Alliance pour la Santé Etudiante Au Québec Rezension

Ein echter Betrug! Mein CEGEP zwang mich, 80 Dollar für diese Versicherung zu bezahlen, die ich nicht einmal wollte. Ich habe die Versicherung abgemeldet und 5 Monate später haben sie meine $ 80 immer noch nicht zurückerstattet.

Müssen immer Ihrem Geld nachlaufen. Schlechter Kundenservice. Wir müssen eine Million Mal anrufen, um unser Geld zurückzubekommen

Im letzten Semester und in diesem Jahr mehrmals verwendet, zur Klärung von Dokumenten gefordert, freundlich und hilfsbereit. In letzter Zeit nutzten ihre Online-Dienste, einfach zu bedienen.

Ich dachte nicht, dass ich eine Versicherung brauche, aber ich bin froh, dass ich sie jetzt habe. einfach zu bedienende Online-Dienste für meinen Anspruch.

Ich verstehe die negativen Kommentare hier nicht ganz und bin eine kritische, negative Person! Es ist nicht das einfachste System, stimme ich zu, aber es ist zumindest alles online! Ja, manchmal dauert es länger, E-Mails zu beantworten (und ich bin eine E-Mail-Person, also nicht ideal), aber ich hatte immer einen guten Telefonservice. Im Sommer 2020 waren sie nicht verfügbar und es war frustrierend, aber Manulife, meine Arbeitsversicherung, reagiert heutzutage nicht mehr, sodass bei der Arbeit von zu Hause aus und außerhalb der Kontrolle (außerhalb ihrer Kontrolle) etwas los ist. Auch meine Bank antwortet nur langsam, was neu ist. Mein Arzt beschwerte sich auch darüber, dass seine Sekretärinnen langsam waren oder Fehler machten - also ist es eine globale Sache? Wir leben nicht in den besten Zeiten unseres Lebens, oder? Jedenfalls habe ich mich auf dem Gelände meiner Schule (UdeM) von meinem Versicherungsschutz zurückgezogen. Kannst du nicht durch die Seite deiner Schule gehen? Außerdem bearbeiten sie die Ansprüche nicht selbst, aber es sind Desjardins, also sind sie ein Vermittler und sie hängen von diesen Desjardins-Leuten ab, die langsamer antworten und manchmal Fehler in meinen Ansprüchen machen ... Ich bin mit Desjardins frustrierter als ich bin bei ihnen LOL, aber ich nehme eine Pille und akzeptiere, dass es eine ungewöhnliche Zeit ist ...

Eine Versicherung, die Sie bezahlen müssen, ohne dass Sie um irgendetwas bitten. Um es zu stornieren, müssen Sie die Bedingungen ansonsten sorgfältig lesen .... ASEQ Ihr Geld. Erst nach Zahlung Ihrer UQAM-Rechnung können Sie eine Erstattung für diese Pflichtversicherung erhalten. Ich nenne das einen Kredit an Desjardins OHNE Zinsen. Ich verstehe nicht, dass UQAM an dieser unehrlichen Praxis beteiligt sein kann. Es hat einen offensichtlichen und schmutzigen Mangel an Transparenz.

Seien Sie vorsichtig, sie verlieren die Ansprüche. Sie müssen sie in einem solchen Fall wiederholen. Bewahren Sie Ihre Dokumente für den Fall auf. Der Kundenservice ist von unvergleichlicher Inkompetenz.

Betrügerische Firma, die Geld auf dem Rücken der Studenten verdient, LEAVE

Schlechter Service ! Auf einer Rechnung über 1.614 US-Dollar haben sie 59,60 zurückerstattet, ein echter Witz! Weil ich so viele Jahre bezahlt hatte und nie um Erstattung gebeten hatte, hatte ich eine andere Versicherung. Beeindruckend!

Ein völlig katastrophales Geschäft, das man unbedingt vermeiden sollte !! Die Mitarbeiter sind unzuverlässig und die meisten inkompetent. Machen Sie Ihre Sachen selbst mit Desjardins, weil sie nichts für Sie tun können.

Eine der schlechtesten Kundenerlebnisse, die ich je erlebt habe. Die Agenten sind sehr nett, aber sehr schlecht ausgebildet, die Manager erinnern uns nicht an unsere Anfrage. Wann werden die Universitäten den Anbieter wechseln und ihre Studenten respektieren?

Die schlimmste Erfahrung lebte. Es dauert 4-6 Monate, um Sie zu erstatten, wenn Sie eine private Versicherung haben. Als Sahnehäubchen berechnen sie Ihnen 10 US-Dollar mehr, um Ihnen einen Scheck zu schicken (Ihr eigenes Geld !!!). Sie sollen für die Schüler anwesend sein ... !!! nicht sicher

SEHR EMPFEHLENSWERT!

Passt auf!! Diese Versicherung ist nicht die erste, die neben Verhütungsmitteln und Antidepressiva auch für Arzneimittel bezahlt. Dies bedeutet, dass Sie sich (seit 2016) bei einer anderen Arzneimittelversicherung versichern MÜSSEN. Wenn nicht, berechnet Ihnen REVENU QUEBEC eine Gebühr für einen Service, den Sie noch nicht einmal hatten! Außerdem verstecken sie die Versicherungskosten in den Schulkosten, so dass wir uns ohne echte Zustimmung anmelden.

Sehr schlechter Service. Ich habe eine günstigere Versicherung bei meinem Ehepartner, der Soldat ist. Seit einigen Jahren ziehe ich jede Herbstsitzung eine Versicherung von ASEQ zurück. Letzten Herbst habe ich vergessen. Es hat mich 150 Dollar gekostet und ich akzeptiere diesen Fehler. Für die Wintersitzung betragen die Gebühren jetzt 294 USD. Dort versuche ich, die Versicherung (pünktlich) zurückzuziehen, und mir wird gesagt, dass dies unmöglich ist, weil ich es im Herbst tun musste.

Es wird empfohlen, eine außergewöhnliche Auszahlung zu beantragen, was ich auch tue. Ich bereite eine konkrete Akte vor und mache deutlich, dass ich meinen Sturzfehler akzeptiere (der mich 150 US-Dollar gekostet hat), dass ich es jedoch unverhältnismäßig finde, im Winter zusätzlich 295 US-Dollar zahlen zu müssen.

Schließlich wird meine außergewöhnliche Anfrage mehr als 2 Monate nach ihrer Einreichung beantwortet (die Website gibt maximal 1 Monat an) und ich werde per E-Mail darüber informiert, dass sie abgelehnt wird, weil ich im Herbst in den Ruhestand musste. Aber genau aus diesem Grund habe ich eine außergewöhnliche Anfrage gestellt!

Wirklich, wir sind bei ASEQ voller Taschen! Darüber hinaus werden wir Anfragen von Studenten los, indem wir ihnen vorschlagen, eine außergewöhnliche Anfrage zu stellen, da wir wissen, dass diese abgelehnt wird.

Ich habe meine Rückzahlungen immer pünktlich (5 bis 10 Tage) erhalten, indem ich meine Ansprüche über die mobile Anwendung bestätigt habe. + Ich verfolge sie über die Desjardins-Versicherung. Alles ist richtig.

Sie ignorieren meine Nachrichten, weil sie wissen, dass sie mir falsche Informationen gegeben haben. Ich habe versucht, mehrere Beschwerden einzureichen, aber sie ignorieren ihre Beschwerden (wahrscheinlich zu viele). Sie lügen dich nur an, um dich abzureißen und dein Geld für ein Jahr zu haben (du fällst in ihre Falle, weil es an dem Tag, an dem du merkst, dass sie dir Lügen erzählt haben, zu spät ist, die Mitgliedschaft zu kündigen).

Wirklich enttäuschend. Ich sprach mit mehreren Teilnehmern und einige gaben mir falsche Informationen. Einer beurteilte mich sogar zum Sprechen und sagte mir, dass ich den Ausdruck "im Hintergrund" zu oft benutzte, während ich ihm meine Situation erklärte. Das Personal am Telefon ist wirklich arrogant, herablassend, ungeduldig und er versucht nicht zu helfen. Solange Sie keine etwas komplizierteren Fragen oder Beschwerden haben, ist alles in Ordnung, aber sobald Sie sich mit ihnen befassen, wird alles groß.
Und keine Möglichkeit, sich zu beschweren: Niemand erinnert sich an Sie oder antwortet auf Ihre E-Mails.

Dies ist ein betrügerisches Geschäftsmodell
Die ASEQ-Versicherungspolice ist so aufgebaut, dass der Schwierigkeitsgrad storniert werden kann.
Es ist so gestaltet, dass der Student aufgibt, sein Geld nicht zurückzubekommen, da es so kompliziert ist, mit jemandem zu sprechen oder sogar Ihre Versicherungspolice zu kündigen, nach der Sie nicht einmal gefragt haben.
Automatisch zu meinen Studiengebühren hinzugefügt, ist es ein echtes Durcheinander, diese zu entfernen.
Sie beantworten meine Anrufe nicht, werden von ihrem automatischen System aufgelegt oder an eine Voicemail weitergeleitet.
Ich muss schwitzen, um dein eigenes Geld zurückzubekommen

Mein Gott, aus der Schweiz kommend, ist das Ding nicht vergleichbar ...

Katastrophaler Service. Und es tut mir leid, stumpf zu sein, aber ich mache mich bereit, Sie inkompetent am Telefon zu haben.
Sie verstehen die Geldsprache nur sichtbar.

Viel Glück

Der schlechteste Kundenservice der Welt. Die Agenten, mit denen wir sprechen, sind höflich, aber völlig unfähig. Sie erkennen ihre Fehler nicht und berechnen Ihnen außerdem unerklärliche Gebühren. Ich kann nicht mit einem Manager sprechen. Eine echte Bande von Dieben. Mach keine Geschäfte mit ihnen. Außerdem bat ich um ein Papier, in dem angegeben wurde, dass ich für den Krankenversicherungsanteil (der für meine andere Versicherung erforderlich ist ...) nicht mehr versichert bin, und im Gegenzug erhalte ich einen Brief, in dem angegeben ist, dass ich für den Teil Zahnarzt bei ihnen gut versichert bin. Es schien mir jedoch, dass meine Anfrage einfach war und keine Promotion erforderte, um sie zu verstehen. Überprüfen Sie Ihre Methoden, Ihr Service ist düster.

ASEQ lässt uns für Versicherungen bezahlen, ohne jemals etwas unterschrieben zu haben. Dieser Betrag ist in Ihrer Schulabrechnung versteckt und es ist sehr schwierig, eine Rückerstattung zu erhalten ...

Sie berechnen uns eine Gebühr, ohne abonniert zu sein, und sie arbeiten nicht zusammen, um diese Art von Situation zu beheben. Es ist nicht sehr beruhigend, bei ihnen versichert zu sein.

Schlimmer Organisation ... überhaupt nicht nützlich.

Der schlechteste Service, den es je gab. Sie sagen immer wieder, wir können heute nichts für Sie tun, Madam.

Anstrengend! Sie warten in der Schlange, um mit einem Agenten zu sprechen. Sie kennen nicht 3/4 der Zeit die Antworten auf Ihre Fragen. Tatsächlich weiß er nicht mehr als das, was auf der Website geschrieben steht. Mir wurde heute gesagt, dass ich bis zum 10. Oktober warten muss, um eine Antwort auf eine versicherte Leistung zu erhalten oder nicht, obwohl meine Versicherung am 1. September beginnt und ich dafür bezahle. Sie möchten immer Beiträge für das erhalten, was aus dem herauskommt, was auf der Website geschrieben steht, zeigen keine Initiative, verstehen die Namen von Berufen nicht. Kurz gesagt, müssen versuchen, sich ohne sie selbst zu verteidigen. Und ja, sie können unhöflich und abgestumpft sein.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun. Ich rate dringend davon ab, Geld und Zeit zu verschwenden.

Schrecklicher Kundenservice. Die Erklärungen sind Unsinn. Als ich der Begleiterin sage, dass die Situation völlig inkonsistent ist und dass keine Versicherungsgesellschaft auf diese Weise arbeitet ... antwortet sie: "Ja ... ich weiß ..." nichts weiter. Versicherung (kostengünstig) gut, um eine bereits bestehende zu ergänzen, sonst ist sie einfach nutzlos.

Es ist auch gut zu wissen, dass das Warten auf eine Rückerstattung einfach endlos ist. Eines Tages ... erhalten Sie eine Überraschung per Post ... Wenn Sie noch nicht umgezogen sind!

Hallo, ich für meinen Teil habe auch gerade schlechte Erfahrungen mit dieser Versicherungsgesellschaft gemacht. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass eine Sammelbeschwerde Sie interessieren könnte. Ich für meinen Teil fühlte mich von denen betrogen, die behaupteten, dass ich, während ich dem Agenten meinen Ausweis und meine Genehmigung gab, um mit der Bearbeitung meiner Anfrage bei der Zahnarztsekretärin fortzufahren, gleichzeitig mein Recht auf aufgegeben hatte informiert werden und gleichzeitig war ich für den Austausch zwischen ihnen verantwortlich ... Ich hatte diesen auch gebeten, mir zu sagen, ob alles in Ordnung sei, bevor ich zu meiner Obhut zurückkehrte, und er informierte mich nicht, dass es einen Code gab von nicht akzeptiert. Darüber hinaus machten mich Versprechen von unerfüllten Erinnerungen, Fristen und fehlenden Überlegungen für die mangelnde Klarheit bei der Bearbeitung meiner Anfrage und die dadurch verursachte Nichtzahlung verantwortlich. erzeugt.

Kann ich ihnen Minus-Sterne geben? * f Service jemals. Sie antworten Ihnen nie im Chat. Ich bin in UBC, Vancouver. Ich glaube, sie haben eine schwarze Liste für diejenigen, die sie "Unruhestifter" nennen, deshalb antworten sie Ihnen im Chat nie, wenn sie Ihren Namen sehen. Wenn Sie anrufen, hatte ich mehrere Vorfälle, bei denen sie absichtlich aufgelegt haben !!! Sie nennen sich StudentCare, das bei Google keinerlei Bewertungen hat. Wenn Sie sich jedoch umschauen, erhalten Sie den tatsächlichen Namen ASEQ. Einmal hatte ich 3 Monate lang keine Berichterstattung und war mit ihnen hin und her. Sie sagten mir immer wieder, dass es warten soll, bis es aktiviert wird, und gaben mir andere Ausreden, während ich später herausfand, dass sie aus * f Gründen im Hintergrund Nachforschungen anstellten, aber schließlich meine Berichterstattung zurückbekamen. Als armer Schüler war es stressig, mit ihnen umzugehen, geschweige denn Stress von der Schule selbst :(
Sie ermöglichen auch die Online-Inanspruchnahme bestimmter Dienste / Praktiker, während andere auf Papier erfolgen müssen, z. Wenn ich zum Massagetherapeuten auf dem Campus gehe, geht mein Anspruch sofort online, aber wenn ich zu einem registrierten Massagetherapeuten in der Innenstadt gehe und versuche, den Anspruch online zu bearbeiten, wird er abgelehnt und ich muss ihn und all das mailen. Auf diese Weise zwingen sie die Schüler, Dienste auf dem Campus in Anspruch zu nehmen, obwohl wir berechtigt sind, überall in der Stadt zu sein, solange die Person ein registrierter Massagetherapeut ist.
Vergessen Sie es für E-Mails. Sie werden NIEMALS jemals etwas hören. Das Management hat ernsthafte Probleme und muss behandelt werden, da dies eine Abzocke ist und hilflose arme Studenten extrem ausnutzt :(

Ich habe 2x mit derselben Person gesprochen, beide Male stellte sich heraus, dass er mir die falschen Informationen gegeben hat. Es ist 3 Wochen her, dass ich versuche, meinen Versicherungsschutz nachzuweisen. Viel Glück an alle

Ich füge einen Kommentar hinzu: Ich habe gerade mit jemand anderem gesprochen und ich habe gerade neue Informationen erhalten, wie zum Beispiel: Ich bin vorübergehend nicht versichert, aber keine Sorge, es liegt daran, dass ich aus den USA komme.

Nachricht, die vor einigen Wochen in der Voicemail hinterlassen wurde, nie ein Rückruf ... Zwei Versuche, sie telefonisch zu kontaktieren, ohne Erfolg: mehr als 3 Stunden Wartezeit.

Zu diesem Zeitpunkt, wenn die größten staatlichen Bekanntmachungen für Nichtreisen in Kraft sind, möchte der aseq diese Bekanntmachung der Regierung nicht in seiner Stornoversicherung abdecken! Wenn wir reisen, sind wir nicht versichert und wenn wir nicht reisen, werden wir nicht von der Stornoversicherung erstattet. Lächerlich!

Ernsthaft die schlechteste Versicherung, die ich je in meinem Leben gesehen habe (und die ich gesehen habe). Der Kundenservice ist furchtbar, jedes Mal, wenn wir in die Warteschleife gestellt werden, wollte ich eine Beschwerde einreichen und hatte nie eine Antwort. Außerdem können Sie Ihre Deckung nicht von der Wintersitzung stornieren, aber Sie müssen die Gebühren erneut bezahlen, das ist Unsinn!

Rückerstattung per Post trotz langer Wartezeit (Rücknahme im Januar). Erwarten Sie keine Rückerstattung während der Sitzung, sondern warten Sie bis zum Ende oder nach dem Prüfungszeitraum.

Kündigen Sie Ihre Deckung. Kundenservice gibt es nicht und ich habe nicht mehr den Eindruck, dass es Studenten nicht wirklich interessiert. Eine bessere Kommunikation der Vertragsbedingungen in einem Newsletter oder einer E-Mail würde so viel lösen ...

Ich habe heute ASEQ kontaktiert, um meine Studentenversicherung zu kündigen, da ich bereits eine mit meinem Job habe, und sie haben mir gesagt, dass ich nur in der Nachfrist vom 15. September bis 15. Oktober, die ich für nicht förderfähig halte, kann. Wir sollten in der Lage sein, pro Sitzung abzusagen, wenn sich unsere Situation ändert, und nicht für ein ganzes Jahr bezahlen müssen. Darüber hinaus ist diese berühmte Zeit nirgends ausdrücklich in unseren Studentenakten vermerkt, die wir von unserer Universität erhalten. Dies sind mehr als unehrliche Praktiken, um unser Geld aus unseren abgemagerten Taschen von Universitätsstudenten zu holen und uns am Ende des Jahres kleine Boni zu geben.

20 Minuten am Telefon warten, bis meine Fragen nicht beantwortet wurden. 0/5

Schlechter Service! Sie nehmen ihre Kunden nicht ernst. Mehrmals wurde ich von dieser Firma aufgelegt oder sogar ignoriert. Das Warten auf eine Rückerstattung ist endlos. Nimm niemals.

Renn weg! Telefonist völlig eingeschränkt, arrogant und respektlos. Natürlich weigert sie sich, ihren Namen für die Nachsorge anzugeben ...

Seit November letzten Jahres habe ich die Rücknahme und Erstattung von Kosten beantragt. Keine Rückerstattung, bisher keine Gutschrift, außerdem muss ich die Gebühren für die Wintersitzung noch bezahlen.
Ehrlich gesagt sehe ich keinen Respekt oder kein Engagement gegenüber den Schülern. Es ist also nicht wahr, dass es sich um eine Vereinigung für Studenten handelt

Seien Sie vorsichtig, da dies keine Versicherungsgesellschaft ist, sondern ein Makler, der als Vermittler fungiert. Mit anderen Worten, sie nehmen Ihr Geld, bieten keinen Service an und leiten Sie einfach zu anderen Versicherungsunternehmen auf der ganzen Welt weiter. Auf diese Weise übernehmen sie die Verantwortung für jede problematische Situation und, noch schwerwiegender, sie veröffentlichen auf ihrer Website falsche Informationen über den Versicherungsschutz, den wir nutzen können sollen. Bereiten Sie sich darauf vor, bei jeder Beschwerde böse Überraschungen zu erleben und Stunden und Stunden Ihres Lebens damit zu verschwenden, nur den Service zu erhalten, den Sie erhalten haben, bevor Sie bezahlen.



Viel Glück!

Wenn ich ihnen null Sterne geben kann, würde ich. Seien Sie sich bewusst, dass Studenten Sie durch ihre Preise austricksen, aber ihre Versicherung deckt keine Medikamente ab und Sie zahlen am Ende zweimal. Aufgrund ihrer nicht informierten Kundendienstmitarbeiter werde ich am Ende den RAMQ 460 $ bezahlen. Sie haben den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten. Sie nehmen Sie nicht ernst: Sie versprechen, dass sie sich bei Ihnen melden und es niemals tun werden, und das Schlimmste ist, dass Sie niemals die gleichen Informationen für die gleiche Frage erhalten. Ich rief mehr als sieben Mal an und erhielt jedes Mal andere Informationen, wenn jemand antwortete, und ironischerweise versuchte er, mich durch seine falschen Informationen zu täuschen, als wäre ich dumm, als ich nach zwei Monaten Wartezeit mit einem Vorgesetzten sprach. Ich empfehle nicht, in keiner Weise mit ihnen umzugehen.

Der schlechteste Service aller Zeiten. Ich habe meine Studentenversicherung im September 2020 gekündigt. Nach 4 Monaten habe ich mein Geld nicht zurückerhalten, obwohl ich sie jeden Monat angerufen habe. Aseq ist nicht zuverlässig! Lauf, wenn du kannst.

In einer Zeit von COVID gab es keine Verlängerung der Versicherungszeit, um die Tatsache zu kompensieren, dass wir einfach nicht zu unseren Gesundheitsterminen gehen konnten.

Schlechtester Service !!!!!!!!!!!!!!!
Sie legten mir ins Gesicht, als ich nur wissen wollte, wann ich meinen Rückerstattungsscheck für die Zahnversicherung erhalten würde. Glauben Sie mir, ich werde nicht loslassen! Ich bin ein Student, der zum Mindestlohn arbeitet und Teilzeit (wie viele Studenten) mein Geld, das ich brauche. Glauben Sie mir, ich werde den Fall nicht zulassen, bis meine $ 80 ME zurückkommen!

Die Punktzahl von 1,4 nach so vielen Bewertungen ist selbsterklärend! Nicht so viele Menschen können sich irren! Nachdem ich stundenlang in der Warteschleife gewartet habe (mehrere Versuche), hoffe ich verzweifelt, dass diese Bewertung von jedem Verantwortlichen zur Kenntnis genommen wird und er sich an mich wendet! Ich wünschte, wir könnten den Schulbehörden raten, zu einem anderen Versicherer zu wechseln!

Es ist vier Monate her, dass ich mein Geld für eine Zahnversicherung erwarte, die ich nicht wollte, aber ich musste trotzdem mit meiner College-Rechnung bezahlen. ich warte immer noch

"Wir wissen nicht wirklich, wann die Rückerstattung erfolgen wird" "Sehr schlechter Service und endloses Warten. Ein Jahr nach einer Auszahlung habe ich meine Herbstrückerstattung für 2018 immer noch nicht erhalten, wir sind derzeit im September 2019.

Null Stern !! Schlechter Kundenservice, keine Anrufe und E-Mails zurückgeben

Ich wurde bei ASEQ immer gut bedient und ich liebe es, meine Rückerstattungsanfragen mit der mobilen App einreichen zu können.

Furchtbar. Ich habe mich für das Wintersemester angemeldet, aber es steht nirgendwo auf der Website oder in der Broschüre, dass es erst am 2. Februar beginnt und keine Bestätigung erhalten hat, dass meine Einschreibung bestätigt wurde. Das ist betrügerisch, ohne die Deckungsdauer zu erwähnen. Mehr

War etwas kompliziert, einen Anspruch geltend zu machen.
Ich rief an, um Hilfe zu bekommen, und die Mitarbeiter gaben anscheinend ihr Bestes.
Ich denke, der Prozess wird online einfacher sein, werde das nächste Mal versuchen.

Ich habe keine Rückerstattung erhalten, ich habe die Versicherung bei dieser Firma gekündigt, es ist der schlechteste Service und es ist unmöglich, sie zu kontaktieren

Ich würde ohne zu zögern 0 geben. Niemand kann unsere Fragen beantworten. Weigert sich, uns zu erstatten oder uns sogar Informationen über den Betrag zu geben, den wir beanspruchen könnten. Lächerlich als Unternehmen !!! UQAM BITTE ÄNDERN SIE FRANCHLY !!!!! Eine solche Firma sollte es gar nicht geben, ein echter Hintern, um Studentengeld zu stehlen, ich kann es nicht glauben.

Ich warte immer noch auf eine Rückerstattung, die schnell per Direkteinzahlung erfolgen musste! Glaube niemals, was aus ihrem Mund kommt. Lügen nach Lügen!
Dienstleistungen mehr als mittelmäßig

Ich brauchte einen einfachen Deckungsnachweis. Ich schickte ihnen drei E-Mails und hinterließ innerhalb von zwei Wochen zwei Nachrichten, ohne Feedback, nicht einmal eine Bestätigungsnachricht. Ich musste physisch in ihr Büro gehen, um ihnen zu antworten. Ich hatte schon einmal einen schlechten Kundenservice, es braucht Zeit, aber zumindest haben Sie das, was Sie brauchen. Aber mich ohne Erklärung völlig zu ignorieren, ist unzulässig.

DAS SCHLECHTESTE UNTERNEHMEN und Google müssten die Möglichkeit geben, weniger als einen Stern zu setzen

Ein Pflichtdienst, über den ich NIE Informationen am College oder an der Universität erhalten habe. Durch meine Schulrechnung sah ich, dass über hundert Dollar für diesen Dienst hinzugefügt wurden. Warum müssen wir dafür bezahlen? Wenn ich es nicht brauche, möchte ich es nicht auf meiner Rechnung sehen. Wenn ich nicht danach gefragt habe, möchte ich, dass es entfernt wird. Das Schlimmste daran ist, dass es schwierig ist, es herauszunehmen und eine Rückerstattung zu erhalten. Fragen Sie sich nicht warum. Sie müssen Wochen oder sogar Monate warten, um endlich etwas zurückzubekommen. Seit der Änderung ihrer Erstattungspolitik im Jahr 2020 ist es schlimmer geworden: Sie stecken immer wieder in den Rädern der Studenten. Ich habe über 4 Monate auf ihren berühmten INTERAC-Transfer gewartet. Ehrlich, ASEQ, Sie sind Diebe!
Wenn ich 0 Sterne geben könnte, wenn es nur möglich wäre ...

Ich weiß nicht einmal, warum Schulen mit dieser angeblichen Versicherung zu tun haben. Sie stehlen Geld von Menschen, die bereits Schulden haben. Sie erstatten nicht einmal. Betrügerische Firma, die es nicht geben sollte !!!

Der Versicherungsplan wird automatisch in die Studiengebühren einbezogen und kann nicht zurückgezogen werden. Danach ist es HYPER kompliziert, erstattet zu werden. Ich spreche von einem Ansatz, der sich über mehrere Monate erstreckt. Telefone, Chats, E-Mails ... das Warten ist endlos und die Mitarbeiter sind inkompetent und beantworten keine Fragen. Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung. Ich wurde heute (1. Dezember) per E-Mail benachrichtigt, dass ich ihnen vor dem 4. Dezember einen Brief schicken musste, sonst konnte ich meine Rückerstattung nicht erhalten. Völlig schlechter Service, der an Betrug grenzt.

Schlechtester Kundenservice, den es geben kann. Das Problem besteht seit dem Monat September, wir sind im November und immer noch ungelöst. Außerdem beantworten sie meine Fragen nie. Schrecklich

Ich habe in drei Monaten zehn Mal angerufen, um den Status meines angeforderten zurückerstatteten Geldes zu erfahren. Ich habe ihnen den Nachweis geschickt, dass ich bereits bei 2 verschiedenen Versicherungspartnern versichert war und dass ich im Januar eine Rückerstattung wünschte. Am 6. März, nach meinem 8. Anruf, teilten sie mir mit, dass sie den Scheck gestern (5. März) gesendet hätten und dass es 2-6 Wochen dauern würde, bis die Post eingeht. Jedes Mal, wenn ich anrufe, halten sie mich für 10-45 Minuten in der Warteschleife und legen manchmal auf. Diese Firma ist in Montreal und ich lebe in Gatineau, eine zweistündige Fahrt. Es ist unmöglich, dass ein Scheck 2-6 Wochen dauert, um von Montreal nach Gatineau zu gelangen. Absolut der SCHLECHTESTE, unprofessionellste Dienst, den ich je in einundzwanzig Lebensjahren hatte, und ich bin so angewidert und verlegen, dass meine Universität (UQO) mit ihnen verbunden ist. Ich würde diese Versicherungsgesellschaft meinem schlimmsten Feind nicht einmal empfehlen! Lauf um jeden Preis weg! Ich wünschte, ich könnte NULL STERNE geben, denn das ist es, was dieser Ort verdient. NIE WIEDER.

Mit Abstand einer der schlechtesten Kundenservices, die ich je hatte. Ich kann es definitiv nicht empfehlen.

Seien Sie vorsichtig, Sie zahlen die Versicherungsgebühren in den Schulgebühren und sie erstatten nicht, wenn es sich nicht um eine Stornierung im September handelt.

MEHR SCHLECHTE RÜCKGABE ERFAHRUNG, DIE MEHR ALS EINE WOCHE BRAUCHTE

Es war noch nie möglich, eine Anfrage über den Antrag zurückzuerstatten. Die Anfragen wurden auf "abgeschlossen" gesetzt, aber keine Nachverfolgung / keine Rückerstattung. Sie müssen sie anrufen, um etwas zu bekommen. Während der normalen Öffnungszeiten selten verfügbar. Wenn Sie zu viel rumhängen, laufen Anfragen ab. Es gibt tausend und einen Grund, warum die Anfragen nicht mehr gültig sind. Der gesamte Prozess ist nicht immer klar.

Darüber hinaus ist die mobile App super fehlerhaft und unangenehm zu bedienen.

Kurz gesagt, schlecht investiertes Geld.

Ich bin bei Laseq mit ETS-Studentenversicherung.

Die Abdeckung ist ausgezeichnet.

Sie erheben eine Verwaltungsgebühr, wenn es ihr Fehler ist. Ich warte nur auf die Rückerstattung der Deckungsverweigerung und es ist die Hölle.

Ich machte einen Anspruch auf die mobile App und eineinhalb Wochen später hatte ich meine volle Rückerstattung. Ich bin zufrieden, nichts zu sagen.

Ich habe gerade gesehen, dass ich als eine der unten aufgeführten Personen ein Opfer der 10-Dollar-Gebühr war. Ich rief an, um mich über diese Kosten zu beschweren, und bat sie, mir zu sagen, wo sie geschrieben waren ... Nul part. Sie konnten mir nicht sagen, wo es war, weil nirgends geschrieben stand, dass Gebühren erhoben würden, wenn ihre Überweisung nicht funktionierte und sie mir einen Scheck schicken mussten. Das Schlimmste ist, dass es mein Geld ist und ich ihre Versicherung nicht brauchte, weil ich sie bereits habe ... aber sie berechnen mir 10 Dollar, um mir einen Scheck zu schicken ... den ich im Oktober gefragt habe und den ich gerade erhalten habe ... mit 10 Dollar weniger. Sehr enttäuscht. Es muss etwas getan werden und ich bin gekommen, um durch die AMF zu gehen, um die Dinge in Bewegung zu bringen ...

Nach 20 Minuten Wartezeit wurde die Leitung nur zum Auflegen genommen. Ich kann den Dienst nicht beurteilen, ich bin nicht gegangen, um den Dienst zu erhalten.

Als Student habe ich nicht besonders viel "zusätzliche" Zeit, um meinem Geld nachzulaufen. Sie sind unmöglich zu erreichen. Wenn Sie anrufen, warten Sie länger als 30 Minuten. Dann werden Sie zu ihrer Voicemail weitergeleitet, die (natürlich) voll ist, und dann legen sie auf. Dies ist ein Betrug.

Unglaublich unhöflicher und nicht hilfreicher Kundenservice, der nur seine Kunden betreut, ohne tatsächlich nützliche Services bereitzustellen. Ich hatte 3 laufende Probleme mit ihnen für 3 Monate ohne jegliche Lösung und ohne Folgemaßnahmen von ihrer Seite.

E-Mail gesendet, Voicemails in den letzten 3 Wochen hinterlassen, niemand ruft zurück oder schreibt zurück. Dieser Service ist eine Schande. Keine Sorge für ihre Kunden.

Wir wurden nicht für die von uns eingereichten Beschwerden bezahlt, wir versuchen die Situation ohne Erfolg zu korrigieren.
Ich empfehle keinen Service, für den Sie bezahlen, den Sie aber nicht erhalten.

kein professionelles Personal. Ich spreche mit einigen Khadija? Und sie legte auf, nachdem sie meine Frage nicht erklärt hatte.

Ich rief an, um mich nach einem Kostenvoranschlag für eine Behandlung zu erkundigen. Die Dame war verärgert, dass ich zu viele Fragen stellte. Sie konnte mir auch keine Antworten geben und wiederholte nur das, was auf dem Brief stand, den ich von der Versicherungsgesellschaft erhalten hatte. All das nach einer Stunde warten, um meine Datei zu "studieren".

Sie verdienen keinen Stern. Hat mich so viel Zeit gekostet.

Meine Tochter, die die Universität von Montreal besucht, hat Schwierigkeiten, die Versicherungskosten von ASEQ zu erstatten, denen sie nie zugestimmt hat und die automatisch vom UdM-Registrar in Rechnung gestellt werden. Ich rate denen, die mehr haben

Umgekehrt proportionale Qualität zwischen Marketing und den angebotenen Dienstleistungen.

Antworte nicht im Chat oder telefonisch. "Ihr Anruf ist wichtig * Friedliche Stimme *" nach 5 Sekunden "Wir erhalten eine hohe Anzahl von Anrufen." Sie lassen uns freiwillig warten, damit wir sie nicht anrufen.

Schlimmer noch, gibt Ihnen immer verschiedene Ausreden und er erstattet Ihnen nie. Wenn ich 0 geben könnte. Schlechte Gesellschaft

Es ist inakzeptabel, wenn Ihre Hände an mehrere Ungerechtigkeiten ihrer Versicherung gebunden sind.

Kundenservice und schreckliche und Versicherung erstattet so gut wie nichts ... VERMEIDEN

Mitleidiger Kundenservice. Sie haben mir zweimal meine Versicherung in Rechnung gestellt und mich gebeten, die Rechnung zu bezahlen und mich dann zu erstatten. Schrecklicher Telefonservice, gering qualifiziertes Personal. Hilfe!

Ich habe einen Entzug der Deckung gemäß den im Zeitplan angegebenen Daten beantragt. Der Widerruf steht noch aus und wird 5 Monate später noch nicht durchgeführt. Zusätzlich werden dem Studentenkonto für die Wintersitzung weitere Versicherungskosten hinzugefügt. Teilzeitstudenten sollten nicht automatisch versichert werden. Nach 30 Minuten am Telefon ist mein Problem immer noch nicht gelöst. Ich werde in 4 Tagen wiederkommen.

Jeder Anruf dauert eine Stunde. Sie beantworten keine Fragen und halten Sie für immer in der Warteschleife. Sie sind nutzlos.

Ich habe einen Stern gegeben, da es nicht möglich ist, weniger zu geben. Sie brauchen 6 Monate, um Sie zurückzuzahlen. Sie erheben eine Verwaltungsgebühr, wenn es ihr Fehler ist. Dies ist der schlimmste Betrug im Netzwerk der Universitäten von Quebec. Sie sind Diebe.

Tun Sie sich selbst einen Gefallen und kündigen Sie Ihre Versicherung bei ASEQ. Nicht existierender und unprofessioneller Service. Legen Sie auf, wenn sie keine Antwort auf Ihre Fragen haben.

Ich hatte kein Problem mit dieser Versicherung. Ich war etwas besorgt, als ich mir die Bewertungen auf Google ansah, aber persönlich hatte ich keine schlechte Erfahrung. Ich habe die Anwendung auf meinem Handy ASEQ installiert und sende meine Quittungen per Foto. Nach 1 Woche wird mir dies problemlos zurückerstattet.

Sie gewinnen ... für den schlechtesten Kundenservice, den ich bisher habe. Meine Güte. So viele Bewertungen, schwer zu fangen, immer hinter deinem Geld her.