Allen Precision Equipment Rezension

Sie haben das schlechteste Kundenservice-Team, das mir je begegnet ist. Reaktiv und geizig, wenn es darum geht, Kunden zu betreuen. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen. Inkompetenz ist eine genaue Zusammenfassung.

Domingo Araujo, Landvermesser

Da Sie von Puerto Rico aus nicht auf Ihre Website zugreifen können, da Sie Teil der USA sind, sollten Sie diese Situation neu bewerten. Es gibt keine Grenzen.

Zuerst möchte ich sagen, dass ich bis zum Eintreffen meines Pakets dachte, Allen sei ein seriöses Unternehmen, das großartig darin war, online passende Preise zu erzielen und mit Ihnen zu einem guten Preis zusammenzuarbeiten. Das stimmte. Aber als meine Prismen auftauchten, waren sie im Wesentlichen schmutzig und wurden in Ziploc-Beutel geworfen. Ich habe keine Ahnung, ob es sich um echte oder gefälschte Leica-Produkte handelt.

Leica hat einen neuen speziellen Aufkleber implementiert, der mich an Microsoft-Software-Aufkleber auf ihrem Gehäuse oder an Wasserzeichen auf 100-Dollar-Scheinen erinnert. Fälschungen sind ein großes Problem und ich habe keine Ahnung, was diese Firma mir geschickt hat. Kein Aufkleber, nicht einmal Kisten - buchstäblich Ziploc-Beutel ....

Sehr enttäuscht. Leica darüber erreichen ...

Ich bringe unsere Vermessungsgeräte immer zur Reparatur und Kalibrierung und erhalte hier einen hervorragenden Service.

Zuerst möchte ich Leslie Taylor einen Gruß aussprechen, die sich persönlich um mein Problem gekümmert und meine Erwartungen übertroffen hat. Ich brauchte einen Knopf für meinen Schonstedt - er fiel durch den Wald - trotzdem dachte ich, dass mit dem Kauf der Inbusschlüssel kam, um den Knopf durch Anziehen der Stellschrauben zu befestigen. Kurz gesagt, es war mein Fehler - ich hatte die Anzeige für den mitgelieferten Inbusschlüssel auf einer anderen Website gesehen. Für die guten Leute von Allen Precision Equipment war das nicht wichtig, denn als sie von meiner Situation hörten, wurden sie aktiv. Obwohl es mein Fehler war, haben sie den benötigten Schraubenschlüssel zusammen mit einer Schablone und einem Linsenreinigungstuch beschleunigt. Dies beweist mir, dass sie sich ehrlich um ihre Kunden kümmern und ich jedenfalls ihren persönlichen Service sehr schätze. Gut gemacht Leslie, Sie haben mich zu einem sehr zufriedenen Kunden gemacht und ich werde gerne weiterhin bei Allen Precision Equipment einkaufen, wenn ich hochwertige Teile benötige.

Sie hatten den besten Preis und versendeten alles extrem schnell. Sehr empfehlenswert!