Stephen Atkinson

Überprüfung von Blue cross and blue shield of ...

Ich hatte anderthalb Jahre schreckliche Erfahrunge...

Ich hatte anderthalb Jahre schreckliche Erfahrungen mit BCBS. Nachdem ich 26 Monate lang über einen Arztbesuch gestritten hatte, wurde mir gesagt, dass ich versichert sei, zog einer der Manager schließlich die Aufzeichnung des Telefongesprächs und kümmert sich darum. Ich habe hundert Stunden Anrufe gebraucht, um das zu bekommen, was ich brauchte, und ich habe ihre Berichterstattung nach anderthalb Jahren eingestellt. Nachdem ich den Versicherungsschutz eingestellt hatte, wurden mir weiterhin meine monatlichen Prämien in Rechnung gestellt. Ich ging Monate nach Operationen ohne Medikamente, denn obwohl ich für die Medikamente versichert war, konnten ihre inkompetenten Mitarbeiter die Papiere nicht richtig einreichen. Es dauerte Dutzende von Telefonaten zwischen ihnen und meiner Schmerzklinik, bis sie den Unterschied zwischen zwei Medikamenten erkannten, die mit dem Buchstaben t begannen. Keine zwei Personen, die Telefonanrufe tätigen, sind für die gleiche Arbeit ausgebildet. "Ich habe keine Antwort darauf", ist die häufigste Antwort. Schreckliches Zeug.

Übersetzt