Nathan Shaw

Überprüfung von Advacare Home Services, Inc

Dies ist Margot Shaw Posting - der erste Therapeut...

Dies ist Margot Shaw Posting - der erste Therapeut, der mir vor ein paar Jahren geholfen hat, war wunderbar. Er war sehr kompetent und nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass meine CPAP-Maske optimal war. Er ist vor über einem Jahr gegangen und seitdem ist es größtenteils unmöglich, Hilfe von respektvollen Personen mit Fachwissen zu bekommen. Kommentare wie "Möchten Sie alle Verbrauchsmaterialien, auf die Sie Anspruch haben, oder nur dieses eine Mal werden wir Sie frühzeitig mit einer neuen Maske ausstatten, wenn die Maske, die sie mir gegeben haben, offensichtliche Designfehler aufweist, sind inakzeptabel." Sie haben einmal die falsche Maske geschickt, aber ich habe mich viele Monate damit herumgeschlagen, bevor ich sie belästigt habe. Sie sagten, eine Ersetzung sei aus einem unbekannten Grund vorgenommen worden, aber die, die ich bestellt hatte, wurde nicht mehr vorgenommen. Ich wurde dafür bestraft, dass ich meine Maschine nicht zur Auswahl einer neuen Maschine gebracht hatte, aber sie gaben nie an, dass dies empfohlen wurde, als ich den Termin vereinbarte. Außerdem ergab ihre Logik, die Maschine zu benötigen, keinen Sinn. Es war nicht so, als hätten sie einen Platz zum Hinlegen und Schlafen, um es schließlich zu testen. Nach einigen Wochen des Versuchs, das neue zum Laufen zu bringen, wurde klar, dass es einfach nicht an Ort und Stelle bleiben würde. Als ich anrief, um die Angelegenheit zu besprechen, fehlten der Person, mit der ich sprach, Kommunikationsfähigkeiten. Sie hörte nicht zu, sprang zu Schlussfolgerungen, unterbrach, missverstand, was ich sagte, und sprach mit mir, als ob sie dachte, ich sei ein Kind oder ein Idiot. Wenn ich wüsste, wie man Lieferanten wechselt, würde ich es sofort tun. Kein Wunder, dass ein kompetenter Therapeut dieses Unternehmen verlassen hat. Wenn die Firma versiert wäre, hätten sie ihn durch jemanden des gleichen Kalibers ersetzt.

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