BMW of concord Rezension

Mini Concord bietet immer exzellenten Service. Ein großes Lob an Claro Tagle und den Filialleiter Sergio, sie sind immer sehr zuvorkommend. Wir schätzen immer auch die Serviceabteilung. Mini Concord hat das Gefühl einer sehr entspannten Umgebung und die Verkäufer setzen Sie nicht unter Druck, einen Kauf zu tätigen. Weiter so Jungs.

Eine sehr gute Erfahrung mit Jason Krupa. Vielen Dank.

Wettbewerbsfähig, effizient, zeitnah und freundlich ...

Beeindruckend! Könnten Sie noch etwas verlangen?
James war wettbewerbsfähig, effizient, pünktlich und freundlich.

Ich schickte ihm eine E-Mail mit den technischen Daten und innerhalb eines Tages konnten wir mein Auto finden.
Der erste Preis, den er mir zitierte, war sein bester Preis und der niedrigste, den ich von anderen Händlern in der Nähe erhielt.
Das Auto kam ungefähr einen Monat später an und alles war genau so, wie wir es vereinbart hatten. Keine Überraschungen.
Außerdem dauerte der Abschluss der Transaktion weniger als eine Stunde, da James alles im Voraus vorbereitet hatte.

Nur positive Bemerkungen. Danke James!

Im Februar 2017 habe ich in Zusammenarbeit mit Danny Andrade ein Fahrzeug über BMW of Concord geleast. Als ich ankam, um den Kauf abzuschließen, wartete mein neues Auto unter Showroom-Lichtern mit einer RIESIGEN roten Schleife, die mich zum Lächeln und Lachen brachte. Ich habe dieses fabelhafte Auto (Hinweis Hinweis, es steht auf ihrem Grundstück zum Verkauf und in einwandfreiem Zustand) am Ende des Mietvertrags im Februar 2020 zurückgegeben, bevor ich einen Monat Urlaub machte. Ich hatte mein neues Fahrzeug bestellt und sollte es Ende März abholen. Nun, wir alle wissen, dass dies nicht der Fall war, als das Autohaus seine Verkaufsabteilung verantwortungsvoll schloss. Glücklicherweise haben sie SEHR verantwortungsbewusst für nur einen Kunden pro Tag geöffnet und gestern konnte ich mit Hilfe von General Sales Manager Peter Pinzon endlich Transportmittel erhalten, als ich mein neues Auto abholte. BMW of Concord versteht und hält sich darüber hinaus vollständig an soziale Distanzierung und Infektionskontrolle. Alle Unterlagen werden im Voraus über DocuSign (danke Finanzmanager Sammy Velasco) erledigt, mit Ausnahme eines DMV-Dokuments, für das eine feuchte Unterschrift erforderlich ist. Sie haben einen großen, vollständig bereinigten Tisch, an dem der Kunde dieses Dokument unterschreiben und die Zahlung hinterlassen kann. Dann bleibt Ihr neues Fahrzeug an der Vordertür mit dem Schlüssel und der Bedienungsanleitung auf dem Vordersitz. Es fühlte sich so gut an, nach so langer Zeit endlich meinen eigenen Transport zu haben. Und obwohl ich nicht den Luxus eines BMW Genius hatte, um bei der Ersteinrichtung vollständig zu helfen (sie bieten FaceTime-Termine an), geht es mir bis zum Aufzug gut, wenn ich zurückkehren kann. So ungewöhnlich die Umstände auch waren, der Kundenservice war fabelhaft und das einzige, was ich vermisste, war diese riesige rote Schleife ... und Danny zu sehen.

Gemischte Erfahrung hier. Kam auf der Suche nach einem 335i CPO und der erste Verkäufer war wirklich nicht daran interessiert, mir während der Restfahrt viel über das Auto oder die Funktionen zu erzählen. Anscheinend war er mehr daran interessiert, entweder Papierkram zu unterschreiben oder etwas zu einem höheren Preis zu finden. Beim zweiten Mal fahren Sie den X1 und die Probefahrt war viel besser. Und das war ein günstigeres Auto. Ich denke, es ist hier vom Verkäufer abhängig. Insgesamt scheint die Auswahl recht gut zu sein und die Anlage ist sehr sauber. Vielleicht schaue ich noch einmal nach, war aber mit meiner Acura-Erfahrung viel zufriedener.

Meine Freundin brachte ihren BMW zur Inspektion, da ihre Garantie in wenigen Monaten abgelaufen sein würde. Der Inspektionsbericht gab an, dass ihre Rotoren UNTEN spezifiziert waren. Der Serviceschreiber sagte ihr, dass sie es nicht ändern müssten, weil ihre Bremsbeläge immer noch gut waren. Ich rief an und sprach mit einem anderen Servicetechniker namens Carlos, der mir mitteilte, "wann immer ein Rotor unter den Spezifikationen liegt, sollte er ersetzt werden, auch wenn die Bremsbeläge gut sind". Also fragte ich den Serviceleiter Mike, warum es nicht im Rahmen der Garantie ersetzt wurde. Er sagte laut Hersteller, es sei nicht notwendig. Ich glaube, sie wollen nur, dass sie die Rotoren selbst bezahlt. Wenn die Bremsbeläge abgenutzt sind, hat sie keine andere Wahl, als die Rotoren selbst zu bezahlen. Schande über sie, dass sie eine Dame ausgenutzt haben. Dies ist völlig falsch und ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. Wenn mir ein Servicetechniker sagt, dass es gefährlich ist, mit Rotoren zu fahren, die unter den Spezifikationen liegen, sollte er ersetzt werden. Ich bin nicht derjenige, der für BMW arbeitet, der das gesagt hat. Ihre eigene Servicetechnikerin hat es gesagt. Sie stehen nicht hinter ihren Worten.

Der erste Kauf eines BMW ist das beste Autokauferlebnis aller Zeiten. Mein Verkäufer Peter war großartig. Er verstand, wonach ich in einem Auto suchte und versuchte nicht, mir etwas zu verkaufen, um ein Verkaufsziel zu erreichen.
Absolut verkauft von der BMW Erfahrung. Vielen Dank.
Rendi

Sehr hilfreiche Teile und Service. Ich kaufte mein Auto ein und Shane half wunderbar dabei, die Upgrades an mein Auto anzupassen. Hervorragender Service im Stil von fast vier Jahreszeiten bei Ihrer Ankunft und sie waren auch sehr schnell!

Toller Kundenservice !!! Dario war immer sehr aufmerksam und half uns, das Auto zu finden, das wir suchten. Vielen Dank an Brendan, Kenny und Jose, der Service war ausgezeichnet !!!

Sie kümmern sich immer um mein Auto und ich bin sicher, dass ich in Sicherheit bin. My.car hat einen Rückruf und sie haben mir einen Leihwagen zur Verfügung gestellt, bis mein Auto repariert ist.

Sheila ist eine großartige Person, mit der man arbeiten kann, ohne Druck, sie ist ehrlich und nachdenklich. Während ich den ganzen Papierkram erledigte, wurde ich sehr hungrig, sie ging zu Taco Bell und kaufte uns Tacos! Was willst du mehr? Ich würde Sheila empfehlen, wenn Sie nach einem BMW suchen.

Ich habe eine App mehrmals angerufen und eine Nachricht für den Serviceberater hinterlassen, mit dem ich sprechen sollte. 3 Tage später hatte mich jemand anderes zurückgerufen, nachdem ich bereits die Serviceabteilung angerufen und eine App mit einer anderen Person erstellt hatte.

Der Serviceberater sagte, dass Sie ein BMW Leihauto bekommen werden, sobald ich dort ankam. Der Serviceberater, der mich zurückrufen sollte, sagte, BMW habe Sie richtig angerufen und Ihnen gesagt, dass es KEINE Leihwagen gibt, die wir zum Mietwagenplatz bringen müssen. Ich habe NEIN geraten und ich habe NIE eine E-Mail über die App erhalten, wie angegeben. JETZT VOLLSTÄNDIG UPSET, DASS ICH AUF SHUTTLE WARTEN MUSS UND EIN GENERISCHES AUTO ERHALTEN MUSS, WENN ICH ERZÄHLT WURDE, WÜRDE ICH BMW IM SEHR UPSET ERHALTEN. Der Serviceberater fragte dann, ob Sie einen neuen Termin vereinbaren möchten. ME: Nachdem Sie mehr als 45 Minuten gefahren sind und sich dafür eine Auszeit genommen haben, denken Sie, dass dies eine Option ist.

Nachdem ich nach dem Servicemanager gefragt hatte, der an einem Treffen teilnahm, wurde mir gesagt, ich würde ein BMW Leihwagen bekommen. WIRKLICH: Warum sollten Sie es Kunden schwer machen, die gerade über 26.000 für die Sicherheit und den Luxus eines Autos bezahlt haben, und erwarten, dass sie ein fokussiertes oder so lahmes Auto fahren? Sagen Sie ihnen, dass Sie ihr Auto nicht warten können. BMW Besitzer haben Erwartungen

Ich bin überhaupt nicht glücklich mit dem Service. Ich gebe diese Erfahrung weniger als einen Stern

Ich habe kürzlich einen gebrauchten Ford Fusion von BMW Concord gekauft und hatte eine großartige Erfahrung. Mark Salvoni war der Verkäufer, der mich unterstützt hat und er hat die Erfahrung nahtlos und äußerst positiv gemacht. Sowohl der Kundenservice des Autohauses als auch Marks unterscheiden sie von den Mitbewerbern! Sehr empfehlenswert!!

Jason antwortete sofort auf alle meine ersten Fragen zu möglichen Entscheidungen. Dann hat er meine Ideen auf ein tolles Auto eingegrenzt. Als ich die Gelegenheit bekam, beim Autohaus vorbeizuschauen, liebte ich das Auto, über das wir uns unterhielten. Wir konnten uns auf einen Mietvertrag einigen, der meinen Bedürfnissen entspricht. Alle Aspekte der Transaktion waren großartig.

Super Auto! Super Service! Danke bmw bei concord!

Lena war großartig! Ehrlich, hilfsbereit und kompetent. Vielen Dank!

Ken war der kenntnisreichste Typ, den ich in einem Autohaus getroffen habe. Vielen Dank!

Keine Rückrufe oder Folgemaßnahmen wie versprochen.

Joey war professionell darin, mich bei meiner Rückrufreparatur (Airbag) zu unterstützen. Die Wartezeit betrug genau 2 Stunden, wie sie schätzten, also schätzte ich die Aktualität. Ich habe auch wettbewerbsfähige Preise für Reparaturen erhalten, sodass ich sie zu gegebener Zeit ernsthaft in Betracht ziehen werde.

Mark S. war eine große Hilfe, als ich bei Concord BMW nach einem neuen Auto suchte. Er war freundlich und leicht zu bearbeiten und er wusch und säuberte sogar die Autos, die ich in Betracht zog, bevor ich zum Händler kam. Ich kann die Zusammenarbeit mit Mark nur empfehlen!

Das Personal ist höflich und die Einrichtung ist unübertroffen. Die erbrachten Dienstleistungen waren erstklassig.

Sehr reibungslose Abwicklung mit höflichen, fürsorglichen und sachkundigen Verkäufern. Ich hatte sehr gute Erfahrungen mit meinem Besuch und dem Kauf eines CPO-Fahrzeugs. Vielen Dank, dass Sie Concord BMW.

Wir haben einen gebrauchten 2019 540i bei Concord BMW gekauft. Dan Perdue (Internet Sales Manager) bot ein VIP-Einkaufserlebnis. Wir haben das Auto auf zwei verschiedenen Strecken getestet, um ein gutes Gefühl für das Auto zu bekommen, und Dan war geduldig und nachdenklich bei all unseren Fragen. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und komfortabel. Sehr empfehlenswert.

Extrem schmerzlose Erfahrung. Super hilfsbereiter Kundenservice

Wir haben 2 Autos von BMW Concord geleast und empfehlen Ihnen dringend, mit Mike Bushel und Danny Andrade zusammenzuarbeiten. Sie verschwenden keine Zeit und geben Ihnen genaue Preise, um den Vergleich von Angeboten zu vereinfachen. Sie haben auch den größten Lagerbestand und wir konnten die Autos mit genau der Farbe, dem Interieur und den Eigenschaften finden, die wir wollten.

Erstaunlicher Kundenservice.
Wir haben mit Robert zusammengearbeitet, und er hat alles für uns getan, sogar an seinem freien Tag, um unseren Autokauf abzuschließen.
Es gab keine Überraschungen, alles war einfach.
Ich würde dieses Geschäft für alle Autotransaktionen wärmstens empfehlen!

Victor war unglaublich und super hilfsbereit und transparent!

Das Personal scheint sich umzudrehen. Habe hier im Laufe des Jahres mehrere Autos gekauft.

Unglaubliche Erfahrung, erstklassiger Service, toller Preis, tolle Leute. Von Anfang bis Ende war es schnell und einfach. Verrückt zu glauben, jemand würde weniger als 5 Sterne geben. Danke Leute!

Mir wurde ein defektes brandneues Fahrzeug vom Concord BMW-Händler verkauft.
Das Fahrzeug hat bereits Probleme, die ich nach einigen Tagen Lieferung entdeckt habe.
Ich habe alle Belege für Reparaturen, die ich von verschiedenen Händlern erhalten habe. Ich habe mich beim BMW Unternehmen über das Problem beschwert, aber es wurde nichts unternommen. Bitte kaufen Sie kein BMW Fahrzeug beim CONCORD BMW Händler. Sie erhalten möglicherweise einen guten Rabatt von diesem Händler, aber das verkaufte Fahrzeug weist bereits vorhandene Mängel auf. Achten Sie auf diese Rabatte. Halten Sie sich vom BMW Concord-Händler fern. Ich habe alle Rechnungen für die Reparaturen, wenn Sie sehen wollten. Unehrliche Leute, die hier arbeiten.

Ich hatte bei BMW eine unglaubliche Erfahrung mit Concord! Mike Bushel und Co. haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf äußerst zufrieden und zufrieden war. Ich würde sie auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen!

Mark und Peter waren sich im Klaren über die positiven und negativen Aspekte des Gebrauchtwagens, an dem ich interessiert war, und darüber, wie sie jedes Problem angehen würden, das das Autohaus beheben könnte. Ich war gespannt, wie schnell sie Bedenken angesprochen haben.

Ich freue mich auf die New to Me Räder.

Daumen hoch!

Ich ging dorthin, um einige Teile für ein Auto zu kaufen, an dem ich arbeitete. Toller Kundenservice und Wissen darüber, woran ich gearbeitet habe. Sehr hilfreich.

Es war eine wundervolle Erfahrung. Michael Heller hat mir geholfen und er ist eine großartige Person mit einer entzückenden Persönlichkeit. Ich habe einen sehr schönen und fast neuen BMW 4er gebunden. Sie haben mehr schöne BMW mit M-Paketen als andere Orte.

Peter Stoumbos ist die beste Person, bei der ich jemals ein Fahrzeug gekauft habe. Er ist professionell, freundlich, kenntnisreich und ein Auto-Enthusiast. Wenn ich ein Auto kaufe, geht es weniger um das Autohaus als um den Verkäufer. Trotzdem ist BMW of Concord hervorragend und Peter vertritt sie gut.

Das ist schwer zu sagen, da ich ein Mercedes-Typ bin, aber meine Frau liebt ihren BMW X5. Aufgrund unserer Erfahrung mit Peter wird mein nächstes Auto vielleicht ein BMW sein.

David und Nanette Renzi

BMW Concord hat in letzter Zeit durch die fähige Weisheit von Tony Yuan wirklich wundervolle Arbeit geleistet, um unsere Autobedürfnisse zu befriedigen. Könnte nicht zufriedener mit dem Prozess und den Ergebnissen sein. Genießen Sie die Fahrt!

Professionell und freundlich mit dem Wissen über ihre Produkte.

Wir haben kürzlich mit Rob Graham und Jennifer Sims zusammengearbeitet, um einen neuen 428i zu bekommen, bei dem beide alles getan haben, um meine Erwartungen zu erfüllen! Ich würde auf jeden Fall in Zukunft wieder für mein 2. und 3. Auto kommen!

Schnell auf Fragen geantwortet. Arbeitete mit meinem Budget. Ich habe 2% weniger finanziert als die USAA, bei der ich seit mehr als 20 Jahren Konten habe

Jason und Tom waren sehr kompetent und hilfsbereit. Meine Interessen waren zuerst und nicht "der Verkauf". Ich werde Concord BMW und Mini weiterempfehlen.

Robert Mathews, mein Vertriebsmitarbeiter, ist der beste aller Zeiten. Alle Beteiligten waren so nett. Beste Erfahrung beim Kauf eines Autos bis heute

Wir hatten eine wundervolle Autoleasing-Erfahrung mit Howard L. Er ist sehr gründlich und kenntnisreich und bringt Sie nicht durch all das Auto-Feilschen, wie wir es bei einigen anderen Händlern erlebt haben. Die Fahrt zu Howard hat sich gelohnt!

Kam herein, weil meine Pausen quietschten, und traf Joey, der ein großartiger Serviceberater war. Er gab mir ein Leihauto, er kontaktierte mich, mein Fahrzeug war fertig. Sie haben das Problem behoben. Während Sie warten, haben sie ein Internetcafé, kostenlosen Kaffee und Tee.

Das Leasing eines neuen Autos war eine große Sache für mich und ich bin froh, dass ich mich für BMW Concord entschieden habe. Jeder Schritt war einfach und bequem. Sowohl JV (Vertrieb) als auch Evan (BMW Genie) waren äußerst hilfreich. Ich habe ein sehr gutes Angebot für einen M240 bekommen, nach dem ich mich schon seit einiger Zeit sehne. Hoffe, der Rest der Mietdauer ist so reibungslos.

Die Verkaufsperson Lena und der Lieferassistent Scott waren ausgezeichnet. Sehr hilfsbereiter, professioneller Service.

Die Transaktion war etwas langsam, da das Autohaus beschäftigt war.

Die Finanzabteilung hat das übliche Verkaufsgespräch für eine Reihe von zusätzlichen Services geführt, was in Ordnung war, aber aufgrund von 4-6 zusätzlichen Services und Garantien, zu denen sie Sie überreden möchten, etwas abschreckend ist.

Die Finanzperson war effizient und professionell im Umgang mit den Unterlagen.

Wissen Sie einfach im Voraus, was Sie tun und wollen Sie nicht und lassen Sie sich nicht auf Dinge ein, die Sie Geld kosten, wenn Sie sie nicht brauchen. (Recherchiere zuerst.)

Insgesamt eine sehr positive Erfahrung und ich würde wieder von ihnen kaufen.

Mike Bushel half uns beim Kauf eines neuen 2016 X5 von BMW Concord. Wir näherten uns an einem Sonntag per E-Mail und er war sehr schnell mit der Antwort und gab uns in wenigen Stunden am selben Tag einen Termin, obwohl es kurz vor der Schließung war. Er war sehr kompetent und half uns geduldig bei all unseren Fragen. Wir konnten innerhalb eines Tages die richtige Entscheidung treffen und er half, das Auto zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu bekommen. Vielen Dank an Mike, der unser Autokauferlebnis sehr angenehm und schnell gemacht hat. Wirklich zu schätzen.

Ken Gonsalves ist ein ausgezeichneter Verkaufsberater.
Sachkundig, hilfsbereit und mit großartigem Follow-up.
Wir würden ihn allen empfehlen, die sich für den Kauf eines BMW interessieren

Ich bin vor 3 Jahren zu ihm gekommen, um einen Z4 zu kaufen. Ich habe dieses Auto aus anderen Gründen nicht gekauft, aber er war so hilfsbereit und leicht zu handhaben, dass ich mich 3 Jahre später, als ich mich entschied, einen neuen BMW für meine Frau zu kaufen, an Ken wandte. Er erinnerte sich an mich und war, wie ich schon sagte, großartig, mit ihm zu arbeiten.
Wir leben in Berkeley, daher war es nicht bequem, zu Concord BMW zu gehen, aber um mit Ken zusammenzuarbeiten, haben wir es getan und werden es wieder tun.

Jason ist der beste Verkäufer, dem ich begegnet bin. Der gesamte Prozess war stressfrei, er war super hilfsbereit und arbeitete unermüdlich daran, mich in mein neues Auto zu bringen. Alyce war auch super freundlich und professionell, ich kann nicht glauben, dass ich mit der ganzen Sache fertig war, einschließlich Papierkram und Training in weniger als 2,5 Stunden. Ich kann BMW Concord auf jeden Fall empfehlen!

Benötigte einige Teile so ging in ...
Am vorderen Schalter bekam ich eine Schätzung für Teile ... war total schockiert, als ich den angegebenen Preis betrachtete ... im Durchschnitt waren es 400/500% mehr als ich von So Atlanta BMW in GA bekam. mit kostenlosem 2 Tage Versand.
Preis angegeben $ 830.00-Preis bezahlt $ 199.26
Ich weiß nicht, wer berechtigt ist, Kunden diesen Preis zur Verfügung zu stellen, möglicherweise unter neuer Leitung, insbesondere von L Garcia oder Soijits Corp., die dieses Unternehmen erworben haben.
Ratschläge für diejenigen, die Teile benötigen - BLEIBEN SIE VON DIESEM ORT FERN !!!

Alles lief großartig und reibungslos, kein Ärger ..... JV war großartig !!!!! sehr zu empfehlen !!!!

Toller Kundenservice. Hatte eine große Auswahl an Autos. Die Leute, die dort arbeiten, sind sehr kompetent. Mit unserem Kauf ein- und aussteigen. schnell. Dies ist der 6. Mini, den wir bei Mini of Concord gekauft haben. Wir werden nirgendwo anders hingehen!

Hat meine Erwartungen übertroffen

Wendy Dahlstrom war von dem Moment an, als ich mich zum ersten Mal nach einem BMW 235i von 2014 erkundigte, ganz oben auf ihrem Spiel und rief mich am nächsten Tag zurück. Ein paar Fragen später hatte ich meine Kaution für einen auf Bestellung gebauten M235i hinterlegt.
2 Monate schneller Vorlauf und ich bin jetzt stolzer Besitzer meines ersten auf Bestellung gebauten BMW. Ein 2014 M235i in Estoril Blau mit allen Optionen, die ich wollte. Und während der letzten 2 Monate hielt Wendy mich über den Fortschritt meiner Autos vom Bau über den Versand bis hin zur endgültigen Vorbereitung und Lieferung auf dem Laufenden. Selbst am Tag der Lieferung war meine Vertragsunterzeichnung und das Feilschen von Last-Minute-Preisen schmerzlos und dramafrei.
Kurz gesagt, meine Begegnung mit Wendy war die angenehmste Erfahrung beim Autokauf, die ich je gemacht habe. Sie ist freundlich, sympathisch, lustig und kein Druck wird mich davon abhalten, wiederzukommen. Und der personalisierte Schlüsselanhänger ist eine nette, edle Note.
Es sind die kleinen Details, die mir ein gutes Gefühl geben, wenn ich meinen neuen BMW von Concord BMW kaufe. Ein großer Daumen hoch zu Wendy Dahlstrom im Internetverkauf und Marta Parker im Finanzwesen, ich könnte nicht glücklicher sein.

Das beste Einkaufserlebnis für Fahrzeuge, die größte Auswahl, die wir je gesehen haben, und Tony kennt sich wirklich gut aus. Die Finanzen standen ganz oben auf dem Spiel, ich hätte nie gedacht, dass ich meine Zeit in diesem Büro genießen würde, aber Sammy hat es uns sehr viel Spaß gemacht. BMW of Concord ist zweifellos der beste Händler.

Brian und Sandra

Es war sehr einfach mit James zu arbeiten und sehr vertrauenswürdig. Vielen Dank, dass Sie BMW Concord!

Mike Heller ist der MANN !!! Er war sehr aufmerksam auf meinen Sohn und mich während unseres Besuchs. Er ist sehr kompetent mit mehr als 30 Jahren Erfahrung. Er ist so lustig und voller Charakter. Mit dem Kauf unseres BMW 330i hat er von Anfang bis Ende alles auf den Punkt gebracht. Nochmals vielen Dank Mike

Was für ein toller Service. Das gesamte Team hat alles getan. Ich werde nirgendwo anders wieder einen Caar kaufen.

Ich war ein Erstkäufer. Ich hatte Angst, zu einem echten BMW-Händler zu gehen, aber alle waren so freundlich. Ich fühlte mich nicht gezwungen, ein Auto zu kaufen. Ich hatte ein Budget und was ich mir leisten konnte, sie arbeiteten mit mir zusammen und ich kaufte meinen ersten BMW, mit dem Personal hätte ich nicht zufriedener sein können.
Vielen Dank Concord BMW !!!!
Anthony

Unser Verkäufer war kompetent, professionell, effizient und fürsorglich. Ich bin sehr zufrieden mit unserer Erfahrung mit Sayed. Kann ihn nur empfehlen.

Meine Schwester arbeitet hier und deshalb muss ich sie ausrufen

Ich konnte einen hervorragenden Online- "Sonderpreis" für einen BMW X5 finden und kontaktierte schnell Mike Bushell, den Internetverkäufer bei Concord BMW. Mike antwortete schnell und bestätigte den Verkaufspreis und die Verfügbarkeit und schickte mir schnell einen Termin. Als ich im Autohaus ankam, bestätigte Mike mündlich die zuvor per E-Mail geteilten Daten und ließ mein Fahrzeug waschen und einsatzbereit machen. Es war insgesamt eine großartige Kauferfahrung für mich.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich an diesem Standort erhalten habe. Ich hatte einige große Probleme mit meinem Auto, und sie waren so gründlich und konnten die Probleme beheben. Nach den Reparaturen wurden mehrere Testfahrten durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Probleme behoben wurden. Ich bin auch unglaublich zufrieden mit meinem Serviceberater Joey - er hielt mich über das Geschehen auf dem Laufenden und ging mit meiner Firma mit erweiterter Garantie in Kontakt. Die Reparaturen kosteten weit über 3.500 US-Dollar, aber ich bezahlte nur meinen Selbstbehalt von 100 US-Dollar.

Immer eine tolle Erfahrung hier für Vertrieb und Service

Wirklich nette Leute und Service, die Anlage ist umgebaut. Bietet kostenlosen Kaffee und Snacks.

Dilip Khare hat mir geholfen, meine ultimative Fahrmaschine zu bekommen. Ich kaufe seit 16 Jahren in diesem Land und bis jetzt ist Dilip der beste Verkäufer, dem ich begegnet bin. Ich kann nur sagen, geh nach Osten, geh nach Westen, Dilip ist das Beste. In Zukunft werde ich seine Hilfe in Anspruch nehmen, um mein zukünftiges Auto zu finden. Vielen Dank Dilip. Mit freundlichen Grüßen Sanjay Agarwal

Die Serviceabteilung ist großartig.

Das Verkaufspersonal ist begeistert und arbeitet gut mit Ihnen zusammen.

Die Finanzabteilung behandelt die Kundschaft schlecht, eilig, gehetzt, uniformiert und willkürlich, was zukünftige Geschäfte entmutigt.

Wir hatten kürzlich eine großartige Erfahrung mit dem Kauf eines neuen 330i von Raquel Lopez und dem Rest des Teams bei BMW Concord. Aufgrund von COVID-19 waren wir zunächst besorgt über die Aussicht auf eine solche Transaktion, fühlten uns jedoch während des gesamten Prozesses absolut sicher. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Auto, das speziell bestellt wurde und früher als erwartet ankam. Es ist perfekt und das Genius (Dakota) hat uns fachmännisch geholfen, alle seine Funktionen kennenzulernen. Vielen Dank, dass Sie BMW Concord!

Peter war großartig. Der gesamte Prozess war sehr transparent. Kann es sehr empfehlen.

Ich komme seit Jahren zu Concord BMW und habe immer tolle Erfahrungen mit dem Servicepersonal gemacht. Ich bin ein M3 / M2-Besitzer, ein "Markenbegeisterter", wenn Sie so wollen. Mein jüngster Besuch bei Concord BMW hatte mich sogar dazu gebracht, meine Loyalität zur Marke BMW in Frage zu stellen.

Das Personal vor mir (mein M2 für Servicearbeiten erhalten / Leihwagen arrangieren) war äußerst unhöflich zu mir. Als Geschäftsinhaber würde dieses Personal in meinem Geschäft keine Woche dauern.

Hier ist der Hauptgrund für den einen Stern; Sie haben meinen BMW M2 zerkratzt / gewirbelt (ein Auto, das sie immer noch mit einem Aufschlag verkaufen und auf das sie offensichtlich ziemlich stolz sind) und ihnen wurde 1/4 des Preises angeboten, dessen Reparatur kosten wird! Das ist unverschämt! Ich bin immer noch begeistert davon und mein Auto ist immer noch zerkratzt / aufgewirbelt, weil ich ein Geschäftsinhaber bin und noch keine Zeit hatte, es einem Fachmann zu überlassen.

Kunden aufgepasst, dies ist nicht der Concord BMW, an den Sie sich vor einigen Jahren erinnern.

Schöne Erfahrung heute ein neues Auto zu leasen. Shi-Shi tat genau das, was sie versprochen hatte, als wir das neue Fahrzeug bestellten. Keine Überraschungen, als wir das alte abgegeben haben. Eric hat uns bei der Konfiguration des neuen Autos sehr geholfen. Reibungsloser, effizienter und reibungsloser Prozess der Finanzabteilung.

Jason Krupa vom Mini Dealer rockt. Michael in Finance bei BMW machte es einfach, sich anzumelden. Erstaunlicher Kundenservice von beiden.

Vor ungefähr 2 Wochen hatte ich das Vergnügen, meinen ersten BMW von Concord BMW zu kaufen, und von Beginn des Kaufs an war es ein perfekter Verkauf. Ich hatte das Vergnügen mit Tony Helmand zu arbeiten und er machte dies 100% schmerzlos und angenehm. Sie haben eine Möglichkeit, dem Kunden ein wunderbares Gefühl zu geben. Sie verpassen keinen Beat und egal wie viele Fragen oder Zeiten Sie anrufen, sie behandeln Sie großartig. Von den wunderbaren Rezeptionisten, die zuerst Ihren Anruf entgegennehmen, den sehr informierten Leuten bei der Finanzierung Ihres Verkäufers, ist dies der Ort, an dem Sie Ihren neuen oder gebrauchten BMW kaufen möchten !!! Ich danke allen, die Teil meines Autokaufs waren. BMW of Concord ist # 1 !!!

Ich bin ein treuer Kunde von BMW of Concord. Ihr Team hat dafür gesorgt, dass ich mit meinem Kauf zufrieden bin. Sammy Velasco und Butch Madayag waren so professionell und hörten auf meine Bedürfnisse. Sammy kümmerte sich um die Finanzierung des Fahrzeugs und suchte den besten Preis für mich. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Ich habe gerade einen Mini Cooper von BMW Concord gekauft. Butch Madayag war mein Verkäufer. Er war großartig. Ich habe genau das bekommen, was ich wollte und er war sehr professionell. Ich würde definitiv Leute auf Butch verweisen. Ich liebe mein neues Auto!

Es war eine Freude, mit Mike Bushel zusammenzuarbeiten - einem sehr offenen und erfahrenen Manager. Ich bin wirklich froh, dass er uns geholfen und geholfen hat, das Auto zu kaufen, das uns sehr gut gefallen hat.
Auf jeden Fall würde ich Make Bushel empfehlen!
Übrigens ist das Autohaus selbst auch sehr nett - sehr gute Auswahl an tollen Fahrzeugen!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf meiner neuen 2er Serie hier. Billy und Tony waren auf der Verkaufsseite sehr hilfreich, und Sammy machte die Finanzierung zum Kinderspiel.

Alle, vom Verkäufer über den Vertragspartner bis hin zum "Get Ready" -Personal, waren freundlich und hilfsbereit.

Ich habe Concord BMW während meiner Internetsuche nach einem Auto per E-Mail kontaktiert. Wendy Dahlstrom, Internet-Verkaufsleiterin, war sofort aufmerksam und bot mir einige großartige Optionen, ohne Druck. Sie blieb angenehm in Kontakt. Tatsächlich war ich auf dem Weg zum örtlichen Mercedes-Händler, um ein C zu testen, als Wendy mich mit Informationen über einen 328i anrief, der gerade an diesem Morgen auf ihrem Grundstück angekommen war. Sie bot einen so überzeugenden Deal für das Auto an, dass ich den Kurs änderte und nach Concord fuhr, um einen Blick darauf zu werfen (ich lebe in Sacramento). Es war eine Freude, mit Wendy zu arbeiten. In erster Linie ist sie sehr gut informiert über die BMW Aufstellung; Sie kennt die Autos besser als jeder andere BMW Vertreter, den ich getroffen habe. Wendy hat die einzigartige Fähigkeit, technisches Wissen mit ihrer großartigen Persönlichkeit zu verbinden. Sie war aufrichtig, unter niedrigem Druck, es machte Spaß, mit ihr zu reden, und sie war eine tolle Begleiterin bei einer Probefahrt. Wir haben während unseres gemeinsamen Nachmittags viel gelächelt. So glücklich, dass Wendy anrief; bekam einen Killer Deal und BMW über Mercedes war absolut die richtige Wahl. Ich kann Wendy und Concord BMW nur ​​empfehlen, eine großartige Erfahrung!

Super Autohaus! Ihr habt den ganzen Prozess einfach gemacht. Gute Arbeit, Leute. Mach weiter so.

Es war großartig mit Robert zu arbeiten. Verstand schnell, was wir wollten und präsentierte intelligente Optionen. Super zufrieden mit einem reibungslosen Kauf. Wir kommen wieder, wenn wir das nächste Mal ein Auto brauchen.

Wir haben einen brandneuen 2019 540i und auf dem Weg nach San Francisco sprang der rechte Scheibenwischer auseinander. Wir gingen zum Schrank, der Concord BMW war, um zu vermeiden, dass der Metallarm der Wischerhalterung die Windschutzscheibe kratzte. Nachdem wir angekommen waren, sprachen wir mit einem Serviceberater namens Marshall über das Zusammenschnappen und antworteten: "Ich weiß nicht, wie dieser Stil funktioniert." Er antwortete, ich müsse den Serviceleiter holen. Zu diesem Zeitpunkt sagte er, Sie müssten nur einen neuen kaufen. Also gingen wir zu Teilen, Teile schickten uns zurück zum Service. Zu diesem Zeitpunkt waren wir so spät zu unserer App. Mein Mann konnte es wieder zusammenschnappen. Jetzt sind wir bereit, es wieder aufzusetzen, und nicht eine Person im Diebstahl wusste, wie man den Scheibenwischerarm in die Verriegelungsposition bringt, um den Wischer zu installieren. Ich googelte, wie man den Arm in eine vertikale Position bringt, und wir legten ihn auf uns selbst. Mein Gauner, ich würde ihnen keine Sterne geben und würde jedem empfehlen, der hierher kommt, damit Sicherheitsarbeiten weit weg gehen. Übrigens ... hat den Serviceleiter gebeten, uns anzurufen, das hat er nie getan. Nehmen Sie Ihr Geld und Ihre Sicherheit woanders hin.

Ich mag Tony, meinen Verkäufer, sehr. Er machte die Erfahrung, ein Auto zu kaufen. Wenn es jedoch um die Richtlinien der Finanzabteilung für die Zahlung in bar geht, würden sie keinen Bankscheck akzeptieren! Sie mussten einen Zeugen von ihrem Händler zu Ihrer Bank bringen, um den verdammten Bankscheck zu bekommen! WTF? Persönliche Schecks waren nur zulässig, wenn Sie eine bestimmte Kreditwürdigkeit hatten! Also bekam ich Bargeld und bezahlte sie auf diese Weise für mein Auto. Es war verrückt, vor dem Finanzmanager zu sitzen und zu beobachten, wie er jeden Dollar herunterzählte, um sich zu ändern. Für ein so gehobenes Autohaus hatte ich das Gefühl, es mit einem Autopark der unteren Klasse zu tun zu haben. Ich liebe das Auto, Tony war der Beste!

Ich hatte einen wunderbaren, stressfreien Weg, meinen neuen BMW zu bekommen. Kris / Verkäufer war unglaublich und sehr kompetent. Ben / Finance war auch großartig und hat meine Optionen hervorragend erklärt. Insgesamt eine tolle Erfahrung

Ein tolles Team. Sophia war eine großartige Person, mit der man arbeiten konnte, und Jennifer machte das Finanzstück so schmerzlos wie möglich.

Es ist eine Freude, mit den Mitarbeitern von Concord BMW zusammenzuarbeiten. Ein Auto zu kaufen ist sehr stressig und sie haben den Kauf eines Autos stressfrei gemacht !! Ich werde Concord BMW-A auf jeden Fall weiterempfehlen. Ein großes Dankeschön an Michael Heller

Wright jetzt,
Es funktioniert gut
Danke für alles...

Beste Autokauferfahrung meines Lebens! Ein großes Dankeschön an den GM Mike Twelvetrees!

Wunderbare Erfahrung mit Victor, Sammy und Nick bei BMW Concord!
Ich kann sie nur wärmstens empfehlen für ihre Professionalität ~ sie haben sogar den Prozess zum Spaß gemacht!

BMW von Concord gibt es also einen Techniker namens Jason, der nichts über BMWs weiß, besonders wenn es um Federung geht. Er führt überhaupt keine vollständige Inspektion Ihres Autos durch. Ich habe kürzlich ein Auto von einem Gebrauchtwagenhändler gekauft, der seine Autos an Concord bmw schickt, und zu meiner Überraschung scheint Jason wie die Verkaufsratte im Hinterzimmer zu sein, die nicht wusste, was er an Service verkauft. Er war überrascht von meinem Hintergrund, als ich in einem BMW aufgewachsen bin einkaufen und nach all den Fragen begann der Mann so heftig zu stottern, dass der Druck vor seinen Kollegen so schlimm war. Jede Frage, die ich ihm stellte, wusste er umgekehrt nicht, wie er antworten sollte. Seine ASC-Zertifizierung ist für amerikanische Autos kein BMW, er hätte vielleicht einen Crashkurs absolviert, aber er kennt sich nicht mit Kniebeugen aus. Wenn Leute diesen Kerl an Ihrem Auto arbeiten lassen haben, nehmen Sie es zurück oder gehen Sie woanders hin.

Wir werden nie wieder an diesen Ort zurückkehren! WARNUNG!!!!! Ich habe meine 5er-Serie aufgenommen, weil es überhitzt war, eine Abgabe geplant war und ein Leihwagen eingerichtet werden sollte, aber bei meiner Ankunft wurde mir gesagt, dass sie keine Leihwagen hatten und zu einem Hertz-Mietwagen gehen müssten, in dem sie nur 2 Autos hatten verfügbar ein Hyundai und ein Ford, die nach Rauch rochen und die Klimaanlage funktionierte nicht. Zurückgerufen bei BMW und beschwert sich und jetzt haben sie plötzlich Fahrzeug zur Verfügung. Mein Auto wurde am Donnerstag abgesetzt und am Tag danach vom Serviceberater Vernon angerufen, um mir mitzuteilen, dass es sich um die Wasserpumpe handelt. Ich sagte ihm, er solle mit dem Start des Jobs fortfahren, und seine Antwort war, dass er warten wollte, um eine Bestätigung von der zu erhalten Garantiefirma, um zu sehen, ob sie es abdecken würde, selbst nachdem ich ihm gesagt habe, dass unabhängig davon, ob die Garantie es abdeckt oder nicht, die Arbeit bezahlt wird, also fangen Sie bitte an. Das geschah tatsächlich nicht. Die Arbeit wurde erst am folgenden Dienstag begonnen, als Vernon mich anrief, um mir mitzuteilen, dass sie sich darum kümmern können, da die Garantie dies abdeckt. Jetzt war es auch ein Versuch, mit einem Manager zu sprechen Albtraum, denn jedes Mal, wenn Sie anrufen, werden Sie weitergeleitet und Sie erhalten die verdammte Voicemail und keinen Rückruf. Nach Tagen der Beschwerde bekomme ich endlich einen Rückruf von Manager Scott, der wie ein netter Kerl aussieht und helfen will. Er holt das Auto zurück in den Laden und schaut es sich an. Nach ein paar weiteren Tagen lässt er uns wissen, dass sein Meistertechniker sagt, 250 Grad sind normale Betriebstemperaturen für die 5er-Serie, wohlgemerkt, das Auto hatte seit dem Besitz dieses Autos noch nie 250 Grad Öltemperaturen. Also holen wir das Auto ab und was finden wir außer einem Befall von Ameisen im Inneren des Autos auf dem Armaturenbrett auf den Rücksitzen? Ich komme verdammt nahe an jeder Stelle, an der es eine Öffnung gibt. Smfh ... wir geben das Auto zurück und drücken unsere Frustration aus und sie erklären, dass sie nicht wissen, wie Ant ins Auto gekommen ist und dass sie die Natur nicht kontrollieren können, aber sie werden es zu ihrem Detaillierungsgeschäft bringen und sich darum kümmern. ... jetzt weiß jeder, dass man bei jeder Art von Schädling nicht nur saugt und Luft wegbläst, sondern auch das Problem, bei dem mir gesagt wurde, wie sie damit umgehen würden. Wenn ich Ihnen mein Eigentum nicht mit Ameisen gebe, erwarte ich nicht, dass es mir mit etwas zurückgegeben wird, das nicht da war, als ich es Ihnen gegeben habe. Wir warten derzeit auf die Rückgabe des Autos in der Hoffnung, dass wir nichts anderes finden. Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich jemals bei einem BMW Händler gemacht habe, geschweige denn eine Autoerfahrung bisher. Wir werden uns wegen dieser Erfahrung mit dem Unternehmen in Verbindung setzen und von dort aus das Notwendige tun. Wenn ich diesen Ort mit 0 oder negativ bewerten könnte, würde ich es auf jeden Fall tun.

Super Service! Der Vertriebsmitarbeiter. Mark Salvoni kannte das Auto und die Funktionen wirklich. BMW macht wirklich ein tolles Auto und es ist noch besser als ich erwartet hatte.

Toller Service von Peter (Verkauf), Tyler (Verkaufsleiter) und Zach (Finanzen). Hervorragende Kundenerfahrung ohne Druck. Wir hatten ein Kleinkind dabei und verbrachten ihre Schlafenszeit. Das Team beschleunigt den Prozess und wir sind in 2.5 von der Probefahrt zu den Schlüsseln in unseren Händen da rausgekommen. Das ist beeindruckend. Wir empfehlen dieses Team sehr.

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf unseres neuen X5 von BMW Concord. Michael Heller bot die beste Erfahrung, die wir je von einem Händler gemacht haben.

JV und das gesamte Personal waren sehr professionell. Tolle Erfahrung. Würde wieder bei ihnen kaufen.