ANA Hotel Sydney Rezension

Das Zimmer war schön sauber und freundlich Check-in und Service.

Das Breakfest-Erlebnis war gelinde gesagt schlecht.
Am Ende haben wir das Glück, gefrühstückt zu haben, denn ich musste zur Rezeption gehen und mich darüber beschweren.

Die Telefone funktionierten nicht auf Stufe 36, wo das Frühstück serviert wurde, sah für die Nummern nicht vorbereitet aus.

Sehr enttäuscht in dieser Hinsicht.
Und keine Benachrichtigung des Hotels oder des Personals, um uns in dieser Situation zu informieren, wäre es sehr zu empfehlen, den Zimmerservice zu bestellen, den wir letztendlich gemacht haben, und das war nett.

Dies ist sicherlich keine Rezension, die ich erwartet hatte oder schreiben wollte; Nach 12 Monaten Planung für unsere Feierlichkeiten zum 25. Hochzeitstag fühlen wir uns gezwungen auszudrücken, wie äußerst enttäuscht wir von Management, Mitarbeitern und mangelnden professionellen Standards / Gästebeziehungen für ein 5-Sterne-Hotel sind.
Das Hotel erhält möglicherweise eine 5-Sterne-Bewertung für die "Aussicht" auf den Hafen, aber was ist mit einem guten alten Kundenservice? Es war kein herzliches Willkommen oder ein freundliches Lächeln zu sehen. Wir haben in 5-Sterne-Hotels auf der ganzen Welt übernachtet, und wir haben uns noch nie als Gast so gefühlt oder eine so schlechte Darstellung (und einen Mangel) an Fähigkeiten / Kommunikation der Menschen erlebt.
Ich habe das Hotel direkt angerufen (vor 12 Monaten), um ein HORIZON CLUB Premier Zimmer mit Blick auf den Grand Harbour zu buchen. Außerdem wurden mir kostenlos Champagner und Pralinen angeboten (was sehr geschätzt wurde). Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass wir ein Premier Grand Harbour View Zimmer gebucht hatten (kein Zugang zum Club).
Es war ziemlich offensichtlich, dass es ein Missverständnis über unseren Vorbehalt gegeben hatte, man hätte jedoch auf ein besseres Ergebnis gehofft. Stattdessen konnten wir nicht glauben, was sich abspielte, und waren äußerst enttäuscht darüber, wie unsere Bedenken / Gefühle abgewiesen wurden.

Wenn Sie gerne für ein Zimmer mit Aussicht bezahlen und kein einladendes Lächeln erhalten, sich nicht wie ein geschätzter Gast fühlen, werden Sie schlecht behandelt ....... Willkommen im Shangri-La Sydney.

Siehe vollständige Bewertung auf Tripadvisor 21. Mai 2018

Die Annehmlichkeiten und der Service des Horizon Club waren ausgezeichnet. Auch die Suite war sehr komfortabel und gut angelegt.

Alle Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit und gut im Kundenservice geschult. Das Hotel ist hervorragend, es hat die perfekte Lage und die Aussicht von den Zimmern am Hafen ist außergewöhnlich.

Die Aussicht ist unglaublich und unser Zimmer war sehr schön. Die Lage ist ideal für Sightseeing oder Shopping.
Als wir im Hotel ankamen, wurde uns gesagt, dass es keine Parkplätze gibt und wir die Straße hinunter zu einer anderen Parkstation gehen müssten, um zu parken. Wenn mir bei meiner Buchung nur ein Parkplatz angeboten worden wäre, hätte ich das Angebot angenommen. Zumindest könnten Sie einen Parkservice anbieten, damit der Parkservice Ihr Auto zur nächsten Parkstation für Sie bringt :)

Das Essen war gut und es war im Allgemeinen ein schöner Ort, aber einige Bereiche fühlten sich etwas veraltet.

Rundum hervorragend. Vielleicht hätte eine Autowaschanlage einen tollen Aufenthalt abgerundet.

Mein Besuch war sehr angenehm ohne Probleme, ich empfehle einen Aufenthalt in diesem Hotel.

Diesmal haben wir das Premier Sydney Harbour Seaview Room gebucht. Das Zimmer war sehr komfortabel und die Aussicht war wirklich super. Das Hotelpersonal war sehr nett und würde die letzten ein oder zwei chinesischen Grüße sagen. Wenn Sie in den Urlaub fahren möchten, müssen Sie frühzeitig buchen.
Die Lage des Hotels ist relativ hoch, und Sie müssen eine Treppe hinaufgehen, um dorthin zu gelangen. Wenn Sie großes Gepäck haben, ist dies unpraktisch.

Qualitätshotel, aber erste Anzeichen von Alterung, vor allem in den Zimmern. Das Buffet ist eines der besten in Sydney.

Besuchte eine Geschäftsbesprechung und beendete den Abend mit Gin und Tonics in der Altitude Bar, Ebene 36 mit Blick auf die Hafenbrücke. Fabelhafter Ort. Genießen Sie immer den Service und die Aufmerksamkeit im Shangri-La.

Das Zimmer war sensationell mit einer perfekten Aussicht, sei es etwas teuer. Der allgemeine Service an der Rezeption war außergewöhnlich und zwei Schleppzeiten rufen wir um Unterstützung auf dem Zimmer. Wir haben eine kostenlose Flasche Wein und Schokolade erhalten, was heutzutage sehr schön ist, da es in einer Welt, in der man für alles bezahlt, nicht üblich ist. Ich bin mir nicht sicher, ob alle Aufzüge funktionierten, aber ich denke nicht, da ich nur ein paar von den sechs dort funktionierenden bemerkte. Dies sollte behoben werden, da ich viele Male dort war, als die Vermutung nicht passen konnte und äußerlich lange Wartezeiten auf den Aufzug erlebten.

Gobsmacking Ansichten. Ein erhebendes, herrlich romantisches Gefühl in der Nacht. Ich würde wieder dort übernachten! Und wieder! Wunderschönen!

Sehr unzufrieden mit allem angesichts des Rufs, den Shangri-La hat. Scheint, als könnten sie dieses Image nicht aufrechterhalten. Ich war letzte Nacht mit meinem Mann hier, um unseren Hochzeitstag zu feiern.

Zuerst gingen wir in die Lobby-Lounge, um den viel diskutierten Kracher zu probieren, nur um zu erfahren, dass wir ihn unter keinen Umständen anzünden können, da er zu viel Rauch erzeugt. Dies hat uns wirklich enttäuscht, da der ganze Zweck dieses Kracher-Desserts, wie auf einem der Bilder gezeigt, die Sie auf Ihrer Facebook-Seite hochgeladen haben, darin besteht, es tatsächlich so zu erleben, wie Sie es sollten, indem Sie es anzünden. Das Personal hat gerade die Wunderkerze entfernt und das Dessert für uns aufgeschnitten. Dies war wirklich eine Enttäuschung und um die Sache noch schlimmer zu machen, als wir für unser Dessert und unseren Kaffee bezahlten, fragte uns die Gastgeberin, wie alles sei und wir erwähnten, dass es eine Schande sei, dass wir den Kracher nicht anzünden könnten. Nur um die Gastgeberin mit "Oh, du hättest den Kracher draußen anzünden können" antworten zu lassen.
Diese Informationen wären sehr hilfreich gewesen, anstatt von einer anderen Gastgeberin zu erfahren, dass wir unter keinen Umständen den Kracher anzünden und die Wunderkerze entfernen und das Dessert schneiden können.

Zweitens kümmern Sie sich nicht um den Zimmerservice. Es ist überteuert und das Essen war nicht allzu toll. Ich bestellte den Spatchcock, der sehr, sehr trocken und geschmacklos war. Der Brei war nicht cremig wie im Menü angegeben, sondern gummiartig, was sehr ekelhaft war. Ansonsten waren die Keile nicht schlecht.

Schließlich möchten Sie für ein so prestigeträchtiges Hotel denken, dass das Bett, geschweige denn die Kissen, am wenigsten bequem sind. Ich bin 29 Wochen schwanger und fand es sehr schwierig, Schlaf zu bekommen. Die Kissen waren viel zu weich und das Bett viel zu hart und ich konnte letzte Nacht nur 3 Stunden schlafen. Sie können sehen, wie unbequem und unangenehm dies für jeden wäre.

Fazit Ich glaube nicht, dass ich wiederkommen würde, noch würde ich es anderen empfehlen, da es insgesamt nicht die beste Erfahrung war, die ich gemacht habe. Ich würde viel lieber weniger für etwas weniger "Prestiges" bezahlen und trotzdem eine bessere Erfahrung machen.

Ein Mitarbeiter an der Rezeption gab keine hilfreiche Antwort auf meine Frage nach meinem verlorenen Gepäck. Sie fragt mich zu viel zurück, aber ich habe meinen Koffer nicht selbst geschickt. Wie kann ich das wissen?!?

Das Zimmer war unglaublich, die Aussicht war absolut großartig, das Personal war sehr freundlich, besonders Erica, sie lächelte alle und war sehr zuvorkommend.

Spektakuläre Aussicht auf den Hafen. Die Angestellten waren professionell, freundlich und hilfsbereit.

Omg die Aussicht - Executive Zimmer
340 bezahlt und es hat sich gelohnt! Tolle Lage und tolle Aussicht. Checken Sie um 15 Uhr ein und genießen Sie es. Holen Sie sich einige Zumbo-Desserts und genießen Sie mit Wein.

Der Service und die hohe Qualität unserer Unterkunft waren außergewöhnlich. Wir würden das Hotel unseren Freunden empfehlen

Hast du uns Hundefutter gefüttert?! Das Shangri-La Hotel Sydney sorgte am 31. Dezember 2015 für das katastrophale NYE Above The Harbour-Event und fütterte die Gäste mit Hundefutter! Ihr habt euch mit Mothership Events zusammengetan und wusstet genau, dass an diesem Abend 3.600 Leute anwesend sein werden, aber ihr habt beschlossen, nur drei Essensstände zu haben, was völlig unzureichend war. Die Leute warteten bis zu 3 Stunden in der Schlange, um ungenießbares groteskes Essen (in einigen Fällen rohes Hühnchen) zu erhalten, wodurch sie das Feuerwerk um 21 Uhr verpassten und die halbe Nacht getrennt von ihren Freunden und ihrer Familie verbrachten. Ein kompletter Witz! Ich hätte das nicht von einem weltbekannten 5-Sterne-Hotel wie dem Shangri-La erwartet. Das Essen und der Service, den Sie angeboten haben, waren widerlich, ich würde es nicht einmal meinem Hund servieren. Sie haben für 5-Sterne-Luxus-Essen und -Service geworben, was den Preis von 400 US-Dollar rechtfertigt, aber nicht geliefert hat. Nicht einmal annähernd! Sie wollten im Wesentlichen so viel Gewinn wie möglich mit minimalen Investitionen in Personal und Lebensmittel erzielen.
Wir werden sicherstellen, dass jeder davon weiß, bis Sie eine formelle Entschuldigung und eine vollständige Rückerstattung vorlegen.

Ich hoffe, Sie genießen den kurzfristigen Gewinn, da Sie Millionen unter dem Verlust von Buchungen aufgrund der schlechten Bewertungen und der negativen Presse leiden werden, die Sie erhalten werden!

Das Essen im Horizon Club war ziemlich durchschnittlich.
Kein heißer Wasserdruck, daher dauerte es 45 Minuten, um das Bad zu füllen, aber bis dahin war es kalt.

Das beste Hotel, in dem wir je übernachtet haben. Mach weiter so.

Nun, es war sehr, sehr durchschnittlich für Shangri la Verhältnisse. Das einzige, worüber man lächeln konnte, war die Lage / Aussicht.

Da ich eine Golden Circle-Mitgliedschaft (Jade) besitze, erhielt ich einige Tage vor meinem Check-in-Datum eine E-Mail von einem Summer Dong, in der ich gebeten wurde, ihnen meine Check-in-Zeit und 3 Annehmlichkeiten mitzuteilen, die ich bevorzugen würde. Ich antwortete auf diese E-Mail, aber es gab keine Antwort danach und ich fand auch keine der 3 Annehmlichkeiten, die ich beim Einchecken in meinem Zimmer angegeben hatte. Sie kamen auch erst an, als wir auscheckten. Arm. Sie sollten solche E-Mails nicht versenden, wenn Sie nicht darauf reagieren.

Das Serviceniveau des Personals, insbesondere an der Bar im 36. Stock, war schrecklich. Als Hausgast ging ich mit meiner Frau und einigen meiner Freunde auf einen Drink und mir wurde gesagt, wir müssten warten, da es eine Warteliste gibt. Wir beschlossen zu warten und gingen während des Wartens selbst zur Bar und holten uns ein paar Drinks. Während wir warteten, beobachteten wir, wie einige Gruppen von Menschen ein- und ausgingen, basierend auf den Empfehlungen der Mitarbeiter, die die Bar leiteten. Wir mussten fast 40 Minuten warten, um einen Sitzplatz zu bekommen. Nachdem wir unsere Sitzplätze bekommen hatten, brauchte ich fast 15 Minuten, um einen Mitarbeiter dazu zu bringen, unsere Getränkebestellung zu erhalten. Wir machten die Bestellung und 30 Minuten vergingen und die Bestellung kam nie an. Ich sprach dann erneut mit dem Personal und sie sagten, dass sie die Bestellung sofort senden werden. Weitere 30 Minuten vergingen ohne Getränke. Es war offensichtlich, dass wir nicht die einzigen Gäste waren, die mit diesem Problem konfrontiert waren. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich das Hotel bereits satt, da das Personal ziemlich unhöflich und unprofessionell war und eindeutig so aussah, als wollten sie uns nicht dort haben. Wir standen gerade auf und gingen nach mehr als einer Stunde, um die Getränke zu bestellen.

Abgesehen von der Aussicht war diese Erfahrung eine große Enttäuschung. Ich würde dieses Hotel auf keinen Fall jedem empfehlen, den ich kenne. Leicht meine schlimmste Erfahrung mit Shangri La.

Dies war absolut das schönste Hotel, in dem wir je übernachtet haben. Die Aussicht auf den Hafen von Sydney war fantastisch, und die Mitarbeiter des Hotels haben sich um alle unsere Bedürfnisse gekümmert. Ein wunderbarer Aufenthalt!

Unser Zimmer hatte einen schrecklichen Blick auf eine belebte Straße und es war folglich sehr laut. Das Zimmer war sehr veraltet und als wir versuchten, eine Tasse Tee zu machen, gab es keine Tassen. Wir riefen an, um sie zu holen, bevor wir merkten, dass es keine Teebeutel oder Teelöffel gab. Das Frühstück war schlecht mit wenig Auswahl und sicherlich ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis bei 50 Dollar.
Ich denke, der schlimmste Punkt war, dass die Mitarbeiter nicht übermäßig freundlich wirkten, was, wenn sie es wären, alle anderen Punkte barbarer gemacht hätte.

Wir hatten einen fabelhaften Aufenthalt im Shangri-La Sydney. Die einzige Enttäuschung war der Duschdruck in unserem Zimmer ... es war kaum ein Rinnsal.

Ich war hier Woche für Woche hier, es gibt keine Übereinstimmung in Bezug auf das zugewiesene Zimmer und den Service.

Die Erfahrung war sehr gut in Bezug auf die Liebe zum Detail durch das Personal und die bereitgestellten Einrichtungen.

Tolles Hotel mit fantastischem Blick über die Stadt und den Hafen. Exzellenter Service. Der einzige Nachteil für uns war, dass es ein kleiner Spaziergang zum Herzen des CBD war.

Die meisten Dinge sind übersichtlich und komfortabel.
Aber Essen (Frühstück) könnte besser schmecken - besonders orientalische Lebensmittel und verschiedene Arten.

Ein erstaunlicher Ort, dies sollte ein 5-Sterne-Hotel sein, nicht wirklich sicher, ob es ist, aber der Service ist unübertroffen. Nicht wertende, höfliche Mitarbeiter sorgen dafür, dass jeder mit Respekt und Würde gut behandelt wird.

War früher fabelhaft. Bei meinen letzten drei Aufenthalten haben sie uns jedoch mehrere Artikel in Rechnung gestellt, die wir nicht konsumiert haben.
Ihre Antwort war, uns im Grunde Diebe zu nennen.
Niemals wieder.

Ein perfektes Hotel mit Mitarbeitern, die weit über das hinausgehen. Ich werde wiederkommen. Vielen Dank für einen tollen Aufenthalt

Toller Service, tolles Essen mit einer erstklassigen Aussicht auf die berühmte Harbour Bridge und das Opernhaus

Fantastische Aussicht, fantastischer Service, fantastische Cocktails.

Ich war dort für eine Konferenz. Der Ballsaal war ein vernünftiges Theater, das Essen war gut und das Personal freundlich.

Völlig überbewertet und überwältigend. Die Aussicht ist großartig, aber man muss eine Weile warten, um hineinzukommen, und die Warte- / Haltestange ist schrecklich.

Der Hotelservice ist sehr gut, sie kümmern sich um viele kleine Details - 4
Die Hotelausstattung ist ziemlich alt, die Sitzplätze in der Lounge und der Pool sind unterdurchschnittlich, aber die Wartung ist gut, wenn man ein 30-jähriges Hotel in Betracht zieht - 3
Das Hotelzimmer bietet eine sehr gute Aussicht und ich kann mir vorstellen, wie wunderschön das Neujahrsfeuerwerk ist - 5
Die Möbel für Hotelzimmer sind von Jahr zu Jahr altmodisch, die Klimaanlage funktioniert nicht gut, um dem heißen Wetter im Winter in Sydney standzuhalten - 2

Wunderschönes Hotel mit atemberaubendem Blick auf das Opernhaus von Sydney!

Tolles Hotel, tolle Zimmer und vor allem einwandfreier Service von allen

Ich war in ihrem Konferenzsaal so begrenzt belichtet, aber insgesamt guter Service

Das Zimmer war absolut wunderbar, das Restaurant war eine andere Geschichte. Das Essen war wunderschön, das Personal dagegen nicht. Sie haben mich verarscht. Ich betrat das Restaurant und sagte dem Mitarbeiter, ich hätte eine Buchung, sie sagten ok und brachten uns dann zu unserem Tisch. Als wir unser Essen beendet hatten, ging ich, um das Essen zu bezahlen, und sie sagten, dass sie dachten, wir seien nicht aufgetaucht, und belasteten meine Karte mit 250 Dollar. Ich sagte der Frau, dass sie diejenige war, die uns zu unserem Tisch führte. Sie sagte uns dann, dass sie es reparieren würden, wenn wir am nächsten Tag nachsehen würden. Sie haben es nicht über eine Woche her und mir wurde das noch geschuldete Geld immer noch nicht erstattet oder ich wurde wegen der fraglichen Nacht kontaktiert. Nicht glücklich würde die Unterkunft empfehlen, aber nicht das Restaurant, sie könnten sie abreißen.

Das Hotel scheint teilweise etwas veraltet und etwas untypisch für die Stadt zu sein

Einige der besten Aussichten auf den Hafen von Ihrem Zimmer aus mit großartigem 5-Sterne-Service, den Sie für den Preis erwarten würden.
Das Fitnessstudio ist eines der besten im Angebot und die Konditorei übertrifft die Erwartungen.

Schöne Aussicht, leckerer Cocktail, der Service ist durchschnittlich

Von der Ankunft an, als mir ein Upgrade auf ein höheres Zimmer gewährt wurde, nur weil es mein erster Aufenthalt in der Unterkunft war - die Angestellten im Shangri-La waren fantastisch. Das einzige, was mich davon abhält, eine 5-Sterne-Bewertung abzugeben, ist, dass die Zimmer ein bisschen veraltet zu sein scheinen. Der Zimmerservice war großartig, einschließlich eines sehr guten Frühstücks. Der Star muss jedoch die Aussicht von diesen Nebenräumen am Circular Quay sein.

Schönes Hotel, Essen und Einrichtungen. Perfekt, wenn wir uns einen Aufenthalt gönnen wollen

Zuerst habe ich ein Zimmer in Ihrem Hotel für die Aussicht (Opernhaus & Harberbrücke) gebucht, ABER ich habe ein Zimmer mit einer anderen Aussicht bekommen.
Sie stählen Geld von meiner Kontobank. Wenn Sie Geld abheben, nachdem ich das Hotel ohne meine Autorität verlassen (ausgecheckt) habe, stiehlt das Geld

Vielen Dank, ich habe meinen Aufenthalt genossen, aber das Hotel war sehr überfüllt

Die Kneipe ist sehr schön und mit einer atemberaubenden Aussicht

Wenn Sie nach Sydney gehen und ein Hotel mit der besten Aussicht suchen, dann ist Shangrils

Sauber, tolle Aussicht, wunderbares Personal. Perfektion. Ich hoffe, eines Tages kann ich zurückkehren, es war ein Genuss für uns, das Frühstück war hervorragend.

Der Service war genau richtig, sowohl auf dem Zimmer als auch am Frühstücksbuffet

Was soll ich sagen, das ist das Beste vom Besten! Freundliches Personal, makellos saubere Zimmer, tolles Frühstück. Das beste!

Ging zur Blue Bar und wartete 25 Minuten, um zwei Getränke sehr langsames Personal serviert zu bekommen

Insgesamt: Ein wirklich nobles Hotel mit einer überwiegend asiatischen Kundschaft. Wirklich schöner Geruch beim Betreten, der an die Hotels in Vegas erinnert. Höfliches, aufmerksames Personal. Schöne Bar in der obersten Etage mit fantastischer Aussicht, mit den besten Pale Ales vom Fass, die ich je in Australien hatte. Nette Details in den größeren Zimmern, mit Lesezeichen auf meiner Bettdecke und Hausschuhen in der Nähe meines Bettes.
Lage: Rocks, in der Nähe des australischen Hotels
Größe: Größer als sonst Zimmer mit kleinem Stuhl und Tisch, Schreibtisch, großem Schrank, großem Bad.
Bett: Kingsize-Bett mit zwei Doppelmatratzen, aber einer dicken Bezugsmatratze, damit Sie die Kluft nicht bemerken, und einer schönen dicken Doona. Vier gleich große Kissen.
Steckdosen: 1 Steckdose auf der linken Seite, keine auf der rechten Seite. Eine auf dem Boden weiter links. Zwei Universalsteckdosen im Schreibtischbereich, die auch mehrere Spannungen unterstützen (schön). Der Hauptschalter zum Raum scheint die Stromversorgung einer der Steckdosen nicht zu unterbrechen.
TV: 37 "TV. Wird eingeschaltet gelassen, wenn Sie im Zimmer ankommen.
Minibar: Hat viele Arten von Alkohol, nur zwei Arten von Bier. Schokolade und Tim Tams sind nett. Viele Säfte usw. Ordentlich viel Platz, um meine eigenen Sachen dort unterzubringen.
Kaffee: Nur Instant mit Milch. Gute Auswahl an Tee. Schöne Glaswaren und Keramik.
Schreibtisch: Spiegeln Sie vor dem Schreibtisch, was seltsam ist, weil Sie sich im Grunde die ganze Zeit selbst ansehen müssen. Schönes Set an stationären und anderen nützlichen Gegenständen in den Schubladen. Gutes Telefonsystem. Schnelles WiFi Internet.

Dusche: Duschkopf zeigt gerade nach unten. Sensible Kontrolle der Wassertemperatur. Schöner Mangel an Temperaturänderungen beim Duschen.
Badewanne: Anständige Größe, habe es nicht versucht.
Toilettenartikel: Kleinere Badezusätze mit Duschgel, Körperlotion, Shampoo und Conditioner. Hatte Zahnbürste und Zahnpasta. Hatte eine Haargummi-Option, die ich vorher noch nicht gesehen habe.
Schrank: Gute Größe mit allem, was Sie möchten, einschließlich Bügelbrett, Bügeleisen, Wäschesäcken (plus Werbung für einen Wäschesack im Wert von 40 USD des Monats), Safe, Taschenständer, vielen Kleiderbügeln, Bademänteln usw.
Radiowecker: iPhone 5-Anschluss. Etwa 6 Minuten schnell. 8 Dunkelheitseinstellung am Radiowecker.
Aussicht: Tolle Aussicht auf den Liebling Hafen, noch bessere Aussicht in anderen Zimmern, wette ich.
Thermostat: 18 -> 26,5. Starker Fan und scheinbar genau.
Fitnessstudio: Schönes Fitnessstudio mit guter Auswahl an Geräten.
Pool: Whirlpool und ein Pool. Sportbecken, aber nicht so groß. Ging nicht hinein, aber ein sehr starker Geruch nach Chlor schien mehr als gewöhnlich zu sein. Schwimmbrille mitbringen!
Restaurants und / oder Bars: Wirklich schöne Bar in der obersten Etage mit guter Aussicht und ausgezeichnetem Bier vom Fass. Nettes Personal. Ich habe die Cocktails nicht probiert, aber ein interessant aussehendes Menü für sie.
Besonderheiten: Ein kleiner Boden wie eine Serviette mit Hausschuhen nach dem Aufdeckservice, zusammen mit einer umgedrehten Ecke meiner Doona, mit einem Lesezeichen mit einem kleinen Gedicht, das sagt, wie großartig Shangri-La ist.
Ergänzender Schuhputzservice. Ich habe sie um 23 Uhr angerufen und am nächsten Tag um 8 Uhr meine Schuhe bekommen.

Der Service war ausgezeichnet, das Zimmer war fantastisch und der gesamte Aufenthalt war definitiv ein unvergesslicher Aufenthalt, aber ich möchte betonen, dass die Getränke / Snacks in den Zimmern vielleicht etwas teuer waren.

Toller Blick auf das Opernhaus. Schöne und einfache Lage.
Prost

Schönes Zimmer mit toller Aussicht. Insgesamt war der Aufenthalt gut, aber die Behandlung von Problemen des Gastes entspricht nicht den Erwartungen.

Ausgezeichnetes 5 Sterne Hotel. Holen Sie sich einen Clubraum!

Perfekt ... beste Aussicht, die ich von Sydney gesehen habe.

Großartige Lage in der Nähe der Felsen. Tolles Personal. Herrliche Aussicht auf den Hafen und das Opernhaus

Veraltete und funktionsgestörte Zimmer und Einrichtungen, sehr begrenztes Frühstücksangebot in der Club Lounge mit schlechtem Service, sehr langsame Aufzüge, unbequeme Betten.

Ich verstehe nicht, warum unser Zimmer nur zwei Ecken einer Sektionslounge hatte, die zu klein waren, um darauf zu sitzen, und dann einen riesigen leeren Raum. Es schien nicht vollständig oder korrekt eingerichtet zu sein.

Das Bett und die Kissen waren unbequem.

Beim Frühstück auf dem Zimmerservice fehlten einige Elemente, wie Messer und Gabel, um das Essen zu essen, Milch für das Müsli, das Essen schien nicht mit der Beschreibung auf der Speisekarte übereinzustimmen.

Das Frühstücksangebot in der Club Lounge war sehr begrenzt. Wir bekamen weder Kaffee noch Tee angeboten, bis wir an den Schreibtisch gingen, um danach zu fragen.

Die Aufzüge waren so langsam von und zu unserem Stockwerk, dass wir bis zu 10 Minuten warten mussten, um irgendwann nach unten zu gelangen.

Alles war sehr veraltet, besonders das Badezimmer, wo die Dusche eng, an den Rändern schimmelig und altmodisch war.

Für über 500 USD pro Nacht für das Zimmer auf der Basisebene glaube ich nicht, dass dies überhaupt ein preiswertes Hotel war, und für diesen Preis hätten wir fast jedes Hotel in Sydney auswählen können.

Frühere Erinnerungen an dieses Hotel waren, dass der Service gut war, die Annehmlichkeiten gut waren und die Zimmer sehr schön waren. Ich habe nichts davon bei diesem letzten Aufenthalt erlebt.

Ich werde nicht wieder hier übernachten, wenn es nicht renoviert ist.

Das Zimmer war beim Einchecken noch nicht fertig, wurde aber bald nach dem Betreten der Club Lounge fertig. Es wurde in den Eckraum im 35. Stock aufgewertet (?), Ein Stockwerk tiefer als oben, der ein normaler Raum + zusätzlicher Eingangsbereich war. Das Zimmer war nach Darling Harbour ausgerichtet, und das Hotel schlug eine Upgrade-Option auf den Hafenblick für 35 USD und den Blick auf das Opernhaus für 85 USD vor, die wir nicht in Anspruch nahmen.

Der Raum war geräumig mit einer Bank am Fenster. Es dauerte eine ganze Weile, bis das Gepäck geliefert wurde. Willkommensfrucht wurde serviert, aber diesmal kein Tee. Der Eingang des Hotels sah überhaupt nicht luxuriös aus.

Sie brauten Cafe Latte mit einem professionellen Gerät für die erste Tasse in der Lounge, aber die zweite war eine von einem billigen Automaten. Der Nachmittagstee dort war nicht gut.

Spa war ausgezeichnet, Zimmer auch ausgezeichnet, Personal nichts zu viel Mühe Fünf-Sterne-Service gegeben würde empfehlen

Sehr respektables, professionelles, höfliches und fürsorgliches Personal. Keine Probleme hier auf den letzten 2 Sydney Reisen zu bleiben, immer glücklich zu verlassen. Auch die Bar auf dem Dach und das Restaurant gehören zu den besten in Sydney. Nach einem langen Tag voller Geschäftstreffen finde ich es ein großartiger Ort zum Entspannen.

Wenn Sie wieder nach Sydney kommen, gehen Sie in dieses Hotel!
Unvergessliche Aussichten und Orte

Liebte es !! Sehr teuer, aber ein einmaliger Besuch ist großartig. Das Essen war wunderschön und die Angestellten waren fantastisch, besonders Maura die verrückte Italienerin und Tamara wunderschöne kleine Ozzy Mädchen. Segne sie!!

Unsere Erfahrung war 1. Klasse vom Moment des Eintritts in die Tür bis zum nächsten. Wunderschönes Zimmer und sehr zufrieden mit unserer Ankunft an der Rezeption sehr aufmerksam Vielen Dank, wir haben unseren 30. Hochzeitstag gefeiert und die Flasche mit Sekt, Pralinen und Obst war eine ganz besondere Note. Nochmals vielen Dank

Der blaue Horizont bietet einen Panoramablick auf die 36. Etage

Sehr schönes Hotel, toller Service und tolle Einrichtungen

Tolle Aussicht an der Bar, aber sehr voll und keine entspannte Atmosphäre

Ich war im Horizon Club Darling Harbour Zimmer. Tolle Aussicht, bequemes Bett und Kissen, liebte die dicken, flauschigen Roben und Hausschuhe. Exzellenter Kundenservice. Die einzigen Nachteile waren die begrenzten Möglichkeiten und die Qualität des Frühstücks.