Audi Plano Rezension

Leicht, freundlich. Wade hat uns geholfen, das zu bekommen, was wir wollen. Vielen Dank!

Vermeiden Sie dieses Autohaus!

Diesmal musste ich diese Bewertung schreiben, damit die Leute auf dieses Service-Center aufmerksam wurden.

Ich habe meinen A6 in dieser Einrichtung gelassen, um meine Windschutzscheibengeräusche zu reparieren, ohne meine Sachen aus dem Auto zu nehmen (Fehler meinerseits), da es sich um eine kurzfristige Reparatur handeln sollte. Als ich nach Hause kam, war ich überrascht, meine Uhr zu sehen, die verschwunden war, ein paar Viertel unter der Armlehne (sie ließen ein Paar drin) und eine Geschenkkarte (sie nahmen die Geschenkkarte und ließen den leeren Beutel).

Ich habe dies mit dem Servicemanager besprochen, der mit seiner eingeschränkten Videoüberwachung keine Hinweise finden konnte und sich für alles entschuldigte, was passiert ist, und eine Polizeibeschwerde einreichen kann, wenn ich möchte und das ist es auch. Meine Uhr (Geschenk meiner Frau auf unserer Hochzeit) wird niemals wiederhergestellt.

Ich dachte nur, diese Bewertung könnte jemandem helfen, bevor er dieses Autohaus besucht.

Auto hier gekauft. Ricky ist ein großartiger Umsatz. Toller Service, Leute. Menschen vertrauen. Mach weiter so!

Tolles kompetentes Team !!! Von meinem Vertriebsmitarbeiter über die Finanzierung bis hin zu allem! Liebte das Kauferlebnis und ich liebe das Auto !!!

Kenneth war unglaublich !! Er hörte genau zu, was ich wollte und konnte mir ein besseres Angebot machen, als ich für möglich hielt !! Ich liebe meinen neuen Audi Q5.

Ich habe kürzlich einen neuen werkseitig bestellten Audi aus Deutschland über Audi Plano gekauft. Joe Peer war mein Verkaufsberater und er war wunderbar - ein absoluter Profi. Er führte mich durch jeden Schritt des Prozesses (von der ersten Anfrage über Probefahrten, Preisgestaltung, Auftragserteilung ab Werk, um mich über den Status der Bestellung / des Transits bis zur endgültigen Lieferung auf dem Laufenden zu halten) und war jederzeit da, um schnell zu antworten Fragen über den gesamten Zeitraum (viele Wochen) und hielt mich vollständig auf dem Laufenden.

Joe verbrachte nach der Auslieferung sogar zwei Mal zusätzliche Zeit mit mir, um mich durch alle Aspekte von Audi-Systemen zu führen, ein MyAudi-Konto einzurichten und anschließend ein Meeting abzuhalten, nachdem ich die Gelegenheit hatte, mein neues Auto für einige zu fahren Tage, um alle weiteren Fragen zu beantworten, die ich möglicherweise habe.

Insgesamt hatte ich mit Audi Plano eine sehr angenehme Erfahrung. Ich empfehle Ihnen dringend, Joe @ Audi Plano nachzuschlagen, wenn Sie auf dem Markt für einen neuen Audi sind.

War großartig. Super netter Kerl und er hat mir durch die ganze Sache geholfen. Irgendwann zwischen meiner Probefahrt und dem Kauf des Autos verlor das Autohaus jedoch die Schlüssel. Ich bin eine geduldige Person und als mir gesagt wurde, dass sie nach ihnen suchen würden und wenn sie sie nicht finden könnten, würden sie eine neue machen, sagte ich kein Wort.

Jetzt, fast eine Woche später, bin ich immer noch ohne Auto + Schlüssel und kann sie möglicherweise in zwei Tagen bekommen. Ich habe kein Angebot für meine Zeit, Unannehmlichkeiten, Geld für Mietwagen usw. gehört. Ich habe das Gefühl, dass sie sich überhaupt nicht wirklich darum kümmern - mit Ausnahme von J.B.

Ich habe den neuen Audi A4 2018 von Audi plano gekauft und es war ein größter Fehler, den ich in meinem Leben gemacht habe. Ich hatte sehr schlechte Erfahrungen mit dem Verkaufs- und Finanzpersonal von Audi Plano, sie sind sehr unhöflich und arrogant und sie wissen nicht wie Kunden zu respektieren. einer der Verkäufer Erasmo - er wird alle Lügen erzählen, um das Auto zu verkaufen .. sie werden einen Rabatt geben. während des Kaufs .. aber es ist totaler Betrug .. sie werden das Geld indirekt bekommen. Der Zinssatz von Audi Finance ist zu hoch.
Sie haben mein Nummernschild erst zwei Monate nach dem Autokauf geschickt. Ich habe sie angerufen und bin gefolgt, um das Nummernschild zu bekommen.
Mein Audi A4 Auto AC funktioniert nach 5 Monaten Kauf nicht mehr. Als ich das Auto zur Wartung nahm, sagten sie, dass sie die Verkabelung auf A / C-Reg-Valave ändern müssen und es nicht unter die Garantie fällt. Ich habe auch zusätzliche Deckung. Und sie sagten, dass es nicht abgedeckt wird und ich muss Zahlen Sie 525 US-Dollar, wenn Sie nur das Kabel wechseln. Es ist total frustrierend, dass ein kleiner Draht 525 US-Dollar kostet. Ist das Kabel von zu geringer Qualität? Ich hätte nie gedacht, dass das Audi Auto A / C-Kabel innerhalb von 4 Monaten nach dem Kaufdatum beschädigt wird. Als ich fragte, warum die Garantie das nicht abdeckt, redet die Person aus dem Finanzbereich sehr unhöflich und bedroht mich und bittet mich, nicht wieder hierher zu kommen. Ich frage mich, ob er der Besitzer von Audi plano ist.

Ich bitte alle, bitte halten Sie sich von Audi plano fern.

Ich habe noch nie gehört, dass das AC-Problem ein neues Auto ist. Ich denke, Toyota, Honda, Nissa, Acura, Lexus und BMW sind weitaus besser als AUDI-Autos.

Ich spreche mit Steve mit der Internetabteilung für Q 5 Audi und er sagte mir, wir hätten einen Termin für mich vereinbart. Als ich dort war, gab es keinen Termin. Das Auto, das ich mit ihm besprochen habe, wurde verkauft. Ich verschwende mein Zeitgas, also denke ich nicht Sie entschuldigen sich professionell dafür, wie sie Geschäfte machen

In acht nehmen! Ich habe von diesen Jungs ein neues Auto gekauft und finde mich nach 8 Monaten in meinem Auto unter Wasser wieder. Das Auto (Audi A6) hat über 18.000 Dollar an Wert verloren. Verrückt! Ich würde nicht bei diesem Händler kaufen. Dies ist ein Wertverlust von 1/3 in dieser Zeit.

Noch eine schöne Erfahrung mit diesem Ort. Nur für meinen Service unterwegs und bei der Ankunft haben sie meinen Termin verloren. Sie sagten mir, ich brauche keinen Service, weil sie sich nicht die Mühe gemacht haben, die Service-Aufzeichnung zu lesen.

Zusätzlich sagte uns unser Verkäufer, dass er sich jedes Mal um das Auto kümmern würde, wenn wir herauskamen, und als ich ihn heute danach fragte, sagte er, ich würde das niemals einem Kunden sagen. Tolle!!!

Ich bekomme Geschäfte Ich bin im Geschäft. Diese Jungs sind nicht ehrlich, was für mich der größte Faktor ist. In acht nehmen!! Viele Orte, an denen man einen Audi kaufen kann, hier nicht !!!

Das Personal macht den Unterschied bei Audi Plano. Wir könnten nicht zufriedener mit den Leuten in diesem Autohaus sein. Jeder geht mit einem Lächeln darüber hinaus. Wir haben in den letzten zwei Jahren zwei Fahrzeuge von ihnen gekauft und warten unser Fahrzeug immer hier. So sollte der Service erfolgen.

Service und routinemäßige Wartung sind während der Pandemie schwierig. Besorgt über ihre Standards und Ehrlichkeit.

Ich habe kürzlich einen A7 2016 von Audi Plano gekauft. Ich hatte mir ein paar Autos online angesehen und einen Chat mit Yomi Bokini begonnen. Er kontaktierte mich sofort per Text und vereinbarte einen Besuch. Das Auto, an dem ich interessiert war, wartete, als ich ankam. Er war sehr hilfreich mit Informationen über die A7. Ich hatte mein aktuelles Auto, mit dem ich handeln wollte. Sie boten einen sehr fairen Handel an. Er setzte den Verkauf in Gang. Es lief reibungslos. Obwohl ich den Titel zu Hause hatte, ging ich einige Stunden später mit der A7. Es gab ein paar Dinge, die auf der A7 erledigt werden müssen, aber er hat mich so eingerichtet, dass diese Dinge erledigt werden. Insgesamt eine tolle Erfahrung,

Es ist großartig, mit Paul in der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten!

Wunderbare Erfahrung mit Audi Plano. Mein Vertriebsmitarbeiter Nate war sehr fantastisch. Ich schätze seine entspannte Herangehensweise und sein Auftreten sehr. Ich habe nie Druck oder Eile gespürt. Er war geduldig und informativ, da ich einige Autos testen wollte, bevor ich eine Entscheidung traf. Nach meiner Entscheidung für den A4 2017 waren alle Mitarbeiter von Audi hilfsbereit, freundlich und informativ. Sehr zufrieden mit meiner Entscheidung - tolle Erfahrung!

Der Verkäufer war unglaublich. Der Serviceabteilung fehlt der Glanz eines Luxus-Autohauses in Plano. Kleine Dinge, wie das Vergessen, den Ölstand zurückzusetzen, verursachten unnötige Wiederholungsbesuche. Bei jedem Besuch, 4 innerhalb von 30 Tagen, erinnerten wir das Serviceteam daran, warum wir dort waren, obwohl in den Anrufdetails ausdrücklich Notizen enthalten waren. Ein Freund sagte mir, ich könne niemals von der Serviceabteilung zu einem anderen AutoNation-Händler gehen. Wie ich dem Serviceberater erklärte, geht derjenige, der nie an seinem Schreibtisch sitzt oder ans Telefon geht, zum anderen Luxus-Händler nach Parkwood / Spring Creek und beobachtet / lernt von dessen Serviceabteilung.

Ich habe im Laufe der Jahre 4 Audi bei diesem Händler gekauft und war immer mit ihrem Service zufrieden. Dieser vergangene Servicebesuch war keine Ausnahme.

Ich habe keine Antwort von meiner Online-Anfrage erhalten, also bin ich zum Händler gefahren, um den Prozess persönlich durchzugehen ... und bin froh, dass ich das getan habe! Ich war nicht mehr als eine Minute unterwegs, bevor mich Jim Birdsong ansprach. Er begrüßte mich auf eine freundliche Art und Weise, die mir nicht das Gefühl gab, belästigt zu werden, und bot mir eine Flasche Wasser und eine Probefahrt mit dem Fahrzeug an, das ich mir ansah. Ich habe zugesagt.

Er nahm mich mit auf eine Probefahrt und half mir sogar, die Gegend ein bisschen mehr zu lernen! Zurück im Autohaus war der Prozess schnell und einfach! Jim machte mir einen großartigen Deal mit einem 2011er Audi A5 (dem Auto, das ich mir schon seit einiger Zeit gewünscht habe) und ich war im Finanzierungsbüro, was manche als "blitzschnell" bezeichnen würden. Der Preis stimmte, Herr Birdsong beantwortete alle meine Fragen, ich fühlte mich wohl und fühlte mich bereits als Teil der Audi-Familie, insbesondere der Audi Plano-Familie, bevor der Stift überhaupt zu Papier gebracht wurde. Jim gab mir seine Karte, ging, um sicherzustellen, dass mein Auto gewaschen wurde, und schickte mich zurück zu Jose Herrera in der Finanzabteilung. Jose war freundlich, auf den Punkt und leicht zu sprechen. Er erklärte mir alles klar und half mir, schnell aus dem Büro zu kommen. Der Finanzierungssatz war gut! Wir haben den Papierkram unterschrieben und mir wurden die Schlüssel für mein Auto übergeben!

Mein Rat: Wenn Sie zu Audi Plano gehen, fragen Sie nach Jim Birdsong, was das Verkaufspersonal betrifft, und fragen Sie nach Jose Herrera in der Finanzabteilung. Ich war in und aus diesem Autohaus mit dem, was ich wollte, zu einem Preis, der besser war als ich gehofft hatte. Als Kunden wissen wir alle, dass Zeit, Geld und Komfort entscheidend für einen großen Einkauf sind, und alle drei waren es, wage ich zu sagen? perfekt!

Ich kann Audi Plano allen Leuten im Metroplex empfehlen, die einen gebrauchten oder neuen Audi kaufen möchten!

Dies war mein dritter Autokauf in 3 Jahren und dies war bei weitem die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Unnötig zu erwähnen, dass ich denke, dass ich bei diesem Händler ein anderes Auto kaufen werde, wenn meine Eigentümererfahrung so reibungslos verläuft wie meine Kauferfahrung.

Yomi war großartig. Ich hatte keine Ahnung, dass ich ein Fahrzeug kaufte, weil ich für den Service da war. Dank Yomi und Neil dauerte die Transaktion keine Zeit! Ich habe nicht nur einen Kauf getätigt, sondern auch Freunde bei einem 10 km langen Service gefunden.

Die Kosten für Reifen waren 20% höher als für Discount-Reifen ... Audi Plano schickte mir eine 10% Rabatt-E-Mail, die nur dann gewürdigt wurde, wenn ich sie darauf aufmerksam gemacht hatte ... Hör auf, mir E-Mails zu senden, wenn das Angebot nicht vorliegt. ' t automatisch (zufällig hatte ich es gerade 2 Tage zuvor aufgenommen, also hatte ich das Glück, mich daran zu erinnern!). Mike, Serviceberater, war ein Champion !!

Ich möchte nur sagen, dass ich mit meinem 2013er CPO Audi A4 ein großartiges Autokauferlebnis hatte. Ich habe auch der Serviceabteilung eine Frage gestellt und hatte ausgezeichnete Unterstützung. Ich mag ihre Einstellung.

Käufer aufgepasst - Es ist die typische Erfahrung eines Autoverkäufers. Fluff und Versprechen mit nichts, um es zu sichern. Kaufte kürzlich einen 2017 Infiniti QX70 von Tracy Crawford bei Audi Plano. Zum Zeitpunkt des Kaufs fragte ich nach Dingen wie Reifen und Bremsen. Tracy erzählte mir, dass als Autonation Certified Pre-Owned alles bedeutet, dass alles überprüft und bei Bedarf ersetzt wurde. Ich habe speziell nach Reifen gefragt, weil das Profil für mich etwas abgenutzt aussah, aber ich hatte kein Auto mit niedrigerem Profil, Leistungsreifen und dachte, das sei Teil des Problems. Tracy sagte mir, dass diese Reifen neu aussahen und wahrscheinlich kürzlich vom Vorbesitzer ersetzt wurden. Er ging sogar so weit, die Unterlagen zu bekommen, aus denen hervorgeht, was das Autohaus getan hatte, um das Auto für den Verkauf vorzubereiten, und wiederholte, dass dieses Auto vom Vorbesitzer in einem hervorragenden Zustand war und nicht viel brauchte. Er versicherte mir, dass die Reifen noch viel Leben hatten, sonst wären sie ersetzt worden. Dummerweise nahm ich seine Arbeit dafür und schaute nicht weiter hinein. Ich habe seitdem die Reifen aussehen lassen und das Profil von Discount Tire gemessen. Sie messen bei 4/32. Dies ist der Punkt, an dem ein Austausch empfohlen wird. Ich habe ein paar Tage lang versucht, Tracy telefonisch zu erreichen, aber seine Nebenstelle klingelte nur und hatte keine Option für Voicemail. Schließlich schickte ich ihm eine E-Mail und er antwortete sofort, aber es war sein freier Tag. Ich erklärte die Situation und bat ihn, mich am nächsten Tag anzurufen, als er wieder bei der Arbeit war. Er hat nicht angerufen und ich musste ihn anrufen. Er hatte eine sehr abweisende Haltung, fragte mich aber, wann ich in das Autohaus kommen könnte, damit sein gebrauchter Manager einen Blick darauf werfen kann. Heute habe ich mich auf den Weg zum Händler gemacht (ungefähr 20 Meilen von meinem Büro entfernt), um ihn wieder sehr abweisend handeln zu lassen. Er schaute auf die Reifen und fragte mich, was los sei. Ich sagte ihm, dass Sie tatsächlich das Profil messen müssen. Er sagte, er würde mit dem Manager sprechen, und ich nehme an, er tat es. Zu keinem Zeitpunkt kam der Manager und sprach mit mir, noch schaute er auf das Auto. Ihre Antwort lautete: "Unsere CPO-Autos müssen mindestens 5/32 Profil haben, und Ihre Reifen müssen 4/32 haben. Es ist möglich, dass sich in den 500 Meilen, die Sie gefahren sind, viel verringert hat. Der Bundesstaat Texas benötigt nur 2/32 . " (Wenn Sie eine schnelle Google-Suche durchführen, werden Sie feststellen, dass Reifenständer, Rabattreifen und Verbraucherberichte alle sagen, dass 4/32 der Zeitpunkt ist, an dem mit dem Austausch von Reifen begonnen werden muss - das ist natürlich nicht mehr viel Leben übrig). Zunächst habe ich seit letzter Woche versucht, ihn zu erreichen. Zu diesem Zeitpunkt war ich 300 Meilen entfernt. Zweitens sind es die Originalreifen, die ich jetzt aufgrund des Herstellungsdatums kenne. Sie erwarten also von mir, dass ich glaube, dass das Profil in 32.000 Meilen von 10/32 bis 5/32 von neu getragen wurde, aber in 300 Meilen (oder sogar 500 Meilen) von 5/32 bis 4/32? Als ich ihm zitierte, was er mir zum Zeitpunkt des Verkaufs gesagt hatte, sagte er: "Das Schlüsselwort ist wahrscheinlich ..." Wie er sagte, wurden sie * wahrscheinlich * kürzlich ersetzt. (Sie waren nicht. Das Herstellungsdatum, das ich jetzt überprüfen kann, zeigt, dass sie original für das Fahrzeug waren.) Meine Schuld, dass ich sie bei irgendetwas beim Wort genommen habe. Käufer aufgepasst. Glauben Sie nicht, was sie Ihnen sagen, und fallen Sie nicht auf ihren Hype um die Autonation Certified herein. Warum muss ich den ganzen Weg nach unten fahren, um nicht einmal den Manager herauskommen zu lassen und nichts dagegen zu unternehmen? Sie hätten mir am Telefon sagen können, dass Sie nicht zu Ihren Aussagen stehen würden, und mir die Zeit, das Benzin und den Aufwand gespart, im Verkehr dorthin zu fahren. Danke, dass du meine Zeit verschwendest.

** Als Antwort auf Ihre Antwort **. Sie haben alle meine Kontaktinformationen. Wenn Sie ernsthaft versuchen, eine Lösung zu finden, anstatt auf die Bewertung zu antworten, warum ruft mich Ihr General Manager nicht an?

Ich bin mir nicht ganz sicher, warum es so viele negative Bewertungen zu diesem Ort gibt. Ich habe sie gelesen und zögerte zwar, ihnen eine Chance zu geben, aber ich bin auf jeden Fall froh, dass ich es getan habe. Mein Verkäufer Marcio Velasquez war der absolut Beste. Ich weiß nicht, wie er es gemacht hat und wollte nicht zu viele Fragen stellen, aber er konnte das Unmögliche für mich an einem 18er A4 mit dem Negativ in meinem vorherigen Fahrzeug und Bargeld aus der Tasche arbeiten und trotzdem bekommen Ich genau in dem, was ich mit den Mietbedingungen wollte, die ich suchte. Ich empfehle dringend, mit ihm zusammenzuarbeiten, wenn Sie auf dem Markt für einen neuen Audi sind und sich eine eigene Meinung über dieses Autohaus bilden. Von Anfang bis Ende war alles klar, ganz zu schweigen davon, dass ich in etwa 3 Stunden testen, verhandeln und finanzieren musste. Zumindest ist Audi Plano definitiv eine Überlegung wert, wenn Sie auf dem Markt für einen neuen Audi sind.

Israel war großartig - super geduldig, kenntnisreich und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Kann es sehr empfehlen, hier ein Auto zu kaufen.

Immer toller Service und eine wundervolle Umgebung zum Warten ... viele Getränke und Snacks sowie komfortable Sitzbereiche!

1 der größten Erfahrungen beim Autokauf. Mike von Audi Plano war äußerst kompetent, professionell und ein rundum großartiger Verkäufer. Diejenigen, die mich kennen, wissen, dass ich Verkäufern im Autohaus nicht vertraue. Mike verdiente mein Vertrauen, gab mir das Gefühl, dass ich das Beste für mich tun würde. Ich kann mich nicht an den Namen des Finanzmanagers erinnern, aber sie war auch großartig. Ich freue mich sehr.

Es war ehrlich gesagt eine der schnellsten Autotransaktionen, die jemals durchgeführt wurden. Nate war großartig und konnte den Deal machen, den ich wollte.

Kommen Sie nicht hierher, wenn Sie einen internationalen Führerschein haben. Sie akzeptieren dich nicht.

Also verschwendeten sie 2,5 Stunden meines Tages damit, nach anderen Optionen zu suchen, die ich nicht wollte, um später herauszufinden, dass das Auto, das ich wollte, die ganze Zeit dort war. Sie wollten nie den Preis für das Auto herausfinden und es tut mir leid, dass 400 $ für die Fenstertönung viel zu teuer sind. Also rief ich Audi aus Dallas an und kaufte einen voll beladenen Q3 Quattro für weniger als den Preis des regulären Modells, das Plano mir zeigen wollte ... Dieser Ort ist reine Zeitverschwendung ...

Ich wechselte von Pembroke Pines zu Plano und der Service ging bergab. Plano hat am Samstag keine Leihwagen. Sie waschen und saugen das Auto nach dem Service nicht. Ich wechsle zu Mercedes. Mein 3 Jahre alter A4 brauchte einen neuen Motor. Service und Qualität sind bergab gegangen.

Wir haben unseren Q5 für einen Rückruf genommen und einen Reifen festgenagelt. Alles erledigt zusammen mit einer Autowäsche in 1,5 Stunden, während ich wartete. Die Lobby ist erstklassig mit Großbildfernsehern, Kaffee, frischen Keksen und anderen Snacks.

Zuckerguss auf dem Kuchen war, als ich auscheckte und das Reifenflicken war kostenlos.

Dies ist mein erster Audi. Ich habe Mercedes und BMW besessen, aber keiner von ihnen hatte die Erfahrung und Professionalität wie Audi Plano.
Mein Verkaufsteam, Edgar und Marcio, war fantastisch und machte den Prozess sehr einfach, selbst für meinen Finanzmanager Danny war es großartig.
Keine Notwendigkeit, um diesen Kerl herum einzukaufen, haben diesen Prozess UNTEN.
Danke Jungs für meinen 2019 Audi A4.

Schlechter Kundenservice. Der Versuch, dort einen routinemäßigen Wartungstermin zu bekommen, ist unmöglich. Als ich mein Auto mietete, wurde mir ein Parkservice zugesichert, aber ich konnte diesen Service nie bekommen. Die Mitarbeiter bringen Sie immer wieder von einer Abteilung in eine andere. Rückblickend wünschte ich, ich wäre zu Audi Dallas gegangen. Bleib weg.

Was für eine schreckliche Erfahrung von Anfang bis Ende mit dem Audi Plano Service. Der GM ist sehr unmoralisch und mehr besorgt darüber, zum nächsten Verkauf zu gelangen, als die Loyalität eines aktuellen Kunden zu bewahren. Ihre "Richtlinien" sind sehr kundenfreundlich! Für Luxusautoliebhaber wie mich wählen Sie BMW oder Mercedes oder suchen Sie sich einen anderen Audi-Händler, mit dem Sie Geschäfte machen können. Wenn Sie einen Service für Ihren Audi benötigen, einen persönlichen Mechaniker beauftragen, ist dies günstiger und verursacht weniger Kopfschmerzen.

Ich schätze dieses Autohaus sehr für die Art und Weise, wie sie letzte Woche meinen Q5-Kauf abgewickelt haben. Die Preisverhandlung war fair. Sowohl Anthony als auch der General Manager haben beim Abschluss des Geschäfts hervorragende Arbeit geleistet. Insgesamt war dieser gesamte Prozess professionell. Besondere Erwähnung auch dem Finanzteam. Meine Frau mag das Auto, also ist es ein fröhliches Gefühl :)

Auto Nation, das Audi Plano betreibt, hat uns reingelegt, als ich und meine Frau Audi Q3 gemietet haben. Wir mochten eine höhere Ausstattung auf dem Parkplatz, aber sie verkauften uns eine billigere im Inneren (gleiches Modell, gleiche Farbe). Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Handy ein Foto der Fahrgestellnummer machen, wenn Sie ein Auto fertigstellen. Überprüfen Sie alle Schnickschnack, die Sie benötigen, und schreiben Sie sie auf. Verhandeln Sie Preise und stellen Sie sicher, dass Sie die Fahrgestellnummer und alle Funktionen angeben, die Ihnen gefallen oder benötigt wurden, während Sie den Preis aushandeln. Mündliche Zusagen des Verkäufers können jederzeit umgedreht werden. Schreiben oder unterschreiben Sie während der Verhandlungen nichts auf ihren Papieren, da dies rechtmäßig nicht erforderlich ist, bis Sie zur Finanzabteilung gehen. Das Audi Corporate (Audi von Amerika, Auburn Hills, MI) ist ebenfalls scheiße, als wir den Vorfall meldeten, weigerte es sich einfach, uns zu unterstützen und bat uns, den Händler zu kontaktieren, der seine billigen Verkaufstaktiken nie akzeptierte. Ich habe diesen Audi Q3 seit einem Jahr. Für so ein kleines Auto ist es zu teuer. Am wenigsten mächtig, schwerer als die Konkurrenz. Am wenigsten effizient in seiner Klasse nach EPA. Weniger als 20 MPG (Stadt). Lauter Motor, aber nicht leistungsstark nach Audi-Standard. Sehr kleiner und beengter Rücksitz zu diesem Preis. Mein Rat, halten Sie sich von Auto Nation & Q3 fern, sonst werden Sie es bereuen.

Tolle Erfahrung und kein Druck. Ich liebe das Auto.

Ausgezeichnetes, ehrliches und informatives Personal, das die Kundenbetreuung sehr detailliert beschreibt. Alle Anfragen oder Probleme, die während meines Autokaufs aufgetreten sein könnten, wurden von den Mitarbeitern von Audi Plano mühelos gelöst.

Ich komme lieber zu Audi Plano als zu dem ursprünglichen Händler, bei dem ich meinen Audi gekauft habe. Sie sind viel respektvoller und kennen die Fahrzeuge in ihrem Ausstellungsraum und auf dem Grundstück deutlich besser. Sie übertreffen meine Erwartungen bei jedem Besuch und das Personal wirkt professionell und aufmerksam. Ich gehe und weiß, dass ich wegen ungelöster Probleme nicht zurückkehren muss, und es fällt mir jetzt schwer, einem anderen Servicegeschäft mein Auto anzuvertrauen. Danke Audi Plano!

Bester Kundenservice bei einem Autohaus, den ich seit langem erlebt habe. Steve war sehr professionell und aufrichtig. Ich würde Audi Plano allen zukünftigen Audi-Käufern empfehlen.

Ich lebe in Houston, habe aber meinen A4 von Audi Plano gekauft. Die Dienstleistungen von Plano sind viel besser als die von Audi Central Houston. Wenn ich jedes Mal den großartigen Service von Audi Plano erhalten kann, wäre ich ein sehr, sehr zufriedener Kunde.

Ein kurzfristiger Kauf war extrem einfach. Freundlicher und höflicher Service.

Tolle Erfahrung. Freundliche Menschen, die bereit sind, Ihnen zu helfen, viel zu finden.

Ich hatte hier eine sehr schlechte Erfahrung, vom schrecklichen Verkäufer, der meine Zeit verschwendete, bis zum inkompetenten Geschäftsführer, der mich um mein Feedback bat und nicht antwortete, bis ich feststellte, dass meine Bedenken auf taube Ohren stießen. Ich würde nie wieder an diesen Ort gehen, der Verkäufer war so beschäftigt, mich dazu zu bringen, 70.000 Dollar zu kaufen, als ich für ein gebrauchtes Fahrzeug kam.

Ich erwähnte meinem Serviceberater gegenüber, dass ich einen Mittagstermin hatte und er mein Auto pünktlich gewaschen und für mich bereit machte. Guter Service!

Wirklich toller Service. Gino war ausgezeichnet und bot ein tolles Einkaufserlebnis.

Es ist fantastisch, mit Eric für Servicebedürfnisse zu arbeiten. Er ist sehr professionell und ein bodenständiger Typ. Wenn Sie Ihren Audi warten müssen, klicken Sie hier, Sie werden gut betreut.

Audi Plano Service. Effizienter, freundlicher Service. Einfache Abgabe (<10 min) nach Vereinbarung, sie bekamen eine Lyft für mich, standen per Text für Fragen über den Tag zur Verfügung. Sie diagnostizierten das Problem meines Audi, reparierten es, gaben es pünktlich und im Rahmen des Budgets (Garantieabdeckung) zurück (auch gut gereinigt).

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines Audi Q3 mit Yomi Bokini bei Audi Plano! Er machte den Autokaufprozess leicht verständlich sowie schnell und effizient. Wir freuen uns sehr, Audi Plano für unser Einkaufserlebnis durchlaufen zu haben!

Tolle Anlage und kompetentes Personal. James A. Benjamin (JB) ist einer ihrer besten. Habe zwei Fahrzeuge von ihm gekauft und er tut alles, um die Dinge geschehen zu lassen. Toller Typ.

Ich hatte das Vergnügen, mit Tracy bei Audi Plano zusammenzuarbeiten, und er hat mich mit zwei Testfahrten von Fahrzeugen ausgestattet, die ich online in ihrem Inventar gesehen hatte. Am Ende fuhr ich mit einem Audi Q5 in genau der Farbe / Ausstattung voran, die ich suchte. Tracy und die Mitarbeiter von Audi Plano waren äußerst zuvorkommend und professionell. Darüber hinaus konnten sie mir einen günstigen Preis für mein neues Fahrzeug geben. Ich komme wieder, wenn ich jemals einen neuen Audi brauche.

Ging zur Probefahrt mit einem A6. Mein cts kam aus dem Mietvertrag. Toller Service, fand tatsächlich ein tolles Auto auf dem Grundstück und machte einen Deal. Wir danken Ty und seinem Team für eine großartige Erfahrung. Vielen Dank!

Adam bei Plano ist sehr kompetent und hilfsbereit bei dem Versuch, die Servicebedürfnisse zu erklären. Tolle Erfahrung. Auch der Shuttleservice war pünktlich zur Abholung, nachdem der Service beendet war.
Vielen Dank

Beim Kauf meines neuen Audi Q5 hat alles meine Erwartungen übertroffen! Mike war freundlich, nicht aufdringlich und hat mir genau das gebracht, was ich wollte. Sehr zu empfehlen Audi Plano und vor allem Mike!

Ich hatte einige Probleme mit der administrativen Seite des Autokaufs bei diesem Händler. Ich habe ein anderes Nummernschild erhalten als das bei DPS registrierte. Ich erhielt von der NY Port Authority Mautverletzungen für die Schilder meiner Inzahlungnahme, die zerstört werden sollten. Ich habe stundenlang mit NTTA, DPS und dem Autohaus telefoniert, um diese Dinge zu klären. Es scheint, dass es einige dringend benötigte Prozessverbesserungen gibt.

Großartiger Techniker James Merriman, Service und kostenlose Wäsche waren großartig. Chincy geht auf Leihwagen um und berechnet $ 3,40 + $ 5,00 Convenience-Gebühr für 1,2 Gallonen Kraftstoff - wirklich? wenn man bedenkt, dass ich das Flaggschiff A8L für über 100.000 US-Dollar besitze.

Micheal Redd war sehr hilfreich bei der Einrichtung über das Telefon. Sie gaben mir einen fairen Handel ohne Probleme. Ich kam von außerhalb der Stadt, um einen TT zu kaufen, und es gab keine Überraschungen.

Erst kürzlich hat Audi Plano eine A7 Prestige S-Linie 2013 gekauft.
Mein Ansprechpartner war Anthony und er war während des gesamten Prozesses äußerst hilfreich und professionell. Ich habe das Auto mehrmals getestet und wollte ein Auto für 5 Tage in die Warteschleife stellen, was gegen die Richtlinie verstößt. Irgendwie hat Anthony einen Weg gefunden, dies zu erreichen, und ich bin sehr dankbar für diese Tat.
Audi Plano hat auch einen Weg gefunden, mir einen Killerfinanzierungssatz zu geben, den niemand da draußen hat
Könnte schlagen.
Anothy hat alles möglich gemacht, worum ich gebeten habe, und er hat sogar sein Auto in meiner Wohnung abgesetzt.
Vielen Dank noch mal. Die Erfahrung war großartig.
Mehr noch, das Auto ist unglaublich und ich liebe es, dieses sexy Biest zu fahren.

Ich habe meinen ersten Audi letztes Jahr von David Rodriguez gemietet und werde definitiv einen weiteren von ihm mieten, wenn es soweit ist. Ich hatte heute meinen ersten Servicetermin und Bryan Cabrera hat sich hervorragend um mich und mein Auto gekümmert. Ich kann Audi Plano und alle, mit denen ich dort interagiert habe, nur empfehlen. Und ich liebe meinen A4!

Hier ein Auto zu kaufen war eine wundervolle Erfahrung. Der Service war nicht so gut organisiert, wie ich es erwartet hätte.

Schrecklicher Service! Seit dem Umbau und dem neuen Auto Nation Management ist es schrecklich. Ich nahm es für einen Ölwechsel auf, überhaupt keine Probleme, mein Audi kam mit Ausrichtungsproblemen heraus und sie verbrannten irgendwie mein Armaturenbrett, ich rief sie an, sie sagten mir, sie würden sich darum kümmern, sie reparierten das Armaturenbrett, aber die Ausrichtung war noch nicht repariert, sie ließen etwas Gelbes auf meine Motorhaube fallen, höchstwahrscheinlich ein Werkzeug, da es immer noch die gelbe Farbe hatte und ungefähr eine große Nickeldelle, die es vorher nicht hatte. Meine Reifen waren vorne, 28,42 psi und mein Heck bei 32,48 psi, wenn die Fronten bei 38 und die Rückseite bei 42 sein sollten, ist das so unprofessionell wie es nur geht und es war staubig vom Sitzen auf ihrem Grundstück, Vogelkot überall darauf keine Autowaschanlage angeboten, das würde waren mit dem letzten Management inakzeptabel. Ich habe letzte Woche den Vorgesetzten angerufen und eine Woche später immer noch nichts zurück gehört. Ich fahre nie wieder mit meinem Audi in diese Einrichtung. Ich rate dir das gleiche.

Nachdem ich am Tag zuvor ein anderes Autohaus in Arlington besucht hatte, war ich etwas desillusioniert, mein Traumauto zu finden! Ich dachte, ich würde mich mit etwas zufrieden geben! besuchte den audi plano am arbeitstag im strömenden regen. phillip war unser audi spezialist und brachte den schönen 2013 s6 für mich zur testfahrt. Ich wurde bei Hallo verkauft! phillip ist wirklich mit dem Manager für mich geflogen und ich bin rausgegangen oder lieber mit meinem neuen Auto vom Autohaus weggefahren! Was für ein Spaß hatte ich in meinem Rennwagen! Ich war letztes Wochenende tatsächlich wieder im Autohaus, um den Lack- und Lederschutz aufzutragen, und Phillip fand mich und kam vorbei, um Hallo zu sagen! Wie ist das für den Service? !!!!

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Audi Plano, ein ehrliches und bodenständiges Verkaufsteam. Obwohl es spät am Tag war und wir den Kauf erst gegen 22 Uhr abgeschlossen hatten, blieb Wade bis zum Ende und nahm sich trotzdem die Zeit, mit mir ins Auto zu steigen, um zu erklären, wie man die Bedienelemente bedient und durch die Basis navigiert Funktionen. Fragen Sie nach Wade oder Garrett, es wird Ihnen nicht leid tun!

Verkäufer Null Wissen. Schlechter Kundenservice. Nachdem ich den Vertrag unterschrieben hatte, war es wirklich schwer, ihn zu erreichen.

Wir haben vor kurzem unser drittes Auto von Audi Plano seit 2007 gekauft. Immer fair behandelt und nie das Gefühl hinterlassen, für Dinge bezahlt zu haben, die ich nicht brauchte oder wollte. Das neue Geschäft ist sehr schön und geräumig. Wenn Sie also auch dort Ihr Fahrzeug warten, ist alles auf der Seite der Gastfreundschaft abgedeckt. Normalerweise kaufen wir während der Verhandlungen einen Serviceplan, sodass wir uns keine Sorgen mehr machen müssen und keine Angst haben, ein paar Stunden rumhängen zu müssen. Der Q5 ist der Favorit meiner Frau und dies ist ihr zweiter seit 2009.

James war während der gesamten Erfahrung äußerst professionell und nachdenklich. Er erklärte die durchgeführten Arbeiten und welche anderen Dienstleistungen aufgrund der Jahre und der Laufleistung meines Autos empfohlen wurden. James hielt mich während der gesamten Wartung meines Autos auf dem Laufenden. Erstklassiger Service bis zum Ende.

Schrecklicher Service. Ich brauchte mein Auto gewartet. Ich muss dreimal umgeleitet werden, um für das Service-Center in die Warteschleife zu gelangen. Als ich endlich da bin, werde ich 30 Minuten lang in die Warteschleife gelegt. Als nächstes sagen sie mir, dass sie mich zurückrufen werden, damit ich zwei Tage lang meine Nummer und nichts gebe. Ich rufe wieder an und mache endlich meinen Termin. Ich hatte Probleme mit dem Austreten von Öl aus meinem Auto und habe es häufig nachgefüllt. Der Serviceleiter sagte mir, dass ich alle 2.000 Meilen Öl nachfüllen sollte. Eine offensichtliche Lüge, denn kein Auto sollte jemals alle 2.000 Meilen Öl nachfüllen müssen. Wie auch immer, ich ließ sie das Auto haben und mir wurde gesagt, dass ich in den nächsten Stunden eine Schätzung für mein Auto haben würde. Das war heute um 9 Uhr und jetzt um 19 Uhr. Kein Rückruf, also habe ich sie angerufen. Jetzt wieder 30 Minuten in der Warteschleife sitzen und kein Wort vom Bediener. Wenn Sie hier einen Service erhalten, ist es ratsam, eine zweite Meinung einzuholen. Davon abgesehen eine schreckliche Erfahrung von diesem Ort voller Lügner.

Ich habe ein wenig gezögert, ein Fahrzeug von Audi Plano zu kaufen, weil der Kundenservice schlecht war, aber ich muss sagen, dass alle bei Audi Plano uns mit Freundlichkeit und Respekt behandelt haben und der gesamte Prozess wirklich recht einfach war. Mein Verkäufer, Marcio, war sehr angenehm und das gesamte Einkaufserlebnis war viel besser als erwartet. Ich hatte erwartet, ein etwas besseres Angebot für mein Fahrzeug auszuhandeln, aber das Autohaus hielt sich wirklich an den Preis, aber ich denke immer noch, dass ich für meinen 2016 Certified A7 einen sehr fairen Preis bezahlt habe. Ich würde definitiv in Betracht ziehen, in Zukunft ein anderes Fahrzeug von ihnen zu kaufen.

Ich hatte einen Cayman S bei einem SanAntonio-Händler gekauft und wollte herausfinden, wie ich zusätzliche Arbeit erledigen kann. Ich habe mich mit John (Tech) in Verbindung gesetzt. Er hat sich um mich gekümmert und mich geführt, was ich wirklich tun musste. Kam eines Tages kurz nach 17 Uhr an und erledigte die Arbeit sofort (hätte ich nie erwartet) Mein Mechaniker fürs Leben.
Ich muss sagen, dass jeder im Autohaus wirklich zuvorkommend und hilfsbereit ist. Sie werden so behandelt, als hätten Sie das Auto dort gekauft, auch wenn Sie es nicht getan haben.
Ich würde Boardwalk jedem empfehlen.

Ich ging zu Audi Plano und dachte nicht wirklich, ich würde ein Auto kaufen, sondern nur, um mir ein Auto anzusehen, das ich online gesehen hatte. Ich wurde von der jungen Dame an der Rezeption begrüßt und sie konnte Danny (Sales Associate) bitten, mir zu helfen. Wenn ich sage, Danny hat einen hervorragenden Kundenservice, dann meine ich einen zu 100 Prozent hervorragenden Kundenservice. Er hörte mir zu, wonach ich suchte, und nahm mich mit auf eine Probefahrt mit dem Auto, das ich online gesehen hatte. Das Auto war genauso schön wie online. Alle im Autohaus waren sehr nett. Alle sprachen und fragten, ob ich etwas trinken wollte und ob es mir gut ging und ich mich um sie kümmerte! Sogar der Verkaufsleiter kam und unterhielt sich mit mir. Ich hatte zwei andere Audi, die ich sehen musste, nachdem ich hier angehalten hatte, und sie haben mich nicht belästigt oder versucht, mich davon abzuhalten, sie zu sehen. Sie boten mir sogar an, das Auto eine Stunde lang zu testen, damit ich es mit den anderen Audi vergleichen kann, die ich mir ansehen wollte, um sicherzugehen, dass ich das tun würde, was ich will. Ich würde Danny jeden Tag meine Freunde und Familie empfehlen! Muss ich sagen, ich bin zum Audi Plano zurückgekehrt und habe das Auto mit einem tollen Monats- und Zinssatz gekauft! Ich liebe mein neues Auto! Gehen Sie zu Danny, wenn Sie ein Auto kaufen möchten! Ich werde ihn in ein paar Jahren wiedersehen, um einen weiteren Audi zu kaufen! Vielen Dank, Danny V!

Update: 8/5 Ich habe endlich mit jemandem gesprochen und er hat mir die Informationen geschickt, die ich brauchte. Erhöht den Stern auf 3.

Vor zwei Jahren ein Auto von ihnen geleast. Habe jetzt 3 Mal angerufen und versucht, eine Garantie (die ich nie brauchte) von meinem Konto zu entfernen. Vor zwei Tagen wurde mir mitgeteilt, dass sie mir das Autorisierungsformular per E-Mail zusenden. Grillen. Ich versuche anzurufen und niemand antwortet. Ich kann keinen Menschen ans Telefon bringen. Ich schätze, ich muss mir einen Tag frei nehmen, um dorthin zu fahren. Im Ernst, ich bin ziemlich cool mit Sachen, aber der Kundenservice wie dieser ist absolut schrecklich. Lauf von diesem Ort.

Dies war eine der besten Kauferfahrungen, die ich in meinen fast 50 Jahren als Autobesitzer gemacht habe. Sie konnten mich in ein Auto setzen, das meiner Liste der "Wünsche" vollständig entsprach. Unser Vertriebsmitarbeiter Ken Rozenblum war freundlich, hilfsbereit und nahm sich die Zeit, um sicherzustellen, dass wir mit den Sicherheits- und Komfortfunktionen des Fahrzeugs vertraut waren. Er hat sich auch mit uns in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass wir mit unserem Kauf zufrieden sind, und um neue Fragen zu beantworten, die möglicherweise aufgetaucht sind. Die Finanzabteilung hat alles getan, um sicherzustellen, dass unsere Finanzierung so niedrig wie möglich ist. Das Autohaus präsentierte uns unser neues Auto in absolut makellosem Zustand - gewaschen, gesaugt und mit einer vollen Tankfüllung. Ich würde nicht zögern, dieses Autohaus für zukünftige Einkäufe zu nutzen.

Ich hatte dieses Wochenende eine großartige Erfahrung mit Audi Plano. Ich hatte geplant, nur den Q5 zu betrachten, da dies das Modell ist, mit dem wir am besten vertraut waren. Wir haben jedoch das dritte Quartal bemerkt und dachten, es könnte auch unseren Anforderungen entsprechen. Während wir uns letztendlich für den Q5 entschieden haben, haben wir die Gelegenheit, ein paar Stunden mit dem anderen Modell zu verbringen, sehr geschätzt. Die Mitarbeiter waren sehr daran interessiert, uns zu helfen, die bestmögliche Entscheidung zu treffen.

Ich lebe in Florida und habe einen A7 beim Plano, TX-Händler gekauft und hatte eine wirklich großartige Erfahrung im Umgang mit Wade. Ich bin ein großer Befürworter der Kommunikation und er hat sehr auf alle Fragen und Bedenken reagiert, die ich hatte. Ich würde Wade und / oder den Audi Plano-Händler jedem empfehlen.

Ich würde definitiv empfehlen, ein Fahrzeug von Nathan Keron bei Audi of Plano zu kaufen. Tolle Erfahrung! Danke nochmal.

Ich kann nicht genug gute Dinge über Audi Plano sagen. Sie machten das Einkaufserlebnis unglaublich einfach. Adrian Podea war sehr professionell und wusste, wie er dem Käufer die volle Erfahrung der Merkmale und Funktionen des Fahrzeugs vermitteln konnte. Der Prozess dauerte mehr als 6 Stunden, aber die Zeiten vergehen, wenn Sie Spaß haben.

Nochmals vielen Dank Adrian und Audi Plano ........

Ich habe mein Fahrzeug hier Ende Mai gekauft. Zu diesem Zeitpunkt war der zweite Schlüssel nicht verfügbar, daher sagte mir der Händler, dass er bestellt werden sollte. Derzeit, ungefähr 7 Wochen nach dem Kauf des Autos, gibt es überhaupt keine Antwort auf den zweiten Schlüssel. Ich habe nur einen Schlüssel für das Fahrzeug. Macht das Sinn? Das glaube ich nicht. Außerdem habe ich einige Schutzpakete gekauft und eines davon ist das Erscheinungspaket. Die Finanzperson sagte mir, ich könne einen Zeitplan für die Reinigung oder Behandlung des Leders und des Inneren meines Fahrzeugs erstellen, aber niemand hat mir geantwortet, was dies ist und wie ich einen Zeitplan dafür erstellen kann. Ich bin wirklich enttäuscht den Service hier bisher. Ich kann es meinen Freunden hier nie empfehlen.

Sie sind so großartig und hilfsbereit, dass Audi Sport mit Murad gesprochen hat. Er war großartig darin, Ihnen das zu besorgen, was Sie brauchen

Ich habe kürzlich mit Naushad einen Audi A3 gekauft und er war großartig. Mein Vater kam für die Erfahrung und er war auch von unserem Handelsvertreter beeindruckt. Wir gingen ungefähr zehn Minuten lang um das Grundstück herum, bevor Naushad herauskam, um mit uns zu sprechen, und fragte sofort, was meine Interessen und "Must-Haves" seien. Wir haben uns zuerst die Gebrauchtfahrzeuge angesehen und sind dann in die neuen Modelle umgezogen. Ich habe den A3 getestet und mich verliebt. Ich habe einen getestet, der schwarz auf schwarz war, aber wirklich ein weißes Auto wollte. Naushad brachte uns zu ihrem Grundstück außerhalb des Geländes und war geduldig, als ich mich zwischen ihrem letzten weißen Auto auf dem Grundstück, das ich letztendlich gekauft hatte, und dem schwarzen entschied. Die Verhandlung war so einfach und stressfrei. Er hörte wirklich zu, als ich ihm meine gewünschte Anzahlung und monatliche Zahlung mitteilte. Er kam mit einem tollen Angebot zurück, aber als mein Vater es anbot, nahm er es schnell an. Der gesamte Prozess war schnell und einfach. Jeder Vertreter nahm sich Zeit, um alles zu erklären, und sie haben alles getan, damit ich mich bei meinem ersten Kauf eines Luxusfahrzeugs sicher fühlte. Wenn Sie an Kauf oder Leasing interessiert sind, ist Naushad Ihr Typ! Er redet nicht um den heißen Brei herum und ist in Verhandlungen wirklich fair.

Sie wissen, wie man sich um einen Gast kümmert.
Guter Service!!!

Nate Keron war super hilfsbereit und schnell bei all meinen Fragen! Er brachte meine Frau in das Auto, das sie mochte, und wir waren in derselben Nacht von dort weg.

Erasmo Partida ist ein großartiger Verkäufer. Ich habe hier bei audi of plano kein Auto gekauft. Aber er war nett und sehr kompetent, hilfsbereit und jemand, mit dem ich in Zukunft wieder zusammenarbeiten würde. Danke, dass du Erasmo hilfst

Die Leute bei Audi Plano waren alle sehr professionell und höflich. Oder Verkäufer Anthony war sehr hilfsbereit und hat uns zu nichts unter Druck gesetzt. Er war direkt und hilfsbereit und erfüllte alle unsere Erwartungen und noch einige mehr. Alle, mit denen wir zu tun hatten, waren freundlich und bemüht, die Erfahrung schmerzlos und angenehm zu gestalten. Wir sind vom Audi Plano Team sehr beeindruckt. Wir lieben unseren SQ5 und freuen uns darauf, mit dem Team zusammenzuarbeiten. Es ist so schön, fair und professionell behandelt zu werden, ich wünsche mir nur, dass mehr Organisationen ihre Kunden so behandeln.

Wir hatten ein angenehmes Einkaufserlebnis bei Audi Plano. Das Personal war sehr freundlich und es war eine Freude, mit unserem Verkäufer Steve Lin zusammenzuarbeiten. Er gab uns eine sehr gründliche Erklärung der Eigenschaften des Autos und stand danach zur Verfügung, um einige zusätzliche Fragen zu beantworten. Er bat uns sogar um eine SMS, um ihm mitzuteilen, dass wir es mit dem neuen Auto sicher nach Hause geschafft haben (wir reisten von außerhalb des Staates an). Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Dieser Ort ist ein absoluter Witz. Als Käufer außerhalb des Staates versicherte mir der Autoverkäufer Andrew Copp, dass das Auto, das ich kaufen wollte, diesen Samstag für mich bereit sei, und sagte mir, dass ich mein Ticket nach Dallas buchen könne. Zwei Tage vor Abflug schickte er mir eine E-Mail mit dem Hinweis, dass das Auto, das ich kaufen wollte, bereits vor mir an einen anderen Kunden verkauft worden war. Also habe ich versucht, ihn zurückzurufen, um zu fragen, was los ist, und er hat einfach nicht auf mein Telefon geantwortet. Jetzt kann ich nicht einmal eine Rückerstattung meines Flugtickets erhalten. Bitte vermeiden Sie es, mit ihnen Geschäfte zu machen, insbesondere wenn Sie nicht in einem Bundesstaat sind. Ihre Autoverkäufer sind sehr verantwortungslos.

Tolle Arbeit, sehr professioneller Service. Mein Verkäufer Nathan war während des gesamten Prozesses hilfreich.

Riesige Auswahl, schönes Autohaus; Guter Service. Wade Cowser war unser Verkäufer und der Prozess verlief reibungslos und schnell!

Kaufte einen 2016 SQ5 von hier und war von der Kauferfahrung begeistert. Dies ist der dritte Audi, den ich besitze, und dies war der einfachste / schnellste Kauf, den ich je erlebt habe. Ich würde empfehlen, hierher zu fahren, wenn Sie auf dem Markt für einen neuen oder gebrauchten Audi sind. Die Auswahl ist großartig und das Personal auch.

Mein Audi A6 begann im letzten Oktober Öl zu lecken und wurde von den Servicetechnikern von Audi Plano als Ausfall der hinteren Dichtung diagnostiziert. Die Reparatur war teuer, wurde jedoch innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens abgeschlossen, sodass das Leck ca. zwei Monate später.
Audi Plano hat die Reparatur unter Beibehaltung der Reparaturgarantie ohne Kosten für mich erneut abgeschlossen, mit Ausnahme eines zusätzlichen Teils.
Leider trat zwei Monate später, im vergangenen Februar, erneut ein Ölleck auf. Obwohl ich über dieses dritte Ereignis verärgert war, kehrte ich zu Audi Plano zurück und sie erkannten, dass das ursprüngliche Problem falsch diagnostiziert worden war. Neue Reparaturen wurden an den oberen Nockenabdeckungen durchgeführt, wiederum ohne Kosten für mich selbst, und es scheint, dass das Ölleckproblem behoben wurde.
Ich möchte insbesondere den Service Director und meinen Service Manager für ihre beispiellose Unterstützung und ihr Engagement für den Kundenservice und die Zufriedenheit während dieses Prozesses identifizieren. Ich empfehle die Audi Plano Serviceabteilung für ihr vorbildliches Engagement für die Kundenzufriedenheit.