Bewertungen 2916 Seite 4 von 30
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3 Jahre zuvor

Dies ist ein One-Stop-Shop für alle Ihre Elektro-B...

Dies ist ein One-Stop-Shop für alle Ihre Elektro-Bedürfnisse. Die Auswahl ist riesig und Sie werden bestimmt das finden, was Sie brauchen. Der Nerd in dir wird sich glücklich fühlen.

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M
3 Jahre zuvor

Zu wenige Mitarbeiter, das kostet einen Stein. Abe...

Zu wenige Mitarbeiter, das kostet einen Stein. Aber wenn Sie einen fangen, ist er oder sie freundlich und äußerst höflich. Auf jeden Fall war ich zufrieden und werde dort weiter einkaufen.

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P
3 Jahre zuvor

Schlecht, was ich gerade erlebt habe. Per Telefon ...

Schlecht, was ich gerade erlebt habe. Per Telefon wurde mir der Preis des gestrigen Angebots 599 für den huawei p20 pro versprochen, daher war ich voller Vorfreude auf den Weg, für mich und meine Frau 2 Telefone zu kaufen. Kam auf den Markt und sah auch im Regal das für 599 ausgeschilderte Telefon. Also kontaktiere ich einen Verkäufer in der Abteilung, der mir 2 Telefone geben sollte. Aber dieser hatte mich aus dem Regal entfernt und dann wieder einen Kollegen besucht. Dann wurde mir gesagt, dass der Preis nicht für heute, sondern für gestern sei. Was dann sogar hinter meinem Rücken sogar im Regal ersetzt wurde. Auf die Aussage, dass mir am Telefon versichert wurde und ich extra mit dem Weg gemacht habe, wurde nicht mal so etwas wie eine Entschuldigung gefragt. Eine so große Gruppe mit einer so großen Niederlassung, mit so einem Umgang mit Kunden. Eine große Unverschämtheit.

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A
3 Jahre zuvor

Das Online-Shopping an diesem Ort ist sehr gut und...

Das Online-Shopping an diesem Ort ist sehr gut und der Mitarbeiter, der uns geholfen hat, war sehr höflich und respektvoll, aber der Ort beschwert sich über die geringe Anzahl von Mitarbeitern, die die meisten Kunden aufgrund der sehr geringen Anzahl nicht treffen können

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G
3 Jahre zuvor

Wir kauften einen Fernseher für 479, aber sie verk...

Wir kauften einen Fernseher für 479, aber sie verkauften uns einen für 599, ohne zu fragen. Wir haben nur zu Hause festgestellt, dass der Angestellte das Modell geändert hat, während wir die Zahlungsmethoden besprochen haben. Ein Betrug!

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R
3 Jahre zuvor

gut

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C
3 Jahre zuvor

Schnelle und gute Beratung beim Kauf der Fritz! Bo...

Schnelle und gute Beratung beim Kauf der Fritz! Box 6590. Nichts blieb offen, auch wenn der Verkäufer zuerst eine andere Idee hatte.
Und trotz der Menschenmenge ging die Kasse sehr schnell.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe das Gefühl, dass sich niemand verantwortl...

Ich habe das Gefühl, dass sich niemand verantwortlich fühlt. Die Kollegen sind nicht freundlich zueinander, wenig Teamgeist.
Leider war mein Produkt nur dort erhältlich, sonst hätte ich es dort nicht gekauft! Obwohl die Umstände auch katastrophal sind!

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L
3 Jahre zuvor

Ich war eigentlich immer zufrieden, bis ich kurz v...

Ich war eigentlich immer zufrieden, bis ich kurz vor dem Ende der Bestellung (25 Minuten) abreiste. Ich wusste genau, was ich kaufen wollte, also hätte es nicht 2 Minuten gedauert. Als ich die Rolltreppe hinauf gehe, sieht mich der Sicherheitsmann von unten an. Als ich oben ankam, sagte er frech zu mir und sie kamen hoch, damit sie wieder runter gehen können. Er fühlte sich in seiner Rolle als Sicherheit zu mächtig.
Ich werde diesen Kommentar jedoch von einem Stern auf fünf Sterne ändern, da nur der Sicherheitsmann schlecht mit mir umgegangen ist und der Eigentümer vernünftig gezeigt hat.

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E
3 Jahre zuvor

Gute Produkte, gute Preise. Das Schlimme war die A...

Gute Produkte, gute Preise. Das Schlimme war die Aufmerksamkeit, sie sagten uns sogar, dass in den 5 Stockwerken des Ladens niemand Englisch sprach, zwei andere sich umdrehten und gingen, als wir ihnen eine Frage stellten. Das einzig gute war ein chinesischer Verkäufer, der uns bei allem half. Wir haben uns so sehr bei Ihnen nach so viel Feindseligkeit von anderen bedankt.

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C
3 Jahre zuvor

Ich hatte hier erfolglos versucht, die Garantie fü...

Ich hatte hier erfolglos versucht, die Garantie für meinen defekten Epson-Drucker in Anspruch zu nehmen. Leider haben Mitarbeiter kein moralisches Bewusstsein für ihre Kunden. Goodwill und Kundenfreundlichkeit sind ihnen fremd. Ich werde hier definitiv nie wieder kaufen !!

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m
3 Jahre zuvor

Drecksladen, ist nun vor 7 Tagen, dass ich dort me...

Drecksladen, ist nun vor 7 Tagen, dass ich dort meinen Laptop für das Geld gegeben habe, das mir "gutgeschrieben" wurde.
Heute angerufen und erfahren, dass sie frühestens 10 Tage nach dem Hersteller fragen und dass es bis zu 2 Wochen dauern kann.

Das wäre nicht einmal verhältnismäßig für die Reparatur eines WORKING LAPTOP, geschweige denn für die Auftragsvergabe.

Jetzt habe ich gerade gesehen, dass auf dem Pickup "Scratches and Tap" war, hier versuchst du zu schummeln! ??
Der Laptop stand anderthalb Jahre auf meinem Schreibtisch!

Ich bin jetzt wirklich neugierig, wie Sie mir beweisen möchten, dass nicht alle Schäden während des Versands entstanden sind oder absichtlich von Ihnen verursacht wurden, sodass Sie nicht bezahlen müssen!
Deshalb tun Sie dies vor Ort in Anwesenheit des Kunden.

Ich warte noch bis Freitag, Samstag stehe ich mit Kamera und gelbem Brief vor der Tür bei dir! Enthalten ist u.A. eine Liste der von ihnen verursachten Lohnausfälle sowie eine außergerichtliche Zahlungsaufforderung, und ich rate Ihnen, diese zu zahlen!

Ich behalte mich gegen Herrn Rechheim vor, die Person, die die Abholung gefälscht hat, hat ein Zivilverfahren, also Gott sei Dank zusätzlich zu den Fehlermeldungen und dem Laptop, der noch zu Hause fotografiert wird.

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S
3 Jahre zuvor

Technik

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S
3 Jahre zuvor

Big Saturn, der alles bietet, was das Elektronikhe...

Big Saturn, der alles bietet, was das Elektronikherz schneller schlagen lässt.
Die Preise sind in Ordnung und die Angestellten sind sehr freundlich, Sie werden auch gut beraten sein.

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A
3 Jahre zuvor

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M
3 Jahre zuvor

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich wollte das Spiel Cyper Punk 2077 heute zurückgeben, da es auf der PS4 nicht spielbar ist, und ich wurde nicht darüber informiert, als ich das Spiel kaufte. Das Spiel hat 58 Euro gekostet, was für mich eine Menge Geld ist. Ich habe es hier in Berlin am Alexanderplatz gekauft. Die Mitarbeiterin Frau Menzel sagte, es sei meine Schuld, dass ich mich nicht darüber informiert habe, dass das Spiel möglicherweise nicht funktioniert und dass ich mein Geld nicht zurückbekomme, sondern stattdessen ein neues Spiel, das sicherlich nicht mehr funktionieren wird. Wie kann man ein Spiel verkaufen, das sowieso nicht funktioniert? Ich sehe es nicht als meine Aufgabe an, mich vorher zu informieren, sondern gehe davon aus, dass das Spiel funktioniert, für das ich viel Geld bezahlt habe. Ich habe schon sehr oft bei DIR eingekauft, aber wenn wir keine LÖSUNG finden, werde ich dies in Zukunft nicht mehr tun.

Mit freundlichen Grüßen

Marvin Kisiala

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S
3 Jahre zuvor

Wie bei allen großen Geschäften, einschließlich Sa...

Wie bei allen großen Geschäften, einschließlich Saturn am Alex, bietet ohne Ende!
Wertvoll für den Kunden ist natürlich die Beratung. Das war am Mittwoch bei mir der Fall. So viel Geduld, mit dem Fachwissen des Verkäufers zu beraten, ist einfach großartig!

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K
3 Jahre zuvor

@Google, bitte stellen Sie Minussterne vor.

@Google, bitte stellen Sie Minussterne vor.
Ich schreibe hier nur eine kurze Version des Falles. Man wird mündlich dafür verantwortlich gemacht, dass wenn es keine interne Kommunikation gibt oder der falsche Inhalt auf - / wiedergegeben wird oder wenn Sie sich gegen Aussagen und Darstellungen von Mitarbeitern verteidigen und wenn Sie gerechtfertigt sind (Mängel, Demo-Software, falsche Grafikkarte usw.) .) macht mehrere Umtausch- oder Rückgabevorgänge und gibt dann auch Waren zurück, weil man kein Vertrauen mehr in den Markt hat (bestimmte Mitarbeiter und bestimmte Personen aus der Führungsebene, NICHT ALLE Mitarbeiter!). Insgesamt wurde ein Coupon von 50 ausgesprochen (was als äußerst gut ausgehandelter Deal bezeichnet wurde) und er wurde freiwillig ohne die Intervention des Käufers gegeben, Prozent der gekauften Ausrüstung (um die Ausrüstung zu kaufen), der Coupon wurde verwendet, um jedoch Dies deckt weder die Reisekosten noch die investierte Zeit ab, insgesamt mehr als 7 Besuche, die über 15 Stunden (ohne Reisezeit) auf dem Markt verbracht wurden. Insgesamt wurde keine angemessene Aufarbeitungs- / Reklamationsverarbeitung oder Kundenwiederherstellungsverwaltung durchgeführt oder hatte kein Interesse. Es ist auch seitens des Managements (nicht des Abteilungsmanagements) nicht bereit, mit unangenehmen Situationen umzugehen. Ich kann diesen Markt aufgrund meines Falles nicht empfehlen. Man reagiert auch nicht positiv auf die Tatsache, dass der Markt ihn auffordert, zu definieren, was man "Wiedergutmachung" nennt, und es nicht definiert und formuliert, sondern es dem Markt überlässt. Wie beschrieben, handelt es sich um eine Kurzversion, die nicht alle Mitarbeiter auf dem Markt betrifft. Viele sind sehr freundlich und zuvorkommend.

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a
3 Jahre zuvor

Viele proletarische Angestellte. Nur wenige Frauen...

Viele proletarische Angestellte. Nur wenige Frauen zum Verkauf. Als Kunde, der lange Zeit nicht wahrgenommen wurde, dann von einem männlichen Mitarbeiter mit lauterer Betonung, aber "wahrgenommen", nicht einmal in die Augen geschaut hat, kein Lächeln, und dann von seinem Kollegen bedient zu werden, der leider nicht besonders kundenfreundlich war . Kundenfreundlich waren jedoch der Reparaturservice und die Dame an der Kasse. Zumindest ein paar selbstbewusste Kollegen.

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h
3 Jahre zuvor

sehr gut

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B
3 Jahre zuvor

20. Dezember 2019 Jahr im Geschäft bestellt "Satur...

20. Dezember 2019 Jahr im Geschäft bestellt "Saturn" Küchenset wollte seiner Frau ein Geschenk für das neue Jahr 2020 geben. Lieferzeit schrecklich ist nicht kompetent. Sie warteten ungefähr zwei Monate. versprach, alles rechtzeitig zu tun. Der Anruf sagte, dass alles fertig und bereit für die Installation ist. Später stellte sich heraus, dass nicht alles fertig ist. Ich musste noch eine Woche warten. Sie weigerten sich, Möbel zu tragen. Horror ...

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C
3 Jahre zuvor

Bester Laden aller Zeiten! Ich habe in der ganzen ...

Bester Laden aller Zeiten! Ich habe in der ganzen Stadt nach dem richtigen Laptop-Ladegerät für eine ASUS-Maschine gesucht. Das einzige Geschäft, das es hatte: SATURN Alexanderplatz

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J
3 Jahre zuvor

Der Laden ist gut, aber letzte Nacht, 31.08.19 gab...

Der Laden ist gut, aber letzte Nacht, 31.08.19 gab es große Warteschlangen und von einer großen Anzahl von Registrierkassen funktionierten nur 2 Registrierkassen.
Dieser Laden hat große Umsätze und große Gewinne. Können Sie nicht genug Personal einstellen :( :(

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