Advacare Home Services, Inc Rezension

I'm so happy with the care I received from Advacare Home Services, Inc. They deserve 5 stars. 👍

I'm absolutely satisfied with Advacare Home Services, Inc. The quality of care and attention I received from their team was unparalleled. Their commitment to excellence is evident in every interaction. Highly recommended!

Advacare Home Services, Inc is 💯 in terms of care and assistance. They provided me with an exceptional level of service, and their team is always there to address any concerns. I highly recommend their services!

Advacare Home Services, Inc exceeded my expectations in terms of quality and care. The team genuinely cared about my well-being and provided exceptional support. I highly recommend their services!

Advacare Home Services, Inc provides excellent customer service and offers top-notch home care solutions. The team members are highly professional and always go above and beyond to meet the needs of their clients. I can't recommend this company enough!

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Diese Bewertung war ursprünglich eine 1/5-Sterne-Bewertung. Ich war sehr frustriert darüber, dass sich die Qualität der Masken im Laufe der Jahre verschlechterte und es schwierig war, die Ausrüstung zu wechseln, weil keine Informationen zur Verfügung gestellt wurden. Kurz nachdem ich diese Nachricht gepostet hatte, riefen mich sowohl der Eigentümer als auch der Betriebsleiter an und fragten mich um Rat, was sie tun könnten, um meine Erfahrung zu verbessern. Obwohl ich der Meinung bin, dass sie als Unternehmen möglicherweise etwas zu tun haben, halte ich ihren Antrieb und ihre Aufrichtigkeit für die Betreuung ihrer Kunden für unbestreitbar. Kelly, die Therapeutin meines Erachtens, war schon immer ein absolutes Vergnügen. Wo ich denke, dass sie nicht die besten Geschäftsleute sind, sind sie sehr gut darin, Therapeuten, Mediziner und Lieferanten zu sein. Ich bat sie, offener mit Modellinformationen, Modellverfügbarkeit und einer Art System umzugehen, mit dem wir schnell die Ausrüstung wechseln oder Informationen darüber erhalten können, wann unsere Ausrüstung verfügbar sein wird, ohne dass wir einen Termin vereinbaren müssen. Ich freue mich darauf zu sehen, was sie als Unternehmen in Zukunft tun, und bin sehr beeindruckt, dass sie sich die Zeit genommen haben, mich anzurufen. Wie Sie sehen können, ist diese Bewertung jetzt eine 4/5: viel besser, aber immer noch ein wenig Raum für Verbesserungen;)

Ich hasse es, mit den Mitarbeitern von Advocate umzugehen, sie sind unhöflich und respektlos. Wir wechselten von Advacare zu Medcare für die CPAP-Lieferungen meines Mannes.

Lügner und Betrüger, gehen Sie nicht hierher, wenn Sie helfen können. Sie werden Sie anrufen und Sie Tag für Tag wecken, wenn Sie operiert werden. Sie werden Ihr Gesicht anlügen und Ihnen Dinge erzählen, die in Bezug auf die Konformität der Maschine offensichtlich falsch sind.

Dies ist Margot Shaw Posting - der erste Therapeut, der mir vor ein paar Jahren geholfen hat, war wunderbar. Er war sehr kompetent und nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass meine CPAP-Maske optimal war. Er ist vor über einem Jahr gegangen und seitdem ist es größtenteils unmöglich, Hilfe von respektvollen Personen mit Fachwissen zu bekommen. Kommentare wie "Möchten Sie alle Verbrauchsmaterialien, auf die Sie Anspruch haben, oder nur dieses eine Mal werden wir Sie frühzeitig mit einer neuen Maske ausstatten, wenn die Maske, die sie mir gegeben haben, offensichtliche Designfehler aufweist, sind inakzeptabel." Sie haben einmal die falsche Maske geschickt, aber ich habe mich viele Monate damit herumgeschlagen, bevor ich sie belästigt habe. Sie sagten, eine Ersetzung sei aus einem unbekannten Grund vorgenommen worden, aber die, die ich bestellt hatte, wurde nicht mehr vorgenommen. Ich wurde dafür bestraft, dass ich meine Maschine nicht zur Auswahl einer neuen Maschine gebracht hatte, aber sie gaben nie an, dass dies empfohlen wurde, als ich den Termin vereinbarte. Außerdem ergab ihre Logik, die Maschine zu benötigen, keinen Sinn. Es war nicht so, als hätten sie einen Platz zum Hinlegen und Schlafen, um es schließlich zu testen. Nach einigen Wochen des Versuchs, das neue zum Laufen zu bringen, wurde klar, dass es einfach nicht an Ort und Stelle bleiben würde. Als ich anrief, um die Angelegenheit zu besprechen, fehlten der Person, mit der ich sprach, Kommunikationsfähigkeiten. Sie hörte nicht zu, sprang zu Schlussfolgerungen, unterbrach, missverstand, was ich sagte, und sprach mit mir, als ob sie dachte, ich sei ein Kind oder ein Idiot. Wenn ich wüsste, wie man Lieferanten wechselt, würde ich es sofort tun. Kein Wunder, dass ein kompetenter Therapeut dieses Unternehmen verlassen hat. Wenn die Firma versiert wäre, hätten sie ihn durch jemanden des gleichen Kalibers ersetzt.