Autobody USA Rezension

Sehr schnelle Überprüfung meines Unfalls, aber es dauerte anderthalb Wochen, bis die Informationen an meine Versicherungsgesellschaft gesendet wurden. Dies hätte nur an einer geschäftigen Unfallsaison liegen können, war aber nicht ideal. Als das Auto für total erklärt wurde, waren sie sehr nett und halfen mir, mein Auto aufgrund meiner Verletzungen zu reinigen

Estimate verließ das Gebäude, schaute auf mein Auto und sagte, es lohnt sich nicht, es zu reparieren. Ich werfe kein Auto weg, das mit einem kaputten Stoßfänger gut fährt. Ich ging dort für eine Schätzung. Nie wieder.

Sie bieten weiterhin großartigen Service und hervorragende Arbeit.

Sie waren alle Abendessen schön und meine Klimaanlage war für einen wirklich niedrigen Preis repariert.

Absolut fantastisch. Wir wurden hier nach einem Unfall auf 94 auf Empfehlung unserer Abschleppfirma abgeschleppt. Sie waren ehrlich über die Reparaturen, schnell mit der Reparatur, und das erste, was sie fragten, als wir anriefen, um nach dem Auto zu sehen, war, ob es allen gut ging. Ich würde sie zu 100% empfehlen.

Nie zufrieden mit ihrer Arbeit. Sie sind immer sinnlos .. !!

Ich habe einen besseren Service erhalten, indem ich einen Termin online gebucht habe. Kundendienstmitarbeiter sollten geschult sein, um der anrufenden Person zuzuhören und nicht nur das eingeübte Skript auszusprechen.

Der Service war großartig und schnell und stagg war freundlich. Die Glasfirma, mit der sie zusammengearbeitet haben, war schrecklich und ich hatte drei weitere Male einen Follow-up-Service mit ihnen. (Sonst wären es 5 Sterne)

Diese Leute machen es so einfach, wenn ich mein Auto verletze. Der Shuttle-Fahrer ist sehr freundlich, sicher und schnell.

Sie brauchten einen Monat, um mein Auto einzusteigen, sie verloren meine Informationen oder so etwas und haben mich oder irgendetwas nie erreicht. Dann halten sie mein Auto 6 Tage lang, bevor sie mir sagen, dass meine Versicherung mein Auto komplett machen würde. Warum hat es 6 Tage gedauert?!?! Komme nie wieder hierher

Tolles Personal. Die Arbeiten wurden pünktlich und im Rahmen des Budgets durchgeführt. Fertige Karosserie und Lack sahen toll aus.

Über frustrierende Erfahrungen hinaus. Sie hielten mein Auto 8 Tage lang und taten nichts, bis ich sie 3 Mal anrief. Ich gehe davon aus, dass es immer noch da wäre, wenn ich nicht so viel angerufen hätte. Sie sagten meiner Versicherungsgesellschaft, dass sie das Auto am selben Tag erhalten und freigegeben hätten. (Falsch)
Ich erzählte ihnen mehrmals, was passiert war: Ich bin auf eine Bordsteinkante gestoßen, ein anderer Mechaniker sagte mir, dass meine Zahnstangen und Ritzel unter anderem repariert werden müssen. Sie sahen mein Auto 20 Minuten lang an und sagten mir, dass nichts mit meinem Auto nicht stimmte und dass eine Servopumpe ausgetauscht werden musste und sie einfach nicht richtig ausgerichtet war. Ich sagte ihnen, dass ich weiß, wie ein Auto ist, wenn es nicht richtig ausgerichtet ist, aber mein Auto war nicht sicher, die Straße hinunterzufahren. Mein vorheriges Auto (Toyota Camry) hatte Probleme mit der Servolenkung, daher kannte ich den Unterschied zwischen einem Problem und etwas völlig Separatem. Ich versuchte zu erklären, dass das Lenkproblem auftrat, nachdem ich die Bordsteinkante getroffen hatte und die Karosserie mir sagte, dass es nur ein Zufall war. Nichts als Respektlosigkeit, um meine Bedenken zu ignorieren.
Ich brachte es zu Belle Tire für die Servolenkungspumpe und sie sagten mir, dass MEIN AUTO NOCH KEINE LENKPUMPE HAT. Es ist ein Hybrid, also war es die Zahnstange und das Ritzel, wie der ursprüngliche Mechaniker sagte.
Das Beste war, dass der Fehler von Auto Body einem Mechaniker zugeschrieben wurde, der mit dem Prius unerfahren war ... der Prius gibt es seit 1997, und Sie sagen mir, dass Sie keinen Mechaniker mit Hybrid- / Prius-Erfahrung finden können?
Also habe ich es zu Metro Toyota gebracht, um eine * tatsächliche * Schätzung zu erhalten. Metro sagte mir, dass ich über 5000 Dollar für Reparaturen brauche. Soviel zu nichts Falschem.

Es ist schwer, einen besseren Karosseriebau zu finden als diese Typen.

Ich ging hierher auf Empfehlung eines örtlichen Händlers, der keine Karosseriereparaturen mehr durchführt. Die Qualität der Arbeit ist bestenfalls durchschnittlich. Die Professionalität der Person, mit der ich zu tun hatte, war schlechter und der Wert für Ihren oder den Dollar Ihrer Versicherungsgesellschaft ist grausam. Sie unternahmen kaum Anstrengungen, um den Ersatz von Ersatzteilen zu ermöglichen, die unter meine Police fallen, so dass ich sie aus eigener Tasche beschaffen musste, bevor sie überhaupt einen Termin vereinbaren konnten. Als es fertig sein sollte, war es noch anderthalb Tage her. Als ich ankam, um es abzuholen, gaben sie meine Schlüssel erst frei, wenn ich einen Selbstbehalt bezahlt hatte, der von Anfang an nie fällig war. Die Lösung dauerte 45 Minuten, da es nach 17:00 Uhr war und meine Versicherungsgesellschaft "nicht verfügbar" war.

Ich würde sie niemals jemandem empfehlen. Man würde denken, eine nationale Kette würde guten Service bieten. Wenn Sie wie ich sind und Ihr Auto mehr als nur ein Transportmittel ist, als ein örtlicher Karosseriebau der einzige Ort ist, an dem Sie hingehen können, liegt die Qualität der Arbeit und des Service, die Sie erhalten, weit über dem, was dieser Ort zu bieten hat.

Hatte mein Fahrzeug nach einem Auffahrunfall vor etwa einem Jahr repariert, die Karosserie sieht gut aus, aber die Lackierung war unordentlich. Im Lack versiegelte Schmutzspezifikationen sowie ein paar seltsame Ringspuren auf der von ihnen lackierten Viertelverkleidung. Sie sagen, dass Sie es immer zurückbringen können, aber wer will den Ärger, wenn es gerade beim ersten Mal richtig gemacht werden sollte? Sicher nicht ich. Ich werde ihren Service nicht wieder nutzen.

Toller Ort, um ein Auto reparieren zu lassen. Sehr hilfreich und sie machen einen tollen Job.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung hier. Nach allem, was mir gesagt wurde, erwarteten wir, dass das Auto mindestens sechs Arbeitstage im Geschäft sein würde. Es war sogar möglich, dass das Auto zwei Arbeitswochen gebraucht hätte, um fertig zu werden. Ich habe mein Auto am Montag abgesetzt und das Auto wurde am Freitag der gleichen Woche fertiggestellt. Ich war überwältigt, als ich die SMS erhielt, die mich über das Fertigstellungsdatum informierte.

Das Auto sieht gut aus und ich hatte das Auto früher zurück, als ich gedacht hatte.

Ich wurde von meiner Versicherungsgesellschaft hierher verwiesen. Der Vertreter war nett. Das Angebot war angemessen, aber sie waren beschäftigt und konnten 2 Wochen lang nicht zu meinem Auto gelangen, um eine Reparatur durchzuführen, die voraussichtlich 2 Wochen dauerte. Ich teilte ihnen mit, dass ich mein Auto woanders reparieren lassen würde. Der Vertreter fragte, ob er die Karosseriewerkstätten ihrer Schwester überprüfen könne, um mein Auto schneller reparieren zu lassen. Am nächsten Tag ruft der Reiseleiter an, um mitzuteilen, dass er zu Beginn der neuen Woche mit der Arbeit an meinem Auto beginnen kann. Es stört mich wirklich, wenn Unternehmen Kundenservice anbieten, wenn ich überlege, das Unternehmen zu verlassen. Mein Auto war fast 2 Wochen dort, bevor er mir sagte, dass sie 2 Wochen gesichert haben. Ich brachte mein Auto zu einem anderen Geschäft. Ich habe das Auto in 10 Tagen repariert und 500 Dollar gespart.

Jeder war höflich, die Arbeit einwandfrei, am besten halten sie Sie über den Fortschritt der Arbeit auf dem Laufenden.

In der Karosserie USA fahren wir seit 15 Jahren mit unseren Fahrzeugen. Guter Service!

Toller Ort, um Ihr Auto reparieren zu lassen. Sie waren sehr hilfreich bei meiner Reparatur und auch sehr schnell.

Sie haben einen schönen Wartebereich mit Kaffee, etc ..
Aber das Warten auf meinen State Farm-Agenten dort dauerte lange. Alles, was er tun musste, war eine Schätzung meines Autoschadens vorzunehmen, als er wieder aufgebaut wurde.

Ich habe mich gefragt, ob ich möchte, dass sie den gesamten Schaden durch meinen Hirschunfall beheben, aber ich bin äußerst zufrieden mit den Ergebnissen. Sie ließen das Auto in einem besseren Zustand als bei Erhalt und schilderten mein Interieur, ohne sie zu fragen. Ich hoffe, ich muss sie nie wieder benutzen, würde aber auf jeden Fall zuerst zu ihnen gehen, wenn ich muss.

Reparaturen an der Karosserie offensichtlich. Farbe orange geschält. Innentürverkleidungen schlampig wieder eingebaut. Schwarzer Kleber überall innen und außen. Clips fallen heraus.

Hatte dort eine wundervolle Erfahrung. Mit dem Auto in einem besseren Zustand erhalten als beim Kauf beim Händler. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen.

Dieser Ort ist super. Ich werde dieses Hotel sehr empfehlen. Ich kann nicht einmal sagen, dass ich einen Aufkleber auf meiner Luke hatte. Freundliches Personal. Jeder begrüßt Sie mit einem Lächeln. Vielen Dank für alles, was Sie alle getan haben. Vielen Dank auch an Fletcher's, der mich mit ihnen verbunden hat. Sie sind wirklich die besten.

Hielt mich die ganze Zeit über informiert, als mein Auto fertiggestellt wurde ... ich werde sie auf jeden Fall empfehlen!

Ich bekam mein Heck, war mein erster Unfall überhaupt und hatte gerade ein neues Auto bekommen. Ich brachte es zu Autobody USA und sie machten den gesamten Prozess extrem einfach und brachten mein Auto schnell zu mir zurück. Mein Auto sieht jetzt perfekt aus und sie haben sich mit meiner Versicherung abgestimmt, damit ich keinen Selbstbehalt zahlen muss, da der Unfall nicht meine Schuld war.

Super freundlich und ein sehr schöner Wartebereich. Ich war nur für eine Schätzung da und wurde so behandelt, als würde ich den ganzen Dollar ausgeben.

Es war ein einfacher Vorgang, mein Auto zur Schätzung abzugeben

Hat einen wunderbaren Job an meinem Auto gemacht. Sehr kommunikativ und freundlich

Toller Service, sie hatten mein Auto einen Tag früher fertig und hielten mich jeden Tag auf dem Laufenden. Sie haben einen tollen Job mit der Karosserie gemacht, mein Jeep sieht brandneu aus und die Lackfarbe ist genau richtig. Alle, mit denen ich gesprochen habe, waren sehr angenehm. Danke für Ihre Dienstleistung.

Freundliche und ausgezeichnete Kommunikation. Die Arbeiten wurden in der angegebenen Zeit abgeschlossen.

Sie würden mir nicht einmal ein schriftliches Angebot machen, sondern nur einen Ausgangspunkt für das Baseballstadion, der 25% höher war als der Karosseriebau, mit dem ich am Ende angefangen habe.

Vor Jahren habe ich meinen Hyundai Santa Fe reparieren lassen und war sehr zufrieden mit der Arbeit. Vor kurzem wurde mein Toyota Sienna nachgerüstet. Obwohl der Van von meiner Versicherungsgesellschaft zusammengerechnet wurde und AutoBodyUSA nicht daran arbeitete, waren die Mitarbeiter unglaublich hilfsbereit und freundlich. Sie halfen mir sogar, meinen Yakima-Dachträger vom gesamten Fahrzeug zu nehmen.

Ich liebe es, meine Fahrzeuge zu ihnen zu bringen. Ich habe genug Vertrauen und Respekt in ihre Arbeit gesteckt, dass ich tatsächlich angefangen habe, andere Freunde und Familie zu ihnen zu bringen! Sie sind absolut großartig, die Arbeit wird normalerweise viel früher als geplant erledigt und es ist immer eine gute Gruppe, mit der man reden kann!

Ich habe mein Auto im Dezember 2019 für eine RT-Türschale gebracht. Ich habe es im Januar abgegeben und nach ZWEI WOCHEN bekam ich einen Anruf, um mein Auto abzuholen. "Die Teile sind noch nicht drin." Ich wurde gebeten, es eine Woche später zur Reparatur zurückzubringen, und erhielt einen Anruf, um mein Auto abzuholen, "sie haben das falsche Teil geschickt". Heute, 4. März 2020, erhalte ich die Nachricht "Die GM-Ingenieure überarbeiten das Teil ohne geschätzte Fertigstellungszeit". Meine Versicherungsgesellschaft hat mich an diesen Ort verwiesen. Die Teileliste enthielt 2156,53 USD, und meine Versicherungsgesellschaft zahlte 2130,91 USD, fast vollständig abzüglich einiger Dollar. Diese Betrugsfirma hat mein Versicherungsgeld genommen und ich fahre immer noch ein beschädigtes Auto ... was viel schlimmer ist, wenn man bedenkt, dass sie es ZWEIMAL genommen und ZWEIMAL zerlegt haben. VERWENDEN SIE DIESEN "FAMILIENBESITZTEN" STANDORT NICHT!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis meines Trucks, der Lack sieht toll aus!

Ich nahm meine 07 GMC Sierra auf, weil ein Reh die Seite meines Lastwagens rammte. Sie haben einen unglaublichen Job gemacht, um meine 13 Jahre alte Farbe zusammenzubringen. Wir sind nett und hilfreich bei der Erklärung ihres Prozesses. Während Sie eine unglaubliche Aufgabe darin haben, maskiert zu werden und Vorsichtsmaßnahmen zu treffen. Sie werden sicher mein Geschäft haben, wenn ich jemals wieder einen Karosseriebau brauche. Danke Jungs, ihr habt einen zufriedenen Kunden in mir.

Schrecklich! Auto Body USA teilte uns mit, dass die Reparatur unseres auf einem Parkplatz getroffenen Stoßfängers fast 1000 US-Dollar kosten würde. Wir gingen zu Dunshee Body and Frame und sie polierten es kostenlos aus. Auto Body USA sagte, das sei nicht einmal eine Option.

Wäre 5, aber ich warte darauf, dass der Job beendet ist

Sie waren so verwundert, mein Auto war nur für Woche im Laden

Ich kam vorbei, um eine Schätzung zu bekommen. Es war ein kalter Tag im Februar und der Schätzer trug eine leichte Jacke und sah nicht bereit aus, nach draußen zu gehen. Er fragte mich, ob wir das in der Lobby sehen können. Dieser Typ war wirklich nicht bereit zu gehen und oder seinen Job zu machen. Mein Fahrzeug hatte einige äußere Schäden, aber Sie können es auf keinen Fall aus einer Entfernung von 25 Fuß genau zitieren und nur eine Seite davon betrachten. Ernsthaft??
Auch dieser Typ war irgendwie unhöflich. Er wies auf Dinge auf einem Formular hin, das ich mit seinem Stift unterschreiben musste, also lieh ich mir seinen Stift aus und er zögerte, dies zu tun, und machte Kommentare darüber, dass ich seinen Stift ausgeliehen hatte. "Ja wirklich?" Die meisten Unternehmen geben Stifte als Werbegeschenk weg!
Als ich eintrat, wurde ich nicht begrüßt. Es gibt 2 Personen an der Rezeption, die über Freisprecheinrichtungen verfügen. Wenn Sie also eintreten, sieht es so aus, als würden sie mit Ihnen sprechen? Ich sagte Hallo und bekam nichts, bis ich merkte, dass sie am Telefon waren. Sie können in fast jede Einrichtung gehen und richtig begrüßt werden.
Nachdem ich mein Auto für den Service abgesetzt habe, frage ich zufällig einen anderen Schätzer, der draußen war, ob er das Innere des Autos gut absaugen wird, weil ich 20 Minuten damit verbringe, alle Sachen zu reinigen, damit sie dorthin gelangen können. Er sagte zögernd Nun, sie werden alle Unordnung beseitigen, die sie während des Reparaturprozesses machen?
Was ist das für eine Antwort? Nachdem Sie mehr als tausend Dollar für Reparaturen ausgegeben haben, können Sie keine solide Antwort geben. Ja, wir werden das definitiv für Sie tun, kein Problem. Wie können Sie dem Kunden ein Auto mit einem schmutzigen Äußeren und Innenraum zurückliefern? Lächerlich
Der Schätzer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, hat noch nie von meinem Versicherungsagenten in der Gull Road gehört, der seit über 10 Jahren im Geschäft ist. Sie können es googeln, auf ihrer Website oder in einem Telefonbuch nachsehen und sein Name wird angezeigt. Ich bin mir nicht sicher, ob das Problem hier ist?
Ich habe letztes Mal im Herbst einen viel besseren Kundenservice erhalten.
Auf keinen Fall beeindruckt
Ich weiß, dass die Karosseriereparatur der wichtigste Teil ist, aber der Umgang damit im Voraus ist für das Unternehmen kein guter Beweis dafür, wie sie funktionieren.
Ich denke, ihre Schätzer und Vertriebsmitarbeiter brauchen einen Auffrischungskurs zum Kundenservice.

Obwohl mein Auto total war und ich nicht viel mit den Mechanikern zu tun hatte, waren die Rezeptionisten sehr freundlich und hilfsbereit! Der Mechaniker, mit dem ich gesprochen habe, war professionell und beantwortete alle meine Fragen.