen Aufkleber warten, während ich dort war. Wenn ich rausgehe, um es in die Garage zu bringen, ist es von einem Fuß Schnee umgeben (jedes andere Auto wurde herausgeschaufelt). Ich bat um ein Autofax (habe es aber nicht angeschaut, meine Schuld) und stellte später fest, dass das, das sie mir gaben, für eine 2016er Corolla war (ich kaufte eine 2017er Camry). Rufen Sie am Donnerstag dreimal an, um den richtigen zu finden (von Person zu Person abprallen). Rufen Sie Freitag zurück und fragen Sie danach. Schließlich sagt mir eine der Damen an der Rezeption (sie war wirklich nett), dass sie es bekommen wird. Und liest es mir vor. Zu sagen, es ist ein Mietfahrzeug ... Lange Rede, kurze Fahrt, um zu sehen, wie sie es richtig machen werden, als sie klar angegeben hatten, dass es kein ehemaliges Mietfahrzeug war. Das Beste, was der Verkaufsleiter Manny nach vielen Gesprächen tun wird, ist, mein Auto als Handel für das, wofür ich es gekauft habe, zurückzunehmen und es für etwas anderes einzusetzen. Ich würde nichts von einem anderen Fahrzeug abnehmen UND ich müsste alle Gebühren und Steuern erneut bezahlen (etwas mehr als 1500 Dollar beim ersten Mal).
Also würde ich immer noch die 1500 Dollar aus dem ersten Kauf schulden, dann dann 1500 Dollar oder was auch immer es aus dem zweiten und dem Preisunterschied kam. Was für eine Aufgabe, sich um ihren Fehler zu kümmern.
Tu dir selbst einen Gefallen und geh woanders hin. Die Verschlechterung überhaupt nicht wert.

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T
3 Jahre zuvor

Hatte geplant, mehrere Autohändler entlang der Rt ...

Hatte geplant, mehrere Autohändler entlang der Rt 1 in Norwood zu besuchen.
Boch war die erste Station.
Wir wurden so gut behandelt, dass wir beschlossen, mit Boch Toyota Geschäfte zu machen.
Ich hoffe auf eine lange Beziehung.
Sie müssen niemanden besuchen, können sich keine bessere Behandlung vorstellen!

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R
3 Jahre zuvor

Ich liebe es, mit Amer Hajou zu arbeiten. Er ist d...

Ich liebe es, mit Amer Hajou zu arbeiten. Er ist die fürsorglichste und serviceorientierteste Person, mit der ich je gearbeitet habe. Er macht den Kauf eines Autos schmerzlos. Danke Amer!

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S
3 Jahre zuvor

Keine gute Erfahrung, ich würde hier kein Auto kau...

Keine gute Erfahrung, ich würde hier kein Auto kaufen. Sie bringen Sie mit scheinbar endlosen Zero-Down-Lease-Deals in die Tür und geben Ihnen dann den Umweg. Unser Verkäufer wies darauf hin, wo sich das Lenkrad und das Radio vor der Probefahrt im Fahrzeug befanden. Von dort ging es bergab. Ich werde einen anderen Händler finden, mit dem ich mich befassen kann.

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F
3 Jahre zuvor

Mein durchlässiger Beitrag wurde gesendet, bevor e...

Mein durchlässiger Beitrag wurde gesendet, bevor er abgeschlossen wurde. Ich möchte nur Kenny bei einer Kollision und Dave im Servicecenter einen Gruß aussprechen. Ich hatte kürzlich einen ziemlich schlimmen Unfall. Ich war auch für den Service überfällig. Diese beiden Herren haben alles getan, um mir zu helfen. Sie sind beide professionell mit einem definitiven freundlichen Gefühl. Diese sehr schlechte Situation wurde so einfach wie möglich zu bewältigen. Es ist heutzutage selten, dass diese Art von Kundenservice angeboten wird. Ich finde es auch toll, dass SMS eine Option für die Kommunikation ist. Bei meiner Arbeit ist es schwierig, Anrufe zu tätigen. Wunderbarer Service. Keine Überraschungsgebühren. Sehr zu empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Erfahrung. Der Vertriebsmitarbeiter...

Ausgezeichnete Erfahrung. Der Vertriebsmitarbeiter Gilbert P. war sympathisch, höflich, kenntnisreich und vor allem hörte er mir als Kunden zu.

Der Verkaufspreis war sehr fair, der Handel erforderte weniger als das übliche Feilschen und lag schließlich in Reichweite dessen, was andere lokale Händler bereit waren zu zahlen.

Mike, der Finanzvertreter, war eine Freude und machte den Kauf der erweiterten Garantie von 9 Jahren / 125.000 Meilen zu einem fairen und angemessenen Preis zu einem schnellen und einfachen Vorgang. All-in dauerte ungefähr 10 Minuten für alle endgültigen Unterlagen, einschließlich Finanzierung und erweiterter Garantie, und wie bei allen anderen, die ich behandelt habe, gab es auch hier keine harten Verkaufstaktiken.

Nachdem ich in den letzten 8 Jahren 3 Toyota von der IRA-Gruppe gekauft hatte, war der Kauf von Boch dieses Mal die 40 Meilen für Norwood wert.

Ich werde auf jeden Fall wieder mit Boch Geschäfte machen wollen und auch mit Gilbert P. als Verkäufer, ich kann Gilbert nur empfehlen.

James F.

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G
3 Jahre zuvor

Sehr effizient und zeitnah bei der Präsentation vo...

Sehr effizient und zeitnah bei der Präsentation von Fahrzeuginformationen. Beantwortete alle meine Fragen, um Unterschiede in Modell und Preis besser zu verstehen. Verkäufer Majed ging die Extrameile, um mit dem Service einige technische Details zu klären, die mich bei meiner Kaufentscheidung beruhigten. Danke Boch!

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M
3 Jahre zuvor

Dieses Autohaus war das schlechteste Autohaus, sie...

Dieses Autohaus war das schlechteste Autohaus, sie riefen mich an und bestätigten 19k für das Auto und als ich dort ankam, fingen sie an zu spielen, dass sie den Camry SE nicht ohne Schiebedach haben und nachdem ich den LE bekommen wollte, der billiger ist. oh wowo er hat eine SE ohne Schiebedach gefunden, sie spielen Spiele und ihre Preise sind ein Betrug, in der letzten Minute springen sie den Preis 1k, und das ist soo dumm ... sie haben meine Zeit verschwendet 5 Stunden meiner Tage für nichts verschwendet Ich werde niemals an diesen Ort gehen und sicherlich werde ich Toyota in den USA ein Kompliment machen. Gehen Sie nicht dorthin. Das ist alles, was ich Ihnen sagen kann!

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k
3 Jahre zuvor

Ives war ausgezeichnet. Ich bin mir nur nicht sich...

Ives war ausgezeichnet. Ich bin mir nur nicht sicher, ob sie mir meine Reifendrehung geben. Weil ich sehe, dass es auf meinem Empfang nicht richtig geschrieben ist. Es heißt totation und keine Reifen danach. Das ist also fraglich. Achten Sie auf Ihre Quittung, wenn Sie Gutscheine haben ....

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R
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung! Ich ging auf den Null-Minu...

Schreckliche Erfahrung! Ich ging auf den Null-Minus von 95 Dollar pro Monat für die Krone. Der Verkäufer sagte mir, sie hätten 4 zur Verfügung, ein Schwarz, zwei Rotweine und ein Zuckerbraun. Wir testen das Schwarz, bei dem ich sichergestellt habe, dass es das im Add ist. Wir setzten uns und er ging zu seinem Manager und kam zurück mit Ich brauchte einen Scheck über 5500 Dollar, dann wären es 95 Dollar pro Monat. Ich fragte, wie wir zu diesem Preis gekommen seien, und er erstellte eine handgeschriebene Liste mit Geldbeträgen. Ich fragte, was jeder Betrag sei und mir wurde gesagt, er müsse den Manager fragen und würde gleich zurückkommen. Der Zuschlag war 1224 fällig bei Unterzeichnung plus Steuertitel und Registrierung. Der Verkäufer kehrte mit Banknoten neben jedem Betrag zurück und fügte alles, was im 1224 enthalten war, ein zweites Mal hinzu, dann jeden erdenklichen Rabatt zum Endpreis. Als ich auf die Werbung hinwies, sagte er mir, seine Notiz sei die Werbung und ich habe mich geirrt. Ich brachte die Werbung auf meinem Handy zum Vorschein und er schaute sie nicht an. Dann nahm ich meine Familie mit und ging hinaus. Wir sind tatsächlich reingegangen, um zwei Autos zu leasen. Das Buch, in dem ich meine letzte Krone gekauft habe, war ganz anders! Ich werde niemals zurückkehren.

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K
3 Jahre zuvor

Mieser Service !!! Wenn Sie einen Termin vereinbar...

Mieser Service !!! Wenn Sie einen Termin vereinbaren, müssen Sie noch 30 Minuten warten. Wenn der Verkäufer das Auto für mich holt, sitzt er im Auto und telefoniert über 20 Minuten für sein persönliches Geschäft

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M
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service von John Remy. Ich bin wirklic...

Exzellenter Service von John Remy. Ich bin wirklich zufrieden damit, das Auto heute gekauft zu haben und mit ihm gefahren zu sein. Danke John für deine harte Arbeit und danke an Imad, der wieder einen tollen Job gemacht hat, danke John

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B
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung, als ich nach ...

Ich hatte eine großartige Erfahrung, als ich nach einem neuen Auto suchte. Jonathan Mcgilvray war unglaublich! beantwortete alle meine Fragen und half mir, das Auto zu finden, das ich suchte. Ich kann ihn jedem empfehlen! Er half meiner Mutter sogar, ihr neues Auto zu kaufen. So ein toller Kundenservice.

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S
3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben, da die...

Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben, da dies völlig Zeitverschwendung ist. Versuchen Sie es mit anderen Händlern und ignorieren Sie sie, wenn Sie können. Ich habe in der Vergangenheit nur wenige Autos für mich / Familienmitglieder gekauft. Ich habe immer einen einwandfreien Kundenservice bemerkt, aber heute war es schlimmer. Der Verkäufer war in Ordnung, aber der Manager, der kam (gab uns nicht seinen Namen), war schlechter. Gleich nach der Probefahrt mit Rav4, dem Auto meiner Wahl, war ich bereit, einen Deal zu machen, wenn ich bessere Zahlen hätte. Gleich nach der Probefahrt kam dieser Manager mit zwei Papieren. Er fragte: "Funktionieren diese Zahlen für Sie? (WELCHE UVP-NUMMERN)" Wir sagten nein und er schüttelte seine Hand und verabschiedete sich. Nun, bis jetzt habe ich Autos von Boch Toyota gekauft, aber nach dem heutigen Besuch ändert sich meine Einstellung wirklich. Andere Händler in der Nachbarschaft bieten sowieso bessere Angebote mit gutem Kundenservice. Wenn sie nach Hause eilen wollen, erscheinen sie einfach nicht zur Arbeit. Ein so schlechter und unhöflicher Kundenservice, dass sie sich verbessern MÜSSEN, bevor sie treue Kunden wie uns verlieren.

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R
3 Jahre zuvor

Kaufte am Samstag ein neues Auto, verfügbar für Mo...

Kaufte am Samstag ein neues Auto, verfügbar für Montag. Verkäufer und finanzielle Unterstützung war fantastisch ....
Ich werde mein Fahrzeug hier niemals warten lassen. Es dauerte mehr als 3 Stunden, um einen neuen Aufkleber für das neue Auto zu bekommen. Wer die Warteschlange für die zu wartenden Fahrzeuge führt, sollte umgeschult oder neu zugewiesen werden.

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D
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich kaufen seit einiger Zeit unsere ...

Mein Mann und ich kaufen seit einiger Zeit unsere Fahrzeuge in Boch. Dort wurden auch alle Fahrzeuge gewartet. Ich habe gerade am Freitag einen weiteren Rav4 gekauft. Was mich aufregt, ist die Tatsache, dass sie einen Deal mit Rav4 für Kunden hatten, die bereits Rav4 hatten und sie am Samstag eintauschen wollten. Ich kann nicht glauben, dass sie uns nicht über den Deal erzählen konnten, den sie am nächsten Tag hatten! Ich habe unserem Repräsentanten eine Nachricht hinterlassen, dass er mich am Samstag zurückrufen soll, als ich von dem Deal erfahren habe und er meinen Anruf nie zurückgegeben hat. Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder mit ihnen Geschäfte machen werde.

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S
3 Jahre zuvor

Dieses Autohaus liefert falsche Informationen, um ...

Dieses Autohaus liefert falsche Informationen, um den Kunden zu erreichen, der mir heute passiert ist. Ich bin den ganzen Weg von North Providence nach Norwood gekommen, um mit dem Auto zu fahren, bevor ich den Internetverkäufer gefragt habe, ob Sie ein bestimmtes Modell zur Verfügung haben, und er hat bestätigt, dass ich es überhaupt bekommen habe bestätigte, dass 15 Minuten vor und als ich dort ankam, der Verkäufer einschließlich des Managers mir ein anderes Auto zeigte, kümmerte er sich nicht um die Zeit der Leute. Ich würde den Leuten empfehlen, keinem Internetverkäufer von Boch Toyota Norwood zu vertrauen, wenn sie lügen, um Sie hereinzubringen

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k
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei Boch Toyota war großartig. Yat...

Meine Erfahrung bei Boch Toyota war großartig. Yatin Kamble war ein großartiger Verkäufer, er war angenehm und er war nicht aufdringlich und deshalb habe ich den Highlander an diesem Tag gekauft. Ich war am ersten Tag rein und raus. Yatin wusste genau, was ich wollte und der Deal war abgeschlossen. Das war jemand, der ein Auto ohne Druck verkaufen sollte. Danke Yatin, ich werde alle schicken, die ich kenne.

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s
3 Jahre zuvor

Ich habe 4 Autos von boch toyota gekauft und war s...

Ich habe 4 Autos von boch toyota gekauft und war sehr zufrieden mit allen bei boch. Die Vertriebsmitarbeiter sind großartig. Sie haben wirklich auf meine Anfragen gehört und alles durchgearbeitet, was ich verlangt habe, um ein Autohaus zu haben, dem Sie vertrauen können.

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C
3 Jahre zuvor

Monike ist für diese Arbeit gut geeignet! Monike i...

Monike ist für diese Arbeit gut geeignet! Monike ist kompetent, sympathisch und leicht zu bearbeiten. Wir fühlten uns nie unter Druck gesetzt und sie war für Fragen leicht zugänglich. Sie schien entschlossen zu sein, sicherzustellen, dass wir mit den Funktionen und der Bedienung des Autos vertraut waren. Seit unserem letzten Autokauf schwärmen wir unseren Freunden immer wieder von Monike. Wir haben bereits Autos von Boch Toyota gekauft, aber Monike hat diese Erfahrung zum Spaß gemacht! Auch nach der Lieferung checkt sie weiter ein, um sicherzustellen, dass wir zufriedene Kunden sind! Danke, Monike !!!

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H
3 Jahre zuvor

Alles in allem bin ich zufrieden mit meinem Auto, ...

Alles in allem bin ich zufrieden mit meinem Auto, dem tollen Preis und der geringen Kilometerleistung. Ich liebe es, es zu fahren. Es war wirklich die beste Option von dem, was ich zwischen diesem und mehreren anderen Händlern gesehen habe. Der Grund, warum ich 3 Sterne gebe, ist nur, weil ich das Gefühl habe, dass es einige Kommunikationsprobleme gibt ...

Ich kaufte mein Auto am Abend und holte es am nächsten Tag ab ... Es gab viel Verwirrung zwischen der Versicherungsgesellschaft und dem Autohaus, um alles fertig zu machen, was ein schneller Prozess gewesen sein sollte. Stattdessen warteten ich und mein Mitbewohner nach meiner Ankunft im Autohaus 3 Stunden, bevor ich mein neues Auto tatsächlich nach Hause fahren konnte. Es dauerte viel länger als es hätte sein sollen, es fühlte sich an, als würde ich Zähne ziehen und als wäre ich es nicht angehört werden.

Ich versuche, den Zweifel auszuräumen, aber es hat mich wirklich dazu gebracht, mit einem armen Kerl am Telefon die Nerven zu verlieren, bevor irgendetwas getan zu werden schien. Ich verliere nicht so leicht meine Coolness, ich bin eher ein selbstironischer Menschenliebhaber, aber das hat meine Geduld auf die Probe gestellt. Wenn man sich einige der schlechteren Bewertungen hier ansieht, scheint es, als wäre ich nicht der einzige, der diese Art von Erfahrung gemacht hat?

Insgesamt bin ich aber dankbar und zufrieden mit meiner Erfahrung. Der Verkäufer und alle waren sehr nette Leute. Ich weiß, dass ein Teil davon darin besteht, dass der Kauf eines Autos im Allgemeinen stressig ist, also war ich vielleicht zu hart. Tut mir leid für den Kerl, den ich angeschnappt habe, es war nicht deine Schuld. Frieden

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe im Voraus angerufen, um einen Termin für ...

Ich habe im Voraus angerufen, um einen Termin für den Kauf meines Mietvertrags zu vereinbaren. Pünktlich angekommen, um herauszufinden, dass sie nicht fortfahren können, weil die Serviceabteilung tatsächlich geschlossen ist. Ich habe meine Zeit und die meiner Frau verschwendet, da wir zwei Autos mitbringen mussten.
Der Verkäufer schien überhaupt nicht an unserem Geschäft interessiert zu sein, lieferte Informationen, die sich von denen unterschieden, die uns zuvor im selben Autohaus mitgeteilt worden waren (650 USD anstelle von 550 USD für den Mietwagen, er sagte, wir müssten das Auto verlassen 2,5 Wochen statt 2 Wochen). Im Allgemeinen sehr enttäuscht von dem Service an diesem bestimmten Ort.
Da ich meinen Mietvertrag bei jedem Händler auskaufen kann, werde ich Toyota Financial anrufen und sie nach Kontakten des Händlers fragen, der sich um treue Toyota-Kunden kümmert.

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J
3 Jahre zuvor

Sekunden nach dem Betreten sprach ich mit einem Ve...

Sekunden nach dem Betreten sprach ich mit einem Verkäufer und zeigte Fahrzeuge innerhalb von 10 Minuten.

Nachdem ich die Fahrzeuge besprochen, getestet und nach dem besten Preis gefragt hatte, der mir per E-Mail zugesandt werden sollte, war ich in weniger als einer Stunde von dort weg.

Ich hörte innerhalb eines Tages von dem Fahrzeug, das ich wollte, verhandelte den Preis leicht (aufgrund eines niedrigeren beworbenen ePreises online als der ursprünglich angebotene) und hatte einen Deal für den LKW, den ich wollte, weit unter dem Rechnungspreis (überprüft TrueCar).

Kehrte zurück, um das Finanzamt zu besuchen, um die Transaktion abzuschließen (mit einer Vorabgenehmigung der Kreditgenossenschaft für ein Darlehen), und Boch kam innerhalb von 10 Basispunkten des Zinssatzes und ließ die Unterlagen in weniger als einer Stunde wieder erledigen, ohne dass es zu einem harten Verkauf kam / Reifen, GAP-Versicherung usw. Angebote.

Sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit, mit der die Transaktion durchgeführt wurde, dem vereinbarten Preis und dem allgemeinen Mangel an Unsinn beim Kauf neuer Autos.

A +.

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K
3 Jahre zuvor

Dies ist ein Stern zu viel. Ich würde hier nicht e...

Dies ist ein Stern zu viel. Ich würde hier nicht einkaufen, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Zeit verschwendet wird. Wenn Sie nach einem Toyota oder einem Gebrauchtwagen suchen, fahren Sie zum Kap und fahren Sie nach Falmouth Toyota. Ich interessierte mich für einen gebrauchten Toyota Sienna. Sie hatten eine in der Farbe, die ich mit den meisten Optionen wollte. Ich erkundigte mich auf ihrer Website, ob es noch verfügbar sei, und Kelsey wandte sich an mich, um mir mitzuteilen, wann dies der Fall sei, und fragte, wann ich an diesem Tag zu einer Probefahrt kommen könne. Ich lebe eine Stunde entfernt ohne Verkehr, aber ich ging an diesem Tag und gab ihr eine bestimmte Zeit, zu der ich dort sein würde. Sie sagte mir, dass alles bereit sein würde, wenn ich dort ankomme. Lügen ... sobald ich durch die Tür ging, wurde mir gesagt, dass es 15 Minuten dauern würde, bis sie mich sehen könnte, nun, das wurden 30 Minuten. Die ganze Zeit habe ich beobachtet, wie dieses Mädchen die ganze Zeit, in der ich dort war, nur mit dem Begrüßer gesprochen hat. Ich dachte mir, ich hoffe das ist nicht Kelsey. Es war nicht so, aber es war der, auf den sie mich verpfändet haben. Sie heißt Nour und sie wusste nichts über mich, also musste ich ihr noch einmal alles erzählen. Sie holte den Minivan und kam mit einem Manager namens Menny zurück. Dann wurde mir gesagt, dass die Sienna nicht da sei, weil sie im Laden einige Kratzer repariert habe und Kelsey mir niemals hätte sagen sollen, ich solle runterkommen. Sie hatten 4 Stunden Zeit, um das herauszufinden, bevor ich überhaupt dort ankam. Also habe ich nur 2 Stunden tailliert und bald 3 für die Rückfahrt. Sie sagten mir, dass sie es halten würden, bis ich ohne Kaution zurückkommen könnte, also nahm ich sie auf. Ich würde eine Woche später sein, bevor ich zurückkommen könnte. Nour sagte mir Freitag und Samstag bevor ich ging, dass es da und bereit für mich sein würde, sobald ich dort ankam und dass sie nicht da sein würde, sondern nach Tommy fragen würde und er alles darüber wusste. Wieder gab ich ihnen einen Zeitrahmen, wann ich dort sein würde. Wir gingen hinein und fragten nach Tommy. Wieder wurde uns gesagt, wir sollten uns setzen, nur um 45 Minuten zu warten. Tommy hatte einen anderen Kunden, aber es gab Tonnen von Verkäufern, die mit niemandem zusammen waren. Er brachte uns den Minivan zur Probefahrt, als er fertig war, was wir sehr schätzten, aber das hätte passieren sollen, als wir dort ankamen. Wir hielten an, um den Minivan ohne neugierige Blicke anzusehen. Bei der Inspektion erfuhren wir, dass sie das nie im Karosseriebau hatten, um Kratzer an den Stoßfängern zu reparieren. Es gab überall Kratzer an dem Ding, von dem man merkte, dass es nie berührt worden war. Es war staubig und kam 2 Tage zuvor auf keinen Fall aus dem Laden ... also noch mehr Lügen. Es fehlten auch Tonnen von Sachen zusammen mit Dellen überall. Tommy wusste auch nichts über mich oder was in der Woche zuvor passiert war ... also mehr Lügen. Dieser Ort kümmert sich nicht um Ihre Zeit oder wie sie Menschen behandeln. Wir hatten bereits eine Finanzierung und sogar Bargeld für eine bedeutende Einzahlung. Insgesamt 6 1/2 Stunden verschwendet. LAUFEN SIE VON DIESEM ORT. Ich habe auch gesehen, wie eine andere Dame dort ihr brandneues Auto abgeholt hat, nur um zu erfahren, dass es nicht da war. Sie riefen sie an und sagten ihr, es sei und sie sollten runterkommen, aber sie konnten es nirgendwo finden. WIEDER LAUFEN UND ANDERWO GEHEN!

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Y
3 Jahre zuvor

Joseph Nasrallh, vielen Dank für Ihren großartigen...

Joseph Nasrallh, vielen Dank für Ihren großartigen Service. Ich bin hierher gekommen, ohne Hoffnung, mein Auto auszutauschen, aber Sie haben es möglich gemacht. Ich bin so aufgeregt mit meinem Baby RAV4. Ich genieße es sehr.

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S
3 Jahre zuvor

Ich bin vor kurzem von meinem Mann getrennt worden...

Ich bin vor kurzem von meinem Mann getrennt worden und brauchte ein Auto für mich. Ich habe noch nie ein Auto alleine gekauft und war über den gesamten Prozess sehr nervös. (Meine Mentalität: Ich habe genug Fernsehen gesehen, um zu wissen, dass ich dem Autoverkäufer nicht traue). Auf Vorschlag eines Kollegen habe ich mit Bernardi Toyota angefangen. Ich ging hinein und traf mich nach ungefähr zehn Minuten mit einem sehr professionellen und freundlichen Herrn. Dieser Herr bot mir einen Platz in ihrer sehr schönen Lounge an, um den Prozess zu beginnen. Obwohl der Verkäufer sehr nett und informativ war, fühlte ich mich nicht wohl genug, um weiter zu gehen. Ich war so entmutigt, dass ich anfing, ein gebrauchtes Auto zu einem viel geringeren Preis und Engagement zu kaufen, als mein Freund mich an Boch Toyota verwies und mir sagte, ich solle nach Jonathan McGuilvray fragen. Sie sagen, dass der erste Eindruck der letzte Eindruck ist und mein erster Eindruck fantastisch war! Nachdem Jonathan einen Termin für mich vereinbart hatte, begrüßte er mich an der Tür, als ich ankam. Jonathan führte mich in ein Büro und fragte mich, ob ich Kaffee oder Frühstück möchte; Ich sagte ihm, dass ich mit der Zeit zurückhaltend war und wir über mein potenzielles Auto sprachen ... Ich selbst, jemand, der nie eine große finanzielle Entscheidung treffen musste und von meinem letzten Unternehmen enttäuscht war, war ziemlich skeptisch. Jonathan erzählte mir meine verschiedenen Möglichkeiten und erklärte mir alles sehr ausführlich. Ich habe beschlossen, ein Auto zu mieten! Jonathan erklärte alles über jeden Schritt, der auf mich zukommen sollte, und stellte auch sicher, dass jeder, mit dem ich mich beim Kauf dieses Fahrzeugs befassen würde, auf meine zeitliche Beschränkung bei der Arbeit aufmerksam gemacht wurde, und versicherte mir, dass jeder respektvoll und zuvorkommend sein würde. Nach meiner langen Geschichte werde ich mein Ende kurz machen ... wenn Sie ein Auto brauchen, gehen Sie nach Boch und fragen Sie nach Jonathan !!!

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C
3 Jahre zuvor

Toller Truck, schreckliche Erfahrung mit dem Autoh...

Toller Truck, schreckliche Erfahrung mit dem Autohaus. Es wurde ein Problem festgestellt, bei dem die 3. Bremsleuchte Wasser in das Fahrzeug leckte, 3 (DREI) Mal Kontakt mit der Verkaufsabteilung aufnahm und 2 Voicemails ohne Antwort hinterließ. Die einzige Möglichkeit, überhaupt eine Antwort zu erhalten, bestand darin, das Fahrzeug direkt in die Serviceabteilung zu fahren und dann den Verkäufer zu finden, der zur Serviceabteilung gebracht werden kann, damit er das Problem untersuchen kann. Die Serviceabteilung hat das Problem nach 2 (ZWEI) Stunden festgestellt und erklärt, dass es unter die Garantie fällt, da es sich um eine Toyota-Leuchte mit einem jetzt bekannten Defekt handelt und dass sie mich anrufen würde, wenn sie die Ersatzleuchte erhalten haben. 2 (ZWEI) WOCHEN ohne echte Aktualisierung des Status der Leuchte, und ich habe immer noch eine fehlerhafte Dichtung an der Leuchte (offizieller Toyota-Teil) an meinem LKW installiert.

Erstaunlicher LKW, düsterer Service. Geld bei einem privaten Mechaniker auszugeben ist VIEL besser, als die geistig anstrengenden "DIENSTLEISTUNGEN" zu ertragen, die von diesem Händler angeboten werden.

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X
3 Jahre zuvor

Joe Baribeault ist ein fröhlicher, enthusiastische...

Joe Baribeault ist ein fröhlicher, enthusiastischer, energischer und ausgezeichneter Verkäufer!
Er sprach klar, er stellte sicher, dass er wusste, was ich wollte, und er war bereit, mir während des gesamten Prozesses zu helfen.
Joe B. erklärte alles und ließ sogar einen seiner Mitarbeiter, der Spanisch sprach, kommen, um meiner Mutter den gesamten Prozess zu erklären.
Nachdem Joe B. bereit war, mir ein GROSSES ANGEBOT zu geben, ging er weiter darüber hinaus.
Ich hatte Schwierigkeiten mit einer Versicherungsgesellschaft und wechselte zu einer anderen. Ich hatte Joe B. im Büro angerufen, um ihm meine neuen Informationen zu schicken.
Joe B. rief mich an seinem freien Tag an, um sicherzustellen, dass er die richtigen Informationen erhielt. Wenn ich also mein brandneues Auto abholte, stieß ich auf Probleme.
Daher würde ich jedem empfehlen, der ein neues Auto kaufen möchte, um zu Joe Baribeault zu fahren. Er geht wirklich über alles hinaus.
# LovingMyCorollaXSE # GreatDeal # AwesomeSalesPerson # VoteforJoeB.

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E
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht. Mir wurde gesagt, dass der Mechan...

Sehr enttäuscht. Mir wurde gesagt, dass der Mechaniker einen Diagnosetest für 140 Dollar durchführen musste, obwohl ich bereits wusste, was das Problem war. Es gab keinen Grund, einen zusätzlichen Test durchzuführen. Ich habe nur darum gebeten, dass die Arbeit erledigt wird, und mir wurde wiederholt gesagt, dass der Test durchgeführt werden muss, obwohl es keinen Grund dafür gibt. Traurig.

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J
3 Jahre zuvor

Käufer aufgepasst! Mein Mann und ich kamen herein ...

Käufer aufgepasst! Mein Mann und ich kamen herein und wir wurden von keinem der Verkäufer begrüßt. Wir gingen weiter und schauten uns die Showroom-Autos selbst an. Nach gut 10 Minuten gingen wir zu der Gruppe von Verkäufern, die nur herumstanden, um ihnen zu sagen, dass wir nach einem Rav4 suchen. Uns wurde gesagt, dass nur noch 1 übrig sei und der Preis, den sie angegeben hatten, bei einem Modell für 2018 im Januar 2019 1.000 US-Dollar unter dem UVP lag. Sie beleidigten unsere Intelligenz. Mein Mann und ich lachten in ihren Gesichtern, unterhielten aber die Convo.

Ich sagte ihnen, ich hätte eine E-Mail von ihnen zu einem viel günstigeren Preis erhalten, und sie sagten, es sei nur für diese bestimmte Lagernummer. Was für eine Zeitverschwendung! Es ist legal, aber es war im Wesentlichen ein Betrug. Ich habe bereits im November einen für 20% Rabatt auf UVP für meine Familie gekauft, bin aber reingekommen, weil ich die Anzeige gesehen habe. Ich unterhielt den Verkaufsleiter alias Gauner, der gut 5 Minuten lang auf uns redete, dann standen wir auf und gingen. Am nächsten Tag kaufte ein Rav4 von Expressway Toyota, der nicht nur der E-Mail entsprach, sondern sie auch um ein paar hundert Dollar übertraf.

Ich werde niemals mit Boch Geschäfte machen, selbst wenn es 30% unter dem UVP lag. Behandle Menschen mit Respekt und mache ehrliche Geschäfte, wenn du überleben willst. Wenn Sie einen Toyota kaufen, recherchieren Sie und fahren Sie zum Expressway.

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J
3 Jahre zuvor

David ist / war während unseres Leasingprozesses ä...

David ist / war während unseres Leasingprozesses äußerst hilfsbereit und geduldig. Es ist eine Freude, mit ihm zu arbeiten, kenntnisreich und sympathisch.

Wir werden ihn all unseren Freunden und Nachbarn empfehlen, die ein Auto kaufen möchten.

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N
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade mein schönes neues Auto bei Boch T...

Ich habe gerade mein schönes neues Auto bei Boch Toyota in Norwood, MA, abgeholt.

Dies wurde zum großen Teil durch die wunderbare Unterstützung von ermöglicht
Mark Gilson, BDC-Teamleiter, in Boch, Norwood.

Zunächst habe ich mich an das Autohaus gewandt, um die Preise für ein Auto zu erfragen. Bald darauf folgte Mark meiner Anfrage telefonisch, um zu fragen, ob alle meine Fragen beantwortet worden waren, und vereinbarte einen Zeitpunkt, zu dem ich in den Ausstellungsraum kommen sollte, um das Auto zu sehen.

Ich habe meine Besorgnis über das Ganze zum Ausdruck gebracht
"Autokauf" -Prozess und Mark versicherte mir, dass er meine Bedenken zur Kenntnis genommen hatte und dass ich mir beim Boch-Händler keine Sorgen machen musste.

Nachdem ich den Showroom besucht hatte, konnte ich mich nicht entscheiden, welches Auto ich wollte und kontaktierte Mark und bat um zusätzliche Preise für 3 verschiedene Autos. Ich stellte klar, dass ich den bestmöglichen Preis haben wollte, um mit dem Kauf fortzufahren. Innerhalb weniger Minuten schickte Mark mir Preisangebote für die drei zusätzlichen Autos, die meiner Meinung nach wettbewerbsfähig, preisgünstig und vernünftig waren.

Marks Aufmerksamkeit für meine Bedenken und meine Unterstützung bei der Erzielung eines akzeptablen Preises haben dazu beigetragen, dass mein Neuwagenkauf Wirklichkeit wurde.

Ich würde jedem empfehlen und ermutigen, der sich für den Kauf eines Toyota interessiert, sich an Mark Gilson bei Boch Toyota in Norwood zu wenden.
Er ist ein Juwel! Danke für deine Hilfe, Mark. Ich habe es wirklich geschätzt.

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J
3 Jahre zuvor

Wir haben 5 Autos von Boch gekauft und sie haben s...

Wir haben 5 Autos von Boch gekauft und sie haben sie alle gewartet! Wir möchten uns bei der Serviceabteilung dafür bedanken, dass sie sich um alle unsere Bedürfnisse gekümmert hat!

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B
3 Jahre zuvor

Ich nahm mein Auto zum Ölwechsel mit, nachdem es f...

Ich nahm mein Auto zum Ölwechsel mit, nachdem es fertig war, als ich nach Hause fuhr. Die Öllampe ging wieder an. Ich brachte es zu einem anderen Techniker zurück. Er überprüfte es und sagte, sie hätten kein Öl in Ihren Motor getan.
Fast meinen Motor ruiniert

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M
3 Jahre zuvor

Alles war gut, keine Beschwerden, außer der Tatsac...

Alles war gut, keine Beschwerden, außer der Tatsache, dass mir 20,00 berechnet wurden, um 2 Schrauben in meinen Spritzschutz zu ersetzen. Die Schrauben, die verwendet wurden, waren die Schrauben, die ich selbst bei Toyota gekauft hatte, um sie einzubauen. Ich wollte wirklich nicht über die 20 Dollar streiten, aber ich fühlte mich irgendwie, nachdem ich gegangen war und festgestellt hatte, dass ich 20 Dollar dafür bezahlt hatte.

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B
3 Jahre zuvor

Unehrliche Verkaufspraxis

Unehrliche Verkaufspraxis

Ich war vor 2 Wochen bei Boch Toyota und wollte für meine Tochter einen 2004 gebrauchten Toyota Camry kaufen. Der Preis betrug 4.995,00 USD. Der Verkäufer kam mit einem Blatt Papier zurück und füllte den Preis auf 7.000,00 USD, wobei Docking- und Vorbereitungsgebühren hinzugefügt wurden.

Der schmuddelige Verkaufsleiter kam vorbei und sagte, es sei eine Standardgebühr bei allen Händlern. Er war bereit, die Vorbereitungsgebühr von 1.000,00 USD abzuziehen, und ich ging hinaus. KÄUFER ACHTUNG ... Ich ging zu einem anderen Händler und kaufte ein anderes Fahrzeug. Das Autohaus, das ich bei Boch Toyota gekauft habe, verwendete Verkaufstechniken der alten Schule und es war BS ..... Fallen Sie nicht auf gepolsterte Preise herein. Sehr alte Schule und schmuddelig ...

Übrigens sind sie alle in Privatbesitz und werden von ihnen betrieben. Boch besitzt die Grundstücke, von denen sie mieten.

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A
3 Jahre zuvor

Guter Kundenservice und Support. Wenn Sie die Gele...

Guter Kundenservice und Support. Wenn Sie die Gelegenheit dazu haben, werden Sie sicherlich einen weiteren Einkauf bei Ihrer Organisation tätigen.
Es war eine Freude, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen und ich werde es sicherlich anderen Familienmitgliedern und Freunden empfehlen.
Freundliche Grüße.

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M
3 Jahre zuvor

Das Serviceteam bei Boch Toyota ist absolut fantas...

Das Serviceteam bei Boch Toyota ist absolut fantastisch !!!!! Also hatte ich über einen Monat lang gezögert, einen Ölwechsel- und Inspektionsaufkleber für mein Fahrzeug zu bekommen, und beschlossen, Boch am Tag vor dem 4. Juli um 16:00 Uhr anzurufen! Ich war angenehm überrascht, innerhalb der nächsten Stunde einen Termin zu bekommen! Kevin, danke und dein Team für alles ... hat mir das Leben am 4. Juli leichter gemacht !!!

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Y
3 Jahre zuvor

Achten Sie darauf, wem Sie beim Kauf des Autos hel...

Achten Sie darauf, wem Sie beim Kauf des Autos helfen müssen. Einige von ihnen sind mehr daran interessiert, ihnen Kopfschmerzen zu bereiten. Stellen Sie sicher, dass Sie alles noch einmal überprüfen. Wir haben mit "..." einen Albtraum erlebt, bis Monike hereinkam und uns große Hilfe gab Ohne etwas zu verstecken oder zusätzlichen Druck auf Dinge auszuüben, die wir nicht wollten, bekamen wir am Ende das Auto, das wir wollten, für den Preis, den wir suchten ... Danke, Monike würde dir 11 Sterne geben, aber leider hat dein Kollege es vermasselt, und Dies ist eine Unternehmensbewertung

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J
3 Jahre zuvor

Boch Toyota bot mir ein gutes Angebot für einen Hi...

Boch Toyota bot mir ein gutes Angebot für einen Highlander-Mietvertrag 2017 an. Bill war sehr gut informiert über jedes Detail mit dem Auto, und er war sehr freundlich und hilfsbereit. Danke für all deine Hilfe!

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j
3 Jahre zuvor

Mein Besuch war für einen Staatsinspektionsaufkleb...

Mein Besuch war für einen Staatsinspektionsaufkleber. Der einzige Service, den ich anders angefordert habe, war die Neueinstellung meines Innenraumluftfilters. Ich hatte den Filter am Vortag selbst ausgetauscht, aber es gab ein störendes Vibrationsgeräusch, als ich die Heizung aufdrehte. Diese Anfrage wurde nicht ausgeführt, ansonsten war der Kundenservice ausgezeichnet.

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C
3 Jahre zuvor

Dennis Aceto war ein großartiger Verkäufer und hal...

Dennis Aceto war ein großartiger Verkäufer und half mir, das Auto, das ich wollte, zu dem Preis zu bekommen, den ich wollte. Ich würde nach Boch Toyota zurückkehren, um wieder mit ihm zu arbeiten. Danke Dennis!

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D
3 Jahre zuvor

An einem geschäftigen Samstagmorgen angerufen ... ...

An einem geschäftigen Samstagmorgen angerufen ... hatte einen Termin vor Ort festgelegt und ein paar Stunden später mit einem außergewöhnlichen Mietvertrag abgereist. Es war großartig, mit Monica Silva zusammenzuarbeiten, und ihr Team hat den Prozess ziemlich nahtlos gestaltet. Ich bin ein großer EB jr. Fan und war froh, runter kommen zu können! Sogar das Follow-up, um sicherzustellen, dass ich zufrieden war ... Diese Leute scheinen sich um den Kunden zu kümmern.

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J
3 Jahre zuvor

Angel P. war sehr freundlich, kompetent und hilfsb...

Angel P. war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Berater wie er sind es, die das Autohaus auszeichnen und Sie dazu bringen, wiederzukommen. Bei der heutigen Verrücktheit ist ein guter Kundenservice nicht die Norm. Danke dir, mein Engel.
Ein wichtiger GRIPE: Mir ist aufgefallen, dass Boch mir eine bargeldlose Transaktionsgebühr von 17,00 USD für die Verwendung meiner Kreditkarte berechnet hat ... UND sie haben es mir nicht im Voraus mitgeteilt. Als ich nach Hause kam, bemerkte ich meinen Gebührenbeleg. Das ist verabscheuungswürdig! Vor allem, wenn andere Händler uns bitten, kein Bargeld zu verwenden. Ich denke, ich werde VISA anrufen und sehen, ob ich eine Rückerstattung erhalten kann. Schande über dich BOCH TOYOTA. Dies ist absolut keine Reflexion über Angel, meinen exzellenten Serviceberater.

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M
3 Jahre zuvor

Raouf Maseha ist ein sehr guter Verkäufer. Er hat ...

Raouf Maseha ist ein sehr guter Verkäufer. Er hat mir sehr geholfen, mein Auto zu kaufen. Er wird wiederkommen, um ein anderes Auto für meinen Mann von Raouf zu kaufen
Danke Raouf für deine Hilfe

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L
3 Jahre zuvor

freundlicher und professioneller Service. Sie ents...

freundlicher und professioneller Service. Sie entsprachen ihrer Zeitschätzung für meine Reparatur. Toller Sandwichladen vor Ort. Das Gebäude und die Möbel wirken etwas veraltet und schmuddelig.

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