Steven Rothweiler

Überprüfung von Altronics Security Systems

Hatte 8 Jahre lang nie ein Problem mit ihnen. Sie ...

Hatte 8 Jahre lang nie ein Problem mit ihnen. Sie haben den Preis jedes Jahr um genau 3% erhöht, aber das ist verständlich. Dann haben wir uns vor kurzem für das ganze Jahr erneuert, und kurz danach ist unser Einkommen ziemlich gesunken, so dass einige Dinge gehen mussten. Wir haben einen anderen Telefondienst ersetzt, um Geld zu sparen, und das Alarmsystem funktionierte nicht mehr, was einen Serviceabruf und eine Zahlung von 399 USD für ein neues System erforderlich gemacht hätte. Da der Zweck darin bestand, Geld zu sparen, haben wir den Service stattdessen eine Woche vor Beginn des Verlängerungsjahres gekündigt. Sie haben uns einen Scheck zurückgeschickt, aber sie haben 80 Dollar der Verlängerungsgebühr behalten, nur zum Teufel. Als wir es in Frage stellten, sagten sie, dass "wir im Vertrag waren". Ähm, nein, der Vertrag hat noch nicht einmal begonnen. Herrgott. Unnötig zu sagen, wir essen die 80 Dollar, weil es die Kopfschmerzen einfach nicht wert ist. Wir senden unsere Zahlungen immer mit genügend Zeit ein. In diesem Fall war es etwas mehr als 2 Wochen zu früh. Wenn wir zwei Tage gewartet hätten, bevor wir den Scheck ausgestellt haben, würden wir diese Bewertung nicht schreiben, da uns die 80 Dollar nicht ausgehen würden, weil wir die Verlängerungsgebühr niemals eingeschickt hätten. Wirklich schmuddelig.

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