Big security Rezension

Kürzlich einen Sicherheits-DVR gekauft. Scott von BigSecurity führte mich durch die Installation und Einrichtung. Sein Fachwissen war sehr offensichtlich und seine Professionalität hervorragend.
Erfrischend, mit einem Unternehmen zu interagieren, das sich auf den Kundenservice konzentriert, anstatt sich nach dem Verkauf nicht darum zu kümmern. Nur in Amerika!

Dies ist das erste Mal, dass ich Big Security verwende und ich werde mehr Artikel von ihnen kaufen. Sie haben eine wunderbare Kundenbetreuung und hochwertige Artikel.

Geheime Kameras sind in meinem Zuhause unerlässlich, da ich einen Sohn mit besonderen Bedürfnissen habe. Ich habe drei verschiedene Kameras für verschiedene Orte im Haus gekauft. Ich kann nicht sagen, dass sie alle jedes Mal perfekt funktioniert haben, aber das ist der Punkt. Ihr Service und ihre Hilfsbereitschaft sind besser als jedes Online-Geschäft, das ich jemals genutzt habe. Kein Produkt ist perfekt, aber es ist doppelt schlecht, wenn Sie Produkte haben, die möglicherweise optimiert werden müssen, und Sie keinen guten Support erhalten. Ich würde jedem sagen, dass ich Ihnen mit 100% iger Sicherheit sagen kann, dass Bigsecurity und seine Mitarbeiter unübertroffen sind und Sie von der Kundenbetreuung nicht enttäuscht werden.

Ich hatte ein Problem mit einem Artikel, den ich gekauft habe. Sie informierten mich, dass der Gegenstand nichts tat, was ich dachte. Sie konnten mir helfen, das Problem zufriedenstellend zu lösen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice! Diese Jungs sind absolute Profis!

Tolles, kundenorientiertes Personal, das bereit ist, technische Probleme zu lösen, auch wenn Sie das Kamerasystem nicht bei ihnen gekauft haben. Wenn Sie auf der Suche nach einem Sicherheitssystem oder Zubehör sind, empfehlen wir Ihnen, sich an Big Security zu wenden. Nochmals vielen Dank Big Security für all Ihre Hilfe !!!

Ich hatte das Vergnügen, mehrmals mit Big Security zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice und Support ist immer hervorragend! Vic hat mir zu jedem Thema viele wertvolle Informationen gegeben, die ich fragen könnte. Sachkundiges und freundliches Personal; Ich würde jeden hierher bringen!

Ich habe einen Kauf bei dieser Firma getätigt. Nachdem ich den Artikel erhalten hatte, musste ich ihn zurückgeben. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ich war sehr zufrieden mit der Reaktion des Unternehmens. Ich würde sie für zukünftige Einkäufe in Betracht ziehen, falls ein Bedarf an Videogeräten entsteht. Gute Arbeit, große Sicherheit! Vielen Dank.

Rundum hervorragende Erfahrung. Erstklassiger technischer Support und wirklich großartige Produkte. Sie halfen mir, genau die Kameras zu finden, die ich zu meinem Haussicherungssystem hinzufügen musste. Sie haben mir auch geholfen, alles zum Laufen zu bringen, und jetzt kann ich alle meine Heimkameras auf meinem Handy ansehen!

Ich hatte ein Problem mit meiner Kamera. Ich konnte mit Scott, einem Techniker, sprechen und er führte mich durch die Stufen. Scott weiß, was er tut und war sehr geduldig mit mir. Für den Kundenservice war dies so gut wie es nur geht! Ich empfehle Big Security und würde wieder kaufen.

Diese Jungs sind echte Profis. Sie verkaufen nur das, was sie können. Ich hatte einen Kunden mit einem Videosystem, das aufgrund eines Port-Forwading-Problems gehackt wurde. Konnte ein System von ihnen bekommen, um die vorhandenen Kameras ohne Änderungen am Laufen zu halten. (und keine Portweiterleitung) Ich sende ihnen Bilder und erkläre das Problem, das sie mir auf verschiedene Arten gegeben haben. Habe meine Ausrüstung in ein paar Tagen bekommen und hatte ein paar Fragen, auf die sie innerhalb weniger Stunden geantwortet haben. Sie wiesen mich auf die App hin, die ich verwenden musste, um die Kameras auf dem Handy zu sehen. Qualität, Wert und Service Was brauchen Sie mehr?

Diese Firma war schrecklich! Ich habe eine Online-Bestellung aufgegeben und dann auf meinem Telefon eine SMS erhalten, dass meine Bestellung zurückgestellt wurde. Ich antwortete auf den Text und bat darum, die Texte zu stoppen. Ich erhielt auch eine E-Mail. Ich antwortete auch auf die E-Mail, erhielt jedoch weiterhin laufende Textnachrichten mit derselben Nachricht. Endlich hatte ich die Möglichkeit, mich mit der Firma in Verbindung zu setzen, um sie dazu zu bringen, die belästigenden Textnachrichten zu stoppen, nur um zu erfahren, dass sie nicht gestoppt werden konnten, und um mir mitzuteilen, dass ihre Aufzeichnungen zeigen, dass mir nur eine Nachricht gesendet wurde. Ich habe ungefähr 20 erhalten + SMS mit der letzten um 22.52 Uhr! Ich musste mein Telefon ausschalten, um nicht arbeiten zu können oder Anrufe / Nachrichten von irgendjemandem zu erhalten. Leider konnte mein Telefon nicht blockieren und ich habe nur begrenzte Textnachrichten. Ich wünschte, ich hätte nie eine Bestellung aufgegeben! Wahrscheinlich müssen alle meine Kontaktinformationen geändert werden!

Ok, ich aktualisiere meine Punktzahl und Bewertung. Sie haben hart gearbeitet, um die Situation in Ordnung zu bringen, und waren dabei erfolgreich. Ich weiß wirklich zu schätzen, wie mit der Situation umgegangen wurde, und bin vom Ergebnis beeindruckt. Danke Jason.