Mark Aldrich

Überprüfung von Bill Dube Hyundai

Ok, los geht's. Ich leite eine kleine Werkstatt in...

Ok, los geht's. Ich leite eine kleine Werkstatt in der Gegend von Bill Dube Hyundai. Wir haben kürzlich einen 2016er Sonata Hybrid eines Kunden repariert, der sich in einer kleinen Front-End-Kollision befand. Der Kunde gab ungefähr eine Woche nach der Lieferung an, dass seine Geschwindigkeitsregelung nicht richtig funktioniert. Wir teilten dem Kunden mit, dass sein vorderes Smart-Geschwindigkeitsregelungsmodul wahrscheinlich neu programmiert und abgesetzt werden muss, und wir würden es zum Händler bringen. Händlerdiagnose Das Modul war nicht gut [zweifelhaft]. Wir sagen "Ok gut. Bestellen Sie einen und vereinbaren Sie einen Termin". Eine Diag-Gebühr im Wert von 235,65 USD. Wir lassen sie das Problem beheben und ihnen einen Scheck für die Reparatur ausstellen, und der Kunde macht sich auf den Weg. $ 2652.01. Dann beginnt der Spaß. Wir senden die Rechnung zur Zahlung an die Versicherungsgesellschaft und erhalten einen Anruf mit der Frage, warum Bill Dube uns 2068,83 USD für ein Modul mit einem Hyundai-Listenpreis von 1655,06 USD berechnet hat. Das ist eine wirklich gute Frage, die wir sagen. Schauen wir uns das an. Es ist höchstwahrscheinlich ein Fehler. Wir rufen die Teileabteilung von Dube an und weisen sie auf den Fehler hin. [einfach ..... richtig? Falsch.] Dieser Clown sagt zu uns: "Nun, die $ 2068.83 sind UNSERE Listenkosten." Wer ist "UNSER"? Ist "UNSER" der Teilekerl, der Techniker, der Serviceschreiber oder alle drei? Ich soll Ihnen 25% über den vollen Listenkosten zahlen, warum? Weil du nette Leute bist? Helfen Sie dabei, Ihre Kinder aufs College zu schicken? Denn wenn ja, möchte ich ihre SS-Nummern, damit ich sie als abhängige Personen auf meine Steuern geltend machen kann. Wir haben derzeit Hyundai Consumer Affairs, das sich mit diesen Bozos befasst. {Ist das Internet nicht großartig?} Mein Rat an JEDEN, der hier Servicearbeiten durchgeführt hat, die er mit Teilen bezahlt hat, ist, Ihre Quittungen herauszuholen und einen anderen Händler anzurufen, um Teile zu überprüfen Kosten. So besonders ich auch sein mag, ich bezweifle, dass ich der einzige bin, der diesen Betrug begangen hat. Es ist gut zu sehen, dass es noch alte Drecksack-Autohändler gibt. Vermeiden Sie diesen Ort wie die Pest

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