Bernardi Acura of Boston Rezension

Freundliches Personal und gute Kommunikation während des gesamten Prozesses!

Das Personal ist kompetent, informativ, hilfsbereit, professionell und äußerst angenehm.

Dies war das beste und schnellste Autokauferlebnis, das ich je hatte!

Die Erfahrung mit dem Autokauf war 2020 so gut, wie ich mich 2013 erinnere. Dieses Autohaus hat es auch angesichts der normalen Fluktuation nur gut verstanden. Sie sind offensichtlich im Geschäft, um Geld zu verdienen, aber sie sind bereit, Kompromisse einzugehen.

Ich möchte Sean, Kevin und Chris dafür danken, dass sie den Autokauf zu einer angenehmen Erfahrung gemacht haben. Sean war sehr gut informiert über die RDX-Funktionen. Er nahm sich Zeit, um sicherzugehen, dass wir verstanden, was das Auto zu bieten hatte. Sowohl Kevin als auch Chris unterstützen den gesamten Prozess.

Ich möchte Acura aus Boston danken.

Steven

Was für ein erfrischendes Einkaufserlebnis. Ich suchte nach einem gebrauchten zertifizierten SUV, und Rick erschöpfte alle Möglichkeiten, mir zu helfen. Er erklärte sogar das Leasing eines neuen SUV ausführlich. Obwohl ich an diesem Tag nicht den richtigen SUV gefunden habe, werde ich zurück sein, um Rick zu sehen

Ich hatte sehr gute Erfahrungen mit dem Kauf meines Autos bei Acura in Boston. Der Verkaufsberater Steve Santos war sehr hilfsbereit und hat großartige Arbeit geleistet, um herauszufinden, welcher Deal für mich am besten funktioniert hat. Steve war auch während des Lieferprozesses sehr hilfreich. Meine bisherige Erfahrung mit Acura of Boston war besser als bei jedem anderen Autohändler, mit dem ich zuvor zusammengearbeitet habe. Wenn Sie auf dem Markt für einen Acura sind, empfehle ich dringend, Acura of Boston zu überprüfen.

Wir hatten eine tolle Serviceerfahrung. Die Angestellten waren freundlich und aufmerksam. Besonderer Dank geht an Peter

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Acura of Boston für meinen letzten Dienst. Ich wurde sofort bei der Ankunft abgeholt und schnell bearbeitet. Innerhalb von 10 Minuten war ich mit einem Leihwagen unterwegs, während das Auto gewartet wurde. Ich hatte einen 15000-Meilen-Service sowie eine Ausrichtung, Rotation und Balance sowie einen Austausch des Wischerblatts. Mein Servicemitarbeiter Chaden rief an, sobald die Arbeiten abgeschlossen waren. Das Beste war, dass es viel weniger kostete, als ich von einem anderen Acura-Händler angegeben wurde. Ich werde für zukünftige Dienste zurück sein und sie überprüfen, wenn mein Mietvertrag abgelaufen ist.

Ich brachte mein Auto zu einem routinemäßigen Öl- und Getriebeölwechsel. Das Personal war sehr kompetent und freundlich. Ich erhielt einen schnellen Service und genaue Preise, ohne dass die Arbeitspreise doppelt sanken, wie dies bei einigen anderen Mechanikern der Fall ist. Zum Beispiel bemerkten sie, dass ein Scheibenwischer abgenutzt war (bei der Inspektion vor der Arbeit erwischt!), Sie ersetzten nur beide Blätter und nicht den gesamten Scheibenwischer und gaben mir einen Rabatt, da das andere Blatt gut war. Als sie mein Auto aufnahmen, nahmen sie es informierte mich über Garantiearbeiten, ich wurde in einem Leihwagen gegeben und fuhr in 30 Minuten los.

Ich habe meinen ersten Acura 2004 bei Acura in Boston mitgebracht und seitdem meine Fahrzeuge dort warten lassen. Ich habe dort Zehntausende von Dollar ausgegeben. Nach meiner vorherigen Erfahrung mit dem neuen Serviceleiter Brian Nadeau und GM Brian Cho werde ich diesen Ort jedoch NIE wieder betreten. Mein Auto war in Betrieb und einige der Arbeiten mussten von meiner Garantiefirma genehmigt werden. Sie gaben mir einen Leihwagen, und leider hatte ich einen Unfall, bei dem nachts ein Kojote auf die Autobahn rannte, und ich konnte es nicht vermeiden. Da es keine Pannenspur gab, musste ich weiterfahren, bis ich einen sichereren Ort erreichte. Ich fuhr das Fahrzeug noch ein oder zwei Meilen, bis ich einen anständigen Platz gefunden hatte, aber es war immer noch kein großartiger Ort. Zum Glück kam nicht lange danach ein Staatspolizist und blieb zu meinem Schutz mit eingeschalteten Lichtern hinter mir, bis der Abschleppwagen eintraf.

Ich rief als erstes und am Morgen Acura of Boston an und ließ sie wissen, was passiert war. Nachdem er sich am ersten Tag mit Brian Nadeau unterhalten hatte, sagte er mir, sobald meine Versicherungsgesellschaft hereinkommt, das Fahrzeug auscheckt und den Anspruch genehmigt, würde er mir ein anderes Auto zur Verfügung stellen, da mein Auto noch im Geschäft war. Das war eine totale Lüge! Sein Tonfall wurde schnell herablassend, respektlos und drohte sogar, mein Auto als Sicherheit zu halten, während unsere Versicherungsgesellschaft die Ermittlungen durchführt. Nachdem mir klar wurde, dass wir die Situation nicht lösen würden, bat ich ihn, die Angelegenheit zu eskalieren. Er sagte mir, dass es niemanden gibt, zu dem man eskalieren kann, und dass er die Show im Acura von Boston leitet und alle anderen unter ihm sind. Vielleicht war es meine Hautfarbe, und er fand mich dumm, aber das war ein Schuss auf meine Intelligenz. Ich verstehe, wie ein Geschäft funktioniert, und ich weiß, dass niemand mit einem Titeldienstleiter die Show leitet. Nachdem ich meine Nachforschungen angestellt hatte, schickte ich eine E-Mail an Jim Carney, der nie antwortete, aber auch herausfand, dass Brian Cho der Typ war, der die Show dort leitet.

Nachdem er Brian Nadeau wissen ließ, dass er mich angelogen und herausgefunden hatte, dass sich ein Manager über ihm befindet, wurde sein Ton wütender und herablassender. Er sagte mir, meine Versicherungsgesellschaft habe behauptet, der Unfall sei fahrlässig gewesen. Daher konnte ich keinen anderen Leihgeber finden. das war eine andere Lüge. Ich rief meine Versicherungsgesellschaft vor ihm an, und sie sagten in keiner Weise, in keiner Form oder in keiner Form, dass es sich um eine Fahrlässigkeit handelte, und sie berichteten nie, dass es sich um Acura handelte und dass sie die Schäden deckten.

Wenn Brian Nadeau vom ersten Tag an transparent gewesen wäre und mir gesagt hätte, dass ich auf keinen Fall einen anderen Leihgeber bekommen würde, hätte ich mein Auto verstanden, abgeholt und zu einem anderen Händler gebracht, was ich vier Tage später getan habe! Stattdessen gab er mir den Umweg, weil er immer noch mein Geld von dem Dienst wollte, der erledigt werden sollte. Die letzte Lüge, die er mir erzählte, war, dass mein Auto dort auf dem Parkplatz stand und darauf wartete, abgeholt zu werden, wenn ich wollte, aber ich musste 2,5 Stunden warten, bis es zusammengestellt war, als ich endlich ankam. Er vertraute darauf, dass ich mein Auto trotz Respektlosigkeit und Lügen immer noch dort warten ließ, aber stattdessen zahlte ich 550 US-Dollar, um mein Auto abzuholen und es zu einem anderen Acura-Händler zu bringen, damit sie die Arbeit abschließen können. GM Brian Cho war anfangs etwas verständnisvoller und zeigte mehr Einfühlungsvermögen, weil ich vier Tage lang sorglos war und herumlungern musste. Aus diesem Grund machte ich einen letzten Versuch, die Dinge mit Brian Cho zu beruhigen, aber die Dinge gingen weiter, als ich mein Missfallen über den Service zum Ausdruck brachte und wie sein Kollege mich behandelte. Er hob seine Stimme und drohte, mich wegen Verleumdung zu verklagen, wenn ich online postete. Ich werde diesen Ort nie wieder betreten, und sie haben einen lebenslangen Kunden verloren.

Mir wurde gesagt, ich müsse meine Vorderradbremsen nach einem routinemäßigen Ölwechsel ersetzen. Als ich einige Wochen später anrief, um ein Angebot für die Bremsen zu erhalten, wurde mir gesagt, dass es 350 Dollar kosten würden. Als ich das Auto hereinbrachte, wurde mir gesagt, dass es 550 Dollar kosten würde. Nachdem ich erklärt hatte, dass mir zuvor 350 US-Dollar angeboten worden waren, wurde mir gesagt, dass ich mit einer neuen Person gesprochen haben muss und dass ich das "Call Center" angerufen habe, das sich an einer anderen Stelle befindet, und dass ich immer direkt beim Händler anrufen sollte. Anscheinend ist die Telefonnummer, die in der Google-Suche angezeigt wird, das "Callcenter". Wenn Sie sie also nicht direkt finden, sprechen Sie nicht mit jemandem am Standort Soldiers Field. Schlimmer noch, die Mitarbeiter im "Call Center" scheinen die tatsächlichen Preise für einige dieser Reparaturen / Upgrades nicht zu kennen.

Wir hatten ein großartiges Autokauferlebnis mit Ted Poulos! Er war während des gesamten Prozesses sehr freundlich und hilfsbereit. Würde das Autohaus und Ted jedem empfehlen, den ich kenne !!

Alle waren großartig und ich liebe mein neues Auto! -James D.

Ich bin seit 17 Jahren Kunde von Acura of Boston. Ich war nicht immer zufrieden mit meinem Service, aber das aktuelle Team ist über jeden Zweifel erhaben. Meine jüngsten Erfahrungen mit Vivian wurden von der Zeit bis zu meiner Abreise perfekt gehandhabt. Es wurden einige Aspekte der Effizienz hinzugefügt - beispielsweise, dass ich meinen Dienstanbieter direkt bezahle, anstatt in einen sekundären Bereitstellungsbereich zu wechseln.
In der Vergangenheit wurde der herausragende Service von bestimmten herausragenden Beratern erbracht. Ich war skeptisch, mit jemandem zu arbeiten, der relativ neu war, aber ich war erfreut, dass Vivian mich durch meine Bedenken mit meinem Auto führte, einen Aktionsplan für den nächsten Servicebesuch aufstellte und tatsächlich einen geplanten Service entfernte, der zum Zeitpunkt von nicht notwendig war Mein Besuch spart mir Geld.
Der geräumige Warteraum und das regelmäßige Einchecken während meiner Wartezeit (ich stelle fest, dass das gesamte Serviceteam dies für seine Kunden tut) sowie eine kostenlose Bererage-Bar (Keurig und Wasser) sorgen für ein positives Kundenerlebnis.

Mein Verkäufer war johnthan Rivera. Er war von Anfang an sehr herzlich und sehr kompetent! Freundlich und sehr sympathisch und ging auch aus und holte mir einen Drink von Starbucks sehr nachdenklich und süß sehr geschätzt insgesamt tolle Erfahrung danke!

Wieder bin ich zu diesem Händler zurückgekehrt, um einen weiteren Gebrauchtwagenkauf zu tätigen. Wie bei meiner letzten Transaktion hätte der Service nicht reibungsloser, effizienter und freundlicher sein können. Ich führe den größten Teil meiner Transaktion online oder per SMS und E-Mail durch. Alle meine Fragen wurden umgehend und nach bestem Wissen der Vertriebsmitarbeiter beantwortet. Als ich persönlich ankam, um meine Online-Transaktion abzuschließen, wurde ich sofort von einem Vertriebsmitarbeiter begrüßt, der nie länger als lange genug gewartet hatte, um meine Unterlagen zu erledigen und schließlich meinen Kauf abzuschließen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen, wenn jemand ein gebrauchtes Auto oder sogar ein neues Auto kauft. Bisher war meine Erfahrung sehr positiv. Und ich freue mich auf meinen nächsten Autokauf.

Unsere ganze Erfahrung war fantastisch. Wir haben uns zwischen zwei verschiedenen Händlern entschieden und uns für Acura gegenüber Dodge entschieden. Justin hat wirklich den Unterschied im Verkauf gemacht. Vielen Dank für den tollen Kundenservice, es ist wichtig.

Einfügen meiner Bewertung von Yelp

Mein einziger Fehler war zu denken, dass dieser Ort sehr nahe an meinem Arbeitsplatz im Arsenal von Charles liegt und ein autorisierter Händler ist, so dass ich zur regulären Arbeit gehen kann, nachdem ich mein Auto dort abgestellt habe. Ich denke, das Ignorieren der Bewertungen auf yelp war mein größter Fehler. Meine Rechnungen waren nie weniger als 500 Dollar. Jedes Mal, wenn ich zum Ölwechsel mit dem Auto fahre, finden sie etwas falsch und fragen nach hohen Preisen. Ich dachte, okay, mein Auto ist alt (2007 acura tsx voll beladen), daher muss es möglicherweise mehr gewartet werden, also habe ich ihnen Zweifel verschafft. Sie haben mein Audio-Nobe-of-Music-System verloren, als ich mich beschwerte, dass sie es akzeptierten und mir sagten, dass sie ein neues bestellen und es kostenlos ersetzen werden (2 Sterne dafür, dass sie auf Ihr Feedback reagieren). Es ist nicht immer das Geld, es ist auch die Zeit.

Gelernte Lektion: Gehen Sie nicht einfach zu einem Händler, nur weil es sich in der Nähe Ihres Büros befindet und autorisiert ist. Sie werden am Ende viel mehr Reisen unternehmen und viel mehr Geld ausgeben. Auf der Suche nach einem neuen Händler. Achten Sie genau auf Bewertungen.

Zoran Kostic ist der beste und ein wahrer Profi. Er ist DER Typ, den man kaufen muss.

Henry arbeitet fleißig daran, mir zu helfen, einen MDX zu kaufen und aus NYC zu kommen. Und zu wissen, wie wir als New Yorker sind, dass er einen tollen Job gemacht hat, würde empfehlen, bei diesem Händler zu kaufen. Vielen Dank

Ich habe hier 2 Autos gekauft und ich habe vor, es 3 zu machen. Meine Mutter hat auch einen RDX von Acura aus Boston gekauft

Ich kam herein, um meinen MDX warten zu lassen. Von dem Moment an, als ich hereinkam, bemerkte ich den großartigen Kundenservice. Vivian war sehr professionell, hilfsbereit und kenntnisreich. Ich konnte sehen, dass ich mich um mich kümmerte. Am Ende brauchte ich einen Leihwagen, der großartig war und ihn benutzen konnte, während mein Auto repariert wurde. Als ich zurückkam, um mein Auto abzuholen, wurde ich von Andy unterstützt, der auch sehr professionell und freundlich war und mich über alles informierte, was mit meinem Auto gemacht wurde. Ich werde auf jeden Fall wieder hierher kommen, um beide zu sehen.

Absolut fantastischer Service. Eddie ist der beste Servicemanager, mit dem ich je zusammengearbeitet habe, ebenso wie seine Mitarbeiter. Höchste Professionalität und ehrliche Meinungen zu auftretenden Problemen. Bei anderen Händlern stelle ich Ergebnisse in Frage, aber hier habe ich volles Vertrauen.

Toller Service wie immer! Schnelles, effizientes und sehr freundliches Personal. A + rundum

Bob Gandolfo hat sich wie immer um uns und unseren RDX gekümmert! Vor allem während der COVD-Quarantäne versicherte er jedoch, dass unser Fahrzeug vor der Abholung desinfiziert werden würde und dass wir einen kontaktlosen Umtausch gegen Zahlung haben könnten.

Die Acura-Serviceabteilung ist immer erstklassig und ein wichtiger Grund, warum wir weiterhin Acura s kaufen

Hervorragender Service hier konsequent. Peter ist mein Liebling hier, aber sie sind alle ausgezeichnet.

Es ist immer eine Freude, mit Jonathan Geschäfte zu machen!

Sehr nettes Personal. Dieses Autohaus vertritt die Marke Acura angemessen. Von Anfang bis Ende gut aufgehoben.

Die Verkaufsabteilung war in Ordnung, aber das Backoffice ist unhöflich und inkompetent. Der Deal verlief gut, aber der Registrierungsprozess dauerte zu lange. Obwohl sie alle meine Unterlagen einen Tag im Voraus bereit hatten, begannen sie den Registrierungsprozess erst im letzten Moment. Ich musste wegen einer Panne mit Papierkram stundenlang warten. Der Finanzmanager fing an, mich so zu behandeln, als würde er für ihn arbeiten. Er ließ mich meine Versicherungsgesellschaft anrufen, um ein korrigiertes Formular zu senden. Ich konnte den Inspektionsaufkleber an diesem Tag wegen der Verzögerung bekommen.

Nachdem ich das Auto bekommen hatte, dachte ich, alles sei vorbei. Nein! Zwei Tage später rief mich ein finanzierter Mann an, um einen Scheck zu unterschreiben, und fing an zu schikanieren. Er behandelte mich, als würde ich ihr Auto gegen Gebühr fahren. Als ich zurückkam, sagten sie, ich sei fertig. Ich ging umsonst zurück. Ich tolerierte die Schimpfe des Tyrannen umsonst.

Immer fantastische Erfahrung. Diesmal gebe ich nur eine 4, weil ich länger als je zuvor auf den Routine-Service gewartet habe (3 Stunden). Ich musste arbeiten, während ich wartete, blieb dann aber im 45-minütigen Verkehr auf dem Heimweg stecken. Auch das Auto wurde gewaschen, hatte dann aber schmutzige Abdrücke auf Türknöpfen von Arbeitern und die einzigen, die von Teppichen gesaugt wurden und nicht von meinen hinteren. War sehr enttäuscht. Davon abgesehen waren Einrichtung und Arbeiter phänomenal!

Mittelmäßig zu schlechten Erfahrungen zusammensetzen.

Ich bin vor ein paar Jahren zu ihnen gegangen, um ein Auto zu kaufen. Ich kannte den durchschnittlichen Verkaufspreis in der Gegend sowie die Fabrikanreize. Sie forderten 7k mehr als das. Ich bin gegangen.

Jetzt arbeite ich in der Nähe und erledige meinen Service hier. Haben Sie gedacht, dass es wichtig ist, einen Termin zu vereinbaren? Das tut es nicht. Ich hatte einen Termin für den Service und den Shuttle. Als ich pünktlich dort ankam, erklärten sie, dass 3 andere Autos vor mir in der Warteschlange standen. Keine Schätzung der Zeit, keine Fertigstellung meiner Zeit, als sie beginnen sollte. Sie sagten, sie würden mich in zehn Minuten zurück in mein Büro fahren. Eine Stunde später frage ich nach der Fahrt, es stellt sich heraus, dass der Fahrer Verspätung hat. Niemand hat es mir gesagt. Oh, vergessen zu erwähnen, ich hatte den Shuttle im Voraus gebucht.

Ich habe auch beobachtet, wie sie ein Mädchen verkauft haben, als sie ihre Rotoren an ihrem neuen Auto nachgearbeitet haben (unter Garantie). Mach deine Ehre. Diese Jungs sind wirklich schrecklich. Wenn sie bei einem Erdrutsch nicht die nächstgelegene Option wären, würde ich woanders hingehen.

Sehr höflich und beendete meine Arbeit pünktlich. Alles, was ich zu tun hatte, war sehr freundlich und zuvorkommend.

Ausgezeichnetes Autohaus und Ed Martens war großartig. Kaufte meine letzten 3 neuen Autos bei anderen Händlern und Acura of Boston lässt sie alle so aussehen, als ob sie still stehen.

Die Mitarbeiter machen das Autohaus; Sie bieten den richtigen Service für Vertrauen und Loyalität. Vielen Dank an die ACURA-Serviceabteilung!
~ RAFAEL GUTIERREZ

Guter Service. Mein Serviceberater Jonathan war sehr hilfsbereit und die Arbeit wurde genau wie gewünscht ausgeführt.

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Acura of Boston. Ich habe gerade einen gebrauchten MDX gekauft und mit Jay Dwyer zusammengearbeitet, der sehr freundlich und großartig im Umgang war. Jeder, den ich dort traf, war professionell, sympathisch und fair. Sehr empfehlenswert.

Exzellenter Kundenservice ... Qualität und Fertigstellungszeit!

Jay, der Vertriebsmitarbeiter, war sehr freundlich und kompetent, und als ich mit der Finanzabteilung sprechen konnte, verlief alles reibungslos. Aber das war der einzige Nachteil. Das Warten auf ein Gespräch mit der Finanzabteilung war eine sehr lange und langwierige Wartezeit. Ich erkannte, dass sie an diesem Tag viele Kunden hatten, aber sie sollten dies besonders berücksichtigen, da sie wussten, dass es viele Kunden gab an diesem Tag kommen.

Tolles Verkaufsteam - vom Repräsentanten bis zum GM - professionell, höflich und bemüht, alles richtig zu machen

Korab war ein großartiger Verkäufer - er verfolgte alle kleinen Details und war sehr kompetent. Jonathan trat ein, um mir das Auto beizubringen, und war klar und geduldig. James in Finance fügte seiner Effizienz Humor hinzu und alles war gut.

Ich hatte kürzlich die schönste Erfahrung mit Acura of Boston. Sie gaben mir einen tollen Preis, als ich sie per E-Mail kontaktierte und keine Spiele mit mir spielte. Als ich zum Papierkram erschien, wurde ich freundlich behandelt. Eric Fleming ist der beste Verkäufer, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Er machte meine Erfahrung mit dem Autokauf angenehm. Ist es überhaupt möglich? Gehen Sie zu ihm, wenn Sie auf dem Markt für einen Acura sind! Übrigens habe ich einen 2019 rdx gekauft, ein wunderschönes Auto, das sich im Vergleich zu meinem 2011 rdx deutlich verbessert hat. Sehr zu empfehlen Acura, Acura of Boston und Eric Fleming!

Ich habe gerade meinen kostenlosen Wartungsbesuch gemacht, nachdem ich im März einen zertifizierten gebrauchten Acura gekauft hatte. Super einfach, die Arbeit früher als erwartet erledigt und der Wartebereich war schön und sauber. Peter war sehr hilfreich !!

Genau wie jedes andere Autohaus, unehrlich und Zeitverschwendung. Kevin der Manager ist besonders frustrierend und nicht im geringsten hilfreich.
Acura rief mich an, um meinen Mietvertrag vorzeitig zu beenden, mich zu kaufen und mir viel anzubieten. Kim Vallejo, der Internetmanager, versicherte mir, dass der Deal Bestand haben würde und sie ihr Wort halten würden, wenn ich zum Händler käme. Leider war das nur ein Trick, um mich in die Tür zu bekommen. Sie konnten mir nicht nur nicht den Deal anbieten, den ich schriftlich hatte, sie boten mir auch nicht einmal etwas Nahes an. Eric, der Verkäufer, den ich im Laden gesehen habe, sagte auch, er würde mir den Deal geben, dann kam Kevin, der Manager, um mir zu sagen, dass Kim einen Fehler gemacht hatte und sie nicht bereit waren, irgendetwas zu tun, um ihn zu beheben. Also habe ich meine Zeit und meine Energie verschwendet. Sehr enttäuschend. Geh zu Acura of Westwood, sie werden sich um dich kümmern!

Acura of Boston ist immer das Beste.

Persönlich, zuverlässig und vertrauenswürdig kommen alle in den Sinn.

Und natürlich - toller Service.

Frieden für ein großartiges 2020!

Das Serviceteam ist immer professionell, kompetent und effizient. Ich hatte mehrere Gelegenheiten zum Service, die über den Ölwechsel und die typische Wartung hinausgingen, und die Erfahrungen waren immer gut. Einen Aufzug zur Arbeit zu bringen (der vor Ort ist) und mein Auto später wieder abzuholen, wenn es sein muss, ist eine wunderbare Höflichkeit, die bei Bedarf erweitert wird.

"Ich hatte eine angenehme Erfahrung bei Acura in Boston. Der Servicemitarbeiter Peter war äußerst hilfsbereit, er beantwortete alle meine Fragen, war gut über Acura-Produkte informiert und vor allem war er freundlich und professionell. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um mein Auto reparieren zu lassen." wie benötigt.

Toller Service, kaufte unser 3. Auto vom Team von Acura in Boston und es hätte keine reibungslosere Erfahrung sein können. Die Serviceabteilung ist auch großartig, sie kümmern sich sehr um ihre Kunden.

Tolle Leute. Ich betreue hier meinen Acura. Sehr praktisch und ich liebe es, mit einem Vertreter zusammenzuarbeiten. Und er kennt mich und mein Auto.

Sehr freundlich. Das Servicepersonal ist immer freundlich; Sie informieren Sie über den Zustand Ihres Fahrzeugs und lassen Sie entscheiden, wann Sie Reparaturen durchführen möchten. Sie manipulieren Sie nicht, um Reparaturen an Teilen durchzuführen, die nicht repariert werden müssen. Waschen und Staubsaugen ist bei jedem Service inbegriffen.

Hoffe ich spreche Englisch wenn ich das sage, Korab ist unglaublich !!! Hat meine Erfahrung sehr unvergesslich gemacht. Wenn Sie in Acura Of Boston gehen, fragen Sie nach KORAB !!!

Ich hatte gerade das beste Autokauferlebnis, das ich je bei Acura of Boston mit Milos hatte! Er war ehrlich, professionell, äußerst kompetent und hilfsbereit und verfolgte jedes Detail des Verkaufs. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und natürlich sind Acuras großartige Autos!

Platz ist sehr schön, Verkäufer Jonathon war sehr hilfsbereit und ausgezeichnet im Kundenservice. Finanzielle Herren Herr Star war sehr sehr freundlich und super ausgezeichnet !!! Insgesamt ist dieser Ort, wo Sie für ein neues Auto gehen möchten. Die Leute dort sind exzellent in dem, was sie tun, und sie werden Ihnen helfen, das bestmögliche Angebot für Sie zu bekommen ... Der einzige Nachteil wären Empfehlungsbonusverfahren. Müssen Sie sie wissen lassen, bevor Sie überhaupt dorthin gehen, um es zu bekommen ... Wir konnten deswegen keine bekommen ... Bedenken Sie, dass 3 Leute in unserer Familie Autos von ihnen gekauft haben ...

Ich möchte Stephen Santos von Acura in Boston für die größtmögliche Professionalität und Sorgfalt bei unseren Fahrzeuganforderungen danken. Er war geduldig und gründlich darin, alle Details des Autos zu erklären. Jedem, der dies liest, würde ich dieses Autohaus mit Ihren Luxusfahrzeugbedürfnissen wärmstens empfehlen. Ich möchte mich auch bei der Detailabteilung für die Erfüllung meiner wählerischen Bedürfnisse bedanken. Sie sind die größten!

Tolle Erfahrung mit Acura of Boston !!! Unser Vertriebsmitarbeiter DC war sehr höflich und professionell. Wir sind mit unserem neuen MDX rundum zufrieden abgereist.

Wir haben kürzlich ein Auto von diesem Händler gekauft und waren von der gesamten Erfahrung sehr beeindruckt und dankbar. Acura of Boston wird unser Geschäft auf jeden Fall wieder aufnehmen! Wir hatten ungefähr ein Jahr lang nach einem Händler gesucht, der bereit war, innerhalb unserer finanziellen Situation zu arbeiten, um "einen Deal zu machen". Ein Jahr lang war man jedoch herumgelaufen und hatte viele Stunden damit verbracht, das Spiel mit verschiedenen Verkäufern zu spielen, die nicht die Absicht hatten, mit uns zu arbeiten, sondern uns zu überreden, mehr Geld auszugeben. Als ich mich jedoch an Acura aus Boston wandte, wurde ich an den Verkaufsleiter Armand weitergeleitet, der nicht nur in allem, was er sagte, respektvoll war, sondern auch freundlich auf meine Bedürfnisse hörte und versprach, sich mit einer Antwort auf meine Frage an mich zu wenden Arbeit. Innerhalb kurzer Zeit rief er mich mit der Gewissheit zurück, dass sie den Deal annehmen würden. Für keine Spiele musste ich nur runterkommen (eine Stunde Fahrt für mich) und den Deal mit Papierkram abschließen. Natürlich war ich misstrauisch ... ein Jahr lang hatte ich diesen Prozess viele Male durchlaufen. Jedes Mal, wenn sie frustriert waren, weil sie mir (telefonisch) versprochen hatten, dass wir einen Deal hatten, damit ich mich mit ihnen treffen würde, gaben sie mir, sobald sie mich dort hatten, ein druckvolles Verkaufsgespräch, um "einen Deal abzuschließen", wenn ich mehr ausgeben würde Geld. Dies war jedoch NICHT die Erfahrung, die ich mit Armand gemacht hatte ..... er rief mich zurück und versicherte mir, dass wir einen Deal hatten und ich nur runterkommen musste, um das Fahrzeug zu testen und Papierkram zu unterschreiben, und genau das ist es passiert. Als wir ankamen, wurden wir begrüßt und an einen Verkäufer verwiesen, Stephen Santos, der bereits über unseren "Deal" informiert worden war. Er bot uns an, das Fahrzeug zu testen, während er die Unterlagen zusammenstellte. Stephen hat zu keinem Zeitpunkt mit uns über Geld gesprochen oder versucht, uns etwas anderes zu verkaufen, weil Armand ihn bereits angewiesen hatte ... keine Spiele. Nachdem wir von unserer Probefahrt zurückgekehrt waren und ihnen die Erlaubnis gegeben hatten, mit dem Kauf fortzufahren, trafen wir uns mit dem "Finanzmann", der uns ebenfalls nicht unter Druck setzte. Er ging sogar so weit zu sagen: "Ich kann das nicht ändern." Zahlen, wenn ich wollte, hat Armand sie bereits für Sie eingesperrt ". Wir hörten uns alle Bewerbungsunterlagen an, die er mit uns durchgehen musste, und machten uns auf den Weg.

Ich hätte von dem ganzen Prozess nicht beeindruckter sein können. Armand und Stephen waren außergewöhnlich mit Professionalität, Freundlichkeit und Ehrlichkeit. Ich schätzte ihre "kein Druck" -Haltung, uns bei diesem Kauf zu helfen. Wir können nicht genug gute Dinge über sie alle :)

-Dianna

Vielen Dank an Kathy Bhukal und Dametry, die uns bei allem geholfen haben!

Exzellenter Kundenservice. Peter ist der Beste. Wird immer arbeiten, um Ihnen das zu besorgen, was benötigt wird.

Es dauerte länger als erwartet, aber es war in Ordnung

Immer freundlicher, schneller Service. Peter war hilfsbereit und beantwortete alle meine Fragen und Bedenken!

Ich habe den Acura meiner Mutter letzte Woche zum Dienst gebracht. Bob Gandolfo, der Serviceberater, war von Anfang an aufmerksam und professionell. Er gab mir sogar einige gute Ratschläge für den Umgang mit einem nicht verwandten RMV-Problem. Das Auto war gewartet und in kürzester Zeit einsatzbereit. Diese Art von persönlichem und professionellem Service sollte begrüßt werden und ich bin zuversichtlich, dass meine Mutter bei ihrem nächsten Acura-Service in guten Händen sein wird.

Ich habe hier über Korab einen Acura RDX 2020 gekauft. Ich hatte eine großartige Erfahrung und er bot einen fantastischen Service von dem Moment an, als ich durch die Tür ging. Das Auto ist unglaublich und ich habe es heute nach 10 Monaten im Besitz warten lassen. Meine Erfahrung in der Serviceabteilung war heute ebenso erstaunlich. Andy Tan war kompetent und es war so angenehm, mit ihm zu arbeiten. Vielen Dank, Team von Acura of Boston!

1 Jahr Update: Ich hatte eine weitere ausgezeichnete Reise, um mein Auto beim Händler überprüfen zu lassen. Bob war sehr hilfsbereit und hatte alles innerhalb einer halben Stunde erledigt. Wieder ein toller Service. Vielen Dank!

Acura of Boston war eine phänomenale Erfahrung, seit ich meinen Acura-Service hier erhalten habe. Ein großes Dankeschön an Bob im Service und den wunderbaren Shuttle-Fahrer, mit dem es eine Freude war, zu sprechen! Sowie die Kassiererin!
Vielen Dank, dass ihr dies zu einer einfachen und unterhaltsamen Erfahrung gemacht habt!

Zunächst möchte ich mich bei Eric bedanken, der mir beim Neukauf geholfen hat. Ich war glücklich darüber, wie er mit mir alles durchgemacht hat.
Am Ende gab es ein kleines Problem mit dem Verkaufsmanager, aber der General Manager trat vor und alles wurde wunderbar gelöst. Ich würde Acura of Boston Freunden und meiner Familie empfehlen und ich erwähne definitiv Erics Namen.

Bob war ausgezeichnet. Er hörte, was ich zu sagen hatte und wies mich in die richtige Richtung. Mike nahm sich Zeit aus seinem vollen Terminkalender und wir machten eine Fahrt, um meine Bedenken besser zu verstehen. Er erklärte mir, was geschah, gab mir ein besseres Verständnis dafür, was ich erlebte und warum es geschah. Exzellenter Kundenservice

Ich ging zum ersten Mal zu Prime Acura in Westwood, weil es näher an meinem Zuhause war und buchstäblich niemand meiner Frau oder mir Hallo sagte. Sie gingen einfach weiter an uns vorbei, da wir nicht existierten. Wenn möglich, würde ich wärmstens empfehlen, nach Acura of Boston zu fahren. Dies ist das zweite Mal, dass Sie einen Acura an diesem Standort kaufen. Diesmal habe ich einen noch besseren Kundenservice erhalten. Besonders während einer Pandemie war es sauber, sicher und jeder übte soziale Distanzierung. Ich kam ungefähr 20 Minuten vor Schließung dort an und das hinderte Korab nicht daran, mir zu helfen. Er hat mich nicht gehetzt, er hat mir alle Fragen gestellt, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wonach ich gesucht habe, und um die Zahlen zu überschreiten. Ich kam am nächsten Tag, um alles zu erledigen, und Sherrad, der Finanzmanager, bot einen ähnlichen Kundenservice. Insgesamt war es großartig. Ich würde diesen Ort immer empfehlen und ich empfehle nach Korab und Sherrad zu fragen.

Tolle Umgebung und das Personal ist so freundlich! Ich werde es auf jeden Fall jedem empfehlen

Ich habe meinen MDX zum Acura in Boston gebracht, um einen einfachen Ölwechsel sowie einen Teileaustausch durchzuführen, da er unter die Garantie fällt! Aufgrund einer Verwechslung musste ich mit einem Leihgeber nach Hause gehen. Nick im Service war sehr professionell in Bezug auf die ganze Sache. Obwohl es ein paar Tage länger dauerte, machte er das wieder wett, indem er den Valet-Service anbot, obwohl dies die Zone war, die der Händler normalerweise abdecken würde. Insgesamt bin ich mit der Transaktion sehr zufrieden.

Unglaublich toller Service. Diese Leute werden für dich kämpfen, wenn das der Fall ist. Vielen Dank an meinen wunderbaren Verkäufer FERNANDO. Er hat auch für mich RAMMY, den Manager, alles getan. Sie waren unglaublich nützlich in all diesem Prozess. Acura of Boston wird noch lange einen Constumer haben.

Ich habe heute angerufen, um im Namen meines Bruders über eine TLX zu sprechen. Ich sprach mit einem wunderbaren jungen Mann namens Mike, der sehr professionell und locker war. Der wirklich beeindruckende Teil dieser Geschichte ist, dass die Rezeptionistin dachte, ich sei getrennt worden und habe nie mit Mike, dem Verkäufer, gesprochen. Da sie dachte, ich würde getrennt, war der Rückgriff ein sofortiger Rückruf vom GM Nick. Ich helfe meiner Familie und meinen Freunden beim Autokauf / -leasing, und der GM, der in einem geschäftigen Geschäft nach einem ersten Verkaufsgespräch sucht, ist absolut erstaunlich und unerhört. Wir haben das Auto ausgearbeitet, das mein Bruder wollte, und er war so ein großartiger Mensch und hat dies zu einer unglaublichen Erfahrung für meine Familie und mich gemacht
Acura von Boston !!!

Ich habe kürzlich einen neuen RDX in Acura in Boston gekauft. Hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Autohaus. Das Personal war höflich und machte es mir bequem. Ich fühlte keinen Druck oder ähnliches. James Dimidis, ein Vertriebsmitarbeiter, war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich und hat mich nach dem Kauf begleitet.

Wir haben hier kürzlich einen gebrauchten Subaru Forester gekauft und hatten eine angenehme Erfahrung. Fragen Sie nach Ed!

Tolle Kommunikation vom Vertrieb zur Finanzabteilung !!

Einfach zu vereinbarender Termin, der bequem war. Effizienter Abgabe- und Check-in-Prozess. Wurde während des Dienstes mit Updates kontaktiert. Und schließlich war das Auto fertig, als erwartet. Sehr zufrieden mit allen Aspekten und kann ACURA of Boston für Servicebedürfnisse empfehlen.

Tolle Serviceabteilung - die Kommunikation war großartig und sie endeten wie versprochen. Vielen Dank

Unglaublicher Service! In etwas mehr als vier Stunden war ich mit meinem neuen Acura MDX-A-Spec im Autohaus. Dimitri war ein großartiger Verkäufer. Er war klar und hilfsbereit. Mike, der Finanzmann, war freundlich und beantwortete alle meine Fragen. Sie ließen sogar das Servicepersonal meine Premium-Fußmatten von meinem alten MDX dampfreinigen. Anstatt mich an einem zweiten Tag zurückkommen zu lassen, um die Details zu erledigen, blieben sie lange und bearbeiteten alle meine Unterlagen auf einmal. Es war eine rundum positive Erfahrung und ich habe ein großartiges Angebot für meinen neuen Mietvertrag erhalten.

Peter und Bob auf der Serviceseite sind die Besten! Super freundlich und kompetent. Sie machten alles zum Kinderspiel! Ich würde wieder an diesen Ort zurückkehren, wenn mein Auto mehr Service benötigt. 11/10 Kundendienst.

Ich musste wegen des Mangels an Leihwagen zweimal umplanen. Das erste Mal wurde ich im Voraus von Acura kontaktiert, wodurch ich einen neuen Termin vereinbaren konnte. Aber das zweite Mal erfuhr ich erst von dem Problem, nachdem ich beim Händler angekommen war. Es ist sehr frustrierend, sich dafür Zeit von der Arbeit zu nehmen und um einen neuen Termin zu bitten. Zu ihrer Ehre arrangierten sie jedoch ein Leihfahrzeug von Enterprise. Aber das war wirklich nicht ideal, da es mehr Zeit in Anspruch nahm und das Beste, was Enterprise tun kann, nicht dasselbe ist wie Acura. Der Servicetechniker, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war jedoch sehr hilfreich. Er erklärte die Dinge gut und war leicht zu kontaktieren, um Updates und Informationen zu erhalten.

Ich hatte heute eine wundervolle Erfahrung mit Acura! Miguel war am Telefon sehr hilfreich und Bob hat mir das Gefühl gegeben zu Hause zu sein, als ich im Servicebüro ankam. Ich kam nach Acura Brighton, weil ich eine schreckliche Erfahrung mit einem örtlichen Autohaus gemacht hatte, dessen Preisgestaltung nicht transparent war. Ich hatte genau das Gegenteil mit diesen beiden Herren. Miguel führte mich durch jeden Artikel mit einer klaren Erklärung der Kosten und Vor- und Nachteile. Ich schätze die Ehrlichkeit, Integrität und Freundlichkeit, die das gesamte Team jemandem gezeigt hat, der nichts über Autos weiß. Es kann schwierig sein zu wissen, wie viel und wann man Geld in ein altes Auto wie das meine steckt, aber es ist viel einfacher, es zu sortieren, wenn man jemanden mit Charakter an seiner Seite hat. Nochmals vielen Dank an das gesamte Team. Mein Vater war schon immer ein treuer Acura-Kunde, und jetzt bin ich es auch!

So beeindruckt vom Verkaufsteam über die Verkaufsleiter bis hin zum Finanzmanager. Ich kann Acura of Boston allen Freunden und Familienmitgliedern nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für Ihre Hilfe und vor allem Ihre Geduld!

Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Ich war schon bei vielen anderen Acura-Händlern, aber dies war der bisher beste. Peter brauchte über 20 Minuten, um jede meiner Fragen zu beantworten und gab sogar Empfehlungen.

Hervorragende Erfahrung mit dem Verkaufsteam von Acura of Boston. Sehr reaktionsschnelle Bereitstellung von Informationen und Aktualisierung von Vorschlägen aus der Ferne, hilfreich und höflich beim endgültigen Kauf und bei der Abholung. Würde für zukünftige Acura-Kunden in der Region Boston empfehlen.

Meins war ein Rückruf Sicheres Warten pünktlich. Sorgfältige und vollständige Sicherheitsbewertung. Gewaschenes und gesaugtes Auto. Keine Gebühr für mich. Sechs Sterne !!!!

Gut gemacht. Service pünktlich und zum vereinbarten Preis erledigt!

Was für eine großartige Erfahrung. Getreu ihren Zahlen, die zuvor per E-Mail ausgearbeitet wurden, schnell und sehr professionell. Hat nichts unter Druck gesetzt.
Ich wünschte, alle Händler hätten so gearbeitet.

Justin war großartig. Sachkundig und brachte uns schnell durch den Prozess.