Boch Toyota Rezension

Die Serviceabteilung war großartig, auch der Zahlungsangestellte war sehr freundlich und hilfsbereit!
Gehe nach Boch Toyota!

Alles ist so organisiert und hat sehr nette Arbeiter

Dies war meine erste Erfahrung mit dem Autokauf und es war großartig! Der Preis für das Auto war großartig und der gesamte Prozess war großartig, von online bis zu dem Zeitpunkt, als ich mein Auto nach Hause brachte. Der Verkäufer war geduldig mit mir und erklärte den gesamten Autokauf.

Ich werde sagen, ich und mein Mann lieben den LKW, den wir gekauft haben! Ich wünschte, wir könnten die gleichen großartigen Dinge über Boch sagen. Es war schrecklich, ich habe noch nie eine unorganisiertere Gruppe von Menschen getroffen. Es gibt überhaupt keine Kommunikation in diesem Gebäude !!! Wir haben voll und ganz bezahlt, weil wir dachten, es würde die ganze Erfahrung einfacher und reibungsloser machen, aber der einzig angenehme Teil war das Verlassen. Unser Verkäufer war sehr nett und ich beschuldige ihn ehrlich gesagt nicht, weil er sich sogar immer wieder entschuldigte, aber buchstäblich jede einzelne Person, die mit uns sprach, sagte etwas anderes über dasselbe Thema, von dem wir nie wirklich wussten, was los war und was ein war Lüge. Sie müssen dort wirklich die Geschäftsstruktur und die Kommunikationsfähigkeiten bewerten.

Amer Hajou war ausgezeichnet! Bisher war Boch eine großartige Erfahrung.

Der schlechteste Händler, kommen Sie nie hierher, wenn Sie nicht wie Müll behandeln wollen. Ich hatte kein Auto, ich muss den ganzen Weg von Amherst bis zum Händler. Ich hatte vor, den Toyota Camry zu kaufen. Ich musste 45 Minuten warten, bis jemand zu mir kam. Sie stürmten auf mich zu und gaben mir die Eile-Probefahrt. Wir setzten uns, um den Preis zu verhandeln, der Manager kam und benahm sich super unhöflich, meine Freundin und ich. Wir mussten aus dem Händler aussteigen und fast 200 $ für uber back ausgeben.

Boch Toyota ist einer der besten Delarship und Julio ist einer der größten Verkäufer

Ihr Lease Return Manager ist sehr unprofessionell, unhöflich und hat einige Probleme mit sich. Ich werde aus irgendeinem Grund nie wieder dorthin zurückkehren. Pass auf Leute auf.

Sehr schnell und einfach mein Tacoma zu kaufen. Es war großartig, mit Eric Yngve und Peter Andersen zusammenzuarbeiten.

Jean Paul war heute sehr hilfreich für mich. Ich habe mein Auto an einem Tag bekommen.
Er hat mir wirklich durch den Prozess geholfen und mir geholfen, die Katze nach all dem Papierkram in weniger als 10 Stunden zu bekommen, während der Prozess mindestens 24 Stunden dauert. Ich gab ihm schwere Zeiten, aber er war immer freundlich und hilfsbereit.

Ging an einem Tag und ging dann an einem anderen Tag zurück. Ich konnte nicht aufhören an das Auto zu denken. Jedes Mal begrüßten mich Leute und halfen mir aus. Ich würde wieder zurückkehren. Danke für mein Auto, ich liebe sie!

Jean Paul war sehr professionell und hilfsbereit. Sehr angenehmes Kundenerlebnis! Vielen Dank, Jean Paul!

Ich habe es wirklich geliebt, sie haben mir bei allem geholfen, was ich brauche, und mir gesagt, was für mich am besten ist, um mein Guthaben aufzubauen. Dank Gilbert ist er großartig und hat einen guten Kundenservice geboten. Danke toyota fot gib mir eine Chance.

Ich schreibe das, während ich noch über 2 Stunden in ihrem Wartezimmer auf einen Ölwechsel warte. Ich habe 1 ganzen Film von Anfang bis Ende und mehr gesehen. Normalerweise habe ich eine ausgezeichnete Erfahrung in diesem Autohaus, aber heute nicht. Nicht einmal ein Hinweis auf andere Probleme, die aufgetreten sein könnten.

Ich hatte eine großartige Erfahrung, obwohl es einige unvorhersehbare Probleme gab. Meine Vertriebsmitarbeiterin Theresa Awad sorgte dafür, dass alles erledigt wurde. Sogar an ihrem freien Tag zum Händler zu kommen. Wenn Sie nach neuen oder gebrauchten suchen, fragen Sie nach Theresa.

Fallen Sie nicht auf ihren "verschwindenden Selbstbehalt" -Betrug herein. Ich habe es nachträglich herausgefunden

Hervorragende Erfahrung beim Kauf meiner neuen Krone. Kyle war die beste Person, die ich je beim Autokauf getroffen habe. Er war geduldig, hilfsbereit und freundlich. Ich kann nicht genug gute Dinge über meinen Kaufprozess bei Boch sagen. Werde auf jeden Fall mein nächstes Auto hier kaufen.

Ich bin gestern um 12 Uhr zum Ölwechsel vorbeigekommen und war in 40 Minuten wieder auf RT 1. Beste Snackbar auf der Auto Mile

Schlechte Kommunikation und schrecklicher Kundenservice. Nachdem ich ein Auto online gefunden hatte, schickte ich eine Anfrage, um zu sehen, ob es noch verfügbar war. Um 17:30 Uhr erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass dies der Fall war. Gegen 5:45 Uhr hatte ich ein kurzes Telefongespräch mit dem Online-Vertriebsmitarbeiter (?), Der erneut bestätigte, dass das Auto verfügbar war, und fragte, ob ich einen Termin für diese Nacht vereinbaren möchte, was ich auch tat. Ich schrieb ihr um 5:53 eine SMS und sagte ihr, dass ich um 6:45 da sein würde. Sie antwortete sofort mit Great! . Mein Vater und ich fuhren beide getrennt 45 Minuten, um zum Autohaus zu gelangen. Nur um zu erfahren, dass das Auto vor einiger Zeit verkauft wurde, so ein Vertriebsmitarbeiter. Und um die Frustration noch zu verstärken, konnten die 4 bis 6 Männer, die herumstanden, weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung anbieten. Sie alle zuckten nur die Achseln und gingen weg. Laut den vielen negativen Bewertungen ist dies eindeutig nicht das erste Mal, dass dies passiert ist. Es scheint eine große Kommunikationslücke zwischen dem Online-Verkauf und dem, was tatsächlich im Autohaus passiert, zu bestehen. Mein bester Rat wäre, das Autohaus direkt anzurufen und mit jemandem auf dem Boden zu sprechen, bevor Sie dorthin fahren, um herauszufinden, ob Ihr Auto verkauft wurde. Es war sehr klar, dass die Männer im Autohaus nicht allzu besorgt über die Frustrationen ihrer Kunden waren.

Die Teileabteilung hier ist sehr betrügerisch. Ich rief an und fragte, ob sie die Trittbretter für eine limitierte 4runner Nightshade Edition hätten. Der Typ sagte ja und sie konnten den Preis mit dem eBay-Preis vergleichen, also wurde er im Wesentlichen auf seinem Computer abgezinst. Ich frage ihn, ob er am Samstag da sein würde und sagte, er würde nicht sein, dass jemand da wäre, um es zu tun. Also fahre ich im Verkehr von Boston nach Norwood mit der Erwartung, meine Trittbretter zum vereinbarten Preis abzuholen. Ratet mal, was passiert ist, als ich ankam. Sie hatten keine Ahnung, wovon ich sprach und der Counter-Typ sagt, er könne diesen Preis nicht machen, zitiert mich 40 Dollar mehr plus Steuern. Der Kicker, ich muss sie bestellen, was? Also sagen die Schalter, dass es vielleicht ein anderer Händler war, und nachdem ich es 15 Mal gesagt hatte, fing ich an, an mir selbst zu zweifeln, vielleicht war es das, bis ich mir das Anrufprotokoll und seine Teileabteilung ansehe. Ich bin nicht da, um zu streiten oder jemandem eine harte Zeit zu bereiten, also entschuldige ich mich respektvoll und gehe. So sollte das Geschäft nicht geführt werden, ich erwartete mehr von einem der größten Toyota-Händler in Neuengland, stattdessen bekam ich eine Art Service, den man bei einem Delikatessengeschäft mit einem Kind erwarten würde, das hinter der Theke sorglos einkaufen kann.

Jean Paul war wirklich hilfreich für mich ist ein großartiger Verkäufer. Ich werde ihn jedem empfehlen, der ein Auto von boch kaufen möchte. Ich liebe seine Ehrlichkeit

Dennis Aceto war sehr kompetent und hilfsbereit. Ich habe viel bekommen und der Prozess war einfach und schnell. Ich würde Dennis und Boch Toyota empfehlen.

Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich. Das Schlimmste, was es je gab. Ich habe im Januar 2019 ein Auto gekauft und es war die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Sie kümmern sich nicht nur um das Geld, sondern auch um den Kunden. Ich habe monatelang angerufen, um zu versuchen, ein Problem zu lösen, und niemand hat sich verpflichtet, zur Lösung meines Problems beizutragen. Vom Verkäufer an den Geschäftsführer, den ich per E-Mail über meine Erfahrungen informiert habe und für den ich keine Mitteilung erhalten habe. Alles sehr unprofessionell und sehr schlechter Kundenservice. Kaufen Sie nicht bei ihnen!

Boch Toyota unter der Leitung von Dan Dagesse ist ein fantastischer Ort, um ein Auto zu kaufen oder zu leasen. Rick Malabre, ein Star Salesman, hat gute Arbeit geleistet und mir mit meinem neuen Auto geholfen. Die Übertragung der Registrierung verlief nicht so reibungslos wie ich erwartet hatte, da der RMV-1 einige Auslassungen aufwies, die schließlich auf mein Wort und meine Beharrlichkeit hin behoben wurden. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit BOCH Toyota und werde ein treuer Kunde bleiben.

Mir wurde versprochen, das Auto am Montag auszuliefern, aber es ist bereits Dienstag EOD und ich habe das Auto immer noch nicht bei mir. Darüber hinaus sagen sie jetzt, dass ich meine Lieferung am Donnerstag bekommen werde und das auch um 13 Uhr, nicht vorher. Das ist nicht fair. Meine früheren 5 Sterne sind jetzt 1 Sterne wegen des Service, den ich bekomme. Mein Freund empfahl mir, wegen meines neuen Autos hierher zu kommen, also fuhr ich den ganzen Weg von Westborough nach Norwood. Das habe ich nicht erwartet.

Tolles Autohaus Ich habe meinen Toyota Highlander 2013 neu gekauft und habe ihn in den letzten 3 Jahren alle 6 Monate hier gewartet. Der Service ist großartig. Mein Highlander ist wie der Tag, an dem ich ihn vor 3 Jahren gekauft habe.

Schlechte Kundenbeziehungen, Lügner. Sie kennen das Spiel und sie wollen nichts mit Ihnen zu tun haben. Sie wollen dich nur für das nehmen, was sie können

(Juli 2017) Der vorherige Händler, mit dem ich vor diesem Kauf zusammengearbeitet habe, war vor 3 Jahren für unseren 2014 RAV4, und es war gelinde gesagt unangenehm. Meine Erfahrung war diesmal jedoch ganz anders. Die einzigen Dinge, die mir beim Kauf eines Fahrzeugs wichtig sind, sind: Verschwenden Sie nicht meine Zeit, versuchen Sie nicht, Spiele zu spielen, wenn ich Fragen stelle, versuchen Sie nicht, mich in die Irre zu führen, und zeigen Sie ein wenig Begeisterung (dh Sie verkaufen gerne Autos, es ist nicht nur eine Möglichkeit, einen Gehaltsscheck zu bekommen). Es war ziemlich erfrischend, als ich neulich zu Fuß zu Denny Hoatson kam, der es wirklich zu mögen schien, mit Kunden zu arbeiten. Er bestimmte schnell meine Erfahrung mit Autos und konnte interessante Gespräche über die technischen Aspekte des Fahrzeugs führen, das ich testete. Es fühlte sich nicht falsch oder gezwungen an; Fast so, als hätte ich mit einem Kumpel bei der Arbeit über das "coole neue Auto, das in den Nachrichten auftauchte" gesprochen. Er hatte auch einen "Lehrling", der ihm bei der Arbeit zuschaute, der ebenfalls freundlich war und sich für den Verkauf von Autos begeisterte (ich bin sicher, dass er in Boch gut abschneiden wird). Das GRÖSSTE Plus war jedoch, dass er alles schnell erledigt und mich auf dem Laufenden gehalten hat. Ich musste keinen einzigen Anruf tätigen, um Updates zu erhalten, und konnte mein Auto am Tag nach meiner Probefahrt nach Hause bringen. Platten, Inspektion und Installation von Zubehör wurden an einem einzigen Tag durchgeführt. Vielen Dank, dass Sie einen so großen Einkauf so stressfrei getätigt haben.

****** UPDATE (13. August 2017): Ich habe gerade mein Auto zurückbekommen, um ein Problem mit der kosmetischen Garantie zu lösen, und hatte eine weitere großartige Erfahrung, diesmal mit der Serviceabteilung. Unten ist die Bewertung, die ich für diese Erfahrung gepostet habe.

Ich kam in die Serviceabteilung, weil die Chromverkleidung um mein Kombiinstrument und die Lüftungsschlitze an meinem Avalon 2014 sprudelte. Carlos Rovira (Service Manager) bemerkte, dass ich nur 50 Meilen von meiner 36 km langen Garantie entfernt war, und stellte daher sicher, dass das Problem aufgezeichnet und die Teile sofort bestellt wurden. Er beauftragte Chris Gray mit dieser Aufgabe. Chris war freundlich und nahm meine Informationen auf. Er gab sofort eine Bestellung für die Teile auf und sagte mir, ich würde einen Anruf erhalten, wenn die Teile ankamen. Ein paar Tage später bekam ich den Anruf und konnte wählen, wann ich das Auto bringen sollte. Bei der Ankunft in der Serviceabteilung für die Abgabe wurde mir sofort geholfen und die gesamte Abgabe dauerte weniger als 10 Minuten. Ein paar Stunden später erhielt ich einen Anruf, der besagte, dass das Auto fertig war. Ich kam zurück, um mein Auto abzuholen, und Chris stellte persönlich sicher, dass das Auto vorne und fahrbereit war. Das Auto war genau so, wie ich es verlassen habe, außer dass ich eine schöne neue Verkleidung hatte.

Dies ist definitiv eine langweilige Bewertung, aber so bevorzuge ich die Erfahrung zu gehen. Kein Drama, minimaler Zeitverlust und das Problem wurde behoben. Vor allem waren die Leute, die mir geholfen haben, freundlich und zeigten Interesse daran, die Dinge für mich richtig zu machen. Es gibt nichts Schlimmeres, als Leute jagen zu müssen, die sich darüber ärgern, dass Sie da sind, und ich war froh, dass dies nicht der Fall war.

Wir kamen herein und hatten nicht damit gerechnet, ein neues Auto zu kaufen, als dieser Herr auf uns zukam. Er war sehr hilfsbereit und geduldig mit uns. Ich werde seine Dienste auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues Auto kaufen möchte.

Raouf ist ein erstaunlicher Verkäufer! Ich kann ihn nur Leuten empfehlen, die eine professionelle, zeitgemäße und dennoch persönliche Erfahrung suchen. Toller Mann!