BMW of concord Rezension

Teilabteilungswissen über das Auto 0 oder keine Erfahrung

Ein neues Auto zu bekommen könnte nicht einfacher sein als mit Concord BMW. Dies sind meine dritten und vierten Autos von ihnen. Der Preis ist großartig und der Service ausgezeichnet. James Stanford machte den Prozess reibungslos und einfach.

Einer der schlechtesten BMW-Händler, bei denen ich je gewesen bin. Keine Aktie und keine Optionen.

Verwenden Sie die Serviceabteilung nur, wenn Sie alle Ihre Wertgegenstände aus Ihrem Auto nehmen! Wenn es fehlt, ist es dem Management egal. Ich hatte einen Gegenstand aus meinem Auto gestohlen, als er gewartet werden sollte. Mir wurde gesagt, dass niemand ihn "GROSSE ÜBERRASCHUNG" gesehen habe, und mir wurden mehr Dienstleistungen für mein Auto angeboten, um es richtig zu machen. Wirklich, als würde ich sie danach mit meinem Auto verbinden! IN ACHT NEHMEN!!!!!!

Eine weitere großartige Erfahrung im Concord BMW-Autohaus. Wir haben unseren 3. BMW i3 mit den Bedingungen per E-Mail und Telefon gemietet. Als wir zum Händler kamen, fanden wir keine Überraschungen und der Mietvertrag verlief gemäß den bereitgestellten Informationen. Sumaira Sadiq war sehr nett und wusste, dass wir die Transaktion in angemessener Zeit abschließen konnten. Wir empfehlen ihr das Concord BMW Autohaus.

Exzellenter Kundenservice! Unsere Vertriebsmitarbeiterin Sheila Lane war kompetent und hörte uns zu. Ich kann BMW Concord nur empfehlen.
Ich habe hier im Laufe der Jahre andere Autos gekauft und sie waren immer ein großartiges Autohaus.

Mein Nachbar hatte seinen BMW von JT gekauft und hatte eine großartige Erfahrung. Ich beschloss, seinen Rat anzunehmen und mit ihm zu Concord BMW zu gehen. Ich kann ihm jetzt zustimmen - alles wurde mir von JT vollständig erklärt - ich würde zurückkommen und das Autohaus und JT jedem empfehlen.

Victor Harris war großartig! Er half uns bei unserem Handel und erlaubte uns, uns Zeit zu nehmen.

Wunderbare Erfahrung. Ihr gesamtes Personal ist erstklassig. Wieder ... ein exzellentes Autoleasing-Erlebnis. Vielen Dank

Robert Mathews war ein Profi, der uns half, den perfekten Mini Cooper zu finden. Er kennt wirklich alle Modelle, versteht aber, was wir brauchten und den richtigen Preis. Er war während des gesamten Prozesses hilfreich.

Niemand wird einen Anruf zurückgeben oder Geld senden, das mir durch den Handel geschuldet wird. Enttäuschend, weil ich das Auto liebe, aber die Nachverfolgung und der Service von Vertrieb und Finanzen würden null von fünf Sternen erhalten, wenn dies eine Wahl wäre

Ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal Ehrfurcht vor jemandem hatte, der exzellenten Kundenservice bot. Wir gewöhnen uns so an die Unhöflichkeit, das Warten, die Probleme, dass wir nur taub werden. Beginnend mit meinem ersten Anruf über meine Follow-up-E-Mail traf Concord BMW ins Schwarze. BEEINDRUCKEND! Vielen Dank Amy, dass ich mich willkommen, gewollt und genau so gefühlt habe, wie sich ein Kunde fühlen sollte!

Ich kann Sheila Lane nur empfehlen. Sie war super ansprechbar und sympathisch. Ihr Wissen über den 330i, den ich suchte, war umfangreich. Ich bin froh, dass sie den Hörer abgenommen hat, als ich sie anrief. Sheila war unkompliziert und auf den Punkt. Es war eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Sie werden nicht enttäuscht sein!

Toller Service von Mike Heller und Team. Kein Problem Preisgestaltung ist wirklich! Niederdruck-Finanzmanager Elini (eine Premiere für mich) und das Auto waren fertig, als es versprochen wurde!

Habe letzten Samstag mein Auto zum regelmäßigen Ölwechsel genommen. Ich wurde schnell begrüßt und eingecheckt, bis mir mitgeteilt wurde, dass mein "Serviceberater" beschäftigt war und ich warten musste. Nach 8 min habe ich mich beschwert. Mir wurde gesagt, ich müsse noch etwas warten. Schließlich entschied sich ein anderer Serviceberater, mir zu helfen. Das war, nachdem drei andere Kunden eingecheckt und abgereist waren, während ich wartete. Schließlich nahmen sie mein Auto. Als ich an diesem Nachmittag zurückkam, um es abzuholen, war auf dem Armaturenbrett immer noch eine Warnmeldung zu sehen, dass eine Wartung erforderlich war. Die Mechaniker konnten es nicht zurücksetzen. Ich habe mich beschwert und das wurde behoben. Ich hatte um kostenlose Autowäsche gebeten. Es wurde nicht gemacht. Sie gaben mir eine Karte, damit ich für eine kostenlose Autowäsche zurückkommen konnte. Nein danke, werde dafür nicht 40 min fahren. Auf dem Heimweg stelle ich den Druckmonitor neu ein (das Einstellen des Reifendrucks ist eine häufige Aufgabe bei diesen Überarbeitungen). Ich habe festgestellt, dass sie nicht richtig eingestellt wurden. Mein Auto auf dem Innenrahmen der Fahrerseite gibt deutlich an, dass die Hinterreifen bei 38 psi gehalten werden sollen. Sie stellten sie auf 32 psi ein. Die BMW Experten wissen nicht, wie sie die von ihnen verkauften Autos warten sollen. Sehr enttäuschend. Ich werde dieses Autohaus nie besuchen.

Michael Heller ist der Beste in dem, was er tut. Ich wollte ein M-Auto, war mir aber nicht sicher, welches. Er brachte mich logischerweise von einem zum nächsten, bis ich genug Informationen hatte, um zu wissen, dass ein M5 das ideale Auto für mich war. Zu diesem Zeitpunkt fand er das perfekte Auto und machte es sehr einfach, das Geschäft abzuschließen. Seine Werte und Prozesse sind heute in dieser Branche selten. Ich kaufe und verkaufe viele High-End-Autos. Ich vertraue seinem Urteil und schätze seine hohe Integrität. Wir haben jetzt 3 Fahrzeuge von Concord BMW. Michael ist ein Hauptgrund dafür.

Hatte ein Problem mit dem Schließen der Fahrertür, konnten sie es sofort ansehen und beheben. Erklärt, was hätte passieren können. Wurde gesagt, wenn es wieder passiert, da es sich um ein Sicherheitsproblem handelt, kommen Sie gleich rein.

Super schlechter Kundenservice und toke so lange nichts organisiert

Kaufte einen zertifizierten gebrauchten X2 und hätte mit dem Service, den ich von Jackie erhielt, nicht zufriedener sein können. Einfach, transparent und effizient. So wie es sein sollte. Dies ist mein zweiter Einkauf an diesem Ort und ich werde wiederkommen!

Ich hatte hier letztes Jahr eine großartige Erfahrung damit, ein Auto für meinen Sohn zu kaufen. Sie waren sehr freundlich und ich fühlte mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt

Ich war mit meiner Erfahrung von oben bis unten zufrieden. Das gesamte Personal war freundlich und zuvorkommend und sie haben wirklich alles getan, um mich in den perfekten Mini für mich zu bringen. Nochmals vielen Dank Claro und allen!

Verweigert einen per E-Mail vereinbarten Deal, wenn er eingeht. Kann nicht als vertrauenswürdig eingestuft werden

Tolle Erfahrung bei BMW Concord. Arbeitete mit Raquel zusammen, um ein gebrauchtes Auto für unsere Tochter zu kaufen. Ausgezeichnete Kauferfahrung.

1. $ 500 ++, um einen Kühlmittelschlauch durch Anschlüsse zu ersetzen ($ 46 Teil, habe ich überprüft)?
2. Warten Sie zwei Tage, bis jemand das Auto zum ersten Mal gesehen hat?

Zwar hatte ich wegen der Notsituation keinen Termin und ich musste einfach einfahren, aber es ist nur eine Beleidigung, wenn sie fast zwei Tage lang nicht einmal die Motorhaube öffnen.

Fuhr das Auto woanders hin und es stellte sich heraus, dass das Zitat des Concord BMW nicht einmal vollständig war (ein anderer Mechaniker zeigte mir, was ersetzt werden muss und erklärte warum). Der Laden, den ich benutzt habe, wird von einem ehemaligen BMW Rennfahrer geführt. Die vollen Reparaturkosten betrugen 250 USD (!!!). BMW Originalteile.

Hier ist ein weiterer "interessanter" Teil. Anscheinend belügen BMW Concord-Agenten ihr Management tatsächlich (in Papierkram) über einige Dienstleistungen, die an Kunden erbracht werden. Sie berichten über etwas, das nicht getan wurde, wodurch die Illusion eines "perfekten" Kundenbetreuungserlebnisses entsteht.
Als ich das Auto von Concord BMW nahm, stellte der Agent die Unterlagen zur Verfügung, aus denen hervorgeht, dass das Auto gewaschen und gesaugt wurde (nicht, dass ich dies erwartet oder verlangt hätte, ABER es war NICHT). In dem Bericht wurde auch festgestellt, dass einige grundlegende, ergänzende Mehrpunktprüfungen durchgeführt wurden. Nun, ich kann diesen Teil nicht überprüfen, aber im Ernst, es macht einfach keinen Sinn, diese "ergänzenden" Dienstleistungen zu erbringen, bevor die Vereinbarung über die tatsächliche Reparatur getroffen wurde (in meinem Fall NICHT). Daher habe ich auch in diesem Teil der Unterlagen meine Zweifel.

Wenn Sie also mit diesem speziellen BMW-Händler "festgefahren" sind, müssen Sie jedes Mal, wenn Sie wegen Reparaturen hier sind, Folgendes tun (... dies ist NICHT "billig", da wir den Missbrauch des Kundenvertrauens nicht zulassen , das ist Geschäft, ok?):
Holen Sie sich Ihre Fragen und wissen Sie, welche Art von Reparatur durchgeführt werden muss. Fragen Sie nach Teilenummern und überprüfen Sie die Preise online. Wenn Sie feststellen, dass die Preise niedriger sind, sich jedoch an mehreren anderen Stellen in einem ähnlichen Stadion befinden, fordern Sie eine Anpassung an. Akzeptieren Sie nicht das Argument, dass das Autohaus nicht mit "einigen Online-Verkäufern da draußen" übereinstimmen wird (dies wurde mir gesagt, nachdem ich das doppelte Preisangebot erhalten hatte). Autorisierte BMW Händler haben per Definition einen Teilerabatt, den sonst niemand haben kann. Alternativ können Sie Teile auch selbst bestellen (sollte für Sie kein Problem sein, insbesondere wenn Sie ein Leihauto haben).
Rufen Sie andere BMW Händler an, um die Arbeitskosten und insbesondere die Zeit zu erfahren, die für die Reparatur benötigt wird (es sollte nicht schwierig sein, einen Kostenvoranschlag zu erhalten, da Sie den Umfang der Arbeiten bereits kennen). Wenn die Reparatur nicht zu kompliziert ist, probieren Sie auch einen Nicht-BMW-Shop aus.

Ich bleibe bei meinem regulären BMW-Händler und würde das nächste Mal Abschleppen verwenden.

P.S. Anbei ein Bild von meinem "$ 500 ++ Problem". Ein kleiner Verbinder zwischen dem Kühlmittelbehälter-Stahlschlauch und dem oberen Kühlmittelschlauch war gebrochen. Beide Teile wurden ausgetauscht, Kühlmittel gespült und ein spezielles BMW Kühlmittel hinzugefügt.

Mark unser Verkäufer bei Mini of Concord war großartig. Von unseren Testfahrten bis zu seiner umfassenden Präsentation über die Vor- und Nachteile unseres neuen Mini bot Mark das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten, und wir hatten in den letzten zwei Jahren mehrere.
Vielen Dank Mark und wir freuen uns darauf, in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Michael Heller hat sich um mich gekümmert und dafür gesorgt, dass ich ein glücklicher neuer BMW Besitzer bin.

Ben der Finanzmanager war großartig! Er half mir bei den Schutzgegenständen, die ich für mein Auto brauchte. Stellen Sie sicher, dass Sie die Garantie für Ihr Auto erhalten, da die Reparatur sehr teuer ist.

Schnelle Abwicklung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sympathisches, geduldiges Personal.

Die positive Einstellung und Energie des Mini Concord-Verkaufsteams hat den Autokaufprozess heute erheblich vereinfacht. Dies ist der zweite Mini Cooper Countryman, den ich über Mini of Concord gekauft habe. Sie präsentierten unermüdlich alle Kauf- / Leasingoptionen und suchten tief in ihrem Inventar nach einem Fahrzeug, das alle meine Bedürfnisse erfüllte. Das gesamte Team von Mini of Concord ist ziemlich fantastisch. Robert war unglaublich geduldig mit all meinen Probefahrten und Fragen. Sergei und Butch haben alles getan, um diese Transaktion so schnell und problemlos wie möglich durchzuführen. Vielen Dank. Ich werde bald zurück sein, wenn ich einen anderen Mini brauche!

Wunderbare Erfahrung bei BMW of Concord! Der Verkäufer, der Jackie G war, war hervorragend! Ich kann ehrlich sagen, dass ich es genossen habe, mein Auto bei BMW of Concord zu kaufen

Die Serviceabteilung ist sehr gut organisiert und sehr höflich.

Wir hatten eine hervorragende Erfahrung bei BMW Concord von dem Moment an, als wir die Haustür betraten. Mark Salvoni, unser Verkäufer, hatte einen starken Kunden in meinem Sohn, der mir half, das richtige Fahrzeug zum richtigen Preis zu finden. Mark hat in diesem Prozess mehr als nur Sorgfalt walten lassen und genau den richtigen BMW zum richtigen Preis gefunden. Mark, sein Vorgesetzter und Zack im Finanzwesen hätten den Prozess nicht einfacher machen können. Ich liebe mein Auto. Danke euch allen. Bonnie

Sehr sehr enttäuscht. Kaufte einen gebrauchten Mercedes im Wert von 42.000 von Raquel in diesem Autohaus und es dauerte 3 Monate, bis ich auf meine Registrierung wartete. Ich bin gezwungen, ein Auto mit einer abgelaufenen Registrierung zu fahren, alles dank ihrer Unordnung. Sie haben auch keine konkreten Antworten und behaupten, sie hätten noch keinen Titel. Und ich bekomme nie einen Anruf zurück. Idk, wie sie ein Fahrzeug verkaufen konnten, ohne einen Titel im Besitz zu haben. Ich möchte mit dem Manager sprechen, sonst werde ich sehr bald mit meinem Anwalt sprechen. Ich fühle mich geistig belästigt und verletzt. Ich kann sie niemandem empfehlen.

Jason war ein großartiger Verkäufer und hat unser Mini-Leasing-Erlebnis sehr reibungslos gemacht. Er hat dafür gesorgt, dass wir mit den Paketen, die wir wirklich brauchen, das beste Angebot in der Bay Area bekommen. Es war eine sehr schnelle und großartige Erfahrung, mit Jason zusammenzuarbeiten.

Ich habe keine Aufmerksamkeit von irgendjemandem bekommen, nur weil ich meine Arbeitskleidung trug (ich mache Gebäudeinstandhaltung). Blicke täuschen, müssen alle richtig behandeln, Sie werden nie wissen, wann Sie Engeln dienen

Fantastische Zeit! Einfach peasey! Sehr empfehlenswert!

Ich gehe dort für Dienstleistungen und sie sind gut

Mike Chavez hat sich außerordentlich um uns gekümmert. Er hat die Erfahrung, eine Pflege zu kaufen, zu einem Vergnügen gemacht.
Er war aufmerksam und geduldig und all meine Eigenheiten haben ihn überhaupt nicht in Phase gebracht. Diese Einstellung ist einfach wunderbar. Ich werde ihn jedem empfehlen, der einen Mini sucht und ihn die ganze Zeit benutzt

Bei Concord Mini ist es einfach, ein gebrauchtes Auto zu kaufen. Kein Feilschen beim Autokauf machte das Einkaufen einfach. Sicher online ausgefüllte Unterlagen waren schnell und einfach!

Ben & Tony waren unglaublich !! Sie haben meine erste Erfahrung beim Kauf eines Autohauses unvergesslich gemacht. Es war von Anfang an einfach, anzurufen und sich nach dem Auto und dem Darlehen usw. zu erkundigen. Beide kommunizierten über Text und Anrufe und ich fühlte mich bei jedem Schritt auf dem Laufenden. Als ich im Autohaus ankam, fühlte ich mich willkommen, geschätzt und sogar mein Sohn und meine Mutter fühlten sich so besonders, dort zu sein.

Ben hat sich wirklich die Zeit genommen, um zu hören, was meine Ziele mit dem Auto waren, und mich und mein tägliches Leben kennengelernt, um sicherzustellen, dass ich die richtige Garantie für mein neues Auto gewählt habe. Danke, dass du geduldig mit mir bist und mir alles mehrmals erklärt hast. Ich habe es so sehr geschätzt, ich weiß, dass es nicht leicht war, mir zu gefallen.

Tony, es war dir eine Freude, mir das Auto verkauft zu haben. Ich fand es toll, dass Sie mich als Frau nicht anders behandelt haben (ich habe den Unterschied bei früheren Händlern gespürt). Tony war so aufgeregt mit mir!

Ich war so schockiert, dass ich innerhalb von 3 Tagen etwas über das Auto erwerben und es kaufen konnte !! Alle Papiere, Kredite und alles. Ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt oder gehetzt.

Ich könnte einen Aufsatz über meine Erfahrungen schreiben, aber ich weiß nur, wenn Sie bei BMW Concord einkaufen, sehen Sie Tony & Ben !!

Ich besitze bmws seit 15 Jahren und habe nie die Hälfte der Gebühren für den Service erhalten. Mein Auto brauchte eine neue Lichtmaschine. Sie haben meine brandneue Batterie ausgebrannt und uns eine Neuinstallation in Rechnung gestellt, obwohl es ihre Schuld war. 2150 für eine zu befestigende Lichtmaschine. Noch nie in meinem Leben habe ich so viel bezahlt.

Victor war eine große Hilfe beim Leasing des zweiten 340 für meine Frau.

Michael war sehr flexibel, zuvorkommend, freundlich und professionell.

Es war gut, der Service von Sheila war freundlich, ohne Druck und hilfsbereit. Preisverhandlungen waren in Ordnung und endeten mit einem fairen Ergebnis.

Erster Besuch bei diesem Händler für Service. Ich habe mein Auto hier nicht gekauft ... das einzige Geschäft, das ich jemals mit ihnen gemacht habe, ist, schwer zu findende BMW Teile zu kaufen (ich mache gerne meine eigene Arbeit). Ich hatte den Airbag-Rückruf letzten Freitagmorgen durchgeführt. Ich wurde von einem Herrn im Dienst begrüßt, der mich an Vernon weitergab, der den Prozess sehr gut erklärte und sicherstellte, dass ich das hatte, was ich brauchte, um die Zeit zu überstehen, die vergehen würde, während der Dienst abgeschlossen war. Mein Auto ist ein 2001 X5 und mein Rücksitz gehört meinem Rottweiler ... der innen und außen sabbert (wenn die Fenster heruntergefahren sind). Ich kehrte zurück und fand mein Auto innen und außen gereinigt! Was für eine unerwartete, aber angenehme Überraschung. Professionell durch und durch ... danke Jungs!

Ich kann nicht genug gute Dinge über BMW Concord sagen. Sie bestellten genau das Auto, das ich wollte und es kam früher als erwartet. Der Verkäufer war nicht nur fantastisch in Bezug auf Kommunikation und Professionalität, er ließ auch eine separate Person iDrive und alle technischen Daten durchgehen. Das Unterzeichnen von Darlehenspapieren war sehr einfach und erfolgte über DocuSign. Das spart Zeit und wird während der Pandemie sehr geschätzt.

Wenn Sie ein BMW Autohaus suchen, das weit über das hinausgeht, würde ich BMW Concord wärmstens empfehlen.

Toller Kundenservice! Michael Heller ist der Beste. Er wird es schaffen und das beste Angebot und das beste Auto für Sie bekommen.

Ich erhielt exzellenten Service von Billy B. Er begrüßte mich herzlich, als er mich zu seinem Schreibtisch führte. Er stellte Fragen, um zu verstehen, was mir in einem Auto wichtig war. Er hat meine Bedürfnisse auf die perfekte 5er Serie abgestimmt. Billy und das gesamte Team haben sich sehr um mich gekümmert. Hoffentlich sind sie hier, wenn ich in 5 Jahren zurückkomme, um eine weitere ultimative Fahrmaschine zu kaufen. Prost!

Tolle Erfahrung. Robert so Wissen und Hands on. Sein Manager war auch so ein Gentleman.

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung bei Concord BMW. Der Verkäufer Kris war sehr angenehm und vertrauenswürdig. Ich hatte kein Problem damit, problemlos einzukaufen.

Vorteile: Das Inventar ist ziemlich groß. Oft findet man also etwas, das er / sie sucht.
Nachteile: Die Fahrzeuge sind massiv überteuert und wenn ein informierter Käufer sie anruft, beschuldigen sie Sie des Lowballing. Ich bin 60x2 Meilen gefahren, um das herauszufinden. Wenn das Auto online keinen angemessenen Preis hat, sollten Sie es nicht besuchen, wenn Sie nicht in der Nähe sind.

Toller Service, sehr freundlich und schnellere Abholung!

Meine Erfahrung mit Mini Concord war außergewöhnlich! Jeder Mitarbeiter, mit dem wir zusammengearbeitet haben, war erstklassig.

Insgesamt war dies eine großartige Erfahrung - von Anfang bis Ende! Ein großes Dankeschön an das gesamte Team, mit dem ich zusammengearbeitet habe (Kris & Danny im Vertrieb, Ken the Genius & Steve im Finanzwesen) ... sowie an alle anderen, denen ich begegnet bin. Ich werde die Leute auf deine Weise empfehlen -

Sehr enttäuschend. Hatte 2 vordere Parksensoren defekt. Wurde gesagt, 2 wurden durch eine Kollision beschädigt und ich konnte keine Anzeichen einer Kollision finden, dann sagten sie Steinschläge. Steinschläge beschädigten 2 Sensoren gleichzeitig? Fühlte mich betrogen. Nur einer musste wahrscheinlich wirklich ersetzt werden. Und dann wurde mir gesagt, dass mein Auto nach mindestens 3 Tagen fertig sein wird. Es wurde überhaupt kein Leihwagen oder alternativer Transport angeboten, selbst wenn ich sagte, dass ich das Auto früher brauche. Ja, ich habe ein anderes Auto, aber bin ich bei einem Kia-Händler? Offiziell hassen Händler. Grund, warum ich einen Tesla bekommen habe und nicht zurückblicken werde, nachdem ich das BMW Cabrio losgeworden bin. Lounge-Bereich war nicht schlecht, nur Grund für 2 Sterne statt 1.

Mein Einkaufserlebnis bei Concord BMW war perfekt. Ich traf mich mit Mark Wilson und erklärte ihm genau, wonach ich suchte und was meine Poramitoren waren. Mark hat nicht versucht, mir den "Used Car Salesman" Act zu verkaufen oder zu geben, der in dieser Branche so üblich ist. Mark behandelte mich mit Respekt, Ehrlichkeit und direktem guten Auge. Das habe ich sehr geschätzt. Ich habe mich dann mit Sales Manager Sergeri Beloi getroffen. Sergeri hat ein so angenehmes Verhalten ohne Druck. Er gibt Ihnen das Gefühl, dass er alles tun wird, um Ihnen bei Ihren finanziellen Grenzen zu helfen. Das habe ich in all den Jahren, in denen ich Autos bei einem Händler gekauft habe, nicht gespürt. Insgesamt habe ich Concord BMW mit meinem 2013er Mini Cooper zu dem Preis verlassen, den ich mir leisten konnte, und mit einem so "GUTEN GEFÜHL", dass Mark und Segeri mich betreut hatten. Ich kann Concord BMW für Ihren nächsten Autokauf nur wärmstens empfehlen. Phänomenale Auswahl mit herausragendem Service. Nochmals vielen Dank Mark und Sergeri. Ihr Jungs ROCK !!

Das mag seltsam klingen, aber lassen Sie mich zunächst Jake Jernigan in East Bay Mini ein Lob aussprechen. Der Junge stellte mehrere Autos für meine Familie auf, um eine Probefahrt zu machen. Das Gefühl in einem Mini-Autohaus ist kein Druck und absolut professionell. Wir wussten, dass wir einen Mini wollten, nachdem wir einen gefahren hatten. Ich beschloss zu sehen, ob es in der Gegend eine weiße gab. Zum Glück hatte Mini Concord einen. Robert Mathews war großartig. Traumtransaktion. Ging nie zum Händler. Alles online, einschließlich eines Treffens mit Sammy aus dem Finanzbereich. Um das Ganze abzurunden. Sie haben heute an meine Tür geliefert. Der Covid ist schrecklich, aber die Mini-Händler in der Bay Area machen ihn nahtlos. Wir sind so aufgeregt mit dem neuen Auto. Danke Robert! (Robert hat heute auch an seinem freien Tag nachgesehen, ob alles wie erwartet war), danke Concord Mini und danke Jake von East Bay Mini (der Junge pflegte seinen eigenen Mini zu pflegen).
Ich freue mich auf eine lange Beziehung mit dem Mini Clan! Ich schulde Robert einen Fauststoß, wenn ich im Concord-Bereich lande.

Wenn Sie vorhaben, einen BMW zu kaufen oder zu leasen, besuchen Sie Lena Chi! Sie ist freundlich und nicht aufdringlich, wie es Vertriebsprofis oft sein können.
Alyce im Finanzbereich ist auch großartig. Insgesamt ein so nahtloser Prozess.

Ich hatte eine großartige Erfahrung, es war eine Fahrt von Sunnyvale nach Concord wert, um mein neues 2012 Mini Cooper S Coupé-Modell von ihnen zu bekommen. Ich wurde von der Internet-Verkaufsagentin Wendy Dahlstrom, BMW / MINI Concord, besucht.

Sie ist toll. Ich konnte ihr meine Zwänge mitteilen und sie tat alles, um mich auf das Auto zu bringen, das ich suchte. Sie verehrt ihre Arbeit so sehr, dass sie sogar das wöchentliche Fußballspiel ihres Sohnes übersprang, als sich mein Autokauf um eine Stunde verzögerte. Totaler Respekt für dich Wendy !! Du rockst.

Auch nach dem Kauf des Autos kontaktiert sie uns per E-Mail bezüglich des Zustands und unserer Erfahrung mit dem Auto, die ich sehr schätze. Wenn Sie einen Verkaufsberater für Mini / BMW Concord suchen, sind Sie bei Wendy genau richtig. Sie ist unglaublich und ich wurde nicht enttäuscht. BMW / MINI Concord Leute !! Mach weiter so. Alles Gute !! . Prost

Erhielt einen 2018 BMW 530e von BMW Concord. Die gesamte Erfahrung ist sehr reibungslos. Händler sind super freundlich. Sehr empfehlenswert

Howard bei BMW in Concord war großartig! Er war so nett und war immer auf dem Laufenden! Aufgrund der Begierde war die Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs sehr unterschiedlich und etwas zeitaufwändiger. Trotzdem hielt Howard mich immer auf dem Laufenden und es war eine Freude, jedes Mal mit mir zu sprechen! Ich liebe wirklich alles an meinem Auto und Howard hat das möglich gemacht! Nochmals vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, mein Traumauto zu finden!

Ich habe mein Auto einige Male zum Service abgesetzt und ich bin froh zu sagen, dass sie einen großartigen Kundenservice haben. Mir wurde von Miguel Alvarado, einem der Angestellten, geholfen. Ich gab ihm eine 5-Sterne-Periode !!!! Ich kann ihn jedem empfehlen, der BMW Concord besucht. Vielen Dank für Ihren tollen Kundenservice Miguel.

Kris Mang ist ein wunderbarer Verkäufer. Ruhig und effizient während dieser COVID-Zeit. Alle Sicherheitsmaßnahmen angewendet und ich sehr geschätzt. Der Papierkram war mühelos und ich kaufte mein Traumauto. Ich kann Kris und BMV of Concord nur empfehlen.

Danny war schon immer ein wunderbarer Vertriebsmitarbeiter bei Concord BMW. Er war professionell und ehrlich. Ich habe ihn immer als Ansprechpartner für meine neuen Autos benutzt. Der Prozess war einfach und schnell. Fragen Sie auf jeden Fall nach Danny.

Kris war hilfreich bei der Suche nach meinem Auto. Seine Unterstützung zusammen mit Krystal war sehr gut.

Zwei Wörter: Jackie Gottlieb.

Wir waren auf dem Markt für ein neues Auto, also kamen mein Mann und mein 9-jähriger eines Tages bei BMW Concord vorbei. Wir sind langjährige Kunden von BMW Concord seit mehr als 10 Jahren, waren aber bereit für einen anderen Verkäufer. Niemand nahm Ehemann und Tochter zur Kenntnis, außer Jackie, die sehr warmherzig, aufrichtig und nicht aufdringlich war. Sie sind so arrangiert, dass Jackie zu einem späteren Zeitpunkt mit uns Kontakt aufnimmt. Jackie rief ein paar Wochen später an, führte ein kurzes und süßes Gespräch mit meinem Ehemann über seine Fahrzeuganforderungen, vereinbarte einen Termin und das war's. Wir sind dieses Wochenende mit einem brandneuen 2017 X1 zu einem fairen Preis ausgegangen. Ursprünglich hatten wir vor, einen neu zertifizierten X1-Leihgeber mit weniger als 5 km zu mieten, aber nachdem wir uns mit Jackie zusammengesetzt und die Optionen verglichen hatten, war ein neuer 2017 X1 für unsere Familie am sinnvollsten.

Jackie ist sehr einfach zu bearbeiten. Sehr erfahren und kenntnisreich, keine Spiele, keine bs. Aus dem gleichen Grund geben wir ihr den gleichen Respekt. Es geht uns darum, gute Beziehungen zu guten Menschen aufzubauen, und wir planen, Jackie von nun an unser Geschäft zu geben - sie hat uns so gut gefallen. Geh zu Jackie! :-)

Wir haben gerade unseren zweiten neuen BMW in den letzten 3 Jahren geleast und es war wirklich eine Freude, wie Peter die gesamte Transaktion von Anfang bis Ende abgewickelt hat und wie Alyce uns mühelos und schnell durch die Finanzierung gebracht hat! Normalerweise HASSE ich es aus all den offensichtlichen Gründen, zu Händlern zu gehen, aber dies ist eine andere Erfahrung, und als wiederkehrende Kunden fühlen Sie sich auf jeden Fall für Ihre Treue geschätzt, die nett ist. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen, wenn Sie einen BMW in Betracht ziehen! Nochmals vielen Dank Peter und Team für ein weiteres tolles Autoerlebnis!

Michael Chavez hat sich um uns gekümmert
Super kenntnisreich und verständnisvoll.
Ich werde auf jeden Fall wieder mit ihnen arbeiten
Wir lieben unseren Mini

Ich hatte eine äußerst frustrierende Erfahrung. Ich hatte das Auto, das ich wollte, bei Concord gefunden, einen Appt gemacht, um einen Verkäufer zu sehen, damit ich das Auto sehen und eine Probefahrt machen konnte, und nachdem ich eine Stunde im Verkehr zur Hauptverkehrszeit gefahren war, war ich dort angekommen und hatte herausgefunden, dass die Die Transportabteilung hatte das eine Auto ausgeliehen, für das ich gekommen war! Es war eine einzigartige Farbe und es gab keine anderen, an denen ich interessiert war. Warum, warum, warum sollten Sie das eine blaue x1 ausleihen, an dem ein Kunde Interesse bekundet hatte und das er sehen wollte? Und warum lassen Sie Ihre Verkäufer nicht Autos identifizieren, die im Spiel sind, damit sie nicht ausgeliehen werden? Es war eine Katastrophe, und ich war äußerst frustriert und enttäuscht von Concord Bmw, den ich zuvor gemietet habe. Sehr schlechtes Management und Prozesse. Und der einzige Grund, warum ich der Erfahrung keine niedrigere Zahl gegeben habe, ist, dass der Verkäufer Dan Perdue meinen Schmerz fühlen konnte und alles in seiner Macht Stehende getan hat, um es richtig zu machen! Ich würde ihm eine 5 und dem Autohaus eine 2 geben, nachdem ich insgesamt 4-5 Stunden dort verbracht hatte, um ein Auto zu leasen.

Wir haben kürzlich einen BMW X3 von Concord, BMW, gekauft und hatten eine der besten Kundenerlebnisse, die wir je beim Kauf eines Autos hatten. Der Service, den wir erhalten haben, war einwandfrei - eine echte 5+ Sterne Erfahrung. Wir möchten uns ganz besonders bei Jake, Rob und Tyler dafür bedanken, dass sie unser Einkaufserlebnis angenehm und nahtlos gestaltet haben. Sie haben sich um alle Bedürfnisse gekümmert und dafür gesorgt, dass wir glücklich und zufrieden sind. Wir freuen uns auf eine langfristige und für beide Seiten vorteilhafte Beziehung. DANKE Jake, Rob und Tyler, dass sie unser Autokauferlebnis A ++ gemacht haben.

Nancy ist eine fantastische Verkäuferin. Sie hat alles getan und wir wissen das wirklich zu schätzen. Tolle Erfahrung insgesamt!

Habe heute mit Robert ein Auto gekauft. Sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich! Kein Druck von irgendjemandem im Autohaus. Sehr empfehlenswert!

Ich habe gerade meinen ersten BMW gekauft und jetzt kann ich sehen, worum es bei dem Hype geht. Große Auswahl, toll aussehender Laden. Und toller Service. Sheila half mir aus, besorgte mir den Deal, den ich brauchte, und Dilip blieb lange, um sicherzustellen, dass ich mein Traumauto auf meinem Plan hatte. Vielen Dank und dies ist ein Höllenauto.

BMW Concord ist eines der besten Autohäuser aller Hersteller, bei denen ich je gewesen bin. Das gesamte Personal war großartig. Sie haben alles getan, um mir den Kauf eines CPO-Fahrzeugs so einfach zu machen. Von ihrem Flottenmanager bis zu ihren Genies war dieses Team erstklassig. Ich werde BMW Concord jedem empfehlen, und wenn ich für ein neues Fahrzeug bereit bin, werden sie mein erster Anruf sein.

Hier ist die Rangliste der BMW Händler in der Bay Area:
SF BMW> Stevens Creek BMW> BMW Concord> Mountain View BMW

Ich habe einen CPO von Jackie gekauft. Das Passagierformteil war lose, sie werden es nicht reparieren. Die Bremsen quietschten, sie gaben dem Auto die Schuld daran, dass es nur detailliert war, und dann gaben sie dem Bremsstaub die Schuld. Ich habe darum gebeten, die Bremsen festzuziehen. Sie behaupten, es sei "in Ordnung", aber mein Auto bewegt sich, wenn ich es parke und die Bremse angezogen habe. Ich bringe mein Auto herein, weil Jackie, der Verkäufer, es mir gesagt hat. Dann sagte sie, alle Mechaniker seien beschäftigt. Im Grunde wurde bis heute nichts repariert.
Der einzige Silberstreifen für diese ganze Sache ist Jake E., der Manager, der sich um den Kundenservice kümmert, also habe ich gerade mit ihm gesprochen. Er hat mir tatsächlich einen Termin bei den Mechanikern gebucht. Von dort kommt der 2. Stern. Ich werde diese Bewertung entsprechend aktualisieren.

Sheila war sehr hilfsbereit und ich liebe mein neues Auto!

Über den BMW Service Amy B. ist eine der nettesten Wiederholungen, die ich je erlebt habe. Sie nimmt sich die Zeit, um über Bedürfnisse zu sprechen, Alternativen anzubieten, und ist wirklich dankbar für die Menschen, denen sie dient. Sie repräsentiert den Standard, den BMW anstrebt.

Das Verkaufspersonal war super hilfsbereit, geduldig und überhaupt nicht aufdringlich. Sie hörten wirklich zu, wonach ich suchte, ohne mich anders unter Druck zu setzen

Gerade ein Auto von ihnen gekauft war total einfach und bequem !!!! Danke, dass du so effizient bist !!! Ehrlich gesagt das einfachste Auto, das ich je in den letzten 30 Jahren gekauft habe !!! Wow ich bin erstaunt !!!

Unsere Kauferfahrung war positiv. Das BMW Concord Team war freundlich, aufmerksam und alle waren sehr hilfsbereit und freundlich. Das Genius nahm uns mit auf eine Probefahrt und erklärte uns alle Funktionen. Nachdem die Unterlagen unterschrieben waren, erhielten wir eine gründliche Anleitung zu den Fahrzeugfunktionen. Auf jeden Fall die Fahrt nach Concord für uns wert.

Ich hatte eine wirklich tolle Erfahrung! Mein Verkäufer Tony war in vielerlei Hinsicht großartig! Ich war wirklich froh, mein Auto bei Ihrem Händler gekauft zu haben. Vielen Dank.

In den letzten Jahren haben meine Frau und ich Mini of Concord für alle unsere Mini-Bedürfnisse ausgewählt. Tatsächlich haben wir 3-Mini Coopers (einschließlich 2-JCWs) und einen Mini Countryman S gekauft.

Wir reisen nicht nur von Sacramento (knapp 200 R / T Meilen), um unsere Mini (s) zu kaufen, da sie einen erstaunlichen Bestand haben. Noch wichtiger ist, dass wir uns wegen ihres wichtigsten Attributs für Mini of Concord entscheiden ... HERVORRAGENDER Kundenservice!

Das gesamte Einkaufserlebnis wird durch ein Team engagierter, sachkundiger, höflicher, ehrlicher, fairer und hochprofessioneller Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb, Finanzen, Service und Management erweitert.

Unser Hauptgrund für die Wahl von Mini of Concord ist jedoch die ZIEGE ... MICHAEL CHAVEZ, der größte Vertriebsmitarbeiter aller Zeiten!

Michael ist absolut zu 110% verpflichtet, Ihnen den bestmöglichen Deal zu bieten. Er macht keine Versprechungen, die er nicht halten kann. Ich wünschte, wir könnten ihn zu anderen Autohäusern mitnehmen!

Mit freundlichen Grüßen,

Malik & Amira

Liebte die Probefahrt in unserem neuen (gebrauchten) Mini Cooper! Tolles kleines Auto. Vielen Dank für ein einfaches Einkaufserlebnis!

Peter hat großartige Arbeit geleistet und uns geholfen, das perfekte Auto zu finden! Es war nahtlos und stressfrei.

Danny Andrade von BMW of Concord lässt Sie jedes negative Stereotyp vergessen, das Sie über Autoverkäufer gehört haben. Von dem Moment an, als wir über das Fahrzeug meiner Wahl sprachen, war er reaktionsschnell, großzügig mit seiner Zeit, flexibel und hoch professionell. Es gab zu keinem Zeitpunkt im Prozess unserer Transaktion Druck. Danny hat alles getan, um sicherzustellen, dass das von mir ausgewählte Auto mit den höchsten Standards für mich vorbereitet wurde. Wenn Sie mit jemandem zusammenarbeiten möchten, dem Sie vertrauen können, der auf Ihrer Seite ist und der Ihr bestes Interesse daran hat, arbeiten Sie mit Danny zusammen.

Das Einkaufserlebnis mit Jackie ist angenehm und einfach, was uns während der COVID-Zeit sehr wichtig ist.

Die Finanzabteilung war etwas hart im Nehmen, aber ansonsten eine sehr schöne Erfahrung. Ich habe einen zertifizierten gebrauchten 328i gekauft, nichts Besonderes oder Teueres, aber sie haben immer noch großartige Arbeit geleistet, bevor ich losgefahren bin. Selbst nach dem Verkauf waren sie hilfreich, um mir Informationen für Versicherungen zu geben, die ich zu faul war, um sie in dem Ordner mit den Dokumenten zu finden, die sie mir gegeben hatten.

Wieder einmal stellte ich fest, dass BMW Concord beim Kauf eines zweiten Autos kundenorientiert war. Von der Erklärung der Elektronik bis zur Finanzierung verlief der Kauf eines neuen Autos dank der Hilfe von Sofia und anderen ohne Stress und Angst. Das Autohaus war nachdenklich und schickte mir über Nacht Dokumente, die von DMV verlangt wurden, um mich beim tatsächlichen Kauf meines neuen Autos zu unterstützen. Ich habe die offenen Fragen und die Hilfe, die ich beim Händler erhalten habe, sehr geschätzt. Da es keine "Negativität" gab, die viele mit dem Kauf eines Autos in Verbindung bringen, schätzte ich die positive Einstellung von Sofia und dem Autohaus aufrichtig. Ich arbeite in einer Karriere, die personenorientiert ist, und ich muss sagen, wenn Sie diese Erfahrung suchen, empfehle ich Ihnen, ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihren aktuellen Kauf zu einem einfachen und effizienten Prozess zu machen.

Großartige Arbeit, schnelle Transaktionszeit,
und günstiger Preis bei BMW Concord für die Wartung
Ihr BMW. Miguel Alvarado war mein Serviceberater.
Er ist ehrlich und vertrauenswürdig, und er bietet außergewöhnliche
Kundenbeziehung und Service. Er sollte dafür anerkannt werden!

Das einfachste Autokauferlebnis aller Zeiten! Ging online gefunden, was ich wollte, schickte Lena die Verkaufsleiterin eine E-Mail und sie machte unsere Erfahrung großartig! Ich habe das Auto bekommen, das ich wollte, und BMW hat mir einen besseren Zinssatz gegeben als meine Credit Union! Win win! Sehr zu empfehlen Concord BMW!

Verkaufte mir ein 3 Jahre altes BMW 335i Cabrio und 3 Monate später begann die Beifahrersäule nach Autowäsche oder Regen zu lecken

Ich hatte sehr gute Erfahrungen und mein Handelsvertreter heißt Howard, sehr detailliert und zuvorkommend. Ich habe mein Auto so schnell bekommen, Papierkram ist so einfach. Vielen Dank für die ganze Zeit, um mich zu finden. Auf jeden Fall empfehlen BMW Concord
Du verdientest !!!

Der Handelsvertreter Jemille war freundlich, aufmerksam, höflich und hatte Antworten auf meine Fragen zum Fahrzeug und zum Kaufprozess parat.

Die Begrüßung des Concord BMW-Werks erfolgte mit umfassenden Sicherheitsvorkehrungen und Kenntnis der aktuellen Pandemiebedingungen, einschließlich des elektronischen Finanzsystems.

Alles in allem bin ich mit der Transaktion sehr zufrieden und würde Jemille und Concord BMW empfehlen.

Tolles Autohaus und noch besserer Service! Obwohl ich meinen BMW nicht von hier gekauft habe, habe ich ihn letzte Woche zum Service gebracht. Die Person, die geholfen hat, war Joey Tiongson, und ich kann nicht genug darüber sagen, wie er sich darum gekümmert hat, dass ich ein Leihfahrzeug bekommen habe, während mein Auto in Betrieb war. Dann, am nächsten Tag, als ich das Auto abholte, stellten sie fest, dass sie mein Teil aus Deutschland bestellen mussten. Als Belohnung ging er über das Notwendige hinaus und half mir sehr!