BMW of concord Rezension

Ich liebe mein neues Auto, habe alle Optionen, die ich wollte, zu einem günstigen Preis! Der einfachste Kauf, den ich seit Jahrzehnten gemacht habe! Ich werde definitiv ein wiederkehrender Kunde sein.

Ich hatte eine fantastische Erfahrung damit, hier ein Auto zu kaufen, auch während der aktuellen Krise. Howard war der beste Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte. Reibungslose Erfahrung von Anfang bis Ende.

Ich würde denken, Sie wären ein bisschen höflicher und BESTIMMTER professioneller, wenn ein potenzieller Käufer (dh wer herausgekommen ist und gesagt hat, ich möchte in den nächsten Tagen kaufen) seine Nachrichten nicht beantwortet bekommt ( dass Sie eindeutig erhalten haben - - daher ist das "Lesen" und der Zeitstempel) kein Händler (oder eine Einzelperson), mit dem ich Geschäfte machen möchte - - also ging ich woanders hin!

Ich gebe ihnen einen 1/5 Start aufgrund eines Service-Szenarios, das ich mit diesem Standort hatte.

Mein Fahrzeug unterliegt aufgrund meines Vertrags immer noch der Garantie, verwendet jedoch jede Ausrede, um zu sagen, dass die Reparaturen ohne technische Erklärung nicht garantiert werden können.

Auch nachdem ich sie gefragt habe. Ich denke einfach nicht, dass es fair ist, als jemand behandelt zu werden, der keine Ahnung von automobilen Nuancen hat.

Diese Techniker sollten sich weiterbilden, aber sie geben dem Stereotyp, dass Händler die ultimative geldgetriebene Maschine sind, weiterhin Leben. Kein Wortspiel beabsichtigt.

Fragen Sie nach Sofia Donnelly, wenn Sie bei Concord BMW vorbeischauen! Wir hatten eine unglaubliche Erfahrung damit, unseren ersten BMW mit ihr zu suchen und zu kaufen. Sie war geduldig, kenntnisreich, lustig und großzügig. Der Service, den sie uns weiterhin bietet, ist noch unglaublicher und freut sich darauf, unser zweites Auto mit ihr zu kaufen! Ich empfehle dringend, bei Ihrem Besuch nach Sofia zu fragen.

Schneller und bequemer kompetenter Service, es ist sinnvoll, BMW weiterhin zu vertrauen. Mit diesem bemerkenswerten fleißigen Agenten, Joey, ist es das, was unsere Familie am meisten vertraut und schätzt.

Ich hatte hier eine erstaunliche Erfahrung! Sergei und Mark waren vorbildlich. Sie waren so professionell und super hilfsbereit und sie blieben viele Stunden nach Geschäftsschluss, um mir zu helfen, alle Papiere für mein Auto zu erledigen. Und ich liebe meinen brandneuen 2019 Mini Cooper S. DANKE !!! Sehr empfehlenswert!

Kaufte 2 Autos von Concord BMW und Michael Heller. Sie sind sehr professionell und empfehlen sie jedem.

Schlechter Service, dieses BMW Service Center ist das schlechteste, hat nach meinem Ölwechsel fast 2 Stunden auf die Autowäsche gewartet und sie haben mein Auto nicht gewaschen, der Typ hat mir gesagt, dass es gewaschen ist. Ich habe den ganzen Dreck gezeigt, und dann hat er es zugegeben Sie haben mein Auto nicht gewaschen, weil sie beschäftigt sind ... Ich werde nicht zu diesem Service-Center zurückkehren, eine weitere Sache, die ich mit meinem Auto gegen ein neues eintauschen möchte, aber sie sind in die Luft gesprengt ... und ich werde diesen Service niemals empfehlen Mitte ... jetzt denke ich, wenn sie den Ölwechsel machen ... noch eine Sache, ich habe auch einen Mini Cooper ...

Sehr zu empfehlen BMW Concord. Ich habe in den letzten Jahren viele neue und gebrauchte Autos von ihnen gekauft und könnte mit meiner Erfahrung nicht zufriedener sein. Der letzte Neuwagenkauf war erst vor zwei Wochen. Danny Andrade ist der Verkäufer, mit dem ich zusammenarbeite. Er ist sehr kompetent, sehr reaktionsschnell und sehr unkompliziert. Er ist wirklich gut in seiner Arbeit und eine großartige Person. Danny ist meiner Meinung nach 5 plus Sterne.

Ich habe gerade meinen 4. oder 5. (???) BMW bei BMW Concord am vergangenen Freitag (15. November) erhalten. Ich kann nur Gutes über meine Erfahrungen in diesem Autohaus sagen ....... besonders mit Danny Andrade, meinem "persönlichen" Verkaufs- / Leasing-Typ! Er hat sich seit Jahren SEHR gut um mich gekümmert, von der Entscheidung, welches Auto er bekommen soll, und dann während der gesamten Leasingdauer, wenn ich überhaupt irgendwelche Probleme habe ... und ich meine JEDE Probleme. Er ist ein erstklassiger Typ und der Hauptgrund, warum ich immer wieder zu BMW Concord zurückkehre. Ihre Serviceabteilung hat mich auch mit den wenigen Problemen, die ich mit meinen Fahrzeugen hatte, sehr gut behandelt. Nicholas Paz ist der junge Mann, der mir am Freitag einen hervorragenden "Durchgang" meines neuen 2020 X3 ermöglicht hat ... ein sehr sachkundiger und professioneller junger Mann.

Ich würde jedem empfehlen, der an einem BMW interessiert ist (Kauf oder Leasing), sich an Danny Andrade von BMW Concord zu wenden, um eine erstaunliche Erfahrung bei der Beschaffung eines neuen Fahrzeugs zu machen. Daumen hoch auf jeden Fall !!!!

BMW Concord war das einfachste Autokauferlebnis, das ich je hatte! Kris Mang war unglaublich. Es war wunderbar mit allen zu arbeiten. Kann es sehr empfehlen

Sehr schneller, klarer, einfacher und reibungsloser Prozess. Besonderer Dank geht an James Stanford, der immer proaktiv ist, alle meine Fragen beantwortet und sich nur um einen hervorragenden Kundenservice kümmert.

Exzellenter Kundenservice bei Mini of Concord! Sie haben den Autokauf einfach gemacht und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Sie führten mich durch alle Kaufoptionen und erklärten mir klar, wie ich die gesamte neue Technologie des Fahrzeugs nutzen kann. Ich lebe nicht einmal in der Gegend, sondern bin zu Concord Mini zurückgekehrt, um mein zweites Fahrzeug zu kaufen, da ich einen so fabelhaften Service hatte. Sowohl Verkaufs- als auch Finanzteams sind unglaublich !!

Hervorragender Kundenservice, Highlight ist Jason Krupa - Mini Advisor. Ich werde dringend empfehlen, einmal mit ihm zu sprechen, bevor Sie Ihren Mini-Kauf bei einem Händler abschließen. Sehr kundenorientierte, fokussierte und serviceorientierte Person. Vertrauen Sie mir, er würde schwer verkaufen und das macht ihn zu einem großartigen Verkäufer.

Ok, lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich seit mehr als 15 Jahren bmw von concords Kunden bin. Normalerweise machen sie gute Arbeit bei der Wartung meines Autos.
Ich musste mein neues Auto für den Ölservice mitbringen. Sie konnten die Arbeiten nicht am selben Tag abschließen und ich musste das Auto dort stehen lassen, um am nächsten Tag daran arbeiten zu können. Ich nahm mein Auto und nachdem ich nach Hause gekommen war, schaute ich auf die Rückseite des Autos und zu meiner Überraschung gab es große Kratzer und Schmerzschäden an der hinteren Stoßstange! Ich hatte noch nie so eine Erfahrung gemacht. Ich habe meinen Serviceberater angerufen, der sehr hilfreich ist, und meine Enttäuschung im Zentrum darüber zum Ausdruck gebracht, dass ich mich nicht um das Auto gekümmert habe, während es bei ihnen war.
Ich bin mir nicht sicher, ob es ein Techniker war, der das Auto gegen eine Wand stieß, oder die Leute, die das Auto wuschen.
Ich muss noch einmal in dieses Zentrum fahren, um das Auto zu zeigen.
Dieses Zentrum war vor dem neuen Besitz sehr gut. Leider hat derselbe Besitzer ein anderes Zentrum gekauft, das mir ebenfalls nahe steht. Jetzt denke ich daran, kein neues BMW zu kaufen, damit ich mich nicht um das Service-Center kümmern muss.

Der Vorgang dauerte länger als gewöhnlich, wir verbrachten 4-5 Stunden, bis die gesamte Dokumentation fertig war. Davon abgesehen waren die Leute so hilfsbereit, freundlich und professionell.

Es ist wirklich schwer, Zeit zu finden, um Nachforschungen anzustellen, Autos zu untersuchen und Zeit zu finden, um zu sehen, ob Sie ein gutes Geschäft machen. Dieses Autohaus machte meinen Mietvertrag zum Kinderspiel und ich hatte das Glück, an einem Wochenende einen Termin mit Jim Cubinar zu bekommen. Ich ließ ihn wissen, an welchen Fahrzeugen ich interessiert war. Jim konnte die Fahrzeuge so einrichten Ich konnte während des Termins eine Probefahrt machen, ich war in wenigen Stunden ohne Überraschungen rein und raus, was großartig war.

Habe meine 2. BMW Transaktion mit BMW Concord in weniger als 3 Jahren durchgeführt. Im Gegensatz zu meinen vorherigen drei Erfahrungen in Boston hat dieses Autohaus kaum etwas getan, um mein Geschäft zu verdienen und Wertschätzung für Marken- und Kundenbindung zu zeigen. Der Vertriebsmitarbeiter brachte dem uralten BS mit, wie viel Geld die Delearship verloren hatte. Als ich anrief, um mich nach der Verfügbarkeit von Fahrzeugen zu erkundigen, war die erste Frage des Vertriebsmitarbeiters, ob ich das Auto heute kaufen werde. Habe das nicht gehört, seit ich meinen letzten Acura gekauft habe. Ich habe dem Typen gesagt, dass ich derzeit einen BMW X3 von ihnen habe, und er fragt, ob er vollständig abgedeckt ist. Musste erklären, dass BMW mich kein Auto ohne es leasen lassen würde. Ich glaube, ich habe einen höheren Servicestandard erwartet und dieses Autohaus hat deutlich gezeigt, dass es kein Interesse an meinem zukünftigen Geschäft hat. Mein X3-Mietvertrag endet im Juni und ich werde mein Geschäft für das 6. Fahrzeug sicher woanders hinbringen.

Ich war so aufgeregt, mit meinem CPO BMW 340XI nach Hause zu fahren, und ich hätte mit meiner Erfahrung als Händler nicht zufriedener sein können. Nancy Camacho ist die Beste: sympathisch, sachkundig, geduldig und ehrlich. Sie sortierte eine Vielzahl von Modellen, Jahren und Optionen, um mir zu helfen, genau zu klären, welches Auto ich wollte. Sie war nicht aufdringlich und ließ mich gerne mehrere Fahrzeuge testen, um die subtilen Unterschiede zu verstehen. Ich fühlte mich großartig über den Verhandlungsprozess und den Preis, den ich bezahlt habe. Vielen Dank an Nancy, dass sie diesen Kauf so einfach und unterhaltsam gemacht hat !!

Sehr positive Erfahrung mit Verkäufer,
Finanzperson und Autotechnik-Experte.

würde niemals dorthin zurückkehren. Die Mitarbeiter halten Sie nicht über das Auto auf dem Laufenden. Sie tun mit Ihrem Auto, was sie wollen, auch wenn Sie aus einem anderen Grund ohne Ihre Erlaubnis hereingekommen sind. Schreiben Sie darüber hinaus etwas völlig Unwichtiges darüber, was sie Ihrem Auto angetan haben, auf das Papier, das sie Ihnen geben. Ich hatte ein Problem mit etwas, von dem ich dachte, dass es getan wurde, weil es das ist, was auf meinem Papier steht, und brachte es zum Sac-Händler, weil ich genug hatte und weißt du was! Papierkram, den sie mir gaben, war nicht das, was sie taten. Ich war sauer, aber Gott sei Dank habe ich alles bei sac bmw herausgefunden.

Kein Kundenservice, kein Hallo oder Willkommen. kaufte eine Ladestation für fast 1000 Dollar und es war nur "Here you go" und viel Glück. Der Typ am Teileschalter klopfte nicht an, er war nett, aber ein solches Teil zu bestellen und nicht die Aufmerksamkeit zu erhalten, die Exzellenz zu erleben, etwas für "die ultimative Fahrmaschine" einzurichten, ist ziemlich enttäuschend. Ich hoffe, ich muss nie wieder dorthin zurückkehren.

BMW of Concord machte die Erfahrung, ein Auto zu kaufen, sehr einfach und freundlich. Lena Chi und Tyler waren während des gesamten Prozesses engagiert, empfänglich und hilfsbereit. Ich würde Lena auf jeden Fall jedem potenziellen Autokäufer empfehlen.

Hervorragende Erfahrung beim Autokauf bei BMW Concord. Dilip hat hervorragende Arbeit geleistet, um das Auto zu zeigen und alle Unterlagen fertig zu machen. Sehr zufrieden mit der Erfahrung.

Geringer Lagerbestand, schlechter Kundenservice. Nicht zu empfehlen

Dies macht den dritten BMW, den ich bei Ken gekauft habe, und wie immer war es eine sehr gute Erfahrung. Selbst wenn die Dinge auf Anhieb nicht richtig laufen, tut er alles, um Situationen zu korrigieren. Ich habe das Gefühl, dass er sich wirklich um meine Kundenerfahrung kümmert und meinen Rücken hat. Ich vertraue darauf, dass er mir nicht nur etwas erzählt, was ich hören möchte. Vertrauen ist eine wichtige Komponente in der Geschäftsbeziehung und insbesondere im Autogeschäft. Ken hat auch ein gutes Verständnis für die Integration zwischen technischen Geräten und dem Auto und scheint über neue Änderungen auf dem Laufenden zu sein. Beeindruckend ist auch sein Verständnis für BMW Autos und all ihre Eigenschaften. Kaufen Sie bei Ken und Sie werden eine gute Erfahrung haben.

Absolut und absolut professionell in jeder Hinsicht. Tony ist eine großartige Person und es ist eine Freude, mit ihr zu arbeiten.

Erstaunliche Erfahrung, kompetentes Verkaufsteam und Produktspezialist.
Vielen Dank an Sheila Lane, Victor Harris und Dakota Huizar, die meinen Autokauf angenehm, reibungslos und einfach gemacht haben.

Fantastisches Autokauferlebnis. Jay war großartig und geduldig und ein großartiger Anwalt. Steve im Finanzbereich machte die normalerweise drury Erfahrung schnell und schmerzlos. Ken war immer da, um selbst die dunkelsten Fragen zu beantworten.
Danke Leute!!!

Dan, der Vertriebsmitarbeiter, war freundlich und gab Feedback, Updates und Vorschläge. Ich habe ein wunderschönes Mini-Kupfer. Die ganze Erfahrung war freundlich, schnell und bequem. Mini Copper of Concord hat eine schöne Auswahl an Autos

Sie sind das beste Mini-Autohaus! Wir gingen zu mehreren Mini-Händlern in der Bay Area. Nur sie zeigen uns die Geduld und haben sich gut um alles gekümmert! Wenn einer meiner Freunde einen Mini möchte, werde ich ihm auf jeden Fall den Concord-Händler empfehlen!

Ich sollte diese Bewertung vorwegnehmen, indem ich sage, dass ich ihnen ursprünglich 1 Stern gegeben habe und sie seitdem auf 5 aktualisiert habe. Ja, ich war mit meinen anfänglichen Erfahrungen wütend, aber Kevin D. hat es noch besser gemacht, indem er auf meine Bedenken gehört und angesprochen hat jeder nach dem anderen. Ich verabscheue nichts weiter als das Gefühl, beiseite geschoben oder ignoriert zu werden.
Es hilft, wenn die Leute bereit sind, zuzuhören und zu antworten, die Probleme zu erklären und die Bedenken zu diskutieren (auch wenn das Ergebnis nicht ganz das ist, was ich mir erhofft hatte). Und Daumen hoch zu Skylar.

BMW Concord war so gut für mich, vom Kauf meiner Autos bis zur Wartung. Vor kurzem habe ich mein Auto wegen einiger Garantieprobleme zur Wartung gebracht. Sie fanden die Mängel und lösten sie. Ich hatte vor einigen Monaten einen Gegenstand auf der Straße getroffen und die Verkleidungsteile an der Unterseite meiner vorderen Stoßstange beschädigt. Ich habe es zur BMW Kollision gebracht, um eine Schätzung zu erhalten. $ 3000! Während meines letzten Dienstes sagte BMW Concord, ich müsse nur ein paar Verkleidungsteile ersetzen und eine Ausrichtung für 1700 US-Dollar haben! Ich schätze ihre Ehrlichkeit. Mein Serviceberater Alan Elias ist der Beste. Er hält mich über den Fortschritt auf dem Laufenden und gibt meine Anrufe immer zurück. Ich werde weiterhin ein ewiger BMW Kunde sein !!!!

Ich habe gerade meinen neuen BMW 330i von Jackie Gottlied abgeholt und ich habe den tollen Service geliebt und die Erfahrung war wunderbar. Ich bin Stammkunde und dies ist unser drittes Auto vom Concord BMW-Händler. Ich kann es nur empfehlen. Tolle Möglichkeit, 2017 mit einem neuen Auto zu beenden. Vielen Dank an alle, die mir heute Morgen geholfen haben.

Tolles Einkaufserlebnis durch ein tolles Team freundlicher Profis! Der gesamte Vorgang dauerte ca. 1 Stunde (mit einigen Vorarbeiten per E-Mail / Online). Jason ist der Beste! Vielen Dank. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Mini.

Dies ist unser 2. BMW Kauf bei BMW Concord für unseren 4. BMW. Wir haben online einen Deal gemacht, sehr wenig Aufwand. Sobald die Bedingungen per E-Mail vereinbart wurden, lieferte der Händler das Auto direkt zu uns nach Hause. Der Papierkram dauerte ungefähr 15 Minuten und sie waren aus der Tür. Der einfachste Autokauf, den ich je gemacht habe und sie hatten den besten Preis in der Gegend !! Vielen Dank, dass Sie BMW Concord!

Absolut eine Fahrt wert von Nordkalifornien. Eines der besten Autokauferlebnisse aller Zeiten.

Schrecklich schrecklicher Kundenservice und Technik wissen nicht, was sie tun

Als ich nach einem neuen BMW suchte, rief ich jeden Händler in der SF Bay Area an, um herauszufinden, wer mir das beste Angebot machen könnte, und BMW von Concord war derjenige. Sie gaben mir ein sehr gutes Geschäft und Mike Buschel, der Verkäufer, war sehr angenehm im Umgang. Er war die ganze Zeit sehr geduldig mit uns. Sein Manager Dario war sehr nett und gab uns ein paar kostenlose Accessoires. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen.

Die Mitarbeiter von BMW waren sehr nett und hilfsbereit und auch lustig. Wir hatten sehr gute Erfahrungen mit dem Kauf eines Gebrauchtwagens.

NUR SERVICE-ABTEILUNG - Wirklich guter Service beim Einsteigen - nicht so toll beim Aussteigen. Sie waren nicht in der Lage, an einem Tag etwas zu erledigen, kein Blick, nada, mussten das Auto über Nacht verlassen oder bis Dienstag warten. Sie haben den Tag mit einer 5-Sterne-Bewertung begonnen und schließen den Tag mit einer 1-Sterne-Bewertung ab. Guter Kaffee bringt Sie nur so weit.

Meine Freundin kaufte ein gebrauchtes Auto von ihnen und der Prozess war wirklich einfach und Howard kümmerte sich um alles, was sie brauchte.

B mw von Concord wäre ohne Scott Sills nicht dasselbe. Ich hoffe, ich habe seinen Nachnamen erhalten. Der Händler hatte Teile zur Inspektion aus meinem Auto entfernt und fehlende Teile zurückgegeben, die ich mit dem Serviceberater gesprochen hatte, der es geschafft hatte, meine Teile zurückzubekommen Aber nach mehreren Telefonanrufen, die nie zurückgegeben wurden, ging ich zu Scott. Innerhalb einer halben Minute hatte er eine großartige Lösung gefunden und am nächsten Tag die Situation vollständig korrigiert. Scott ist der Beste Angestellter, den sie dort unten haben, er würde nicht einmal ein Trinkgeld nehmen, sondern wollte alle wissen lassen, dass es Leute wie Scott sind, die den Händler zu dem machen, was er heute ist, danke Scott

Meine allgemeine Erfahrung im Umgang mit Michael Heller beim BMW Concord-Händler lässt sich mit einem Wort zusammenfassen: HERVORRAGEND!. Michael ist einer dieser seltenen Autoverkäufer, die Sie ein- oder zweimal in Ihrem Leben treffen. Er ist mehr als bereit, die Extrameile zu gehen, um sicherzustellen, dass Sie glücklich und gut informiert sind. Er ist der einzige Grund, warum wir zum BMW Concord zurückgekehrt sind, um ein Auto zu kaufen.

Ich wünschte, ich könnte dasselbe über Jennifer Sims sagen. Diese Dame ist herablassend und unprofessionell. Aus irgendeinem Grund brauchte sie ungefähr 2 Stunden, um die Papiere fertig zu machen. Ich spreche das nur an, weil ich erwartet hatte, dass sie uns gegenüber mitfühlend ist, weil wir so lange gewartet haben. Aber sie hat es nicht einmal anerkannt.

Sie bot uns auch einige Optionen für den Kauf einer zusätzlichen Wartungsdeckung an, die wir ablehnen wollten. Von diesem Moment an behandelte sie uns ganz anders. Sie redete kaum oder sah uns an und zeigte sehr deutlich ihren Ärger darüber, dass wir nicht die Berichterstattung kauften, die wir kaufen sollten.
Sie muss lernen, dass "der Kunde immer Recht hat". Wir sind wegen ihrer miesen Einstellung fast vom Autokauf weggegangen.

Wenn ich das nächste Mal ein Auto von BMW Concord kaufe, werde ich sicherstellen, dass jemand anderes uns bei der Finanzierung des Prozesses hilft.

Von Anfang bis Ende waren es die Leute bei Mini / BMW, die dieses Autokauferlebnis zu einem der besten gemacht haben, die wir je hatten. Von der ersten E-Mail, die auf meine Anfrage antwortete, bis zum endgültigen Verkauf war dies eine großartige Erfahrung beim Autokauf. Jason Krupa war sehr hilfreich beim Verkauf, beantwortete Fragen, meldete sich rechtzeitig bei mir, half uns, die Preise zu verstehen und gab uns einen problemlosen Preis, der fair und erschwinglich für uns war. Er hielt sein Wort bei allem, was er sagte, und dann einige bis hin zu neuen Batterien in unserer Fernbedienung. Zack Lee machte die Finanzierungsseite leicht verständlich und half uns mehr als geduldig und nachdenklich, die erweiterte Garantieüberlegung durchzuarbeiten. Ich weiß, dass er Teilverkäufer ist, wenn es um erweiterte Garantien geht, aber er war nie aufdringlich, beantwortete alle unsere Fragen und beugte sich nach hinten, um uns Zeit zu geben, die beste Option für uns herauszufinden. Er war ehrlich, rücksichtsvoll und verstand unsere gegenwärtigen und zukünftigen Bedürfnisse. Sogar die Damen in der Teileabteilung waren höflich und freundlich und halfen uns, wetterfeste Fußmatten zu bekommen. Unterm Strich konnte ich an vielen Orten einen gebrauchten Mini kaufen. Am Ende waren es die Menschen, der Service, die Ehrlichkeit und die Zeit, die sie bei Concord Mini / BMW brauchten, um auf unsere Bedürfnisse zu hören und unsere Fragen zu beantworten, die den Unterschied zwischen dem Kauf eines Autos und dem Kauferlebnis ausmachten, das wir hätten Sei glücklich, es zu wiederholen oder jemand anderem zu empfehlen.

Tolle Erfahrung bei BMW Concord. Ich habe ein gutes Geschäft mit ihnen gemacht und es war mir eine Freude, mit meinem Vertriebsmitarbeiter Rob umzugehen. Ich bin aus San Diego eingeflogen und mit dem neuen Auto nach Hause gefahren. Rob hatte alles für mich eingerichtet und machte das Kauferlebnis sehr positiv. Er holte mich an der BART-Station ab und sorgte sogar dafür, dass ich etwas zu Mittag aß, bevor er zurück ging. Ich konnte nicht nach einem Kauferlebnis für Wettautos fragen.

Tom Reitz kümmert sich um das Geschäft und geht zu ihm. Nur ich kenne guten Kundenservice. Denken Sie jedoch daran, dass dies ein Geschäft ist und sie beschäftigt sind, aber wenn Ihr Patient und nett, machen sie es wert. Ein dickes Lob Tom. Auch der ältere Mann draußen ist ziemlich gut, wenn man hochzieht

Jason half mir beim Kauf. Er machte die Transaktion reibungslos und einfach. Sein Assistent Tom war sehr nett und freundlich. Es war wirklich eine gute Erfahrung!

Billy Biloo war großartig! Der gesamte Kaufprozess war professionell und wir sind mit unserem neuen Auto zufrieden!

Toller Preis, toller Service, effizient, um mich aus dem Autohaus zu holen (so effizient, wie man es beim Autokauf erwarten kann). JV war großartig!

Alles lief schwimmend. Ich schätze den Umgang mit professionellen Einrichtungen sehr. Vielen Dank, dass Sie Concord BMW

Ich liebe die Leute hier. Tolles Inventar und hilfsbereites Personal, von den Kundenberatern bis zu den Genies und Servicemitarbeitern.

Sehr freundliche, schnelle und respektvolle Erfahrung von meinem Vertriebsmitarbeiter. Arbeitete mit mir zusammen, um den Deal zu strukturieren und meine Finanzierungsoptionen einzutauschen.

Schrecklicher Kundenservice von der Serviceabteilung.

Keven ist ein Arsch. Manager und würde keine Informationen zur Verfügung stellen, die sie in den Serviceaufzeichnungen meines Fahrzeugs haben. Noch ein wahrer Grund, warum er es nicht tun würde.

Der gesamte Prozess (auch während COVID-19) war so einfach und unkompliziert. Tolle Erfahrung und tolle Preise. Aufgeregt, ein Teil der BMW Familie zu sein.

Ich war immer sehr zufrieden mit meinen Erfahrungen bei BMW Concord. Meine aktuelle Erfahrung bestand darin, einen neuen BMW zu kaufen und einen zuvor geleasten BMW abzugeben. Sheila Lane war die Verkäuferin und Ken war die Person in der Abteilung "Genie", die mir und meinem Mann half, uns mit unserem neuen Auto vertraut zu machen. Sie waren beide während des gesamten Prozesses sehr nachdenklich und hilfsbereit. Ich kann beide sehr empfehlen. Der Finanzdienstleister von BMW, der uns durch die letzten Unterlagen führte, war ebenso kompetent und hilfsbereit. Ich werde der gesamten Crew eine Fünf-Sterne-Bewertung geben! Darryl L. Raszl

Intelligentes Verkaufspersonal. Tony war unglaublich
Große Auswahl
Kein Druck
Der Patient hörte zu und brachte mich perfekt zusammen.

Papierkram könnte effizienter sein.

Sehr professionell. Schön zu sehen, dass sich ihr Team beeilt, um mein Geschäft aufzubauen.

Sehr positive Erfahrung beim Autokauf. Claro war sehr geduldig und tat alles, um das Einkaufserlebnis insgesamt reibungslos und mühelos zu gestalten. Sehr zu empfehlen Mini of Concord, CA, USA.

Ich habe ein Flugzeug von San Diego nach San Francisco genommen. Die unerschütterliche Entschlossenheit des Exzellenzdienstes Herr Michael Heller (Verkäufer). Verkaufte mir ein tolles Fahrzeug in sehr gutem Zustand, stellte das Fahrzeug genau dar. Der beste Autoverkaufsservice, den ich je gesehen habe. Ich selbst bin ein ASE Master Certified Technician.

Milisa Ortanez ist die beste Verkäuferin! Sie hat sich wirklich um mich und meine Bedürfnisse gekümmert. Ich hatte eine großartige Erfahrung bei der Auswahl meines Autos und all der Funktionen, mit denen ich mich sicher und geborgen fühlen würde. Ich kann es nur empfehlen, zu ihr zu gehen, wenn Sie nach Ihrem nächsten Auto suchen !! Danke Milisa !!

Bitte unterschreiben Sie den Deal vorsichtig! Es war mein Fehler, nicht vorsichtig zu sein und ich vertraue den Menschen, also wurde ich finanziell schwer verletzt - die Zahlen waren nicht das, was wir mündlich besprochen haben, und ich habe den Vertrag nicht richtig abgeschlossen, die Lektion - vertraue offensichtlich niemandem, da sie es sind Ich versuche es trotzdem zu machen und verdiene es trotzdem, weil ich finanziell unwissend bin, aber nur eine Erinnerung daran, dass sie keine Freunde sind. Viel Glück und mache keine Fehler, zeige nicht, dass du aufgeregt bist und versuche das Spiel zu spielen (Empfehlung meiner Freunde für das nächste Mal).

Es ist wie in ein 5-Sterne-Hotel zu gehen, um ein Auto zu kaufen! Der Service ist unglaublich und jedes Detail wird sorgfältig beachtet. Wir haben gerade unseren zweiten BMW von Michael Heller gekauft und können ihn und das gesamte Personal von Concord BMW nicht genug empfehlen. Tolle Autos und ein tolles Autohaus!

BMW Concord war ausgezeichnet

Jackie war wunderbar

Dies war mein dritter BMW Händlerkauf in 5 Jahren, aber mein erster bei BMW Concord und bei weitem der angenehmste. Ich hatte das Glück, mit Lena Chi und Sammy Velasco zusammengearbeitet zu haben. Sie waren nicht nur freundlich, professionell und äußerst kompetent, sondern auch von Anfang bis Ende völlig transparent, was fast oxymoronisch ist, wenn man an Händler denkt! Ich bin überzeugt, dass diese Leute und dieser Händler mein Ansprechpartner sind, wenn ich oder meine Familie einen neuen BMW brauchen. Ich ging und fühlte, dass es mein Privileg war, von Lena und Sammy bedient zu werden.

Wenn ihr darüber stolpert, danke noch einmal und hoffe, euch bald zu sehen!

Es war eine großartige, problemlose Erfahrung beim Kauf von Luxusautos!

Bisher keine sehr gute Erfahrung. Ich kam gestern gegen 13 Uhr herein und sprach mit jemandem über den Handel mit einem Fahrzeug und den Kauf eines gebrauchten BMW. Er sagte mir, dass die Bewertungsperson nicht verfügbar sei und mich später am Tag anrufen würde. Ich wurde nie zurückgerufen. Ich habe heute Morgen um 11 Uhr angerufen. Ich wurde gebeten, hereinzukommen, damit ich das Fahrzeug beurteilen kann. Ich kam herein und traf mich mit Michael, der meine Anwesenheit mit einem Nicken bestätigte und ein zehnminütiges Telefongespräch führte. Ich wartete geduldig. Als er endlich fertig war, schaute er sich mein Auto an und sagte, jemand hätte es gestern schon bewertet? Er sagte mir auch, dass ich meinen Mann den Titel abzeichnen lassen müsste, ich sagte ihm, dass ich geschieden bin, aber er bezeichnete meinen Ex weiterhin als meinen Ehemann. Ich habe ihn mehrmals korrigiert. Dann sagte er: "Wir werden Ihren Titel nicht in ein Hinterzimmer bringen und Sie abmelden lassen und sagen, Ihr Mann hat ihn unterschrieben. Dies ist ein sehr konservatives Autohaus." Ich fühlte mich so entsetzt und beleidigt. Ich antwortete, indem ich ihm sagte: "Absolut nicht, Sir, das wäre Betrug, und warum würden Sie mir das sagen?" War das ein Hinweis darauf, was er tun wollte? Er ging von mir weg. Als er zurückkam, sagte er, er würde kein Problem damit haben, mir ein Auto zu verkaufen. Natürlich nicht, ich habe ausgezeichnete Kredite und Einkommen, jeder hätte kein Problem damit, mir ein Auto zu verkaufen. Michael fragte dann, ob ich den Tisch wechseln könnte. Ich dachte, er würde mir weiterhin helfen. Er ließ mich allein am Tisch und setzte sich mit einem älteren weißen Mann an seinen Schreibtisch und begann, dem Mann einen Verkauf zu machen. Ich stand auf, um zu gehen, Michael kam wieder auf mich zu und ich bat um ein Gespräch mit dem Manager. Ich erzählte dem Manager alles, was passiert war, und verließ das Autohaus unter Tränen. Der Manager war sehr entschuldigend, aber ich kann das Gefühl nicht loswerden. Ich verstehe nicht, wie diese Art von Verhalten toleriert werden kann. Niemals in tausend Jahren hätte ich gedacht, dass ich so schlecht behandelt werden würde. Ich denke, eine Latino-Frau ist nicht so wichtig wie ein weißer Mann mittleren Alters, und ich denke, es ist in Ordnung für Michael anzunehmen, dass ich bereit wäre, Betrug zu begehen. Ich bin angeekelt.

Ich rief an, um ein Angebot für eine Abstimmung auf einem 2000 328i zu erhalten. Die Dame sagt mir, dass sie mir kein Angebot machen kann, weil sie unterschiedlich sind und es davon abhängt, was mit dem Auto nicht stimmt. Ich sagte, ich brauche nur ein Zitat für eine Melodie und sonst nichts. Sind alle 2000 328i unterschiedlich? Ich kann nicht glauben, dass sie keinen festen Preis für nur eine Melodie haben. Meine Erfahrung mit Concord BMW ist, dass jedes Mal, wenn Sie Ihr Auto für etwas bringen, sie Sie für etwas anderes reparieren oder in Rechnung stellen möchten. Wo ist die BBB?

Tolle Erfahrung bei der Abholung meines neuen Mini. Es war fertig und wartete, als ich ankam und genau wie bestellt. Es dauerte etwas länger als erwartet, alle Unterlagen zu unterschreiben und die Garantiegespräche zu durchlaufen, aber ich hatte insgesamt eine gute Erfahrung. Es ist immer noch stressig, mit der Finanzperson im Zimmer eingesperrt zu sein und unter Druck zu stehen, eine Garantie zu kaufen (die gleiche Erfahrung bei einem anderen Händler, als ich meinen ersten Mini gekauft habe, damit ich diesem Händler nichts vorwerfen kann).
Jason ist großartig, sehr reaktionsschnell und leicht zu handhaben. Ich bin mit einem wunderschönen Auto viel weggegangen. Könnte nicht zufriedener mit meinem Kauf sein!

Exzellenter Service. Billy half mir bei der Suche nach meinem Auto und beantwortete alle meine Fragen und setzte sich anschließend mit mir in Verbindung. Alle waren sehr nett und ich glaube, es war Mike, der mit mir die Optionen und Merkmale des Fahrzeugs besprochen hat. Toller Kundenservice und ich bin mehr als zufrieden mit meinem Service. Vielen Dank.

Ich muss sagen, alle Mitarbeiter, vom Verkaufspersonal bis zu den Servicemitarbeitern, sind sehr professionell und gut ausgebildet mit Kundenservice. Insbesondere Joey war sehr freundlich und hilfsbereit. Er beantwortete alle meine Fragen und erklärte bestimmte Dinge über die Wartung von Autos. Ich liebe die Tatsache, dass der Service schnell war!

Ich habe das telefonisch mit Jason vereinbart. Obwohl es einige Verzögerungen gab, das Fahrzeug vom Hafen in LA zum Händler zu bringen, hielt Jason mich auf dem Laufenden, sodass es keine Überraschungen oder zusätzlichen Verzögerungen gab. Das Auto war fertig und wartete, als ich ankam und der Papierkram war schnell erledigt. Ich hatte das Gefühl, dass der Deal gut war und ich bin bisher mit dem Auto zufrieden, obwohl ich immer noch etwas über die neue Technologie in diesem Auto lerne und hoffe, dass es nahtlos funktioniert. So weit, ist es gut.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Lena, Chris und dem Verkaufsleiter Leo, um das perfekte Auto für uns zu finden. Sie sind sehr vernünftige Leute und wollen eindeutig das Beste für ihre Kunden. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der einen BMW kaufen möchte.

Mark war sehr nett, kenntnisreich und hilfsbereit bei unserem ersten Kauf unseres Mini Cooper. Tolle Erfahrung!

Danke, Mark Salvoni, wir lieben das neue Auto. Wir haben es genossen mit Ihnen zu arbeiten! Danke auch, Ken Marsh, du warst sehr hilfreich.

Wunderbare Erfahrung von Anfang bis Ende. Unsere Vertriebsmitarbeiterin Jackie Gottlieb hat uns den perfekten i3 gefunden. Sie war bei jedem Schritt für uns da. Danke nochmal!

Der Kundenservice, den Sie Ihren Einzelhandelskunden nach 330 Uhr telefonisch anbieten, ist absoluter Müll! Ich werde niemals jemanden zu Ihrem Standort empfehlen. Es ist wirklich einfach, den Anruf anzunehmen und zumindest zu erfassen, wonach der Kunde sucht, und ihn zu bitten, in der Warteschleife zu bleiben. Oder überprüfen Sie, ob sich jemand in der Abteilung befindet, an die Sie einen Kunden übertragen. Einfache Dinge, einfache Dinge.

Angenehmer Besuch bei diesem Händler. Ich habe viel mit gebrauchten BMW zu tun.

JV war professionell und half uns, in das Auto zu steigen, das wir wollten.

Das Team von Concord BMW ist immer höflich und freundlich zu meinem behinderten Vater. Ich empfehle Ihnen dringend, Ihren BMW bei Concord zu kaufen!

Nur für einen Ölwechsel und einen Luftfilter. Sie stellten mir ein Shuttle nach Hause zur Verfügung und holten mich ab, als es fertig war.

Kaufte einen 2018 X3. Zuvorkommende Verkäufer. Minimaler Aufwand. War in Rekordzeit da draußen.

Concord BMW bietet ein hervorragendes Kauf- und Lieferserviceerlebnis! Ich habe vor, für meinen nächsten Einkauf wieder zu besuchen.

Hatte viel bessere Erfahrungen mit BMW Concord als einige andere BMW-Händler in der Bay Area. Sofia war sehr professionell und hilfsbereit.

Toller Service beim Kauf eines neuen X3 M40i. In zwei Stunden rein und raus. Liebe es! Danke Concord BMW!

Victor war ein großartiger Verkäufer, der seine Sachen neu machte und sich wirklich gut um mich kümmerte. Endlich ein Upgrade auf einen schönen BMW und ich liebe mein Auto bis jetzt!

Exzellentes Personal, besonders Krystal und Dilip.

Ich habe Concord BMW erst 2015 kontaktiert, um einen I3 zu leasen, und dann 2018, um einen neuen zu bekommen. Ich habe intensiv mit Krystal per E-Mail und mit dem Internetmanager Dilip kommuniziert. Sie waren beide lustig, kompetent, leicht zu bearbeiten, professionell und ehrenwert.

Ich habe bei Concord BMW noch nie negative Erfahrungen gemacht und bin jedes Mal mehrere Stunden gereist, um mein Geschäft wegen des exzellenten Kundenservice dorthin zu bringen. Mach weiter so!

Meine Katze. Der Konverter wurde kürzlich gestohlen, das Auto war alt und wurde geborgen, so dass es nicht vollständig versichert werden konnte. Ich hatte Pech und musste es verschrotten. Ich hatte kein Auto, um zur Arbeit zu kommen, keinen Kredit, aber das Team von Concord sorgte dafür, dass ich für einen Kredit für ein gebrauchtes Auto angenommen wurde. Bitte gehen Sie zu Nancy Camacho und Tyler, sie werden sich auf jeden Fall um Sie kümmern!

Diese Leute wissen, was sie tun. Exzellenter Kundenservice!

Ich habe heute gerade einen 2019 Cooper S von Jason Krupa gekauft. Nachdem die Kreditvorabgenehmigung vor einiger Zeit online eingereicht worden war, konnte ich in weniger als 2 Stunden abreisen, einschließlich der Zeit, die ich für den Handel mit meinem Cooper 2015 aufgewendet hatte. Michael in der Finanzabteilung war ebenfalls sehr angenehm. Dies ist mein zweiter Einkauf bei ihnen in einem Jahrzehnt. Ich habe 2010 auch meinen ersten Cooper von ihnen gekauft. Meine beiden Erfahrungen waren zufriedenstellend, insbesondere die jüngste. Daumen hoch !!