Altronics Security Systems Rezension

Guter Service. Einfach zu verwenden. Ich liebe es, dass sie eine schnellere Reaktionszeit haben als alle anderen. Schnell und von Profis installiert.

Derzeit wird mit Altronics am zweiten Geschäftssystem gearbeitet. Sie sind kompetent, reaktionsschnell und auf dem neuesten Stand der Technik für Gebäudesicherheit und Zugang. Könnte nicht zufriedener sein.

Diese Jungs haben großartige Arbeit geleistet und ich habe mich in meinem eigenen Zuhause sicher gefühlt. Ich möchte lokalen 24-Stunden-Support, den sie bieten.

Großartiger Service für Wohn- und Gewerbeprojekte, Überwachung und Automatisierung. Ich war vor der Fusion immer sehr zufrieden mit Royal Security und jetzt bin ich genauso glücklich. Sie waren in letzter Zeit sehr hilfreich bei den Zugangssystemen in unserer Kirche und Kindertagesstätte.

Hatte 8 Jahre lang nie ein Problem mit ihnen. Sie haben den Preis jedes Jahr um genau 3% erhöht, aber das ist verständlich. Dann haben wir uns vor kurzem für das ganze Jahr erneuert, und kurz danach ist unser Einkommen ziemlich gesunken, so dass einige Dinge gehen mussten. Wir haben einen anderen Telefondienst ersetzt, um Geld zu sparen, und das Alarmsystem funktionierte nicht mehr, was einen Serviceabruf und eine Zahlung von 399 USD für ein neues System erforderlich gemacht hätte. Da der Zweck darin bestand, Geld zu sparen, haben wir den Service stattdessen eine Woche vor Beginn des Verlängerungsjahres gekündigt. Sie haben uns einen Scheck zurückgeschickt, aber sie haben 80 Dollar der Verlängerungsgebühr behalten, nur zum Teufel. Als wir es in Frage stellten, sagten sie, dass "wir im Vertrag waren". Ähm, nein, der Vertrag hat noch nicht einmal begonnen. Herrgott. Unnötig zu sagen, wir essen die 80 Dollar, weil es die Kopfschmerzen einfach nicht wert ist. Wir senden unsere Zahlungen immer mit genügend Zeit ein. In diesem Fall war es etwas mehr als 2 Wochen zu früh. Wenn wir zwei Tage gewartet hätten, bevor wir den Scheck ausgestellt haben, würden wir diese Bewertung nicht schreiben, da uns die 80 Dollar nicht ausgehen würden, weil wir die Verlängerungsgebühr niemals eingeschickt hätten. Wirklich schmuddelig.

Ich persönlich kenne das obere Management seit vielen Jahren. Ihre Ausrüstung, ihr Wissen und ihre Leistungsfähigkeit sind erstklassig.

Wenn Sie ein Angebot zum Service erhalten, stellen Sie die Lohnkosten im GROSSEN DETAIL in Frage! Aufgrund meines Serviceangebots wurden mir 1530 US-Dollar für Arbeit berechnet. Als ich eine E-Mail mit Einzelheiten erhielt, erhielt ich innerhalb von 15 Minuten einen Anruf vom Vertriebsmitarbeiter. Er erklärte, es sei zwei Tage lang mit zwei Technikern gewesen, basierend auf der Notwendigkeit umfangreicher mehrstöckiger Bohrungen vom Dachboden bis zum Keller, wobei zusätzliche Kabel je nach Betriebsdauer verlegt werden müssten. Am Tag der Installation traf ein Techniker ein. Ich fragte, wo die anderen im Team seien. Mir wurde gesagt, dass nur ein Installer erforderlich sei. Nach der Überprüfung der Liegenschaft sagte der Techniker, dass das meiste, was auf dem Arbeitsauftrag aufgeführt ist, unnötig sei und keine Bodenbohrungen erforderlich wären. Dann wurde mir gesagt, dass der Job für einen Tag sein würde, nicht für zwei. Der Techniker traf kurz nach 9:00 Uhr ein und war um 15:00 Uhr mit der Zeit für das Mittagessen fertig. Etwa 6 Stunden Arbeit. Mein Arbeitsangebot war für zwei Tage und zwei Techniker. Das sind also rund 250 US-Dollar pro Stunde bei einer grob falsch dargestellten Gebühr. Als ich den Vertriebsmitarbeiter kontaktierte, bot seine einzige Antwort einen kleinen Rabatt auf zukünftige Dienstleistungen und eine Weigerung, die Lohnkosten anzupassen. Versuche, mit dem Geschäftsführer zu diskutieren, waren ebenso abweisend. Es dauerte fast 30 Tage, um eine Antwort vom Manager zu erhalten, und das war nichts weiter als eine Ablehnung des Gesprächs. Ein direktes Zitat Wir haben nichts mehr zu besprechen. Sie können sich an die Verbraucherschutzbehörde des Generalstaatsanwalts wenden, um eine Beschwerde einzureichen. Verweisen Sie auf unsere PA State HICPA-Registrierungsnummer PA005693, wenn Sie den Vorgang beschleunigen möchten.
Ich würde wärmstens empfehlen, nicht mit Altronics zu arbeiten. Wenn Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass der Arbeitsanteil eine schriftlich eingegebene Werbebuchung mit allen aufgeführten Details ist, um sicherzustellen, dass Sie nicht ebenfalls ausgenutzt werden.

Sehr fachmännisch von Dan installiert, super! Die Zusammenarbeit mit Verkäufern und Managern war großartig.

Sehr unhöflich. Ich habe das Gefühl, dass sie immer mit mir reden, wenn ich über ein Problem mit IHREM System anrufe. Ich wechsle zu Simplysafe.

Ich liebe, liebe, liebe jeden hier und jeden Aspekt des Geschäfts !!!!!!!! Sie sind wirklich auf dich zugeschnitten und sie kümmern sich wirklich! Sie tragen nur die beste Ausrüstung und haben einen 24/7-Hauptbahnhof mit echten Menschen, mit denen sie sprechen können, was absolut endgültig ist. Bei Altronics kümmert sich jeder darum und sie hören NIEMALS auf zu arbeiten, bis Sie glücklich sind.