Lukasz Gwozdz

Überprüfung von Belltown Messenger

Dies war die schlechteste Kundenerfahrung, die ich...

Dies war die schlechteste Kundenerfahrung, die ich seit mehreren Jahren hatte. John, der Manager (wenn er tatsächlich der Manager des Geschäfts ist, wie er behauptet), weigerte sich, mein Dokument zu beglaubigen, da er den Inhalt (Fremdsprache) nicht verstehen konnte. Ich und meine Frau (die auch Notar ist) hatten ein anderes Verständnis der Notarregeln, aber er hörte mir nicht zu, wie ich versuchte, die Situation zu erklären. Als ich versuchte, ihm das Telefon zu geben, um mit meiner Frau zu sprechen, um die Situation zu klären, sagte er, er werde nicht mit ihr sprechen, weil es nicht seine Aufgabe sei, und er werde seine Meinung sowieso nicht ändern. Als ich ihn schließlich davon überzeugte, schrie er meine Frau an und legte dann im Grunde genommen auf. Am Ende verließ ich den Laden mit leeren Händen und staunte über die Unhöflichkeit des Managers.
Ich finde es unglaublich, dass es diesen Grad an Kundenservice gibt und dass UPS darüber hinaus nach anderen Bewertungen toleriert wird.

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