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Sean O'Donnell
Überprüfung von Bernardi Acura of Boston

3 Jahre zuvor

Ich musste wegen des Mangels an Leihwagen zweimal ...

Ich musste wegen des Mangels an Leihwagen zweimal umplanen. Das erste Mal wurde ich im Voraus von Acura kontaktiert, wodurch ich einen neuen Termin vereinbaren konnte. Aber das zweite Mal erfuhr ich erst von dem Problem, nachdem ich beim Händler angekommen war. Es ist sehr frustrierend, sich dafür Zeit von der Arbeit zu nehmen und um einen neuen Termin zu bitten. Zu ihrer Ehre arrangierten sie jedoch ein Leihfahrzeug von Enterprise. Aber das war wirklich nicht ideal, da es mehr Zeit in Anspruch nahm und das Beste, was Enterprise tun kann, nicht dasselbe ist wie Acura. Der Servicetechniker, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war jedoch sehr hilfreich. Er erklärte die Dinge gut und war leicht zu kontaktieren, um Updates und Informationen zu erhalten.

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