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Kristina Savic

4 Jahre zuvor

Ich habe in drei Monaten zehn Mal angerufen, um de...

Ich habe in drei Monaten zehn Mal angerufen, um den Status meines angeforderten zurückerstatteten Geldes zu erfahren. Ich habe ihnen den Nachweis geschickt, dass ich bereits bei 2 verschiedenen Versicherungspartnern versichert war und dass ich im Januar eine Rückerstattung wünschte. Am 6. März, nach meinem 8. Anruf, teilten sie mir mit, dass sie den Scheck gestern (5. März) gesendet hätten und dass es 2-6 Wochen dauern würde, bis die Post eingeht. Jedes Mal, wenn ich anrufe, halten sie mich für 10-45 Minuten in der Warteschleife und legen manchmal auf. Diese Firma ist in Montreal und ich lebe in Gatineau, eine zweistündige Fahrt. Es ist unmöglich, dass ein Scheck 2-6 Wochen dauert, um von Montreal nach Gatineau zu gelangen. Absolut der SCHLECHTESTE, unprofessionellste Dienst, den ich je in einundzwanzig Lebensjahren hatte, und ich bin so angewidert und verlegen, dass meine Universität (UQO) mit ihnen verbunden ist. Ich würde diese Versicherungsgesellschaft meinem schlimmsten Feind nicht einmal empfehlen! Lauf um jeden Preis weg! Ich wünschte, ich könnte NULL STERNE geben, denn das ist es, was dieser Ort verdient. NIE WIEDER.

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