Greg M

Überprüfung von Altronics Security Systems

Wenn Sie ein Angebot zum Service erhalten, stellen...

Wenn Sie ein Angebot zum Service erhalten, stellen Sie die Lohnkosten im GROSSEN DETAIL in Frage! Aufgrund meines Serviceangebots wurden mir 1530 US-Dollar für Arbeit berechnet. Als ich eine E-Mail mit Einzelheiten erhielt, erhielt ich innerhalb von 15 Minuten einen Anruf vom Vertriebsmitarbeiter. Er erklärte, es sei zwei Tage lang mit zwei Technikern gewesen, basierend auf der Notwendigkeit umfangreicher mehrstöckiger Bohrungen vom Dachboden bis zum Keller, wobei zusätzliche Kabel je nach Betriebsdauer verlegt werden müssten. Am Tag der Installation traf ein Techniker ein. Ich fragte, wo die anderen im Team seien. Mir wurde gesagt, dass nur ein Installer erforderlich sei. Nach der Überprüfung der Liegenschaft sagte der Techniker, dass das meiste, was auf dem Arbeitsauftrag aufgeführt ist, unnötig sei und keine Bodenbohrungen erforderlich wären. Dann wurde mir gesagt, dass der Job für einen Tag sein würde, nicht für zwei. Der Techniker traf kurz nach 9:00 Uhr ein und war um 15:00 Uhr mit der Zeit für das Mittagessen fertig. Etwa 6 Stunden Arbeit. Mein Arbeitsangebot war für zwei Tage und zwei Techniker. Das sind also rund 250 US-Dollar pro Stunde bei einer grob falsch dargestellten Gebühr. Als ich den Vertriebsmitarbeiter kontaktierte, bot seine einzige Antwort einen kleinen Rabatt auf zukünftige Dienstleistungen und eine Weigerung, die Lohnkosten anzupassen. Versuche, mit dem Geschäftsführer zu diskutieren, waren ebenso abweisend. Es dauerte fast 30 Tage, um eine Antwort vom Manager zu erhalten, und das war nichts weiter als eine Ablehnung des Gesprächs. Ein direktes Zitat Wir haben nichts mehr zu besprechen. Sie können sich an die Verbraucherschutzbehörde des Generalstaatsanwalts wenden, um eine Beschwerde einzureichen. Verweisen Sie auf unsere PA State HICPA-Registrierungsnummer PA005693, wenn Sie den Vorgang beschleunigen möchten.
Ich würde wärmstens empfehlen, nicht mit Altronics zu arbeiten. Wenn Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass der Arbeitsanteil eine schriftlich eingegebene Werbebuchung mit allen aufgeführten Details ist, um sicherzustellen, dass Sie nicht ebenfalls ausgenutzt werden.

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