Jessica Vilca

Überprüfung von Advia Credit Union

Tolle Preise für meine Kredite, aber die Website i...

Tolle Preise für meine Kredite, aber die Website ist absolut schrecklich. Ich habe meine Kredite seit Januar und konnte nicht herausfinden, wie ich eine einfache Zahlung vornehmen soll oder wie meine Fälligkeit online ist ... und ich bin ein Marketingprofi, das sagt viel aus. Ich musste anrufen, um sie monatlich zu machen. Heute habe ich mit einem Vertreter gesprochen, der mir beim Navigieren auf der Website helfen konnte. Bitte investieren Sie in eine bessere Webdesign-Firma. Es ist wirklich eines der wichtigsten Dinge, nach denen Kunden in einem Finanzinstitut suchen. Ich würde dies als erstes Finanzinstitut niemandem empfehlen, da es sie zu sehr verwirren würde. Es sei denn, es ist Ihre einzige Option. Machen Sie Online-Banking einfach und benutzerfreundlich für alle. Ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand, der nicht so technisch versiert ist und versucht, auf der Website zu navigieren.

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