Bob Brown Chevrolet Rezension

Ich habe mich bei Bob Brown sehr wohl gefühlt. Ich hatte niemanden, der aufdringlich herauskam, um mit mir zu sprechen, als ich auf dem Grundstück stöberte. Als ich hereinkam, um mit jemandem zu sprechen, wurde ich sofort begrüßt. Irwin Zuckerman war unglaublich hilfreich, als ich suchte. Er war auch hervorragend mit meiner Tochter. Bei Irwin gab es absolut keinen Druck. Ich habe zum ersten Mal über Leasing nachgedacht, und er hat mir einfach die gewünschten Informationen gegeben, einige Zahlen angegeben und mir die Informationen gegeben. Ich ging und sah mich ein bisschen mehr bei anderen Händlern um. Nachdem ich darüber nachgedacht hatte, rief ich Irwin an, kehrte zum Händler zurück und wir arbeiteten einen Deal aus. Er war absolut ehrlich, unglaublich hilfsbereit und äußerst geduldig mit meinen Fragen. Ich habe sogar den Wert bekommen, den ich für meine Inzahlungnahme wollte. Der Chevy Trax, den ich wollte, war nicht auf Lager, also musste ich warten, bis er eintraf. Es dauerte jedoch nur einen Werktag, bis sie ihn bekommen konnten. Am Tag der Lieferung gab mir Tony meine Optionen hinsichtlich der Deckung des Mietvertrags. Er war überzeugend, aber nicht unter Druck. Als ich die Berichterstattung ablehnte, ging er einfach weiter und wir erledigten den Papierkram. Nach einem kurzen Rundgang durch die Einrichtungen wurde mir gezeigt, wie man die Funktionen des Fahrzeugs nutzt. Kyle war sehr hilfsbereit und kenntnisreich. Ich habe das Autohaus sehr zufrieden mit meiner gesamten Erfahrung verlassen.

Bob Brown ist ein zwielichtiges Geschäft, sie haben meinen Bruder, der ihm sein Auto verkauft hat, eklatant angelogen. Am selben Tag, als er mit Bedauern über das, was er getan hatte, zurückkam und bereit war, Geld zu zahlen, um sein Auto zurückzubekommen, haben sie ihn angelogen und sagte, das Auto sei verkauft worden und weg. 3 Wochen später sitzt das Auto auf dem Gebrauchtwagenparkplatz. Mein Bruder hat einen Fehler gemacht und war bereit, dafür zu bezahlen, um sein Auto am selben Tag zurückzubekommen, und sie haben sein Gesicht angelogen. Ich kann mit Sicherheit sagen, dass ich keine Geschäfte mit zwielichtigen Leuten mache und jedem, den ich kenne, sagen würde, dass er nicht zu ihnen gehen soll. Es beginnt von oben.

Ich habe in der Vergangenheit einige Male mit Bob Brown Chevrolet gearbeitet. Normalerweise eine schnelle und einfache Transaktion. Es dauerte einige Zeit, bis diese Transaktion ausgehandelt wurde. Insgesamt eine gute Erfahrung.

Ein langes Warten, um einzusteigen. Danach dauerte der Service nicht lange

Der Service lief gut. Es dauerte eine ganze Weile, bis ich Hilfe bei der Verbindung des Telefons meiner Frau mit Bluetooth bekam. Das Problem wurde schließlich gelöst.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Bob Brown Chevrolet. Ich bin den ganzen Weg von Minnesota heruntergekommen, um einen Lastwagen von Stefanie zu kaufen.
Ihr großartiger freundlicher Service machte es angenehm und der Prozess verlief reibungslos. Ich habe auch einen großen Werthandel. Ich würde wieder bei ihnen kaufen.

Wenn Sie auf der Suche nach einem großartigen Lkw-Kauferlebnis sind, gehen Sie an Browns vorbei, gehen Sie vorbei und sparen Sie sich bei Ihrem nächsten Silverado 200 US-Dollar pro Monat, indem Sie zu Karl's gehen.

Das ist kein Hexenwerk. Die Leute recherchieren und wissen, wie viel sie bereit sind zu zahlen. Wenn Browns nicht handeln, gibt es größere Fische im Teich, die es tun werden.

Kommunikation ist ein Thema. Ich hatte mehrere Missverständnisse und Dinge, die nie durchgearbeitet wurden. Sie sind gut mit Ölwechsel. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie wissen, was mit Ihrem Auto los ist, damit Sie keine unnötigen Teile ersetzen.

Immer eine tolle Erfahrung! Sie haben mein Geschäft seit vier Jahren und werden es auch weiterhin haben.

Teurer als andere Service-Center, aber sie kümmern sich immer um alles und machen es gleich beim ersten Mal richtig. Sie geben meinen Hunden sogar Leckereien ... tolle Leute in einer tollen Einrichtung. Außerdem habe ich dort 2 meiner SUVs gekauft und sie haben immer Garantiearbeiten durchgeführt und alles getan, um sicherzustellen, dass alles erledigt ist.

Ich habe zum ersten Mal mit einem Händler zusammengearbeitet und ich kann ehrlich sagen, dass es wirklich reibungslos gelaufen ist. Verkäufer haben den schlechten Ruf, Haie oder zwielichtig zu sein, aber da draußen bei Bob Brown ist die Atmosphäre freundlich und ich fühlte mich nicht gezwungen, in irgendeinem Schritt des Prozesses etwas zu kaufen. Als ich das erste Mal die Tür betrat, war es großartig, mit allen Verkäufern zu sprechen, und sie waren immer noch an ungezwungenen Gesprächen interessiert, selbst nachdem ich wusste, dass ich mit einem anderen Verkäufer zusammenarbeite. Ich habe direkt mit Jay Witte zusammengearbeitet und werde ihn jedem empfehlen und in Zukunft mit ihm Geschäfte machen. Er versuchte nicht, mir ein Auto außerhalb meiner Preisspanne zu verkaufen und beantwortete alle Fragen, die ich an den Fahrzeugen hatte, gründlich. Er reagierte immer schnell und selbst für den Fall, dass das Auto, an dem ich ursprünglich interessiert war, verkauft wurde, fand er ein anderes Auto mit den gleichen Spezifikationen, an denen ich interessiert war. Das Autohaus als Ganzes ist sauber, organisiert und hat viele sachkundige Leute. Die Finanzabteilung brachte mich rein und raus und ich fuhr an dem Tag, an dem ich ohne Probleme unterschrieb, nach Hause. Von Anfang bis Ende hat Bob Brown Chevrolet sein Versprechen des Kundenservice erfüllt und ich bin sehr froh, dass ich mich für Bob Brown entschieden habe!

Exzellenter Kundenservice und kompetente Koordinatoren und Mechaniker, die Sie ein- und aussteigen lassen.

Ich konnte ohne Termin im Kollisionszentrum vorbeischauen, um eine Schätzung der jüngsten Schäden an meinem Fahrzeug zu erhalten. Ich habe die Schätzung innerhalb von 15-20 Minuten erhalten. Nachdem ich meine Versicherungsgesellschaft kontaktiert hatte, konnten sie mit Bob Brown kommunizieren, ohne dass ich der „Mittelsmann“ war.
Ich konnte mein Auto nicht sofort zur Reparatur bringen, aber das war in Ordnung, da die Schäden mein Auto nicht beeinträchtigten. Ich habe es an einem Montag abgegeben und sie sagten, es würde fast die ganze Woche dauern. Ich habe am späten Donnerstagnachmittag einen Anruf erhalten, dass es fertig ist!
Sie können nicht einmal sagen, dass das Auto beschädigt wurde! Ich liebe die Arbeit, die sie gemacht haben, sie haben mir das Auto noch sauberer gemacht, als ich es abgesetzt habe. Gut gemacht!

Ich kaufte ein Auto von ihnen und fand ein paar Tage später heraus, dass es einige teure Probleme gibt, die sie beim Verkauf des Fahrzeugs nicht erwähnt haben.

Der Kundenservice eines weniger großen Händlers ist geringer als erwartet. Wir haben 2011 Silverado im Oktober 2013 gekauft. Es ist jetzt 6/2014. Wir haben 35K drauf. Es wird nicht starten. Mein Mann hat um Dienst gebeten, ist seit 10 Minuten in der Warteschleife. Ich rief von zu Hause aus an und wurde in ein Wartesystem versetzt. Nach 5 Minuten legte ich auf und rief zurück. Rang 18 Mal, bevor er abgeholt wird. Als ich unserem Anruf die Dringlichkeit erklärte, brauchten wir SOFORT einen Abschleppwagen, der im Verkehr kaputt war. Mir wurde geraten, dass sie das Beste tun, was sie können. Sie bot an, meine Nummer zu nehmen, die ich ihr gab. Ich fragte dann, wie das an die richtige Person geliefert werden würde und dachte, sie würde es vielleicht von Hand liefern, war ich falsch! Sie 'per E-Mail' und der Service Manager würde es überprüfen, wenn er Zeit hatte. JA WIRKLICH! Willst du mich verarschen!? Danke, aber nicht danke Bob Brown Service und Teilnehmer des Telefonsystems. Holen Sie sich mit dem 21. Jahrhundert. Niemand möchte in einer dringenden Situation am Karussell des Telefonsystems sein, INSBESONDERE.

Wenn Sie nach einem Gebrauchtwagen suchen, empfehle ich die Zusammenarbeit mit John Smith. Er ist fair und wird hart arbeiten, um hinter allem zu stehen, was er verkauft.

Sehr freundlich. Schneller und effizienter Service.

Guter Kundenservice extrem schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis für das Auto, das Sie besitzen und gegen das Sie eintauschen möchten. Ich hatte gerade die schlimmste Erfahrung, dass mir jemals 12.000 US-Dollar für mein Auto angeboten wurden. Es ist eine hervorragende Form. Ich bin behindert. Ich habe das per E-Mail verschickt Ein Typ in Kansas City, Missouri, den ich sehen werde, ob er am Wochenende des nächsten Wochenendes im Grunde gesagt hat, dass er unsichtbar ist. Ich habe Fotos gemacht, die er auf Facebook gepostet hat, und er sagte, ich werde dir 15 8 für das Auto und 19: 9 für einen brandneuen geben 2018 Equinox Farbe Blau Ich wollte Ich frage mich, warum niemand in Des Moines diese neugierigen Leute im Internet einkaufen kann. Ihr bester Freund übrigens, der Carfax-Bericht über mein Fahrzeug enthält keine Unfälle. $ 15.795,12 in ausgezeichnetem Zustand

Habe dort meine letzten 5 Fahrzeuge gekauft. Liebe Dar !!

Bob Brown macht von Anfang bis Ende einen außergewöhnlichen Job. Ob es darum ging, meine Fragen während des Kaufprozesses zu beantworten oder regelmäßige Wartungsaufgaben zu erledigen. Ich kann Bob Brown meiner Familie und meinen Freunden aufgrund ihrer persönlichen Note und ihres Fachwissens nur empfehlen.

Dies war das dritte Mal, dass ich ein No-Starting-Problem hatte. Irgendwie fanden sie ein Teil, das diesmal nicht richtig funktionierte, ersetzten es in kurzer Zeit und alles scheint gut zu sein.

Ich habe direkt mit Mike McNeley zusammengearbeitet und er hat meine erste Erfahrung mit dem Kauf von LKWs großartig gemacht! Das Team von Bob Brown ist sehr professionell, schnell zu reagieren und effizient beim Kauf eines Fahrzeugs. Ich freue mich darauf, in Zukunft mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Ich kaufe hier und ich habe 2 meiner Kinder hier genommen, um Fahrzeuge von Brock zu kaufen. Er ist sehr kenntnisreich und hat dort seit Jahren gearbeitet. DER BODY SHOP KÖNNTE BESSER KOMMUNIZIEREN UND ALLE VERSICHERUNGSFRAGEN BEHEBEN, WÄHREND DAS AUTO STATT EINEN NEUEN TERMIN MACHEN MUSS UND ZURÜCKKOMMEN, WENN SIE BEWUSST HABEN, WAS BEHEBT WERDEN MUSS. Ich würde BROCK EMPFEHLEN, WENN SIE EIN FAHRZEUG SUCHEN!

Fahrzeug wegen Bindungsgefühl / Geräusch beim Abbiegen eingefahren. Fühlte mich wie etwas mit Getriebe oder Allradantrieb. Serviceberater und Serviceteam sagten mir, es liege an der Reifenmarke. Feste Ausrichtung des Frontends. Das Fahrzeug war drei Tage nach der Wartung bei Bob Brown wieder in Betrieb. Ich habe es woanders hingebracht und sie haben mir mitgeteilt, dass die Reifen in Ordnung sind, aber das Heck wurde komplett angeschossen. Musste ein komplett neues Heck bekommen. Ich bin froh, dass ich nicht dazu verleitet wurde, brandneue Reifen zu kaufen und noch mehr Geld zu verschwenden.

insgesamt enttäuschend. Der Kauf eines Gebrauchtwagens dauerte über 4 Stunden und sah nur 1 Auto an. unorganisiert. Der Verkäufer würde vor dem Treffen keine Antworten auf viele Fragen geben. Sehr freundlicher und lustiger Typ, aber wir hatten eine schlechte Erfahrung. Auch der Finanzmann läuft durch seinen erforderlichen Pitch, als hätte er es heute 100x gemacht und will nicht hier sein oder helfen. war verwirrend. leicht zu sehen, wie Menschen in Finanzierungen und Garantien getäuscht werden könnten, die sie nicht wollen. Insgesamt sehr unangenehme und nicht vertrauenswürdige Gruppe. Der Preis schien auch ein bisschen unvernünftig, aber wir mussten bald einen Schritt machen, damit wir nachgaben. Dies waren die Hauptprobleme.

Bob Brown ist ein großartiger Ort, um zu kaufen und Ihren Service zu erledigen. Ihre Verkäufe und Ihr Service sind großartig und freundlich!

Während meines letzten Dienstes brauchte ich oder mein Auto einen Kabelbaum. Ich fand eine (NEU) für @ $ 68.00. Der Servicemitarbeiter Cory entschied sich für einen gebrauchten, den er für 150,00 USD gefunden hatte. Ich benutze Bob Brown seit mehr als 30 Jahren. Nicht mehr, nicht länger. Karl Chevrolet wird von nun an mein ganzes Geschäft erledigen. Das neue Geschirr wurde von Karls Serviceabteilung gefunden.
Auf Wiedersehen Bob.

Schreckliche Serviceabteilung. Sie werden keinen Grund finden, Ihr Fahrzeug nicht zu reparieren, wenn es unter die Werksgarantie fällt.

Ich lebe außerhalb des Staates und habe einen Lastwagen (mit Inzahlungnahme) von Bob Brown Chevrolet gekauft. Ich kann mit absoluter Sicherheit sagen, dass dies der einfachste Fahrzeugkauf war, den ich je gemacht habe. Ich habe mit dem Verkäufer John Smith zusammengearbeitet und ich hätte nicht glücklicher sein können. Seine Kommunikation und Liebe zum Detail war fantastisch! Wir waren in kürzester Zeit rein und raus. Ich würde jederzeit wieder bei Bob Brown Chevrolet einkaufen. Danke John für die positive Erfahrung!

-Shaun Sheridan

Ich bin seit dem Öffnen zum Quick Lube gegangen. Kurz warten, dann eine Tasse Kaffee trinken und fertig. Zahlen und nach Hause fahren.

Wir haben am 19. Juli 2014 einen Tahoe von ihnen gekauft. Hier ist der 3. September 2014 und sie haben den Titel für den Tahoe nicht an unseren Bezirksschatzmeister gesendet. Ich rief an und sie hatten nicht einmal den Titel, als sie das Fahrzeug an uns verkauften. Es war noch beim Kreditgeber vom Vorbesitzer. Nach zahlreichen Anrufen haben sie das Pfandrecht erhalten, aber keinen Titel. Müssen Sie eine neue im Vorbesitzer County drucken lassen. Ich bin jetzt illegal bei der Registrierung, die für unser vorheriges Fahrzeug war. Ich habe das Gefühl, dass wir in einer schlechteren Position wären, wenn ich nicht den ersten Anruf getätigt hätte, um die Dinge ins Rollen zu bringen. Wir werden sicherlich nie wieder mit ihnen Geschäfte machen. Meine Ratschläge, stellen Sie sicher, dass Sie den Titel sehen, bevor Sie Papiere unterschreiben, um sicherzustellen, dass sie ihn haben, wenn Sie mit ihnen Geschäfte machen.

Ging für eine jährliche Wartung und es war schnell und professionell bekam Reifenrotation und Ölwechsel innerhalb einer halben Stunde Ich war bereit zu gehen !!! Ich liebe Bob Brown Chevrolet !!!

Joe ist schrecklich, mit ihm zu arbeiten, zu Tim zu gehen, macht das Leben leichter

Bob Brown hat sich als sehr effizient und erschwinglich erwiesen und sollte sehr stolz auf seinen exzellenten Kundenservice sein. Dieses neuere Gebäude und die neuere Lage sind praktisch, freundlich und effizient. Es war jedes Mal eine großartige Erfahrung, wenn ich die Serviceabteilung brauchte.
Nicholas J. Kuiper D.O.

Wie immer habe ich einen tollen Service erhalten! Die Wartezeit lag innerhalb des Zeitrahmens, der uns mitgeteilt wurde, und sie wurde umgehend und mit Professionalität durchgeführt, die ich anderswo nicht gefunden habe, einschließlich anderer Chevrolet-Händler-Serviceabteilungen! Ich war und bin ein Kunde von Bob Brown fürs Leben.

Ich liebe es einfach, ignoriert zu werden. Ich fühle mich so gut! Und dieses Autohaus ist ein Profi. Bitten Sie niemals um Unterstützung (wie in einem Zahlungsplan), um Reparaturen zu bezahlen. Wenn Sie nicht reich sind, ist es ihnen egal. Es gibt viele von uns da draußen, die Hilfe mit ihren Autos brauchen, damit wir versuchen können, bei der Arbeit Geld zu verdienen. Es ist ihnen egal. Und glauben Sie keiner ihrer Anzeigen. Ich habe 1 Antwort bekommen, dann nichts. Und ja, ich habe allen, die ich kann, von der unprofessionellen Behandlung erzählt

Ich habe kürzlich einen gebrauchten LKW von Bob Brown gekauft. John Smith war mein Verkäufer und ich könnte mit der gesamten Erfahrung nicht zufriedener sein. Ich hielt an und testete meinen Truck und beschloss, bis zum nächsten Tag zu warten, um eine Entscheidung zu treffen. Als ich mich entschied, es zu kaufen, machte John es zu einem einfachen Kauferlebnis. Er ging auch die Funktionen des Lastwagens durch und half mir, das Bluetooth anzuschließen.

Der Service ist großartig und jedes Mal, wenn ich meine Fahrzeuge dorthin gebracht habe, wurden sie zu meiner Zufriedenheit repariert. Meine einzige Beschwerde ist, dass zwei der Probleme, die ich untersucht habe, auf zwei Sicherungen zurückzuführen sind. Die Sicherungen selbst kosten jeweils 1,02 US-Dollar, aber sie haben mir jeweils eine halbe Arbeitsstunde in Rechnung gestellt, und zwar zu einem Preis von 50 US-Dollar x2. Also habe ich über hundert Dollar bezahlt, um zwei Sicherungen zu ersetzen. Ich verstehe, ich hätte die Sicherungen selbst überprüfen sollen, und ich verstehe auch, dass dies die Kosten für die Geschäftstätigkeit bei einem Händler sind. Abgesehen davon werde ich eher zu einem kleineren Mechaniker zurückkehren, um Kosten zu sparen. Das Personal ist sehr höflich und freundlich. Ich würde 5 Sterne geben, wenn für eine so kleine Reparatur eine gewisse Angemessenheit geboten würde.

Toller Verkaufsservice! Jamie war sehr geduldig und beantwortete alle meine Fragen und half mir, viel innerhalb meines Budgets zu finden. Ich fühlte mich während des gesamten Prozesses fair und respektvoll behandelt.

Mark Cresta hilft mir immer am meisten beim Kauf meiner Autos !!!!!

Ich habe gerade einen 2015 Chevrolet Equinox von Bob Brown gekauft. Es war mit Abstand das beste Einkaufserlebnis, das ich je hatte.

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Bob Brown beim Kauf dieses gebrauchten LKW.

Ich war schon einmal hier ... deshalb bin ich zurückgekommen, wegen des exzellenten Service und der Preise.

Wir waren ein Kunde bei ihnen. Das einzige, was mich ärgert, ist, dass der Verkäufer immer dann, wenn Sie dort sind, herauskommt und über das Auto spricht, das Sie fahren, und sagt, dass es nett ist, Sie zu schmieren, damit Sie darüber nachdenken, ein neues zu kaufen.

Es war großartig mit Michael McNeley zu arbeiten !!!! Wir haben den ganzen Deal telefonisch gemacht und konnten ein tolles Auto zu einem fantastischen Preis bekommen !!! Ich sage allen, sie sollen Michael bei Bob Brown besuchen. Danke noch einmal!!!

Die Serviceabteilung und das schnelle Schmiermittel bieten immer einen hervorragenden Service. Kyle kümmerte sich um ein Problem, das von einem anderen Geschäft verursacht wurde, das mich dreifach belasten wollte als das, was Bob Brown mir berechnete. Ich werde mein Auto niemals woanders hinbringen! Kann es jedem empfehlen, der Service benötigt.

Ich musste meinen Silverado warten lassen, also rief ich am Montagmorgen an, um einen Servicetermin zu vereinbaren. Ich wurde gebeten, meinen Namen und meine Nummer zu hinterlassen, und sagte, dass alle Serviceberater beschäftigt seien und mich jemand zurückrufen würde. Ich wartete bis 5:00 Uhr, ohne etwas von jemandem zu hören. Also habe ich online einen Termin vereinbart, der mich innerhalb einer Stunde anrief, um den Termin zu bestätigen und mich dafür zu entschuldigen, dass ich nicht zurückgerufen wurde. Also habe ich am Freitag um 10:00 Uhr mein Fahrzeug abgesetzt und bin wieder zur Arbeit gefahren. Gegen 16:30 Uhr machte ich mir Sorgen, niemand hatte mich angerufen, um mich über mein Fahrzeug zu informieren. Ich wusste nicht, ob es ein Problem gab, ob ich mein Fahrzeug an diesem Abend zurückbekommen würde. Also rief ich an und Ich wurde gebeten, mit meinem Serviceberater zu sprechen, und ich bekam seine Voicemail ... war er am Telefon? ist er schon nach hause gegangen Also rief ich noch einmal zurück und bat um ein Gespräch mit jemandem im Servicebereich. Ich wurde zu jemandem versetzt, also erklärte ich, dass ich heute Morgen mein Fahrzeug abgesetzt habe. Ich habe den ganzen Tag nichts gehört. Das würde ich gerne wissen Status meines Fahrzeugs. Er fragte, wer mein Serviceberater sei, also sagte ich es ihm und er übertrug mich erneut auf diese Voicemail. Also rief ich wieder zurück, fragte nach meinem Serviceberater, hinterließ eine Sprachnachricht, die besagte, dass ich etwas über mein Fahrzeug wissen musste, es bald 5:00 Uhr sein würde und ich in der Innenstadt sein musste, um meine Frau abzuholen. 10-15 Minuten später wurde ich endlich zurückgerufen und sagte, dass mein Fahrzeug fahrbereit sei ... Als ich ankam, ging ich zum Service Desk und sagte ihnen, dass mein Fahrzeug abholbereit sei, suchten sie Papierkram, konnte ihn aber nicht finden, also sagten sie mir, ich solle meinen Serviceberater aufsuchen, also ging ich in sein Büro und er sagte mir, mein LKW sei bereit zu gehen und zum Service Desk zu gehen ... das erklärte ich Der Service Desk schickte mich zu ihm ... er suchte nach meinen Unterlagen und konnte sie nicht finden. Jemand anderes ging ins Büro und sagte, der LKW sei noch hinten und sie arbeiteten noch an der Papierarbeit. Ich wurde zurück in den Warteraum des Service Desks geschickt ... weitere 10-15 Minuten warten und ich konnte es endlich Nimm mein Fahrzeug und gehe. Ich vergaß zu erwähnen, dass er, als ich schließlich zurückgerufen wurde, die Probleme mit dem Fahrzeug erklärte und dass es durch die Garantie abgedeckt war. Das war gut, aber der Mangel an Kommunikation und Desorganisation war sehr enttäuschend und frustrierend.

Sehr gutes Personal bei Bob Brown
Chris hat sehr gute Arbeit geleistet, um die Gegenstände zu hören, die ich auf dem Truck haben wollte
Sie fanden einen, obwohl er nicht auf ihrem Grundstück war
Vielen Dank

Überteuert bei Ölwechsel und Reifendrehung bei einem Silverado 2014. Wenn ich nach Waukee fahre, bekomme ich den gleichen Service bei einem Chevy-Händler und spare 15 US-Dollar. Ich werde für Verkauf und Service nach Waukee zurückkehren.

Das schnelle Schmierpersonal war schnell und sehr freundlich. Aber es wäre schön, wenn sie wie einige der anderen Händler eine billige Autowäsche einwerfen würden

Seit 2001 leasen und kaufen wir Fahrzeuge von Bob Brown. Wir haben eine wundervolle Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Jon Lotorbour, Tim Manning und Dar Rolfsen gemacht. Wir waren sehr zufrieden mit unserem letzten Besuch, bei dem wir eine Equinox 2015 mieten konnten.

Jason Christensen war unglaublich. Toller Kerl, wusste genau, wie ich mit Dingen umgehen wollte und war nicht aufdringlich. Er war ein sehr bodenständiger Typ, der sich wirklich um unsere Bedürfnisse kümmerte. Ich habe meiner Mutter sogar von ihm erzählt und sie wird in den nächsten Monaten ein Auto von Jason kaufen. Wenn die Händler mehr Leute wie ihn hätten, würde ich den Autokaufprozess nicht so sehr betonen. Ich liebe meinen neuen 2020 Chevy Equinox !! Vielen Dank, dass Sie Bob Brown Chevrolet und Jason Christensen!

Meine Frau und ich gehen immer durch Bob Brown für unsere Fahrzeuge. Sie hat kürzlich einen neuen Trax gekauft, und ich habe gerade einen gebrauchten LKW von Merle Hay gekauft. Wir haben nie Probleme damit und haben immer einen hervorragenden Service mit allem, was wir tun müssen. Das Personal dort ist freundlich und sehr nett und leicht zu arbeiten, sowohl Verkauf als auch Service. Mein Verkäufer (Ben) blieb sogar stehen, bis am Standort Merle Hay alles erledigt und unterschrieben war, und half mir gerne beim Einsteigen in ein neues Fahrzeug. Ich habe an keinem Bob Brown-Standort schlechte Erfahrungen gemacht und ich glaube nicht, dass ich das jemals tun werde.

schnell, freundlich und alles, was ich erwartet hatte.

Schrecklicher Service jedes Mal. Sowohl Verkauf als auch Service

Als IT-Techniker hier, um Bob Brown zu unterstützen, nicht die hilfreichste Gruppe von Leuten.

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung. Es dauerte über 8 Stunden, bis mein Fahrzeug „repariert“ war, aber ich verpasste auch eine Veranstaltung, die mich 274 USD für das Ticket kostete, und ich konnte keine Rückerstattung erhalten. Die Reparaturen erforderten keine Teile und sollten daher schnell erledigt werden. Am selben Tag und 304 US-Dollar später hat mein Fahrzeug immer noch das gleiche Problem. Ich habe mein 'zertifiziertes' Fahrzeug bei diesem Händler gekauft und hatte nur Probleme! Ich schwöre, NIE wieder bei diesem Händler einzukaufen und überlege, ob sie meine Wahl sein werden, wenn regelmäßige Fahrzeugwartungen und Reparaturen erforderlich sind.

Wir haben gerade im März einen neuen Chevy Silverado für Steve gekauft und beschlossen, dass es Zeit ist, nach dem neuen Fahrzeug meiner Frau zu suchen, das ungefähr ein Jahr später sein wird. Jan war völlig verwirrt darüber, was sie wollte. Ich ging zu Bob Brown, um sie sich etwas auf dem Truck ansehen zu lassen, und wir kamen vorbei, um uns Tahoes anzusehen. Jan fand einen roten Tahoe, in den sie sich irgendwie verliebt hatte, und wollte darin sitzen, um ihn auszuprobieren. Wir gingen zu Jason Christensen und ließen ihn mit den Schlüsseln herauskommen und wieder tat Jason seine Magie, uns ein Fahrzeug zu verkaufen. Ich verstehe nicht, wie Jason jemandem ein Fahrzeug verkaufen kann, aber so tut, als würde er Ihnen nichts verkaufen. Er kümmert sich darum, und er ist nur ein ehrlicher, guter Kerl. Kein BS beantwortet nur Ihre Fragen und spricht mit Ihnen. Er weiß, was er tut und er kennt sein Produkt. Jeder, mit dem wir bei Bob Browns zu tun hatten, von der Rezeption bis zur Abteilung für Werkstatt, Ersatzteile und Finanzen, war wunderbar. Wir werden Jason bald unseren Fudge als Dankeschön für solch ein wunderbares Geschäft bringen. Stellen Sie sicher, dass er weiß, dass Sie über den Fudge Bescheid wissen, und stellen Sie sicher, dass er ihn teilt, wenn er ihn erhält. Vielen Dank für diese glückliche Erfahrung!

Jan & Steve Bailey

Zum ersten Mal bei Bob Brown Chevrolet kaufen. Die Transaktion verlief sehr schnell und reibungslos. Ich habe alles per Telefon und Text erledigt. Fuhr runter und hob es auf. Ich war ungefähr eine Stunde dort und habe Papierkram erledigt. Vielen Dank an Chris Coleman für die schnellen Antworten und die super reibungslose Transaktion.

Erstklassig, spitzenmäßig. Sie hörten zu und waren sehr besorgt über meine Zufriedenheit

Ich habe online ein Fahrzeug gefunden, an dem ich interessiert war, und eine Preisanfrage gesendet. Mike McNeley antwortete sofort mit einem tollen Preis. Anschließend zeigte er mir das Fahrzeug, mit dem ich eine Probefahrt machen konnte. Er beantwortete alle meine Fragen und schloss den Verkauf schnell ab. Ich würde Mike empfehlen, wenn Sie an einem neuen Auto interessiert sind.

Ich würde gerne eine glühende Bewertung über dieses Autohaus abgeben, kann es aber nicht. Meine Kauferfahrung war unglaublich. Alle, von der Rezeption bis zum Verkäufer, lächelten immer und waren bereit zu helfen.

Es war eine andere Erfahrung, mein Auto zur Wartung kommen zu lassen. Ich arbeite im Kundenservice, daher freue ich mich sehr, wenn andere die gleiche Position einnehmen und sich darin auszeichnen. Ich glaube jedoch nicht, dass ich von der Person, mit der ich zusammengearbeitet habe, ein echtes Lächeln erhalten habe, bis es fast Zeit für mich war zu gehen. Ich hatte das Gefühl, nichts weiter als eine Last zu sein, nachdem ich erklärt hatte, dass ich bleiben würde, bis das Auto fertig war. Er behauptete, er werde versuchen, jemanden zu finden, obwohl ich einen Termin hatte und der Job nur wenige Minuten dauern würde. Es war ein Problem mit der Neuprogrammierung im Auto ... kein Reifenwechsel oder irgendetwas anderes, das eine Weile dauern könnte.

Ich verstehe, dass Schulungen im Umgang mit tatsächlichen Kunden ziemlich ablenkend sein können. Ich sollte jedoch nicht die Reaktion "Wir trainieren, damit alle beschäftigt sind" bekommen, wenn ich einen Termin für etwas geplant habe, das nur Minuten dauert.

Was mich auch zu einer ehrlicheren Bewertung geführt hat, ist die Menge an "Geben Sie uns eine perfekte Bewertung!" Nachrichten, die ich erhalten habe. Es ist auf der Quittung, E-Mails, einem Anruf und sogar erwähnt, als ich dort war. Ich möchte nicht individuell mit Menschen in Kontakt treten müssen, damit sie die Dinge richtig machen. Meine Bewertung muss nicht durch kostenlose Autowaschanlagen oder zukünftige Dienstleistungen aufgekauft werden. Der Druck, eine absolut positive Bewertung abzugeben, hat mich dazu gebracht, ehrlich zu sein.

Ich liebe dieses Autohaus wirklich. Die Anlage ist makellos und perfekt organisiert. Ich werde mein Auto jedoch auf jeden Fall zu unserer örtlichen Reparaturwerkstatt bringen, anstatt hierher zurückzukehren.

Zwei Fahrten zur Diagnose eines Problems, bei denen die bereits 2400-Dollar-Rechnung um 500 US-Dollar erhöht wird.

Der Ölwechsel von 60 USD ist hoch. Es wäre gut, wenn man sich vorher über die Preisgestaltung informiert hätte. Der Reifendruck soll bei 35 liegen. Der Bildschirm im Fahrzeug zeigte unterschiedliche Zahlen an. Mir wurde gesagt, dass in naher Zukunft ein Werbespot mit Rabatten für Ölwechsel geschaltet wird. Es ist kein Rabatt.

Hatte kürzlich eine schlechte Erfahrung mit einem Verkäufer namens Patrick. Wir haben ein Fahrzeug getestet, das etwas über unserer Preisspanne lag, weil niemand das Fahrzeug finden konnte, das wir uns angesehen haben. Als wir zurückkamen, wies ich darauf hin, dass die Kontrollleuchte des Motors auf mich blitzte und der Sicherheitsgurtclip auf der Beifahrerseite am Gurt falsch herum gedreht war. Ich wollte nur, dass er es weiß, damit er es einem Mechaniker sagen kann, und er tat so, als würde ich das Auto auseinander nehmen. Ich traf ihn auf dem Grundstück in Merle Hay, wo sich das Fahrzeug befand, das wir uns ursprünglich angesehen hatten. Er warnte uns, dass es nicht zum Verkauf bereit sei, da es beim Ausbessern gereinigt werden müsse. Nachdem ich ein vernünftiges Kassenangebot für dieses Fahrzeug gemacht hatte, handelte er fast beleidigt und begann mit einem sehr herablassenden Ton mit mir zu sprechen, als hätte er mich satt. Ich hatte erwartet, das Zahlenspiel zu spielen, aber das habe ich nicht einmal verstanden. Allein seine Haltung hat den Verkauf getötet. Nicht, dass wir nicht zu einer Nummer hätten kommen können, nicht zum Zustand des Autos, nur zu der brutalen Art, wie er mit mir redete. Davon abgesehen scheinen sich die Gebrauchtwagen in einem sehr guten Zustand zu befinden. Man merkt, dass sie einige Zeit brauchen, bevor sie zum Verkauf angeboten werden, und deshalb habe ich 2 Sterne anstelle von 1 vergeben.

Erstklassiger Kundenservice von jeder einzelnen Person im Autohaus !! Chris hat das Leasing meines neuen Blazers zum Kinderspiel gemacht! Ich werde Chevy weiterhin leasen, nicht nur, weil ich die Fahrzeuge liebe, sondern auch, weil ich es liebe, in Bob Brown zu kommen !!! Vielen Dank!!!!

Wir haben bei Bob Brown immer eine großartige Erfahrung gemacht. Jon ist immer höflich und kenntnisreich.

Toller Service insgesamt! Kleinere Probleme wurden umgehend behoben. Toller Ort, um einen neuen LKW zu kaufen!

Schrecklicher Kundenservice! Gehen Sie woanders hin, um Fahrzeuge zu kaufen oder zu warten.

Ausgezeichnet!!! Kein Gruppenzwang ... Mitarbeiter geben ihr Bestes, um Ihnen das perfekte Angebot zu machen!

Nach dem Kauf des Autos mit sehr kleinen kosmetischen Problemen. Es dauerte fast zwei volle Wochen und ich musste das Auto zurückschicken (nachdem ich es ohne jegliche Arbeit erhalten hatte), bevor ich es endlich in fast neuwertigem Zustand bekam. Würde mich in Zukunft von diesem Händler fernhalten.

Meine gesamte Erfahrung hier war großartig! John Smith und Dave Vetter waren unkompliziert und stellten den Deal schnell zusammen. Nichts versteckt, kein bs. Danke Leute!

Ich habe kürzlich einen gebrauchten 2018 Silverado 3500 von Bob Brown Chevrolet gekauft. Das Inventar, das sie mir gegeben hatten, gab mir die Möglichkeit, aus 5 sauberen Lastwagen mit geringer Kilometerleistung auszuwählen. Kein anderer Händler in der Stadt musste sich etwas ansehen. Mein Verkäufer Mike und sein Manager Chad sind sehr professionell und kennen sich mit dem Produkt und dem Prozess aus, um mir zu helfen, meinen LKW in sehr kurzer Zeit zu kaufen. Das einfachste Fahrzeug, das ich je gekauft habe und zu einem mehr als fairen Preis. Halten Sie bei Bob Brown an, bevor Sie Ihr nächstes Auto kaufen.

Ich brachte meinen Silverado 2016 für ein paar Bedenken ein und arbeitete mit Bob Lundy zusammen. Bob hielt mich über die Reparaturarbeiten an meinem LKW auf dem Laufenden und beantwortete alle meine Fragen. Ich werde mein Fahrzeug trotzig für zukünftige Bedenken oder Probleme zurückbringen. Vielen Dank.

Wir kaufen nicht weiter bei Bob Brown (4 neue Fahrzeuge in etwas mehr als 3 Jahren), weil wir GM-Fahrzeuge bevorzugen. Wir tun dies aufgrund des Werts, den wir auf Service legen, und Bob Brown war für uns nichts anderes als großartig!

Wir haben mehrere neue Fahrzeuge von Bob Brown und insbesondere von Clyde Birk gekauft. Wir wissen, dass wir immer noch ein faires Geschäft machen werden und dass Clyde den ganzen Weg hinter uns sein wird. Der Follow-up-Service war auch großartig.

Wir wurden umgehend begrüßt und der Service war in sehr kurzer Zeit abgeschlossen. Die Servicemitarbeiter ließen das Auto durch eine Autowaschanlage laufen, bevor sie es uns zurückgaben. Vielen Dank.

Wir hatten großartige Erfahrungen mit Vertrieb und Finanzen. Sie erkannten unsere Bedürfnisse / Wünsche schnell, identifizierten geltende Rabatte für uns und verstanden, dass wir gerne direkt zu dem Punkt kommen, an dem es um Verhandlungen ging. Sie nahmen sich auch die nötige Zeit, um uns alle Funktionen zu zeigen und sicherzustellen, dass wir die Programme belohnen / onstar / etc verstehen. Vielen Dank an unseren Verkäufer Darwin und unser Team für ein einfaches und reibungsloses Kauferlebnis und das Vertrauen in unsere Fahrzeug- und Kaufentscheidung!

Unsere Erfahrung bei Bob Brown war außergewöhnlich. Jeder weiß, dass der Kauf eines neuen Autos nervenaufreibend und beängstigend ist. Sie wollen ein schönes Auto und Sie wollen und es zu einem fairen Preis. John Loterbour und Dave Vetter haben alles getan, um all diese Dinge möglich zu machen. Meine Frau und ich sind wählerisch und hatten eine ziemliche Wunschliste für unser Auto und eine ziemlich steife Nummer, bei der wir bleiben wollten, mit der alle getroffen wurden. Ich werde auf jeden Fall von nun an für alle unsere Autos zu Bob Brown zurückkehren.

Als Vater von 6 Jungen brauche ich absolutes Vertrauen in ein Autohaus für Zuverlässigkeit und Wert. Ich habe es hier gefunden. Unser Verkäufer Eric hat sich sehr um uns gekümmert, und jeder, mit dem wir uns hier befasst haben, hat sich die Mühe gemacht, um sicherzustellen, dass wir zufrieden sind - genug, dass wir diesen Sommer in derselben Woche zwei neue Autos geleast haben!
Ich habe vor, hier viele Jahre lang Geschäfte zu machen.

Wunderschönes Autohaus, unterstützt von einem großartigen Verkaufs- und Servicepersonal.

Tolle Erfahrung bei Bob Brown Chevrolet! Es ist großartig mit Mike zu arbeiten! Fragen Sie einfach nach Mike!

Jeder war sehr aufmerksam auf meine Fragen und Bedürfnisse. Der Lieferkoordinator war äußerst kompetent in Bezug auf die Fahrzeugmerkmale. Der Verkäufer war während des gesamten Prozesses anwesend und praktisch. Der Verkaufsleiter war sehr engagiert. Das Fahrzeug war makellos, als ich das Autohaus verließ. Eine rundum hervorragende Erfahrung. Ich liebe mein neues Fahrzeug!