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J
3 Jahre zuvor

Ich bin seit Jahren bei Blue Cross Blue Shield of ...

Ich bin seit Jahren bei Blue Cross Blue Shield of Alabama (2012)
Meine Prämie begann dann bei 170,00 USD (2021 ist 645,00 USD)
Ich habe versucht, die Frau in der Anmeldezeit hinzuzufügen, nur um herauszufinden, dass sie nicht hinzugefügt wurde. Blaues Kreuz erklärte, dass der Fehler auf ihrer Seite darin bestand, dass das Problem gelöst und meine Frau in die Police aufgenommen würde. Die Richtlinie würde rückdatiert, um die korrekte Registrierungszeit widerzuspiegeln. Eine Woche später nach Gesprächen mit mehreren verschiedenen Agenten und "Vorgesetzten" ist das Problem immer noch nicht gelöst. Ich sollte zu Beginn der folgenden Woche der Ausgabe von Agent Daryl Martin, der eng mit seiner Vorgesetzten Michelle zusammenarbeitete, kontaktiert und auf dem Laufenden gehalten werden. Ich habe das Blaue Kreuz am Dienstag kontaktiert, nachdem keine Nachuntersuchungen vorgenommen wurden. Nur zu meiner Enttäuschung zu hören, dass das Problem immer noch nicht behoben ist und keine Updates zu melden sind. Meine Frau ist also immer noch ohne Versicherungsschutz, nachdem ich alle Richtlinien der offenen Einschreibung befolgt habe. Heute eine Woche später, nachdem er die Angelegenheit mit Blue Cross besprochen hatte, sagte ein anderer Agent namens Tom (Durchwahl 51492), dass keine Bewegung über die letzte Woche hinaus fortgeschritten sei. Ich finde das sehr frustrierend und empfinde das nach den Jahren der Kundenbindung als Beleidigung. Ich würde angeben, dass der Käufer beim Kauf von Policen von Blue Cross vorsichtig ist. Die Prämien steigen kontinuierlich, während der Kundenservice weiter abnimmt!! An dieser Stelle hoffe ich, dass Blue Cross die notwendigen Schritte unternehmen wird, um mein Geschäft aufrechtzuerhalten und das Problem zu beheben.

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R
3 Jahre zuvor

Nach einer Operation und der Verschreibung einer e...

Nach einer Operation und der Verschreibung einer einfachen Creme zur Schmerzlinderung weigerte sich BCBS von AL, sie abzudecken. Sie decken NICHT ab, was wichtig ist, also hören Sie auf, diesen Slogan zu bewerben. Sie sollten sich schämen.

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H
3 Jahre zuvor

Ich hatte noch nie so viele Probleme mit einer Ver...

Ich hatte noch nie so viele Probleme mit einer Versicherungsgesellschaft, bis sie meine einzige Option für meinen und den Arbeitsplatz meines Mannes war. Dies war auch ein so schreckliches Jahr für diese Versicherungsgesellschaft, da wir ein Baby hatten. Wir sind bei Arztrechnungen bis zum Kopf, weil sie sie auf magische Weise nicht decken können. Es ist schwer genug, sich ohne all diesen zusätzlichen Stress um ein Baby zu kümmern. Sie kümmern sich offensichtlich nicht um ihre Kunden. Ich bin versucht, einfach nicht einmal eine Versicherung zu haben. Es wäre tatsächlich billiger.

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H
3 Jahre zuvor

Verweigern Sie die Zahlung von Laborarbeiten, die ...

Verweigern Sie die Zahlung von Laborarbeiten, die von MEINEM ARZT ERFORDERLICH UND BESTELLT WERDEN. Rechnungen für Labore begannen Monate, nachdem sie hätten erledigt werden sollen. BCBSAL deckte weniger als 2 % der Kosten für die Laborarbeit, sodass ich unüberschaubare Arztrechnungen hatte. Geh lieber woanders hin. Sie nehmen Ihr Geld und decken keine Labortests, Urinanalysen usw. ab. Konnten nicht einmal auf Nierensteine ​​​​untersucht werden, weil sie sich weigern, den Test abzudecken. Ich kann mir keine 300 Dollar aus eigener Tasche für einen vom Arzt verordneten Test leisten. Habe meine Versicherung nach 6 Monaten gekündigt.

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F
4 Jahre zuvor

Vielleicht bekommt eine schlechte Bewertung etwas ...

Vielleicht bekommt eine schlechte Bewertung etwas Aufmerksamkeit.
Ich warte seit über 30 Tagen auf eine Erstattung für einen Arzneimittelantrag mit der Antwort auf eine Anfrage, dass Sie nur warten müssen.
Dies ist ein $500,00.
Erstattung für Insulin, das zum Nachfüllen fällig ist. Wie bei vielen wird es eine Wahl sein, ob ich Medikamente oder Essen für den Monat bekomme. Alles was ich brauche ist eine Antwort und eine Lösung.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe diese Versicherung gerade über meinen Arb...

Ich habe diese Versicherung gerade über meinen Arbeitgeber abgeschlossen und bisher 3 wöchentliche Prämien von 144 $ bezahlt. Allerdings habe ich meine Krankenkarte noch nicht per Post erhalten und keiner meiner Ärzte kann meine Mitgliedschaft im System bestätigen. Dies trotz der Tatsache, dass ich meine Zahnkarten bereits erhalten habe. Das macht kein sinn! Ich muss sie anrufen, um meine Ausweise anzufordern. JA WIRKLICH???

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S
4 Jahre zuvor

Ich hatte anderthalb Jahre schreckliche Erfahrunge...

Ich hatte anderthalb Jahre schreckliche Erfahrungen mit BCBS. Nachdem ich 26 Monate lang über einen Arztbesuch gestritten hatte, wurde mir gesagt, dass ich versichert sei, zog einer der Manager schließlich die Aufzeichnung des Telefongesprächs und kümmert sich darum. Ich habe hundert Stunden Anrufe gebraucht, um das zu bekommen, was ich brauchte, und ich habe ihre Berichterstattung nach anderthalb Jahren eingestellt. Nachdem ich den Versicherungsschutz eingestellt hatte, wurden mir weiterhin meine monatlichen Prämien in Rechnung gestellt. Ich ging Monate nach Operationen ohne Medikamente, denn obwohl ich für die Medikamente versichert war, konnten ihre inkompetenten Mitarbeiter die Papiere nicht richtig einreichen. Es dauerte Dutzende von Telefonaten zwischen ihnen und meiner Schmerzklinik, bis sie den Unterschied zwischen zwei Medikamenten erkannten, die mit dem Buchstaben t begannen. Keine zwei Personen, die Telefonanrufe tätigen, sind für die gleiche Arbeit ausgebildet. "Ich habe keine Antwort darauf", ist die häufigste Antwort. Schreckliches Zeug.

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T
4 Jahre zuvor

BCBS of AL hat ein paar gute Artikel auf ihrer Web...

BCBS of AL hat ein paar gute Artikel auf ihrer Website, aber sie ist nicht benutzerfreundlich und schwer zu navigieren, um zu finden, wonach Sie suchen. Das größte Problem für mich ist, dass die Ansprüche überhaupt keine nützlichen Detailinformationen enthalten. Sie können sich also auch Papierkopien Ihrer Ansprüche zusenden lassen und dann die Arztpraxis anrufen, um zu erfahren, wofür der Antrag gestellt wurde.

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Blue cross and blue shield of alabama

Blue cross and blue shield of alabama

1.5