Atria Convergence Technologies Rezension

Ich hätte die tatsächlichen Kundenbeschwerden hier lesen sollen, bevor ich die Verbindung aufnahm.
Sie begehen Betrug. Die Geschwindigkeit wird um 20% reduziert, unabhängig von der Verbindung, die Sie nehmen. Piss arme Kundenbetreuung.
Absolute Schurken insgesamt. Geben Sie ihnen nicht Ihr Geschäft.

1) Sie begehen offen Betrug und Betrug
Ich habe 6k + im Voraus für eine 6-monatige Verbindung mit einem kostenlosen Router bezahlt (anstelle von 1 Monat kostenlosem Internet). Ende des Monats bemerke ich einen Rs. 150 Gebühr auf meinem Konto, was super überraschend ist
Ich rufe sie an, um herauszufinden, wie hoch die Gebühr ist, und sie sagen mir, dass der Plan von "6 + 1 Monat auf 6 Monate + WLAN" geändert wurde, daher handelt es sich um eine "Änderungsgebühr" oder "anteilige" Gebühr. (Die Begründung hängt von dem Kundendienstmitarbeiter ab, den Sie anrufen.)

Dies macht ABSOLUT KEINEN SINN. ABSOLUT 100% BEKANNTER BETRUG
a) Ich habe mich nicht dafür angemeldet, sie tun dies absichtlich, um unwissende Kunden zu betrügen. Ich habe einen schriftlichen Beweis, dass ich auf 6M + kostenlosem WLAN-Router war.
b) Selbst wenn ein Kunde den Plan auf halbem Weg geändert hat, wie kann es sich um eine anteilige Gebühr handeln? Alles was Sie tun müssen, ist NICHT den kostenlosen 7. Monat Internet zu geben!

2) Sie haben mir zunächst einen fehlerhaften Router gegeben. Ich sollte 75 MBPS bekommen, aber dieser WLAN-Router bietet 60 MBPS an einem guten Tag direkt daneben. Eine massive Reduzierung der Bandbreite um 20%!
Ich habe seit Woche 1 5 Wochen lang gejagt und sie schließen einfach automatisch die Beschwerde-Nummer und die Kundendienstmitarbeiter verhalten sich wie die frechste Gruppe von & * & * #, die Sie jemals getroffen haben.

Sie wiederholen den gleichen Grind in dem Wissen, dass es ein Bulle ist, und warten darauf, dass Sie Ihre Coolness verlieren, und unterbrechen dann den Ruf, „unprofessionell“ zu sein.

Das Internet ist schnell. Aber der Service ist erbärmlich. Bleib weg davon

ACT ist der schlechteste Breitbanddienstleister. völlig nutzlos und nicht kundenfreundlich. compalaints werden nie besucht n wiedergutgemacht n werden sogar einseitig geschlossen. Es gibt keine direkten Telefonleitungen für die Kommunikation, da ihre Contact Center unbrauchbar sind und ihre Arbeit niemals ernsthaft erledigen. Nehmen Sie niemals eine Breitbandverbindung von ACT.

Wollen Sie ein Teil davon sein, wenn diese Organisation den Bankkrediten ausweicht, wenn nein, dann nehmen Sie dort keinen erbärmlichen Dienst, der so hoffnungslos ist, dass er der König von Kinga in allen falschen Versprechungen ist

Sehr sehr schlechter Service, nicht kundenfreundlich. Schlechtestes Management, Kundenbetreuung Nr. Ist immer nicht erreichbar, sehr schlechter Kundenservice. Serviceleiter und Servicetechniker sind die schlimmsten Menschen.

Bitte bevorzugen Sie nicht ACT.
Sie sind sooo geldorientiert, dass sie für neue Verbindungen sogar um 22.30 Uhr Geld nehmen und für die Lösung von Beschwerden nicht an den Anrufen teilnehmen.
So schamlos ......

Ich habe am 22. Mai um 7.30 Uhr eine Beschwerde eingereicht, dass das Internet nicht funktioniert. Bis jetzt haben die Mitarbeiter keine Maßnahmen ergriffen (es ist bereits der 23. Mai, 20.00 Uhr (37 Stunden vergangen)). Ich verliere alle meine Projekte und mein Job steht auf dem Spiel.

Ich habe viele Male versucht, die Kundenbetreuung anzurufen, um mich nach der Beschwerde zu erkundigen. Jedes Mal ist die gesamte Führungskraft damit beschäftigt, mit anderen Kunden zu sprechen.

Heute ist der 24. Mai um 13 Uhr.
Nach Ablauf von zwei Tagen und selbst nach der Aufforderung an die Mitarbeiter, dass mein Job auf dem Spiel steht und ich alle meine Projekte verliere, sind die Mitarbeiter nicht daran interessiert, meine Probleme mit der Internetverbindung zu lösen. Wenn uns diese Art von Service angeboten wird, wollen wir es nicht. Die Act App ist eine große Verschwendung. Sobald die Beschwerde eingereicht wurde, wird die 2. Beschwerde nicht mehr angenommen. Sie werden Ihnen eine SMS schicken, die besagt, dass sie an der Beschwerde arbeiten.
Wirklich schlechtester Service. Es ist völlige Verschwendung unseres kostbaren Geldes. Bitte entscheiden Sie sich für einen anderen Internetanbieter.

Für diesen ISP wird kein Stern benötigt. Es hat den schlechtesten Service.

Schlechtester Kundenservice.
Geschwindigkeit ist gut, aber meistens nicht
Holen Sie sich eine Internetverbindung, manchmal sogar tagelang. Schlechtester Konnektivitäts- und Dienstanbieter. Geldverschwendung! Customer Executive bietet die Trennung an.

Nicht reaktionsschneller und unprofessioneller Service

Der schlechteste Internetprovider für das Sammeln von Geld kommt so früh wie möglich. Aber wenn sie eine Verbindung herstellen, werden sie sich verspäten. Es gibt Ekel, dass Kollegen nicht einmal Anrufe entgegennehmen. Wenn wir das Callcenter anrufen, müssen wir 10 Minuten warten, um den Anruf entgegenzunehmen.

Nicht verbraucherfreundlich, keine Antwort auf eine Anfrage.

Ich wünschte, wir hätten eine Option für eine negative Bewertung. Diese Leute sind so lächerlich. Das Internet geht jeden blutigen Monat mindestens zwei Tage lang aus. Und sie brauchen mindestens drei Tage, um das Problem zu beheben, während unsere Jobs auf dem Spiel stehen.

Gehen Sie niemals mit ACT, sie machen Sie zu einem Bettler über den Anruf. Es ist ein Prepaid und wir haben sie für den Service gejagt. Gehen Sie niemals für 6 Monate oder Jahresplan.

Schlechter Service. Mein Netzwerk ist 4 Tage zurück und immer noch nicht repariert. Ich habe nicht einmal auf unsere Anrufe reagiert und meine Nummer blockiert.

Sehr schlechter Service und es gibt auch keine Nachverfolgung von Beschwerden. Sie schließen die Beschwerde mit einer Massage ab, ohne zu bestätigen, ob die Beschwerde gelöst wurde oder nicht.

Schlechtester Service
Ich hatte am 14. Juli eine Beschwerde eingereicht, wonach das Internet nicht funktioniert.

Erstens: Es ist 5 Tage her, seit ich eine Beschwerde registriert habe, das Problem wurde nicht gelöst.

Zweitens: Ich habe seit dem 14. nachverfolgt, um das Problem zu lösen. Alle Verpflichtungen wurden nicht erfüllt und ernst genommen. Bis jetzt nicht einmal ein einziger Anruf, um sich nach dem Problem zu erkundigen.

Ich glaube, dass die von ACT-Kundenbetreuern eingegangenen Verpflichtungen nur eine Fälschung sind, um sich einfach vom Gespräch zu trennen.

Ich bin mir nicht sicher, wen ich beschuldigen soll - die indische Regierung, die es Unternehmen wie diesen erlaubt hat, Kunden frei zu betrügen, oder die Strafverfolgungsbehörden, weil sie die Fälle von Menschen nicht untersucht haben. Absolut erbärmliche Dienste, früher waren sie großartig, jetzt sind sie einfach schrecklich. Verbindungsabbrüche, schlechte Geschwindigkeit, irreführende Techniker, nicht reagierender Kundensupport, automatisierte Spam-Benachrichtigungen jeden Tag, und die Liste geht weiter und weiter.

Kann nicht 0 Bewertung geben, daher der eine Stern. Schrecklicher Kundenservice, es dauert buchstäblich Tage, um Probleme zu lösen.