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4 Jahre zuvor

Bei jedem Besuch bin ich mit der Verkaufs- und Ser...

Bei jedem Besuch bin ich mit der Verkaufs- und Serviceabteilung zufrieden. Ich habe jetzt zwei Autos von ihnen gekauft und habe immer die Fahrzeugdienste hier. Nie eine schlechte Erfahrung, und die Angestellten sind immer freundlich und aufmerksam. Vielen Dank!

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L
4 Jahre zuvor

Autokauf oder -leasing sollten kein Problem sein, ...

Autokauf oder -leasing sollten kein Problem sein, und Hazem machte es von Anfang an mühelos. Er war umfassend über die neuesten Features und Funktionen informiert und kannte die Konkurrenz gut. Er konnte alle meine Fragen gründlich und zu meiner Zufriedenheit beantworten. Nachdem ich viel online recherchiert hatte, bevor ich das Autohaus betrat, war es beruhigend, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der sehr kompetent war.

Das Einkaufserlebnis verlief reibungslos und problemlos, ohne den starken "Verkaufsdruck", für den andere Händler manchmal bekannt sind. Sie haben Qualitätsprodukte, können einen Deal machen, der für alle Parteien funktioniert und das war's. Hazem und die Mitarbeiter von Dube haben uns von Toyota-Besitzern zu Hyundai-Besitzern gebracht. Genug gesagt!

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D
4 Jahre zuvor

Wir haben einen Lincoln mit einem Servicevertrag g...

Wir haben einen Lincoln mit einem Servicevertrag gekauft, der bei Bedarf einen Mietwagen von Bill Dube vorsieht und von Bill Dube zu bezahlen ist. Wir wurden für den Mietwagen belastet und sind buchstäblich durch die Hölle gegangen, als Emily Dube versuchte, das Geld zurückzuerstatten. Wir haben die Quittungen gefaxt, und als wir anriefen, um nachzufragen, wurde uns mitgeteilt, dass wir 10 Sekunden ihrer Zeit am Telefon hatten. Vielleicht können wir hier nach ein paar weiteren Bewertungen Ergebnisse oder eine Antwort erhalten

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G
4 Jahre zuvor

Ich nahm mein Auto zum Service und musste ungefähr...

Ich nahm mein Auto zum Service und musste ungefähr zwei Stunden warten, aber das Warten hat sich absolut gelohnt. Das Personal war sehr professionell und der Wartebereich war sehr sauber.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade eine Genesis von Hazem gekauft und...

Ich habe gerade eine Genesis von Hazem gekauft und es war eine großartige Erfahrung. Er war sehr kompetent, professionell und höflich. Ich würde jedem empfehlen, der nach einem neuen Auto sucht, um Hazem zu besuchen!

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D
4 Jahre zuvor

Ich hatte die Gelegenheit, Hazem Muhieddin zu arbe...

Ich hatte die Gelegenheit, Hazem Muhieddin zu arbeiten, und ich muss sagen, dass meine Erfahrung mit ihm außergewöhnlich war. Er war sowohl sehr kompetent als auch professionell. Er hatte die richtige Antwort auf jede Frage, die ich ihm zu dem neuen Fahrzeug stellte, nach dem ich fragte. Es war eine großartige Erfahrung, ein neues Auto von jemandem zu kaufen, der wirklich weiß, was er verkauft und Spaß daran hat, was er tut. Er ging jeden Schritt sorgfältig und nachdenklich durch. Ich kann ehrlich sagen, dass es eines der besten Kauferlebnisse war.
Vielen Dank an Bill Dube Hyundai und ein großes Dankeschön an Hazem !!!

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J
4 Jahre zuvor

Ich musste 1 Woche warten, bis der Capital One-Sch...

Ich musste 1 Woche warten, bis der Capital One-Scheck eingelöst war, damit ich mein Auto bekommen konnte. Ich war so verärgert, weil ich für eine neue Versicherungsgesellschaft einkaufte. Als ich einen fand, rief ich sie an und sagte ihnen, dass ich am nächsten Tag mein Auto abholen werde. Sie konnten den Titel nicht finden und mein Auto war nicht detailliert. Es roch nach Schweiß und mein autistischer Sohn fand einen Daumen auf dem Rücksitz. Nicht zufrieden

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e
4 Jahre zuvor

Wir haben einen 2016 Fit auf ihrer Website mit nur...

Wir haben einen 2016 Fit auf ihrer Website mit nur 18 km zu einem günstigen Preis gesehen! Ich habe mich mit Riley, dem Verkaufsleiter, in Verbindung gesetzt, der es einem Mann mit bereits bestehenden Bedingungen reibungslos und einfach gemacht hat, das Auto sicher und problemlos zu kaufen. Mein Verkäufer Darren war auch sehr hilfreich! Tolles Kauferlebnis!

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J
4 Jahre zuvor

Ich würde ihnen 10 Sterne geben, wenn ich könnte! ...

Ich würde ihnen 10 Sterne geben, wenn ich könnte! Meine Erfahrung bei Bill Dube Hyundai war unglaublich und hat meine Erwartungen völlig übertroffen. Zwischen dem Stress der Arbeit und dem Ende meines Mietvertrags war das Einkaufen in einer Pandemie das LETZTE, was ich tun wollte. Nate, mein Verkäufer und das gesamte Personal machten den Prozess jedoch völlig nahtlos und stressfrei. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, den ich kenne!

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B
4 Jahre zuvor

Hat unsere Erwartungen übertroffen. Konnten alle F...

Hat unsere Erwartungen übertroffen. Konnten alle Fragen beantworten, die wir hatten. Sehr zuvorkommend. Große Auswahl an Autos. Freundlich und kompetent, eine ausgezeichnete Erfahrung. Gute Arbeit und nochmals vielen Dank.

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J
4 Jahre zuvor

Tolle Leute und ich hatte nicht das Gefühl, ein Ve...

Tolle Leute und ich hatte nicht das Gefühl, ein Verkaufsgespräch zu bekommen. Ich fand das Auto, das ich suchte, und obwohl es in der unteren Preisklasse lag, wurde ich wie ein Top-Kunde behandelt.

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G
4 Jahre zuvor

Ich mochte ihren Kundenservice nicht, die andere S...

Ich mochte ihren Kundenservice nicht, die andere Sache, die sie Ihnen einige Papiere schicken, um Ihr Interesse zu senken, aber es ist nicht wahr, es ist nur eine Verschwendung Ihrer Zeit

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4 Jahre zuvor

Ich habe Will ganz zufällig getroffen, als ich auf...

Ich habe Will ganz zufällig getroffen, als ich auf eine Vermietung in Ihrer Serviceabteilung wartete. Ich trat in die
Autohaus, um sich die Autos im Ausstellungsraum anzusehen. Will gab mir seine Karte und bat mich anzurufen, wenn ich jemals sollte
beschlossen, meine Camry zu verkaufen.

Seine leichte Art hat mich wirklich beeindruckt. Ich habe viele Erfahrungen gemacht, in denen Vertriebsmitarbeiter alle springen
über dich, sobald du durch die Tür gehst, dann vergiss deinen Namen, sobald sie den Verkauf machen.

Einen Monat später beschloss ich, ein neues Auto zu kaufen und vereinbarte einen Termin mit Will. Mein Mann ist groß
Mann mit gesundheitlichen Problemen. Ich machte mich auf die Suche nach einem Crossover. Nachdem Will uns viel Zeit damit verbracht hatte, uns den Tucson zu erklären, hatte mein Mann Probleme, aus dem Auto auszusteigen.

Will war so nett zu ihm. Er schlug die Sonate wegen ihrer Geräumigkeit vor. Mein Mann und ich liebten beide
das Auto. Anschließend erklärte er die Funktionsweise des Autos, den Kraftstoffverbrauch, die Annehmlichkeiten und die
Garantie. Er hat sogar mit dem Finanzmanager zusammengearbeitet, um das Auto für uns erschwinglich zu machen.

Als wir das Auto abholten, ging Will alles noch einmal mit uns durch. (Es ist das erste Mal, dass wir eine gekauft haben
neues Auto, das wir nicht über das Handbuch gießen mussten, bevor wir es fuhren.) Von Anfang bis Ende, das
Transaktion war nahtlos. Wir wurden wie die einzigen Leute im Autohaus behandelt, obwohl es so war
war überfüllt.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Auto und würden jederzeit einen weiteren Hyundai kaufen - solange wir
hatte Will an unserer Seite. Er hat die Transaktion so einfach gemacht - von Anfang bis Ende.

Er war sogar in Kontakt, um sicherzugehen, dass mit dem Auto alles gut läuft.

Vielen Dank, dass Sie einen Verkäufer wie Will in Ihren Mitarbeitern haben.

Cathy Gennetti

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Chris Na, ...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Chris Na, meinem Verkäufer. Er war sehr professionell bei der Beantwortung aller Fragen, die ich bezüglich des Elantra 2017 hatte, an dem ich interessiert war. Chris gab mir einen großartigen Rundgang durch das Elantra auf dem Grundstück und lieferte alle Informationen, die ich erhielt. Obwohl ich das Elantra nicht gekauft habe, wollte ich nur eine Bewertung für Bill Dube Hyundai abgeben und eine der besten Erfahrungen, die ich beim Autoeinkauf gemacht habe.

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j
4 Jahre zuvor

Fand ein gebrauchtes Fahrzeug online bei Dube und ...

Fand ein gebrauchtes Fahrzeug online bei Dube und rief an, um eine Kreditkarteneinzahlung zu tätigen. Am nächsten Tag rief mein Verkäufer an, um mir mitzuteilen, dass der Preis für das Fahrzeug gestiegen war! Ich sagte ihm, dass ich bereits eine Kaution hinterlegt hatte, und er überwies mich an seinen Vorgesetzten. Sie fragte mich offen: "Hast du einen Vertrag unterschrieben?" Ich antwortete "nein". Dann sagte sie mir, dass Dube mit dem Preis alles machen könne, was sie wollten. Tolle Möglichkeit, ein Geschäft zu führen ... Drecksäcke!

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S
4 Jahre zuvor

Mein 2015er Hyundai Sonata Limited 2.0 Turbo verur...

Mein 2015er Hyundai Sonata Limited 2.0 Turbo verursachte mir gestern Motorprobleme bis zu dem Punkt, an dem er in etwa 5 Minuten absterben würde. Ich musste das Auto zum nächsten Händler schleppen lassen - es war schließlich dieser. Ich wurde nie gefragt, ob ich in meinem ganzen Leben eine Autovermietung haben möchte (ich habe mindestens 4 Hyundais und viele andere Typen besessen). Das Beste, was ich bekam, war "Du kannst dir immer einen Uber schnappen", wirklich? Ich wohne 40 Minuten entfernt und mein Auto, das kaum ein Jahr alt ist und 25 km entfernt ist, ist gestorben, und Sie schlagen vor, ich nehme einen Uber? Ich bat um eine Miete und sie sagten, sie könnten mich mit einem Rabatt von 55 Dollar pro Tag verbinden. Nicht zu fassen. Ich bin gerade vor einem Monat hierher gezogen, ich kenne keine Seele und dann werde ich gefragt, wie es ist, einen Freund zu finden, der mich abholt. Wie oft muss ich sagen, dass ich nicht aus dieser Gegend bin ?? Ich wusste nicht einmal, wo ich war und sagte das laut und deutlich! Alles klar mit diesem Autohaus und Hyundai für die Zukunft. Alles bereit. Ich hatte nichts als Probleme mit Hyundai-Händlern in Massachusetts. Dieses Problem hat mich einfach über den Rand gedrängt. Ich bin fertig damit, Hyundais zu kaufen.

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L
4 Jahre zuvor

Vielen Dank Bill Dube Hyundai!

Vielen Dank Bill Dube Hyundai!

Sie haben wirklich großartigen Service definiert.

Vielen Dank an Patrick Taylor, der mich in das Auto gesetzt hat, das ich wollte. Er machte alles sehr leicht verständlich und war immer ehrlich (ich hatte die ganze Zeit meinen Mitarbeiter bei mir, um alles ehrlich zu halten, und er war wirklich beeindruckt).

Es war schön, mit Menschen zusammenzuarbeiten, bei denen ich tatsächlich einige gemeinsame Freunde aus meiner Familie hatte, die länger in der Gegend lebten, als ich, Patrick usw. am Leben waren. Meine Großeltern besaßen ein Haus am Berg. Joy foreverrrrrr und ich waren ganz in der Nähe zur High School gegangen. Familienatmosphäre sicher.

Ich möchte Taylor auch dafür danken, dass er Patrick dabei geholfen hat, meine Unterlagen so schnell wie möglich fertigzustellen! :) Sie ist ein Rockstar und gute Leute sind schwer zu halten / geschweige denn zu finden.

Vielen Dank Bill Dube Hyundai und ya boi werden bald zurück sein!

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L
4 Jahre zuvor

Freundlicher, unterstützender und professioneller ...

Freundlicher, unterstützender und professioneller Service. Es war eine Freude, mit allen Mitarbeitern umzugehen.
Sehr zu empfehlen Bill Dube Hyundai Händler ..... Sie werden es nicht bereuen!

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe 2 Sonata's besessen, die für den 3. Platz...

Ich habe 2 Sonata's besessen, die für den 3. Platz reingekommen sind. Ich habe ein Angebot erhalten, um es mit fam zu besprechen. Ich bin nach Hause gegangen, bin am nächsten Tag zurückgekommen, um ein Auto zu kaufen, und der Preis ist um 20 Dollar pro Monat gestiegen. Sie versprechen eine Finanzierung von 0,0 Prozent. Es ist eine Lüge, es sei denn, Sie finanzieren 48 Monate, aber das sagen sie in ihren Werbeaktionen nicht. Es ist bedauerlich, dass Bill Dube Hyundia gerade einen engagierten Hyundia-Besitzer von 7 Jahren verloren hat

Ich empfehle die Verwendung eines anderen Hyundia-Händlers, wenn Sie einen Hyundia kaufen möchten.

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B
4 Jahre zuvor

Wir haben unsere 2007 Sonata neu gekauft und sind ...

Wir haben unsere 2007 Sonata neu gekauft und sind für unseren Service zurückgekehrt. Das Personal war immer hilfsbereit und effizient und das Follow-up hervorragend. Ich schätze den 27-Punkte-Check mit Zusammenfassung, damit ich immer weiß, was mit dem Auto los ist. Mach weiter so.

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C
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung hier war ausgezeichnet. Adhaam Mah...

Meine Erfahrung hier war ausgezeichnet. Adhaam Mahmoud war eine große Hilfe, die er mir zum ersten Mal bei einem Händler leicht gemacht hat. Er hat das Auto sogar nach Chelsea gebracht, damit ich sie mir ansehen kann. Das hat mir die Entscheidung sehr erleichtert. Also ja, gute Arbeit, Adhaam.

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J
4 Jahre zuvor

Einfach rundum toll. Dies war meine zweite Erfahru...

Einfach rundum toll. Dies war meine zweite Erfahrung mit Dube und beide Male ging ich weg, weil ich wusste, dass ich viel bekam und mit echter Wärme, Höflichkeit und Professionalität behandelt wurde. Ich war besonders beeindruckt von Dean Bennett, einem großartigen Mann, der mich mit großem Fachwissen und der Bereitschaft, alle meine Bedürfnisse zu erfüllen, durch den gesamten Prozess führte. Dank Leuten wie Dean und dem gesamten Dube-Team habe ich mit Sicherheit meinen "go to" -Händler gefunden und gebe Dube meine stärkste Empfehlung!

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s
4 Jahre zuvor

Seitdem ich fast 2 Jahre lang mein Auto gekauft ha...

Seitdem ich fast 2 Jahre lang mein Auto gekauft habe, war alles, was ich je erhalten habe, exzellent, vertrauenswürdig, zuverlässig, schnell, ehrlich ... Hey, ich mache immer wieder einen Service von Bills DUBE HYUNDAI. SIE SIND WIRKLICH DIE BESTEN UND WENN SIE SAGEN, SIE HABEN EIN AWD, VERTRAUEN SIE MIR, DASS SIE WIRKLICH TUN. Alles was ich tue ist mein Auto zu starten und los geht's schnell, zuverlässig im Schnee, bewegt sich im Schnee, keine Verzögerungen, ich meine guten Service und schönes Auto. Ich würde sie jedem empfehlen

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S
4 Jahre zuvor

Nachdem ich unangenehme Erfahrungen mit Tonhyundai...

Nachdem ich unangenehme Erfahrungen mit Tonhyundai gemacht hatte, ging ich zu Bill Dube. Der Verkäufer Raj half mir auf jede erdenkliche Weise, mir das beste Angebot zu machen. Ich werde auf jeden Fall wieder dort übernachten für den nächsten Einkauf.

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B
4 Jahre zuvor

Mein Besuch war der 10.31.12. Ich suchte nach eine...

Mein Besuch war der 10.31.12. Ich suchte nach einem Gebrauchtfahrzeug, das ich mir umschaue, und als ich dann mit Herrn Cohen sprach, hatte er zwei Fahrzeuge im Sinn, die am besten für mich geeignet wären. Er hat viel Zeit mit mir verbracht. Ich habe beide Fahrzeuge ohne Druck oder das Gefühl, gehetzt zu werden, getestet. Es war mir eine Freude, mit Herrn Cohen Geschäfte zu machen, und meine Erfahrung war angenehm. Nachdem ich stundenlang dort war, entschied ich, welches Fahrzeug ich bevorzugte. Er kümmerte sich um alles zusammen mit Said, der einen Zahlungsplan ausarbeitete, der für mich angenehm war. Ich habe dann mit Herrn Garth George über die Finanzierung gesprochen, eine weitere gute Erfahrung.
Sie haben alles erledigt, den ganzen Papierkram für den RMV meiner Versicherungsgesellschaft. Ich habe nichts anderes getan, als das Auto am nächsten Tag abzuholen und einen sehr zufriedenen Kunden wegzufahren. Ich freue mich darauf, eine Beziehung mit Bill Dube Dealer Ship fortzusetzen.

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p
4 Jahre zuvor

Dies war unser erster Mietvertrag, und unsere Verk...

Dies war unser erster Mietvertrag, und unsere Verkäuferin Mechelle Munroe war hervorragend. Mechelle nahm sich die Zeit, um alles über den Mietvertrag und das Fahrzeug im Detail zu erklären und alle unsere Fragen zu beantworten. Das Autohaus war sehr einfach zu bedienen und entwickelte einen Zahlungsplan, der unserem Budget entsprach. Ich würde Bill Dubai Hyundai und Mechelle Munroe jedem auf dem Markt für sein nächstes Fahrzeug empfehlen.

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R
4 Jahre zuvor

Es war fantastisch mit Hazem zu arbeiten. Er hat m...

Es war fantastisch mit Hazem zu arbeiten. Er hat mir nie eine Entscheidung oder einen Zeitplan aufgezwungen und jede Frage, die ich gestellt habe, mit Ehrlichkeit und Nachdenklichkeit beantwortet. Er wusste genau, wonach ich in einem Auto suchte und er brachte mir den besten Preis dafür. Er nahm sich so viel Zeit, wie ich brauchte, um die Autos zu testen und über meine Entscheidung nachzudenken. Ich bin unglaublich zufrieden mit meiner Erfahrung mit Hazem und mit Bill Dube Hyundai!

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J
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich kamen beim Bill Dube-Händler an...

Meine Frau und ich kamen beim Bill Dube-Händler an und wurden sofort von Coco begrüßt. Wir fühlten uns sehr willkommen und wohl, er war angenehm und geduldig und machte den Bewerbungs- und Kaufprozess sehr einfach. Wir fanden, dass er sich mit dem Produkt sehr gut auskannte, und er arbeitete fleißig daran, uns in wenigen Stunden in das Fahrzeug unserer Wahl zu bringen. Ich habe bereits Fahrzeuge von anderen Händlern gekauft, aber dies ist bei weitem die beste Erfahrung, die ich beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe. Danke Coco ...

John & Margaret

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k
4 Jahre zuvor

Mechelle und Josh werden alles daran setzen, Ihnen...

Mechelle und Josh werden alles daran setzen, Ihnen bei allen schwierigen Aufgaben beim Autokauf zu helfen, von der Finanzierung bis zur Versicherung. Sie sind flexibel, reaktionsschnell und sorgen dafür, dass Sie sich wohl fühlen. Ich habe gerade mein erstes gebrauchtes Auto gekauft und hätte keine bessere Erfahrung machen können!

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J
4 Jahre zuvor

Kaufte 2011 einen Veracruz mit ihnen und mit Keith...

Kaufte 2011 einen Veracruz mit ihnen und mit Keiths Hilfe in Verbindung mit Patrick. Grund für den Neukauf von Sante Fe war die intelligente Kreuzfahrtfunktion. Zusätzlicher Bonus war der inklusive dreijährige BlueLink Service. Es war großartig, mit allen Vertretern zusammenzuarbeiten, sie kannten sich mit den Fahrzeugangeboten aus und waren transparent. Tolles Serviceteam. Es ist großartig mit Keith und Jim zu arbeiten.

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R
4 Jahre zuvor

Ein Auto zu kaufen war noch nie meine Lieblingssac...

Ein Auto zu kaufen war noch nie meine Lieblingssache, aber meine Erfahrung mit Bill Dube Hyundai war definitiv die Ausnahme. Hazem Muhieddin (Harry) war mein Verkäufer und ich habe nichts als Respekt vor seiner Geduld, seinem Wissen über sein Produkt und der Art und Weise, wie er meine Frau und mich behandelte. Hazem beantwortete alle unsere Fragen, machte einige Vorschläge und sorgte dafür, dass der gesamte Prozess reibungslos verlief.
Hazem ist ein definitives Kapital der Bill Dube-Organisation.

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C
4 Jahre zuvor

Isabella hat alles getan! ein A + Mitarbeiter. Sie...

Isabella hat alles getan! ein A + Mitarbeiter. Sie antwortete fast sofort auf alle Fragen und Kommentare. Ich habe fast alle 3 Jahre viele Autos gekauft und noch nie eine angenehme Erfahrung gemacht. Danke!

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C
4 Jahre zuvor

Hallo,

Hallo,

Ich habe meinen 2007 Hyundai Santa Fe für einige Rückrufarbeiten mitgebracht und es ist der erste Ölwechsel seit dem Kauf im Februar. Alle, mit denen ich zu tun hatte, waren nett und hilfsbereit.

Bei meiner Rückkehr erhielt ich meine Unterlagen mit einer Gebühr für den Ölwechsel, der eigentlich kostenlos sein sollte (die ersten beiden Ölwechsel waren beim Kauf des Fahrzeugs enthalten.). Der Herr, der mir hilft, hilft nur gelegentlich im Dienst (er ist normalerweise in Teilen), aber dieses Problem wurde schnell behoben.

Ich erhielt Unterlagen, aus denen hervorgeht, dass ich einen Getriebedienst, eine Klimaanlage, einen Kabinenfilter und einen Luftfilter haben sollte.

Meine Frage ist, ob ich diese Arbeit an einem Fahrzeug, das ich erst seit fünf Monaten besitze, wirklich benötige. Was genau hat das getan, um das Fahrzeug zum Zeitpunkt meines Kaufs zu warten? Ich hätte gedacht, dass diese Dinge vor oder zumindest vor meinem Kauf überprüft und gewartet worden wären.

Cindy W.

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W
4 Jahre zuvor

Wahrscheinlich wäre die allgemeine Erfahrung beim ...

Wahrscheinlich wäre die allgemeine Erfahrung beim Kauf gut, aber meine war die schlechteste. Ich möchte also nicht, dass Leser die schlechteste Erfahrung wie ich von Bill Dube machen.

Ich hatte einen Tausch gegen meine Palisade Limited Edition, die ich im Juni 2020 bei einem anderen Hyundai-Händler gefunden hatte. Wir haben ein Papier für unseren Preis unterschrieben.

Als sie das Auto von einem anderen Händler bekamen, begann das Problem.

Es macht mir nichts aus, das Problem mit Menschen zu lösen, aber es macht mir nichts aus, mit nicht kommunizierbaren Menschen umzugehen, um Probleme zu lösen, was fast unmöglich ist, aber Zeit verschwendet.

Einige Optionen fehlten und wir fragten nach. Sie boten uns die Möglichkeit an, einen Scheck über die fehlenden Optionen zu erhalten, damit wir sie selbst kaufen konnten. Wir haben akzeptiert.

Später, nachdem ich den Aufkleber auf Optionen überprüft hatte, da er voll beladen war, fand ich, dass die Laderaumabdeckung fehlte. Ich meldete mich erneut und der Verkäufer weigerte sich, die fehlende Option zu berücksichtigen, da wir zu viel mit diesem Fahrzeug zu tun hatten.

Ich sagte ihr, dass ich nicht zu viel für dieses Fahrzeug bekommen habe, aber alles war das, wofür wir aufgrund des Vertrags bezahlt haben.

Dann habe ich meine Meinung auf Facebook gepostet, aber sie wurde am nächsten Tag gelöscht.

Dann habe ich wohl eine E-Mail von der Dube-Familie bekommen. Wir mussten die Anzahl der E-Mails durchgehen und forderten gemäß Kapitel 93A unlautere Geschäftspraktiken. Ich musste ihre Registrierung beim Staat finden, um meine Forderung zu erfüllen.

Nach all diesen Schritten stellte sie schließlich den Scheck für die Frachtabdeckung aus und kam zu dem Schluss, dass sie keine weiteren Forderungen von mir stellen würde.

Käufer müssen sicherstellen, was sie kaufen, und sicherstellen, bevor Sie das Auto von ihrem Grundstück nehmen.

Es gilt auch für alle Händler in den USA, aber stellen Sie sicher, dass alles auf Papier geschrieben ist. Dies ist der einzige Weg, um Ärger zu vermeiden.

Vielen Dank.

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s
4 Jahre zuvor

Am Samstag, dem 6. September 14, gingen meine Fami...

Am Samstag, dem 6. September 14, gingen meine Familie und ich zu Bill Dube Hyundai, um uns die Autos anzusehen, und Bill Dube unterscheidet sich nicht von anderen Händlern. Sie nutzen alle manupulativen Taktiken, um einen Verkauf zu tätigen. Ich empfehle, dorthin zu gehen, wenn Sie bar bezahlen oder ein persönliches Darlehen außerhalb von ihnen haben.

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe meine 2010 Hyundai Sonata für einen Brems...

Ich habe meine 2010 Hyundai Sonata für einen Bremsflüssigkeitsersatz mitgebracht und war von der Qualität des Kundenservice enttäuscht. Ich hatte noch nie ein Problem mit dem Service oder den Mitarbeitern gehabt, aber heute habe ich doppelt so lange gewartet, wie mir gesagt wurde, dass der Service dauern würde, und ich habe eine Diskrepanz zwischen den in Rechnung gestellten Preisen und dem Preis festgestellt, den ich zu zahlen vereinbart habe.

Zuerst musste ich 1,5 Stunden auf den Service warten, der normalerweise nicht so lange dauert. Ich wurde 45 Minuten zitiert, als ich die App machte und ungefähr eine Stunde von George, als ich ankam. Ich wurde kein einziges Mal über den Status informiert, bis ich eine Stunde später nachfragte. Ich war der erste beim Händler und hätte das erste Auto durch Service sein sollen.

Der Rechnungspreis war einige Dollar höher als der vereinbarte Preis und der Coupon% wurde vom alten Preis abgezogen. Der Gutschein wurde also auf den von mir vereinbarten Preis angewendet, aber die in Rechnung gestellte Rechnung war höher. Das macht keinen Sinn. Ich ging dann zu meinen alten Rechnungen zurück und bemerkte die gleiche Diskrepanz. Ich brachte dies dem Manager George vor und anstatt das Problem zu beheben, das nur eine Frage von ein paar Dollar war, sagte er mir, dass alle Angebote Schätzungen sind und dass sie höher oder niedriger sein können. Das steht nirgendwo im Zitat. Ich hätte immer noch erwartet, dass der Coupon% auf den Rechnungspreis angewendet wird, wenn es nur ein Preisfehler wäre, aber dies scheint ein Schema zu sein, um jedem Kunden ein paar zusätzliche Dollars zu machen. Er war bereit, das zu beheben, nachdem ich ihn über das Problem informiert hatte. Ich wäre vollkommen zufrieden gewesen, wenn er nur den Preisfehler auf den angegebenen Preis festgelegt hätte, anstatt sich eine Entschuldigung dafür auszudenken, woher die Preise stammen. Das ist kein Kundenservice. Ich wusste nicht, dass ein paar Dollar Gewinn es wert sind, einen Kunden zu verlieren, und werde nicht zur Wartung an diesen Händler zurückkehren, es sei denn, dies wird ordnungsgemäß angegangen.

Insgesamt war ich enttäuscht und hoffe sehr, dass dies behoben wird, damit ich wieder zu diesem Händler zurückkehren kann.

* Update, da ich sofort vom General Manager Jeff von Bill Dube Hyundai kontaktiert wurde, nachdem ich darum gebeten hatte, über deren Website und auch über diese Bewertung kontaktiert zu werden:

Jeff entschuldigte sich für die Servicequalität, die ich hatte, und bestand darauf, dass die Probleme verbessert würden, und bot einen Rabatt auf einen zukünftigen großen Service an, um das Problem zu beheben. Er wies auch darauf hin, dass sie ein internes Problem damit haben, keine Umsatzsteuer auf Teile zu erheben, was nicht wirklich mein Problem ist. Es ist auch schwierig, die Betriebsdauer zu bestimmen, aber beim nächsten Mal werde ich definitiv den kostenlosen Shuttle nutzen, anstatt auf mein Auto zu warten.

Ich habe auch darum gebeten, dass in Zukunft die Preise für Gutscheine / Sonderangebote mit den Rechnungen übereinstimmen müssen. Hoffentlich verbessert diese Erfahrung meine nächste Erfahrung und die aller in der Zukunft.

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M
4 Jahre zuvor

Alles bei Bill Dube Hyundai war eine positive Erfa...

Alles bei Bill Dube Hyundai war eine positive Erfahrung! Dan Swartz war großartig und super hilfreich, um alles schnell zu erledigen, und mein Sohn ist super aufgeregt mit seinem ersten Auto! Danke für alles! Es fühlte sich großartig an, so gut behandelt zu werden, obwohl wir nur ein billiges Gebrauchtwagen kauften! Vielen Dank!

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K
4 Jahre zuvor

Ich bin reingekommen und habe mit einer Verkäuferi...

Ich bin reingekommen und habe mit einer Verkäuferin gesprochen, die überhaupt nicht hilfreich war, und habe mich auf eine Promotion von Scratch geschraubt, um Preise zu gewinnen. WÜRDE DIESE HANDELSGESELLSCHAFT NICHT EMPFEHLEN, INSBESONDERE DIE BLONDE VERKAUFSFRAU MIT GLÄSERN.

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K
4 Jahre zuvor

Hazem Muhieddin war unser Verkäufer. Wir waren auf...

Hazem Muhieddin war unser Verkäufer. Wir waren auf dem Markt für ein neues Auto und haben viel recherchiert. Wir haben alle Autos in der Klasse in Betracht gezogen, aber der Elantra 2013 hat uns am besten gefallen. Ich mochte es wirklich, das Auto ohne Verkäufer testen zu können. Dadurch konnten wir das Auto diskutieren und vergleichen, ohne uns selbstbewusst zu fühlen. Wir haben uns für unser Elantra umgesehen, aber die Preise von Bill Dube waren fair und die Verhandlungen für unseren Handel waren auch fair. Während wir immer noch darüber diskutierten, ob wir unser altes Auto reparieren oder ein neues kaufen sollten, war Hazem respektvoll und gab uns Zeit, die Angelegenheit privat zu besprechen. Ich war unnachgiebig in Bezug auf die Farbe (dies schien ein großes Problem in einem anderen Autohaus zu sein), aber wir waren bereit, auf das zu warten, was wir wollten. Hazem hat es in 48 Stunden für uns bekommen. Wir fühlten uns gut aufgehoben, alle waren freundlich und zuvorkommend. Am wichtigsten ist, ich liebe mein neues Auto !! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich würde sagen, dass die Mitarbeiter von Bill Dub...

Ich würde sagen, dass die Mitarbeiter von Bill Dube Hyundai freundliche, rücksichtsvolle und fürsorgliche Menschen sind, die ein solides Verständnis dafür haben, wie man mit jeder Situation umgeht, die ich jemals gebraucht habe. Die Servicepreise sind nicht großartig, aber die geleistete Arbeit ist phänomenal.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe Santa Fe (2.0T) gekauft und der Name des ...

Ich habe Santa Fe (2.0T) gekauft und der Name des Verkäufers war Hazem.
Ich habe noch nie einen so großartigen Service erlebt wie Hazem und der Manager. Sie haben nicht versucht, mehr Optionen zu verkaufen. Sie waren freundlich und vor allem genau und schnell mit höflicher Art und Weise. Ich empfehle dringend Bill Dube Hyundai in Wilmington, MA und Hazems Service!

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe mein zweites Fahrzeug vor ein paar Monate...

Ich habe mein zweites Fahrzeug vor ein paar Monaten bei Bill Dube gekauft. Die Erfahrung war erstaunlich, nicht nur aus Verkaufsgründen, auch nach dem Kauf des Fahrzeugs bekomme ich immer noch meine Aufmerksamkeit, damit ich mich wohl fühle. Hazem war mehr als ein Verkäufer. Er zeigt Respekt, Engagement und seinen Wunsch, sich um meine Bedürfnisse zu kümmern. Ich erhalte auch den besten Service und wenn ich ein drittes Auto brauche, werde ich mich freuen, wieder mit dem gesamten Team Geschäfte zu machen! Gute Arbeit, Leute!

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J
4 Jahre zuvor

Freundlich, höflich und kompetent. Coco war sehr g...

Freundlich, höflich und kompetent. Coco war sehr gut. Er weiß, wie man den Kunden behandelt, und er kennt seinen Job. Die gesamte Erfahrung mit allen Beteiligten war sehr gut. Ich würde Bill Dube Hyundai empfehlen.

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D
4 Jahre zuvor

Dies war das unprofessionellste Autohaus, mit dem ...

Dies war das unprofessionellste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte. Der Anruf wurde von einem kichernden Teenager beantwortet, der keine Ahnung hatte, worum es beim Kundenservice geht. Als ich mit jemand anderem im Büro für Geschäftsentwicklung sprach, wurde mir gesagt, dass es die Praxis von Bill Dube Hyundai ist, junge Leute von der High School einzustellen, um zu lernen, wie man Business-Profis ist.
Wie unprofessionell kann man werden.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe im Dezember 2007 einen Honda Element von ...

Ich habe im Dezember 2007 einen Honda Element von ihnen gekauft. Nach der Probefahrt war klar, dass es ein Problem mit dem Getriebe gab. Ich sagte dem Verkäufer, dass ich immer noch an dem Auto interessiert sei, solange sie es reparierten. Es war genau das Auto, das ich suchte, also war ich immer noch bereit, es zu kaufen. Im nächsten Monat gaben sie mir das Auto dreimal zurück und sagten, dass das Getriebe in Ordnung sei. Beim dritten Mal ging ich direkt zum Händler zurück, den ich mit dem Verkaufsleiter sprach. Er hatte irgendwie auf magische Weise ein Getriebe dafür festgesetzt und bot mir an, mir ein anderes Auto zu verkaufen, anstatt es zu reparieren. Ich sagte ihm, das sei das Auto, das ich wollte, und das war's. Ein weiterer Monat vergeht, bis ich endlich mein Auto bekomme. Es ist jetzt zwei Monate her, seit ich es gekauft habe. Ich bemerkte einige andere Probleme mit dem Auto und brachte es zur Reparatur zurück. Eines der Probleme ist die Ausrichtung, die immer noch ausgeschaltet ist, nachdem sie es angeblich zweimal gemacht haben. Sie gaben an, Teile dafür bestellt zu haben und warten darauf, dass sie eingehen. Es sind nun 6 Monate vergangen, ich habe mindestens ein Dutzend Mal angerufen und bin sogar zum Händler gegangen, um herauszufinden, wie die anderen Probleme repariert werden können. Jedes Mal, wenn die Serviceberaterin mir sagt, dass sie mich am nächsten Tag zurückrufen wird. Ich habe noch nie einen Rückruf erhalten. Ich habe noch nie einen so schrecklichen Kundenservice erlebt, und ich würde nicht empfehlen, hier zum Verkauf oder Service zu gehen.

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4 Jahre zuvor

Ich weigere mich, ihm überhaupt Sterne zu geben. I...

Ich weigere mich, ihm überhaupt Sterne zu geben. Ich habe von Anfang an eine negative Erfahrung gemacht. Ich habe ein gebrauchtes Auto von einem anderen Händler gekauft und nur einen Schlüssel mit einem Chip erhalten. Mein "Ersatz" -Schlüssel ist nutzlos, da er keinen Chip hat und weder die Autotüren öffnet noch das Auto startet. Ich rief Bill Dube Hyundai an, um einen Ersatzschlüssel herstellen zu lassen, und erhielt keinen Rückruf. Mein Freund konnte sie jedoch in die Hände bekommen und kam vorbei. Er bezahlte für leere Schlüssel und sie wurden am nächsten Tag für mich geschnitten. Ich bezahlte die 80-Dollar-Gebühr für zwei Schlüssel, die erraten, was nicht funktionierte. Ich rief Bill Dube zurück und sie sagten mir, ich solle mich an ihren Schlosser wenden, der mich erneut belasten würde (ich glaube nicht, Sie haben den Fehler gemacht, nicht ich). Er machte einen zweiten Satz kostenlos und niedrig und siehe, auch diese funktionierten nicht. Insgesamt wurden 5 Stunden damit verbracht. Rief den Schlosser zurück und verwies uns an eine andere Person, die zum Auto kommt. Er sagte uns, der Code für den Schlüssel sei falsch (wieder gab uns Bill Dube den falschen Code) und sagte uns nie, dass er zum Auto gehen würde, er war nicht angenehm für die Menschen, wo sich das Auto befindet und weigert sich jetzt zu helfen. Niemand ruft uns zurück oder hilft uns, einen neuen Schlüssel zu erstellen. Ich hätte mir nie die Mühe gemacht, dass ein Hyundai-Händler mir einen neuen Schlüssel macht, wenn ich gewusst hätte, dass sie die Arbeit verschicken. Dies war eine Woche dieses Streits ohne Erfolg. Ich werde nie wieder BILL DUBE für irgendetwas verwenden und ich schlage vor, dass Sie sie nicht auch verwenden. Sie sind ein Ärger und helfen nicht, ich wurde überall hin geschickt, als ich das erste Mal nach 30 Minuten Wartezeit meine Schlüssel abholte.

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L
4 Jahre zuvor

Ich liebe meinen brandneuen Hyundai Elantra! Ich h...

Ich liebe meinen brandneuen Hyundai Elantra! Ich hätte keine bessere Erfahrung beim Neuwagenkauf machen können als hier bei Bill Dube Hyundai mit Raj. Von der Minute an, als ich zum Autohaus fuhr, war Raj super freundlich und sympathisch. Sein unmittelbarer Fokus lag auf dem, was ich für ein neues Auto wollte, und er nahm sich Zeit und Mühe, um mir alle meine Optionen zu zeigen - ich konnte die perfekte finden, die ich suchte, unter ihrer erstaunlichen Auswahl (es war schwer, nur EINEN auszuwählen ). Ich war bei vielen anderen Händlern auf der Suche nach einem neuen Kompakt- / Mittelklasse-Auto, habe aber nie einen Kauf getätigt, weil ich nicht das Gefühl hatte, dass das Kundenerlebnis Priorität hat (ich gebe zu, dass ich kein leicht zu befriedigender Kunde bin). Hier ist es genau umgekehrt. Raj und sein Team sind unglaublich kundenorientiert und aufrichtig - ich war sehr beeindruckt von Raj und hatte tatsächlich so viel Spaß mit dem Autokaufprozess, dass ich mir wünschte, ich könnte alles noch einmal machen. Ehrlich gesagt dachte ich, es wäre nur ein weiterer Blickfang, fuhr aber mit meinem Wahlauto und einer herausragenden Erfahrung, die die Erwartungen übertraf, hinaus. Will war äußerst hilfsbereit und machte die Vertragsinformationen und den Papierkram einfach, und alles verlief so reibungslos mit meiner Inzahlungnahme, dem Plattenwechsel usw., dass alles sehr praktisch war. Wenn ich 100 Sterne bewerten könnte, würde ich - ich bin überglücklich mit meinem Kauf und würde Raj und Bill Dube Hyundai jedem empfehlen, der ein fantastisches Auto und die BESTE Erfahrung beim Kauf sucht!

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe am 17.11.12 eine neue 2013 Hyundai Sonata...

Ich habe am 17.11.12 eine neue 2013 Hyundai Sonata Limited von Bill Dube Hyundai gekauft. Es ersetzt eine 2007 Saturn Aura mit 175.000 Meilen.

Ashley Halsey begrüßte mich auf dem Parkplatz, als ich mir die Auswahl der Autos ansah. Sie fragte, was ich für relevante Fragen hielt, um festzustellen, welches Modell meinen Bedürfnissen entsprechen würde. Trotzdem beantwortete sie meine Fragen zu anderen Hyundai-Modellen, die auf dem Los standen. Nachdem ich vor einigen Jahren einen MINI Cooper besessen hatte, fiel mir der Veloster auf. Ich fühlte mich während der halben Stunde, in der wir durch ihre Auswahl an Autos gingen, überhaupt nicht von ihr unter Druck gesetzt.

Ich beschloss schließlich, meine Aufmerksamkeit auf die Sonata-Linie zu richten. Ashley nahm sich die Zeit, um den Unterschied zwischen den verschiedenen Modellen zu erklären. Sie ermutigte mich, eine Probefahrt mit dem Fahrzeug zu machen, das meinen Anforderungen am ehesten entsprach. Die Probefahrt verlief ohne Eile und sie überprüfte die Eigenschaften des Autos während der Fahrt.

Der Verhandlungsteil des Verkaufs war definitiv kein hoher Druck. Mein Trade-In war ein Saturn VUE von 2003 mit 174.000 Meilen. Nach einigem Hin und Her einigten wir uns auf den Preis für die Sonate.

Der finanzielle Teil der Transaktion verlief ebenfalls reibungslos. Die verstrichene Zeit vom Betreten des Grundstücks bis zum Abfahren meines neuen Autos betrug weniger als 4 Stunden.

Ich war sehr zufrieden mit dem Prozess und dem Ergebnis meines Autokaufs und würde Ashley Halsey jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte.

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F
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich hier ein Elantra gekauft und Ste...

Ich habe kürzlich hier ein Elantra gekauft und Steve war der Verkäufer, von dem mir geholfen wurde. Er war sehr respektvoll und kenntnisreich, als er mir half, das richtige Auto für mich auszuwählen. Das Management dort war auch sehr nett zu mir, ich glaube, es war Emily Dube, die sich bemühte, mich zu begrüßen, als ich an einem geschäftigen Samstagnachmittag hereinkam. Sie waren während des gesamten Prozesses ehrlich und transparent, was ich sehr schätzte. 10/10 würde empfehlen.

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I
4 Jahre zuvor

Ja, Sie erhalten zwei Bewertungen von meinen beide...

Ja, Sie erhalten zwei Bewertungen von meinen beiden Konten, weil ich doppelt glücklich bin.

Vielen Dank Bill Dube Hyundai!

Sie haben wirklich großartigen Service definiert.

Vielen Dank an Patrick Taylor, der mich in das Auto gesetzt hat, das ich wollte. Er machte alles sehr leicht verständlich und war immer ehrlich (ich hatte die ganze Zeit meinen Mitarbeiter bei mir, um alles ehrlich zu halten, und er war wirklich beeindruckt).

Es war schön, mit Menschen zusammenzuarbeiten, bei denen ich tatsächlich einige gemeinsame Freunde aus meiner Familie hatte, die länger in der Gegend lebten, als ich, Patrick usw. am Leben waren. Meine Großeltern besaßen ein Haus am Berg. Joy foreverrrrrr und ich waren ganz in der Nähe zur High School gegangen. Familienatmosphäre sicher.

Ich möchte Taylor auch dafür danken, dass er Patrick dabei geholfen hat, meine Unterlagen so schnell wie möglich fertigzustellen! :) Sie ist ein Rockstar und gute Leute sind schwer zu halten / geschweige denn zu finden.

Vielen Dank Bill Dube Hyundai und ya boi werden bald zurück sein!

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D
4 Jahre zuvor

Coco war der beste Verkäufer, den ich je getroffen...

Coco war der beste Verkäufer, den ich je getroffen habe.
Er wusste, was ich wollte, noch bevor ich es ausdrückte.
Er durchbohrte das Herz des Kunden mit Freundlichkeit
und Schlauheit. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.
Und die 2015 Sonate, die ich gekauft habe, ist fantastisch,
erstaunlich anders als im letzten Jahr.
Hey, Coco, bleib da. Ich komme wieder, wenn ich ein anderes Auto brauche!
D.J.

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Q
4 Jahre zuvor

Die Vertriebsmitarbeiter sind großartig, sie kenne...

Die Vertriebsmitarbeiter sind großartig, sie kennen sich aus und haben meine Fragen recherchiert, als sie die Antworten nicht kannten.

Das Servicepersonal ist weniger aufregend, aber es scheint kompetent zu sein. Meine Frau macht sich häufig Sorgen, dass sie ihr Auto überdiagnostiziert, aber soweit ich das beurteilen kann, sind sie ehrlich und machen einen guten Job.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe meine ältere Großmutter hierher gebracht,...

Ich habe meine ältere Großmutter hierher gebracht, um ein Auto zu kaufen, und sie handelt nur mit Bargeld, aber der Verkäufer muss das Gefühl gehabt haben, dass wir uns das Auto nicht leisten können. Ich sage nicht, dass er rassistisch war, aber es fühlte sich auf jeden Fall so an. Zum Glück gibt es so viele Autohäuser.

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P
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf mein...

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines neuen Autos bei Bill Dube Hyundai. Zunächst muss ich sagen, dass der Kundenservice ausgezeichnet war. Der Angestellte, der mir mein Auto verkauft hat, war Coco, er war großartig und hat die Erfahrung so viel besser gemacht. Er beantwortete alle meine Fragen, bot exzellenten Kundenservice und machte es schnell und schmerzlos. Ich würde dies an jeden weiterleiten, der einen Hyundai kaufen und nach Coco Ausschau halten möchte, um Ihnen zu helfen. Er ist großartig!

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C
4 Jahre zuvor

Bill Dube Hyundai hat eine großartige Lage, direkt...

Bill Dube Hyundai hat eine großartige Lage, direkt an der Hauptstraße in Wilmington.
Sie haben eine schöne Auswahl an neuen und gebrauchten Fahrzeugen, ihr Verkaufsteam ist sehr kompetent und nicht in Eile, Ihnen etwas zu verkaufen, was Sie wirklich nicht wollen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich schreibe nie Bewertungen, damit Sie erkennen k...

Ich schreibe nie Bewertungen, damit Sie erkennen können, wie leidenschaftlich diese Situation ist. Ich würde mich von diesem Händler fernhalten. Der Kundenservice ist der schlechteste, den ich je erlebt habe. Unzählige Lügen und leere Versprechen. Ich kaufte ein gebrauchtes Auto (Acura MDX) und innerhalb von 10 Minuten nach dem Losfahren ging die Kontrolllampe an. Ich brachte es am nächsten Tag und mir wurde gesagt, das Auto sei repariert. Innerhalb weniger Tage ging die Kontrollleuchte des Motors wieder an. Sie bringen mein Auto zu einer anderen Serviceabteilung und haben das Auto 3 Tage lang, damit sie das Problem beheben können. Ich bekam das Auto zurück und für ungefähr einen Monat schien es in Ordnung zu sein, bis die Kontrolllampe des Motors vor kurzem wieder aufleuchtete. Diesmal wollte ich mich mit dem Verkaufsleiter treffen, der mir etwas anderes auf dem Grundstück anbot, aber nichts interessierte mich. Sie sagten, sie würden mich anrufen, um einen Termin zu bestätigen, damit mein Auto am 4. repariert wird !! Zeit und noch hat niemand über eine Woche angerufen. Ich möchte keine Namen nennen, mit denen ich mich befasst habe, da ich respektiere, dass dies ihr Beruf und ihr Lebensunterhalt ist, aber es gibt 100 andere Händler, die Ihr Geld, Ihre Zeit und Ihr Geschäft mehr verdienen als dieser Ort.

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M
4 Jahre zuvor

Ok, los geht's. Ich leite eine kleine Werkstatt in...

Ok, los geht's. Ich leite eine kleine Werkstatt in der Gegend von Bill Dube Hyundai. Wir haben kürzlich einen 2016er Sonata Hybrid eines Kunden repariert, der sich in einer kleinen Front-End-Kollision befand. Der Kunde gab ungefähr eine Woche nach der Lieferung an, dass seine Geschwindigkeitsregelung nicht richtig funktioniert. Wir teilten dem Kunden mit, dass sein vorderes Smart-Geschwindigkeitsregelungsmodul wahrscheinlich neu programmiert und abgesetzt werden muss, und wir würden es zum Händler bringen. Händlerdiagnose Das Modul war nicht gut [zweifelhaft]. Wir sagen "Ok gut. Bestellen Sie einen und vereinbaren Sie einen Termin". Eine Diag-Gebühr im Wert von 235,65 USD. Wir lassen sie das Problem beheben und ihnen einen Scheck für die Reparatur ausstellen, und der Kunde macht sich auf den Weg. $ 2652.01. Dann beginnt der Spaß. Wir senden die Rechnung zur Zahlung an die Versicherungsgesellschaft und erhalten einen Anruf mit der Frage, warum Bill Dube uns 2068,83 USD für ein Modul mit einem Hyundai-Listenpreis von 1655,06 USD berechnet hat. Das ist eine wirklich gute Frage, die wir sagen. Schauen wir uns das an. Es ist höchstwahrscheinlich ein Fehler. Wir rufen die Teileabteilung von Dube an und weisen sie auf den Fehler hin. [einfach ..... richtig? Falsch.] Dieser Clown sagt zu uns: "Nun, die $ 2068.83 sind UNSERE Listenkosten." Wer ist "UNSER"? Ist "UNSER" der Teilekerl, der Techniker, der Serviceschreiber oder alle drei? Ich soll Ihnen 25% über den vollen Listenkosten zahlen, warum? Weil du nette Leute bist? Helfen Sie dabei, Ihre Kinder aufs College zu schicken? Denn wenn ja, möchte ich ihre SS-Nummern, damit ich sie als abhängige Personen auf meine Steuern geltend machen kann. Wir haben derzeit Hyundai Consumer Affairs, das sich mit diesen Bozos befasst. {Ist das Internet nicht großartig?} Mein Rat an JEDEN, der hier Servicearbeiten durchgeführt hat, die er mit Teilen bezahlt hat, ist, Ihre Quittungen herauszuholen und einen anderen Händler anzurufen, um Teile zu überprüfen Kosten. So besonders ich auch sein mag, ich bezweifle, dass ich der einzige bin, der diesen Betrug begangen hat. Es ist gut zu sehen, dass es noch alte Drecksack-Autohändler gibt. Vermeiden Sie diesen Ort wie die Pest

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L
4 Jahre zuvor

Kaufte im Juni ein Fahrzeug und war sehr zufrieden...

Kaufte im Juni ein Fahrzeug und war sehr zufrieden mit der Unterstützung von Nate zum Zeitpunkt des Verkaufs und später von Heather aufgrund einiger Formalitäten. Jeder war freundlich und professionell, auf jeden Fall empfehlen.

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a
4 Jahre zuvor

Paul Hewitt war bei meinem ersten Autokauf äußerst...

Paul Hewitt war bei meinem ersten Autokauf äußerst hilfreich. Er war freundlich, kenntnisreich und verständnisvoll. Er war nicht aufdringlich und hörte wirklich auf meine finanziellen Bedürfnisse als Erstkäufer. Ich würde meinen Freunden und meiner Familie empfehlen, bei Bill Dube Hyundai zu kaufen.

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C
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer Coco & Sales Manager Reese war sehr ...

Der Verkäufer Coco & Sales Manager Reese war sehr aufmerksam und angenehm im Umgang, beim Testen, Fahren und Verhandeln eines Fahrzeugs für meine Frau. Am Ende kauften wir einen schönen gebrauchten Hyundai Santa Fe Sport, der während des gesamten Prozesses sehr leicht zu erreichen war.

Ich ziehe nur 1 Stern ab, weil uns mitgeteilt wurde, dass die zertifizierte 60.000 / 100.000-Garantie nach dem Kauf des Autos (ein entscheidender Faktor im Vergleich zu den anderen Modellen, die wir mit weniger Kilometerleistung in Betracht gezogen hatten) begann, obwohl dies tatsächlich NICHT der Fall war. Wir waren besorgt über zukünftige Probleme und waren der Ansicht, dass die von ihnen angebotene erweiterte Garantie erforderlich war, die die endgültigen Kosten um Tausende erhöhte. Trotzdem haben wir ein tolles Auto zu einem tollen Preis bekommen, aber ein paar Tausend sind nichts, worüber man niesen kann.

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Über Bill Dube Hyundai

Bill Dube Hyundai: Ihr One-Stop-Ziel für alle Ihre Hyundai-Bedürfnisse

Wenn Sie in der Gegend von Boston nach einem neuen oder gebrauchten Hyundai suchen, suchen Sie nicht weiter als Bill Dube Hyundai. Mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen und einem außergewöhnlichen Kundenservice sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Autokauferlebnis zu bieten.

Mit Sitz in Wilmington, MA, beliefern wir nicht nur Boston, sondern auch Lowell, Lawrence, Billerica und Woburn. Unser Autohaus liegt günstig direkt an der I-93 und der Route 62. Egal, ob Sie nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug suchen oder einen Service für Ihr aktuelles Fahrzeug benötigen, wir haben alles, was Sie brauchen, unter einem Dach.

Neue Fahrzeuge

Bei Bill Dube Hyundai bieten wir eine umfangreiche Auswahl an Neufahrzeugen zur Auswahl. Ob Sie an einer Limousine wie dem Elantra oder Sonata oder einem SUV wie dem Tucson oder Santa Fe interessiert sind, wir haben für jeden etwas. Unser sachkundiges Verkaufspersonal hilft Ihnen dabei, das perfekte Fahrzeug zu finden, das Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht.

Gebrauchte Fahrzeuge

Neben unserem Neubestand bieten wir auch eine große Auswahl an Gebrauchtfahrzeugen verschiedener Marken und Modelle an. Jeder Gebrauchtwagen wird einem strengen Inspektionsprozess unterzogen, bevor er zum Verkauf angeboten wird, damit sich unsere Kunden bei ihrem Kauf sicher fühlen können.

Finanzierung

Wir bei Bill Dube Hyundai verstehen, dass die Finanzierung stressig sein kann, weshalb unser Finanzteam hart daran arbeitet, es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen. Wir arbeiten mit mehreren Kreditgebern zusammen, um wettbewerbsfähige Preise und Konditionen zu finden, die zu Ihrem Budget passen, damit Sie glücklich losfahren können, weil Sie wissen, dass Sie ein tolles Angebot erhalten haben.

Ersatzteile

Unser Engagement für die Kundenzufriedenheit endet nicht, wenn Sie mit Ihrem neuen Fahrzeug vom Parkplatz fahren; es setzt sich während seiner gesamten Lebensdauer bei uns bei Bill Dube Hyundai fort. Unser hochmodernes Servicezentrum ist mit zertifizierten Technikern besetzt, die bei Arbeiten an Ihrem Fahrzeug nur Original-OEM-Teile verwenden, um sicherzustellen, dass es lange nach dem Kauf reibungslos funktioniert.

Wir bieten auch eine bequeme Online-Terminplanung an, damit die Wartung Ihres Fahrzeugs problemlos in Ihren vollen Terminkalender passt.

Abschluss:

Abschließend, wenn Sie auf der Suche nach außergewöhnlichem Kundenservice in Kombination mit hochwertigen Fahrzeugen zu wettbewerbsfähigen Preisen sind, dann suchen Sie nicht weiter als Bill Dube Hyundai! Mit über 50 Jahren Erfahrung im Dienste der Autofahrer in Massachusetts – einschließlich Verkaufsfinanzierung, Service und Ersatzteilen – gibt es keinen besseren Ort als hier!

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