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Patricia McCarthy
Überprüfung von Big security

4 Jahre zuvor

Diese Firma war schrecklich! Ich habe eine Online-...

Diese Firma war schrecklich! Ich habe eine Online-Bestellung aufgegeben und dann auf meinem Telefon eine SMS erhalten, dass meine Bestellung zurückgestellt wurde. Ich antwortete auf den Text und bat darum, die Texte zu stoppen. Ich erhielt auch eine E-Mail. Ich antwortete auch auf die E-Mail, erhielt jedoch weiterhin laufende Textnachrichten mit derselben Nachricht. Endlich hatte ich die Möglichkeit, mich mit der Firma in Verbindung zu setzen, um sie dazu zu bringen, die belästigenden Textnachrichten zu stoppen, nur um zu erfahren, dass sie nicht gestoppt werden konnten, und um mir mitzuteilen, dass ihre Aufzeichnungen zeigen, dass mir nur eine Nachricht gesendet wurde. Ich habe ungefähr 20 erhalten + SMS mit der letzten um 22.52 Uhr! Ich musste mein Telefon ausschalten, um nicht arbeiten zu können oder Anrufe / Nachrichten von irgendjemandem zu erhalten. Leider konnte mein Telefon nicht blockieren und ich habe nur begrenzte Textnachrichten. Ich wünschte, ich hätte nie eine Bestellung aufgegeben! Wahrscheinlich müssen alle meine Kontaktinformationen geändert werden!

Ok, ich aktualisiere meine Punktzahl und Bewertung. Sie haben hart gearbeitet, um die Situation in Ordnung zu bringen, und waren dabei erfolgreich. Ich weiß wirklich zu schätzen, wie mit der Situation umgegangen wurde, und bin vom Ergebnis beeindruckt. Danke Jason.

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