Advia Credit Union Rezension

Geldautomaten an diesem Ort funktionieren nur etwa die Hälfte der Zeit.

Ich hatte schon ein paar schlechte Erfahrungen mit der Refinanzierung meines Autos durch Advia. Aber diesmal war meine Erfahrung völlig anders!
Alex Minor ist wirklich großartig! Ich habe mein Auto mit 3,29% APR refinanziert! Sie antwortete sehr schnell auf meine E-Mails und kümmerte sich darum, dass meine Kreditdokumente so schnell wie möglich erledigt wurden!

Telefonservice schlechter Kundenservice schrecklich. Zuerst riefen sie an und sagten, ich schulde eine Zahlung, wenn sie mir nie eine Rechnung schickten, und wenn ich nicht sofort zahlte, hätte ich eine verspätete Gebühr. Einen Tag später konnte ich mit einer Person sprechen, die die verspätete Gebühr winkte und mit mir arbeitete.

Ich bin Mitglied, seit sie die erste Community waren, und seit dem Wechsel zu Advia habe ich noch keinen "Vorteil" erlebt, wie sie behaupten. Ihre Arbeitsmoral ist schrecklich, die Mitarbeiter werden schlecht behandelt (soweit ich höre) und ihr Kreditprozess ist schrecklich. Mir wurde ein kleines Darlehen von 2500 Dollar mit einem Mitunterzeichner verweigert, der einen A + Kredit-Score und ein sehr niedriges Verhältnis von Schulden zu Einkommen aufweist (meins ist ein C und DTI, würde ich sagen, ist ungefähr durchschnittlich), und zwischen mir und dem Versender haben wir ein kombiniertes Einkommen über 100.000 pro Jahr. Versuchen Sie, das herauszufinden. Unterstützen Sie dieses Finanzinstitut nicht. Ich ziehe alles und bin weg. Ich werde hier nie wieder Bankgeschäfte tätigen.

Advia ist die absolut schlechteste Kreditgenossenschaft, die ich seit 2013 bei ihnen hatte !! Ich verschiebe ALLE meine direkten Einzahlungen woanders hin. Der Kundenservice ist schrecklich ....

Dies ist der einzige Ort, an den ich Schecks sende, aber irgendwie kommen sie nie dorthin .....

Es ist erstaunlich, mit Mary Cruz von der Pergament-Niederlassung zu arbeiten. Immer wenn ich Hilfe bei irgendetwas brauche, das sie richtig macht, funktioniert E-Mail besser für mich und sie versteht das. Jedes Mal, wenn ich etwas brauche, reicht sie es ein und meldet sich sehr schnell bei mir mit Mary Cruz für alles arbeiten !!

Der Kundenservice ist sehr schlecht. Sie machen sich nur Sorgen um Ihr Geld und so viel wie möglich ...

Advia STOLE GELD von meinem Konto durch Hinzufügen ungerechtfertigter Überziehungsgebühren, die dazu führten, dass mein Konto negativ wurde. Sie schlugen mich für 5 Überziehungsgebühren, erstatteten nur 4 und nachdem sie mit ihnen telefonisch und per E-Mail hin und her gegangen waren. Sie sagten mir, ich habe Glück, dass ich die 4 zurückbekommen habe und sie würden die 5. Gebühr nicht zurückerstatten. Ich habe Screenshots meines Kontos gesendet, um zu beweisen, dass ihre Gebühren dazu geführt haben, dass ich negativ geworden bin, aber sie haben sich nicht darum gekümmert! Ich nehme mein Geld und mein Geschäft woanders hin. Ich lehne es ab, bei einem Unternehmen zu bankieren, das Kunden hart verdientes Geld nimmt, indem sie diese COURTESY-GEBÜHREN verwenden, um Geld von Ihrem Konto zu stehlen.

Dieser Ort ist eine Täuschung, ich würde mein Schneemobil nicht zu Versicherungszwecken einlagern lassen, also habe ich meine Ladung später bezahlt, um herauszufinden, dass sie mich belasten, da ich nie ein sogenanntes Sparkonto geschlossen habe, das ich nie wollte oder kannte hätten. Also versuche ich es zu schließen und ich muss einen Brief notariell beglaubigen lassen und all dies tun, nur um dieses Konto nicht bei ihnen zu haben. Bleiben Sie weg, sie haben den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten. Ich wurde zweimal aufgelegt, als ich versuchte, das Ganze herauszufinden. Geh nicht hierher!

Ich habe einen Anruf bekommen, um zu überprüfen, ob alles gut läuft, und gesagt, sie könnte mir möglicherweise etwas Geld für einen anderen Kredit sparen. Wir haben uns das angeschaut und am Ende ein paar Kredite an Advia vergeben und TAUSENDE Dollar gespart! Amanda T. Du bist der Beste, den du ernsthaft brauchst! Ihr Kundenservice war hervorragend, hätte sich keine bessere Erfahrung wünschen können. Ich arbeite im Kundenservice, das bedeutet mir sehr viel! Ich werde Leuten empfehlen, mit ihr bei Advia zu arbeiten !!!!!! Danke noch einmal! (zu ihrem Chef - sie hat eine Gehaltserhöhung verdient !!!)

Ihr Telefonsystem ist schrecklich! Wenn Sie anrufen, erhalten Sie nur eine aufgezeichnete Stimme und können nie mit jemandem sprechen. Sie sagen: "Sie sind die Nummer 64 in der Schlange und hinterlassen eine Rückrufnummer." Am nächsten Tag riefen sie endlich zurück, hinterließen aber keine Nachricht. (Konnte nicht rechtzeitig telefonieren) Glücklich, dass meine CU ihre Geschäfte nicht so abwickelt.

Jodi Martin von Advia Kalamazoo ist eine herausragende Fachkraft, die sich auf einen hervorragenden Kundenservice konzentriert. Ihre Anleitung, ihr Follow-up und ihre Kommunikation waren ausschlaggebend dafür, dass ich den Hypothekenprozess für Eigenheime durchlaufen konnte. Sie ist äußerst glaubwürdig und leicht zu bearbeiten. Danke, Jodi!

Ich bin sehr irritiert von ihnen! Vor sechs Monaten haben sie versucht, uns mehr Versicherungen in Rechnung zu stellen, und behauptet, wir hätten keine ausreichende Deckung, was wir auch getan haben. Es dauerte mehrere Tage, Dutzende von Telefonanrufen später, bis dies geklärt war. Jetzt bekommen wir wieder den gleichen Mistbrief! Ein anderes Mal versuchen sie, uns mehr Versicherungen in Rechnung zu stellen! Grrr. Ich wünschte, wir könnten unsere LKW-Zahlungen über eine andere Firma erhalten. Ich würde diesen Ort niemals freiwillig wählen.

Guter Platz! Familienfreundlich und immer hilfsbereit! Ich hatte noch nie ein Problem!

Es wäre schön zu sehen, dass die richtigen Stunden. Sie schließen die Lobby um 17 Uhr. Die Durchfahrt bleibt bis 18 Uhr geöffnet. Es wurde für euch behoben.

Wechsel von Chase zu Advia für mein primäres Banking. Auf jeden Fall wie das Mitglied Vorteile, und dass ich nicht über jede Kleinigkeit geknickt und verdunkelt bin. Ich dachte auch, das Sparschweinkonto sei eine ausgezeichnete Gelegenheit, um für unseren kleinen Sohn zu sparen.

Sie haben an dieser Stelle keinen Betrugsschutz. Mit ihnen seit 20 Jahren und hatte eine schlechte Ladung. Ich musste die ganze Beinarbeit erledigen, reichte einen Polizeibericht ein und wurde darauf hingewiesen, dass ich mein Geld immer noch nicht zurückbekommen kann. Ich muss mich um den Laden kümmern, für den die Betrugsgebühr erhoben wurde. Ich wette, wenn ich jemand Wichtiges wäre oder Millionen in ihrer Kreditgenossenschaft hätte, wäre ich nicht so behandelt worden.

Ich habe meinen Autokredit auf Advia umgestellt. Ich habe jahrelang mit ihnen meine Bankgeschäfte getätigt. Im Juni wurde bei mir Krebs diagnostiziert. Ich habe seitdem meinen zweiten Job nicht mehr gemacht. Ich habe 7 Monate lang versucht, die Zahlungen so gut wie möglich aufrechtzuerhalten. Ich hatte 6 Operationen, Chemotherapie und Bestrahlung. Ich habe gerade herausgefunden, dass ich noch 4 1/2 Monate Chemo machen muss. Um zu leben und mein Haus nicht zu verlieren, musste ich mein Auto zurückfahren lassen. Ich bin einen Monat hinter den Zahlungen zurück. Advia hat mein Konto eingefroren, bis es versteigert wird. Letzte Woche sagten sie, wenn ich eine Zahlung leisten könnte, würden sie sie auftauen. Ich habe die Zahlung geleistet, sie frieren sie auf. Ging heute ein paar Lebensmittel. Es ist wieder gefroren Da es Anfang des Jahres ist, habe ich meine medizinischen Selbstbehalte nicht erreicht, daher sind meine Medikamente teuer! Advia kennt meinen Account und hat ihn eingefroren. Sie sind herzlos. Ich hoffe, sie müssen nie durchmachen, was ich bin!

Ein Update: Heidi aus Sammlungen hat heute Morgen angerufen. Sie hatte Mitgefühl und ich hatte das Gefühl, dass sie mir wirklich zuhörte. Ich kann auf mein Konto zugreifen. Das ist eine Erleichterung, die über das hinausgeht, was ich beschreiben kann.

Ich habe seit über zwanzig Jahren nicht mehr in Michigan oder im Mittleren Westen gelebt und habe diesen Account seit meinem sechzehnten Lebensjahr. Dies ist immer noch mein primäres Bankkonto. Beim Militär habe ich mit ihnen in Übersee und zurück gearbeitet. Von der ersten Community und jetzt von Advia haben sie jedes Problem gelöst, das ich hatte.
P.S. Ich würde gerne einige andere Optionen für das Kartendesign sehen. Andere Banken haben andere Kartenoptionen, aber wir können nichts tun.

Sie werden niemanden ihrer Kreditgenossenschaft beitreten lassen, wenn sie innerhalb einer bestimmten Anzahl von Jahren bankrott gegangen sind.

Kannst du DISKRIMINIERUNG sagen!?!?!?!? !!!!

Christine Wade ist unglaublich! Sie half mir, als ich mein Auto refinanzieren musste. Alles lief wunderbar. Danke.

Tolle Preise für meine Kredite, aber die Website ist absolut schrecklich. Ich habe meine Kredite seit Januar und konnte nicht herausfinden, wie ich eine einfache Zahlung vornehmen soll oder wie meine Fälligkeit online ist ... und ich bin ein Marketingprofi, das sagt viel aus. Ich musste anrufen, um sie monatlich zu machen. Heute habe ich mit einem Vertreter gesprochen, der mir beim Navigieren auf der Website helfen konnte. Bitte investieren Sie in eine bessere Webdesign-Firma. Es ist wirklich eines der wichtigsten Dinge, nach denen Kunden in einem Finanzinstitut suchen. Ich würde dies als erstes Finanzinstitut niemandem empfehlen, da es sie zu sehr verwirren würde. Es sei denn, es ist Ihre einzige Option. Machen Sie Online-Banking einfach und benutzerfreundlich für alle. Ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand, der nicht so technisch versiert ist und versucht, auf der Website zu navigieren.

Mein Mann ist verstorben und ich habe versucht, sein Konto zu schließen. Selbst mit einer kretifizierten Sterbeurkunde würden sie es mir nicht erlauben. FINDEN SIE EINE ANDERE BANK.

Ich bin seit fast 30 Jahren Mitglied dieser Bank in Pergament. Früher glaubte ich an die Fähigkeit einer kleinen Kreditgenossenschaft, ihren Mitgliedern einen besseren Service zu bieten. Ich habe jedoch gerade die letzten 3 Monate damit verbracht, einen Albtraum einer Hypothekenrefinanzierung durchzuarbeiten, weil sie ihre Hypothekenunterstützung an das Mortgage Center vergeben haben, das wiederholt nicht auf E-Mails antwortete und wochenlang keine Anrufe zurückgab. Infolgedessen habe ich wiederholt die Möglichkeit verloren, die Kreditzinsen auf Tiefstständen zu sichern, was mich in den kommenden Jahren Geld kosten wird.

Außerdem habe ich festgestellt, dass Advia einige der niedrigsten Zinssätze für Sparkonten im Geschäft hat.

Infolge dieser beiden Probleme werde ich alle Konten schließen und mein Geld an ein Finanzinstitut überweisen, das angemessene Ertragsrenditen erzielt und in der Lage ist, Kredite auch in Zeiten hoher Nachfrage professionell und zeitnah zu bearbeiten.

Mitarbeiter sind am Telefon sehr unhöflich! Schreckliche Arbeit mit Senioren am Telefon! Viel Glück, wenn Sie sich am Telefon verifizieren und ein Senior sind und die Erlaubnis geben, mit dem Ehepartner zu sprechen, der die Finanzen verwaltet. Sie werden nicht mit ihnen sprechen und sagen, dass Sie in eine Filiale gehen müssen, die nicht in meiner Nähe ist! Wir wurden zweimal aufgehängt!

Ich habe versehentlich ein paar Konten überarbeitet, und es war mein eigener Fehler. Advia arbeitete mit mir zusammen und war sehr verständnisvoll und winkte mit den Gebühren, um mir viel Geld zu sparen. Das bekommen Sie nicht von einer großen Bank! Liebe meine Kreditgenossenschaft.

Ich bin seit 30 Jahren ein langjähriges Mitglied, ohne das zu respektieren. Warum ist das Online-Banking von Adviacu an dem Tag gesunken, an dem Stimulus-Checks hinterlegt wurden? Sie erhöhen eher das Interesse und lassen Sie verhungern

Sie erheben ständig Höflichkeitsgebühren, selbst wenn Sie einen positiven Saldo haben. Nehmen Sie Ihr Geschäft nicht hier.

Jeder, mit dem ich an einem der Standorte zu tun hatte, war großartig, freundlich und professionell.

Ich wollte mich bei Sharn a für ihren exzellenten Kundenservice bedanken. Es war schön, mit einer Person zu sprechen, die hilfsbereit und höflich ist. Sie sind ein großer Gewinn für die Kreditgenossenschaft, gut für Sie.
Bleib großartig
Erin M.

Der Kundenservice ist am Telefon und online SCHRECKLICH. Die Arbeiter sind nett, aber sie bringen Sie ständig herum und niemand weiß, wie Sie Ihre Probleme lösen können. Ich habe das schon mehrmals mit ihnen gemacht. Online-Chats enden plötzlich. Die Wartezeiten am Telefon sind lang und werden dann nie wieder aktiviert, wenn Sie halten. Abgesehen von einer sehr einfachen Problemlösung können diejenigen, die die Telefone beantworten, keine komplexen Probleme mit Konten lösen, und es gibt keine Möglichkeit, eine Filiale anzurufen oder mit einem sachkundigen Manager über das Telefon zu sprechen. Ich denke aus diesem Grund daran, die Bank zu wechseln. Ich bin sehr beschäftigt und habe keine Zeit, immer in eine Filiale zu gehen.

müde von Junk-Mail von den "Partnern". wurde angerufen, um sich abzumelden, und es wurde ihm mitgeteilt, dass es bis zu 90 Tage dauern könne, bis sie die Anforderungen erfüllen. Es tut mir leid, dass dies nicht akzeptabel ist. Wir leben in einer digitalen Gesellschaft und Transaktionen erfolgen sofort!
Die Tatsache, dass Sie meine persönlichen Daten geteilt haben, ohne mich zu fragen, ist das, was mich wirklich stört. Als Mitglied einer Credit Union sind die Mitglieder technisch gesehen die Eigentümer, und Sie haben nie gefragt, ob ich diese Dienstleistungen möchte. Ich denke, Sie sollten Ihre Haltung in dieser Angelegenheit neu bewerten!

Ich komme nur zur Streuselstraße. Heute war unerträglich. Ich habe noch nie gesehen, dass dieser Ort so verdammt langsam läuft. Grenzlinieninkompetenz. 30 Minuten für eine Bargeldabhebung mit niemandem in der Durchfahrt waren dumm.