Belltown Messenger Rezension

Die Angestellten an diesem Ort sind großartig. Super schnell, hilfsbereit und freundlich. Ich komme immer wieder für 2 Jahre zurück

Schrecklicher Kundenservice, sie finden jede Entschuldigung, um Ihnen extra zu berechnen. Gi an einen anderen Ort.

Nehmen Sie keine Computerausrüstung mit. Sie wissen nicht, wie sie richtig verpacken sollen. Zwei Ansprüche wurden erledigt.

Ich hatte am 26.7.19 ein teures Autoteil (> 800 USD) verschickt, das voraussichtlich am 01.08.2019 in Alaska eintreffen würde. Ich habe über 180 US-Dollar für den Versand bezahlt, einschließlich Versicherung! Ich hatte gerade die Sendungsverfolgungsnummer auf der UPS Sendungsverfolgung überprüft und es wurde nicht angezeigt, dass das Etikett überhaupt erstellt wurde, obwohl auf der Quittung die Sendungsverfolgungsnummer angegeben ist.

Update 03.08.2019: Ich habe die Bewertungen von 1 Stern auf 4 Sterne aktualisiert, nachdem Marcus und Naresh am Wochenende helfen konnten, dieses Problem schnell zu lösen. Es stellte sich heraus, dass auf meinem Kreditkartenbeleg die falsche Sendungsnummer angegeben war und die richtige Nummer gefunden wurde. Ich plane, weitere Updates bereitzustellen, nachdem ich das Paket in Alaska abgeholt habe.

Update 05.08.2019: Ich habe die Bewertungen von 4 Sternen auf 5 Sterne aktualisiert. Das Paket war in gutem Zustand, als es in Alaska ankam. Es klingt wie ein ehrlicher Fehler, dass sie mir die falsche Tracking-Nummer gegeben haben. Das Paket kam pünktlich an.

Toller Laden, die Angestellten sind wunderbar, auf jeden Fall empfehlen, dorthin zu gehen. Auf jeden Fall 5 Sterne

Neue Mitarbeiter sind großartig! Fröhlich, einladend und frei von Einstellungen! Wenn Sie vorher Angst hatten, kommen Sie zurück

Wir holen jeden Tag Post ab. Das Personal ist immer kontaktfreudig, freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Manager Brian ist hervorragend! Empfehlen!!!

HINWEIS: Dieser UPS Store liefert auch über USPS gegen eine leicht erhöhte Gebühr. Ich finde das äußerst praktisch, da das nächstgelegene USPS-Büro nicht sehr nahe ist.

Abgesehen davon ist es ein ziemlich normaler UPS Store. Das Personal war auch sehr nett.

Marcus war sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig. Ich werde mehr Pakete von diesem Ort versenden

Selbst wenn Sie das Geschäft innerhalb der Bürozeiten besuchen, sagt die Person, dass sie ihr System bereits geschlossen und sich geweigert hat, das Paket zu versenden. Es war eine sehr schlechte Erfahrung. Ich werde nie wieder besuchen

Ich möchte Pakete in Ihrem Büro erhalten. Sie berechnen für diesen Service oder es ist kostenlos? Bitte teilen Sie mir Ihre E-Mail-Adresse mit. Ich kann dich nicht anrufen

Sehr unhöfliche Mitarbeiter! Zweimal das gleiche Muster erlebt.

Der Store Manager Brian war eine große Hilfe und sehr freundlich!

Jedes Mal, wenn ich in diesem UPS Geschäft vorbeigekommen bin, habe ich eine großartige Erfahrung gemacht! Ich bin schnell rein und raus, die Lage ist sehr praktisch, das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich! Vielen Dank, dass Sie den Versandvorgang so einfach gemacht haben!

Früher kam dieser Ort für Amazon & Costco zurück, meistens ein guter Ort mit einigen Schreibwarenkollektionen, aber der Kundenservice ist furchtbar schlecht. Normalerweise habe ich Ausdrucke genommen und bin gekommen, aber diesmal konnte ich nicht versuchen, Ausdrucke zu nehmen Der Computervertreter wollte mir nicht helfen, ohne den Ausdruck zu nehmen. Meine Karte wurde dann erneut belastet. Ich muss zu einem anderen UPS-Geschäft gehen, um mein Paket zurückzugeben. Dieses Geschäft ist gut für den Standort, aber bekannt für schlechter Kundenservice.

Konnte meine Pakete schnell und einfach abgeben, Briefmarken kaufen und Dokumente kopieren lassen.

Bezahlt, um einen Flachbildfernseher verpackt und versendet zu haben. Es kam in vielen, vielen Teilen an, völlig zerstört.

Erstaunlicher Kundenservice! Die Mitarbeiter, die hier arbeiten, sind immer so nett, freundlich und hilfsbereit. Ich schätze, dass dieser Laden so nahe an unserem Wohnort liegt und einfach Geschäfte zu machen ist. Vielen Dank!

Schlechter / lügnerischer Kundenservice. Oft wird behauptet, die Maschine sei beim Drucken eines Amazon-Etiketts defekt. Guy Brian sagt Ihnen, wenn Sie einen Barcode hätten, den sie helfen könnten. Gehen Sie 5 Minuten später zurück und zeigen Sie den Barcode aus einer E-Mail an. Dann ändert er seine Melodie. Scheint wie ein privater Social Club an diesem Ort mit schlechter Einstellung.

Wirklich freundliches Personal, das ist alles, was mich interessiert, da es danach nur noch ein UPS-Geschäft ist, das Pakete entgegennimmt und sie verschickt.

Sie riefen an und sagten, es würde am nächsten Tag geliefert werden. Sie sagten, Montag, immer noch nicht dort bis Dienstag. Geldverschwendung, ich sehe die Person, an die ich HEUTE Produkte verschickt habe, ich hätte das Geld sparen und sie heute abgeben können !!!

Ich habe dort 8,30 USD für einen Computer ausgegeben, um ein Dokument zu drucken, das ich vor Ort notariell beglaubigen musste. Bietet Notariatsdienste, aber keine Möglichkeit, ein Dokument auf Papier im legalen Format zu drucken. Entdeckt dies nach dem Durchziehen meiner Karte. Keine Rückerstattung möglich.

Wirklich guter Kundenservice und Geschwindigkeit; Sehr hilfreich und ich fühlte mich nicht wie ein Trottel mit meinen dummen Fragen. Professionell auf dem ganzen Weg.

Absolut schrecklich. Ich lebe außerhalb des Staates und brauchte jemanden, der etwas aufhebt und mir schickt. Dieser Ort sagte, dass sie diesen Service gegen eine Gebühr zur Verfügung stellten. Das Problem ist, dass sie meinen Artikel nie abgeholt haben. Als ich anrief, um zu sehen, was los war, sagten sie, sie würden es nicht mehr tun. Sie haben mich nie angerufen.

Schreckliche Erfahrung mit Marta. Sehr unhöfliche Person, die sogar weiß, wie man die Postleitzahl auf einem Dokument findet. Sie konnte mir bei einer einfachen Rückkehr nicht helfen. Außerdem gab sie mir die Telefonnummer ihres Managers (Jon), die für ein Telefon direkt neben ihr bestimmt war. Dies ist ein Betrug.

Dieser Laden hat einen der besten Vertriebsmitarbeiter, denen ich je begegnet bin. Bianca hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich gut aufgehoben bin. Während ich darauf wartete, dass ich an die Reihe kam, bemerkte ich, dass sie alle mit großem Respekt und Professionalität behandelte. Ich war froh, dass ich in diesem Laden stehen geblieben bin. Einer meiner Favoriten jetzt!

Gehen Sie nicht mehr dorthin, wenn Sie in Seattle oder Bellevue arbeiten. Versuchen Sie Kiwiship. Sie holten mein Paket aus meinem Büro ab und versendeten es am selben Tag. Gleiche Kosten, keine Extras. Hier empfehlen.

Schlechte Erfahrung. Der Manager war unhöflich und herablassend. Er berechnete mir einen Dollar, um ein Etikett auf eine Rückgabebox zu kleben: Grund? "Ich verdiene kein Geld, wenn Leute Rückgabepakete abgeben"

Ich sagte ihm, er solle ein oder zwei Lektionen von seinen Nachbarn lernen, d. H. Nordstrom & Starbucks.

UPS sollte den Grad des Kundendienstes, der über seine Filialen erbracht wird, zur Kenntnis nehmen und einen gewissen Überblick haben.

Es ist 2018 - Online-Erneuerung erforderlich. Anrufen ist ein Schmerz - dauert zu lange, muss alles wiederholen, muss später zurückgerufen werden usw. Und die Ratenerhöhungen sind häufig und steil. Sie erhöhen die Preise fast JEDE VERLÄNGERUNG!

"Dieser Laden hat einen hoffnungslosen Kundenservice". Ich war ein regelmäßiger Besucher dieses Geschäfts und habe oft festgestellt, dass die Kundenmitarbeiter ziemlich distanziert und überhaupt nicht hilfreich sind. Insbesondere der Mitarbeiter mit dem Namen CHRIS war sehr unhöflich. Ich hatte beispielsweise das Geschäft besucht, um einen frankierten Rückumschlag zu versenden, und die Empfängeradresse deutlich notiert, aber er hat den Namen des Empfängers einmal verpasst, den Namen des Unternehmens zum zweiten Mal. usw. Er selbst war sehr stressig und stand wegen seiner eigenen Nachlässigkeit in der Warteschlange, aber Insead beschuldigte mich und sagte, ich könnte woanders hingehen.

Kurz gesagt, ich hätte nie einen so hoffnungslosen Kundenservice und eine so gefühllose Haltung von UPS erwartet, das bei Logistikmarken die Nummer 1 ist.

Ich würde darum bitten, ernsthafte Maßnahmen gegen die oben genannte Person zu ergreifen

Update - 22. August 2019

Danke für die Antwort. Ich möchte jedoch erwähnen, dass CHRIS, wenn er an der Arbeit interessiert gewesen wäre, mich nicht vor so vielen anderen Kunden angeschrien hätte. Insbesondere sollte er in der Ausbildungszeit besonders vorsichtig sein. Dies zeigt deutlich, dass er diesen Job nicht benötigt oder extrem träge wäre, wenn er dauerhaft gemacht würde

Da sie ein Franchise-Unternehmen sind, lehnen sie UPS Versandkontonummern für die Abrechnung ab. Sie fordern Sie stattdessen auf, die Haupt-UPS irgendwo auf dem Airport Way in Süd-Seattle zu besuchen.

Schnell und freundlich. Ich komme schon seit Jahren hierher und bekomme immer erstklassigen Service von jedem Mitglied der Crew. Außerdem gibt es nebenan Kaffee. Schlagen Sie das, gruselige 3rd Avenue Main USPS!

Das Personal ist nett und gibt nützliche Tipps für die Verpackung

Das Mädchen, Cree, versuchte mich dazu zu bringen, einen teureren Service zu kaufen (3 Tage Versand), indem es sagte, dass der Bodenversand nicht in ihrem System auftauchte, nachdem ich speziell danach gefragt hatte. Zuerst sagte sie mir nur beiläufig, dass die Kosten 19 Dollar betragen. Ich habe jedoch meine Nachforschungen angestellt und weiß, dass Ground der beste Service für mich ist (Kosten 10 US-Dollar). Ich habe ein Paket von Seattle nach Portland geschickt, und die Frist ist in 1 Monat. Sie benutzte die Covid-Karte und machte mir Angst, dass der Bodendienst der am meisten unterbrochene Dienst ist, und mein Paket - wenn es von Ground gesendet wird - kann bis zum nächsten Monat nicht einmal dort ankommen. LOL! Ratet mal, ich habe ihr nicht geglaubt und mein übliches Geschäft in Capitol Hill besucht und mein Paket mit 10 US-Dollar verschickt bekommen. Der voraussichtliche Liefertermin liegt in 2 Tagen. Erwartungsgemäß sagten sie, was sie mir sagte "ergab keinen Sinn"! Ich bin froh, dass ich nicht in ihren Betrug geraten bin. Schande über sie.

Meine süße Kollegin besuchte diesen Laden, um einige Drucke zu machen, und die Person, die sie besuchte, war so unhöflich, dass sie unter Tränen zurückkehrte.

Wie der Laden für eine schnelle Abgabe, warum beschweren sie sich über diesen Laden, der Sachen verliert? Es ist nicht das Geschäft, es ist das Unternehmen, das nicht den Anweisungen folgt oder wie man Drop-Offs liefert, sobald es darüber informiert wurde! Was ist so schwer an der Verwendung der Gegensprechanlage? Es dauert länger, ein Tag zu schreiben, als es auf das Fenster zu setzen, als es über die Gegensprechanlage zu verwenden. Hatte nur Sachen gestohlen, die nicht verloren gingen, ich wünschte nur, es gäbe einen UPS-Laden näher an meinem Haus, ich meine meine Wohnung! Sie schienen mir ziemlich höflich zu sein! außer bei Lieferanweisungen !!!

Ich hatte diese Woche einen großartigen Service von Cree. Sie war eine One-Woman-Show und handhabte sie wie eine Chefin. Vielen Dank!

Ich habe buchstäblich 50 Minuten in der Schlange gestanden und es gibt eine Person hier um 17:30 - 19:00 Uhr, während der geschäftigsten Zeit des Tages mitten in der Innenstadt von Seattle. Wie in aller Welt ist dies eine akzeptable Kundenerfahrung?

Können die Leute hier unhöflicher sein? Ich habe bereits ziemlich schlechte Erfahrungen gemacht, aber gestern war es das zweite Mal, dass ich diesen UPS-Standort besuche und zurechtgewiesen werde. Ich werde es das nächste Mal vermeiden, Gott sei Dank, es gibt eine FedEx in der Nähe. Ich habe keine Ahnung, was ihre Probleme sind, aber es besteht keine Notwendigkeit, Ihre Kunden so nachlässig und unhöflich zu behandeln, wie sie es mir bereits zweimal angetan haben.

Chris in diesem Laden ist großartig! Super effizient und hilfsbereit!

Schöner Ort, um die Dinge schneller zu bekommen. Das Personal ist effizient und höflich. Sehr gute Erfahrungen mit dem Drucken aus meiner E-Mail.

Wirklich schlechter Kundenservice. Hat nicht mit dem geholfen, was ich brauchte und fing an, mit der nächsten Person in der Schlange zu sprechen.

Ich habe hier eines Tages nach der Arbeit ein Paket an Amazon zurückgegeben. Ich verbrachte weniger als eine Minute im Laden, es gab keine Wartezeit und der Mann, der mir half, war super schnell.

Die Lage ist gut und die Angestellten sind freundlich. Ich habe dort einen Artikel zurückgegeben und es war sehr schnell.

Kam zurück, um einige Artikel zurückzugeben, die ich über Amazon gekauft habe. Es war eine anständige Erfahrung, das Personal war nett und hilfsbereit. Ich war schnell rein und raus, es wurde sofort gescannt, weil ich die Benachrichtigung schnell auf meinem Handy erhielt.

Immer super effizient, besonders beim Online-Druck. Ich war schon mehrere Male in und die Linien bewegen sich reibungslos.

Freundliches und hilfsbereites Personal, aber ein wenig informativer für den Kunden über Servicegebühren wird wirklich helfen!
Ich habe einen Laptop ohne Box mitgebracht, und sie sagten, sie könnten ihn professionell verpacken und versenden. Ich war froh, dass ich mich nicht um den Ärger gekümmert hatte und fand heraus, dass der Boxservice, nachdem ich insgesamt bezahlt hatte, 20 US-Dollar zusätzlich zum Versand betrug. Ich hätte den Service immer noch in Anspruch genommen, aber wenn ich die Gebühr gekannt hätte, würde sich der Kunde danach nicht ein bisschen "erwischt" fühlen. Toller und schneller Service sonst!

Isaac war äußerst professionell und so gut im Multitasking und sorgte dafür, dass alle zum Feierabend versorgt wurden! Es ist eine große Freude, höfliche und hilfsbereite Menschen zu finden! Danke, Isaac.

RUDE PERSONAL! Ich wurde angerufen, um zu fragen, ob sie an Heiligabend geöffnet sein würden, und dieser Typ Chris antwortete. Seine Stimme war das erste Mal gebrochen, also rief ich wieder zurück und er antwortete mit einem tsk, dass ich gerade ja gesagt habe, Alter! Danke, aber ein höfliches Ja hätte gereicht. Schöne Ferien.

Das Personal hier muss geschult werden. Sie konnten nicht einmal ein Amazon-Etikett für unser Paket drucken.

Ich habe an einem Wochentag um 8 Uhr ein Paket für die Rücksendung an Amazon abgegeben. Ich war in wenigen Minuten rein und raus.

Der Typ war großartig, er kam heraus, um mich zu holen. Ich war im 1700er Gebäude, sie sind nicht in diesem Gebäude, du musst in Richtung Starbucks neben dem Gebäude an der Ecke gehen und rechts abbiegen und sie sind da. Ich habe das nicht verstanden, als er versuchte, es mir am Telefon zu sagen, also kam er sofort heraus und holte mich. Es war nur eine Amazon-Rücksendung, die über UPS abgewickelt werden musste. Es war also einfach, den Code zu scannen und ein Etikett wurde gedruckt.

Brian verdient das ganze Lob der Welt. Ich hatte ein Missgeschick, bei dem ich mich entschied, den Empfänger meines Pakets dafür zu unterzeichnen, und als ich es dann änderte, ließ mich die USV des Unternehmens nicht und zwang mein Paket zurück zu mir, es erneut senden zu müssen. Was eine Woche gewesen wäre und ein ganzer Haufen meiner Frustration von Brian leicht gelöst werden konnte. Brian hat den Prozess effizient gemacht und war für mich sehr hilfreich. Ich kann ihm nicht genug dafür danken, wie viel er den Tag gerettet hat! Wenn jeder UPS-Standort einen Brian hätte, würde die Welt viel reibungsloser laufen. DANKE BRIAN !!!! Sie sind unglaublich und ich werde jedem, den ich kenne, sagen, dass er Sie an Ihrem Standort besuchen soll, weil Sie wirklich den besten Kundenservice erbracht haben, den ich je erlebt habe!

Schrecklicher Dienst - Vorsicht vor Notar - Marta - schlimmste Person, die ich getroffen habe. Ich musste 30 Minuten warten, weil sie zu dumm war, um zu wissen, wie man ein Dokument druckt. Als ich mich beschwerte, weigerte sie sich, den Notar zu bedienen. UPS hasst ihre Kunden wirklich. Vermeiden Sie UPS unter allen Kosten!

Ich war am Mittwoch mit einem riesigen Projekt dort, das raus musste. Die Person, die dort arbeitete, hat alles getan, um mir zu helfen, obwohl sie an diesem Tag die einzige Person dort war. Ich sah zu, wie sie meinen Job jonglierte und weiterhin den anderen Kunden half, die hereinkamen. Es war ziemlich meisterhaft. Ich musste am nächsten Tag zurück, um ein paar Sachen abzuholen, und ich traf den Besitzer, der auch ganz wunderbar war. Es ist leicht zu verstehen, warum ihre Mitarbeiterin so ein Profi ist - großartige Schulung und Kundenbesessenheit!

Dies war die schlechteste Kundenerfahrung, die ich seit mehreren Jahren hatte. John, der Manager (wenn er tatsächlich der Manager des Geschäfts ist, wie er behauptet), weigerte sich, mein Dokument zu beglaubigen, da er den Inhalt (Fremdsprache) nicht verstehen konnte. Ich und meine Frau (die auch Notar ist) hatten ein anderes Verständnis der Notarregeln, aber er hörte mir nicht zu, wie ich versuchte, die Situation zu erklären. Als ich versuchte, ihm das Telefon zu geben, um mit meiner Frau zu sprechen, um die Situation zu klären, sagte er, er werde nicht mit ihr sprechen, weil es nicht seine Aufgabe sei, und er werde seine Meinung sowieso nicht ändern. Als ich ihn schließlich davon überzeugte, schrie er meine Frau an und legte dann im Grunde genommen auf. Am Ende verließ ich den Laden mit leeren Händen und staunte über die Unhöflichkeit des Managers.
Ich finde es unglaublich, dass es diesen Grad an Kundenservice gibt und dass UPS darüber hinaus nach anderen Bewertungen toleriert wird.

Versenden Sie Pakete aus diesem Geschäft regelmäßig nur aus Gründen der Notwendigkeit. Die Schalterangestellte Marta ist unhöflich und keck und ich mache mir Sorgen um den Service, den ich jedes Mal bekomme, wenn ich diesen Laden besuchen muss. Hat sich mehr als einmal geweigert, Pakete zu verschicken, weil "sie muss nicht" .. lächerlich. Ich kann nicht glauben, dass sie so viele Menschen beleidigt hat und sie sie bei sich behalten. Wie schwer ist es, jemanden neu auszubilden?

Ich benutze diesen Laden seit mehr als einem Jahr und alles läuft gut mit mir.

Ich habe in diesem UPS-Geschäft einen Umschlag gekauft, ein Paar AirPods eingelegt, den Umschlag versiegelt, UPS-Mitarbeiter haben den Umschlag gewogen und ein Versandetikett wurde gedruckt. Das Paket kam an und die AirPods waren nicht im Paket. Ich habe ein Foto des Versandetiketts auf dem Klebeband, auf dem der zerrissene Umschlag repariert wurde, um zu beweisen, dass der Umschlag manipuliert wurde, bevor das Etikett hinzugefügt wurde. Als ich zurück in den Laden ging und ihnen das Foto zeigte, sagten sie, sie würden eine Klage bei Corporate einreichen. Der Besitzer rief an und bat um ein Treffen. Ich ging zurück und zeigte ihm das Foto und seine Antwort war, dass ich nicht zu seinem UPS Geschäft zurückkehren sollte, wenn ich nicht zufrieden war.

Ich habe einen Polizeibericht eingereicht. Ich habe einen Anspruch geltend gemacht. Ich werde morgen bei der BBB einreichen. Dieser UPS Store hat ein Problem mit Diebstahl. Der Versand erfolgt auf eigenes Risiko.

Wenn sie Ihre Sachen verlieren, was sie oft tun, werden Sie mit ihrem sehr unhöflichen und absolut inkompetenten Personal mitfahren. Ich würde diesen Laden um jeden Preis meiden.

Ich fürchte, in diesen UPS Store zu kommen. Dieser Ort eignet sich nur zum Abgeben von Paketen, die Sie bereits zu Hause verpackt haben. Die Angestellten sind jedes Mal, wenn ich hierher komme, sehr wenig hilfreich.

Sehr hilfsbereites Personal! Sie halfen mir geduldig beim Beglaubigen und Versenden meiner Dokumente, wenn ich unorganisiert und gestresst war. Besonderer Dank geht an Maria und Santosh für ihre Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit.

Immer ein tolles Personal und samstags geöffnet, was ein großes Plus ist

Sie müssen Ihre eigenen Versandetiketten auf einem Computer drucken, den sie minutenweise aufladen, einschließlich der Zeit, die der langsame Drucker benötigt, um zu funktionieren. Automatisches Halten von 20 USD und Minimum von 2 USD, hoch im Vergleich zu Wettbewerbern.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier. Sie berechnen Ihnen extra für jede Sendung

Ging hierher, um ein Dokument zu beglaubigen. Die Person hat den Stempel an der falschen Stelle platziert, obwohl das Dokument eine bestimmte Stelle mit der Aufschrift "Notarsiegel" aufweist. Er bat ihn, einen weiteren Stempel an der richtigen Stelle zu platzieren. Er sagte, er würde mir weitere 10 Dollar für die zweite Briefmarke berechnen. Dies geschah, nachdem ich bereits 50 US-Dollar für die Beglaubigung von 5 Dokumenten bezahlt hatte. Schrecklicher Kundenservice und unhöfliches Personal. Halte dich von diesem Ort fern.

Online überprüft, um sicherzustellen, dass der Standort bis 19 Uhr geöffnet war. Ich kam um 18.49 Uhr mit dem Paket in der Hand an, nur um den Ort dunkel und eingesperrt zu entdecken. Sogar das Schild im Fenster zeigte die Schließzeit als 19 Uhr an, aber sie waren weg. Was für eine Zeitverschwendung.

Der Laden (und insbesondere Cree, der Manager) ist großartig und kümmert sich sehr um mich. Sie hat mir heute nur einige gute Ratschläge gegeben, wie ich in Zukunft Geld für Sendungen sparen kann!