Academy Express LLC Charter Bus Company Rezension

Der Busfahrer Herr Abraham ist sehr nett, ich freue mich auf ein Wiedersehen!

Mein Mann bat einen Fahrer um eine Plastiktüte (falls ich mich übergeben sollte). Dann bat mich der Fahrer, den Bus zu räumen, aber ich widersetzte mich. Sie rief eine Polizei an, um mich aus dem Bus zu entfernen, und ich wurde entfernt. Ich bin 19 Wochen gesund, schwangere Frau und das Unternehmen diskriminiert eine schwangere Frau. Ich reiste mit dem GO BUS (Hin- und Rückfahrt) von NY nach Virginia (Fairfax). Der Vorfall ereignete sich am 03.01.19 um 7:30 Uhr in Fairfax, Virginia. Der gesamte Vorfall wurde aufgezeichnet. Der Fahrer und die Person (die die Passagiere eincheckt) haben geschrien, dass ich ansteckend bin. Ist eine Schwangerschaft eine unheilbare Krankheit und / oder eine ansteckende Krankheit? Ich wurde so behandelt, als hätte ich EBOLA. Ich habe die Unternehmensrichtlinien überprüft und nirgends wird erwähnt, dass SCHWANGERE FRAU kein Ticket kaufen sollte. Früher habe ich in den Medien solche Vorfälle gesehen, die anderen passiert sind, aber ich hätte nie gedacht, dass mir das passieren würde. Wenn Sie schwanger sind, stellen Sie sicher, dass Sie nicht mit dieser Firma fahren, sonst werden Sie entfernt.

Diese Firma ist nie pünktlich! Wann immer ich den Bus 22 nehmen muss, ist es nie pünktlich, es kommt immer zu spät. Und als ich die Leute nach den 22 fragte, wussten sie alle, dass der Bus IMMER SPÄT LÄUFT! In Hoboken ist die 22 für den späten Bus bekannt. Akademie, ihr müsst etwas dagegen tun, weil ich nicht glaube, dass euer Chef es mag, wenn ihr spät zur Arbeit kommt, und ich möchte euch sagen, dass andere Chefs es nicht mögen, wenn ihre Arbeiter wegen euch zu spät kommen. TUN SIE ETWAS ÜBER DIESES!

Ich schlage vor, dass Sie diese Firma NICHT benutzen, es sei denn, Sie möchten einen Uber in einem Hochzeitskleid mitnehmen.
Academy Bus Lines ist ein unorganisiertes Unternehmen ohne institutionelle oder persönliche Verantwortung. Wir haben sie für unsere Hochzeit gechartert, weil wir viele Gäste außerhalb der Stadt erwartet haben. Während des Vertragsabschlusses waren wir sehr spezifisch in Bezug auf unsere Bedürfnisse und Reiserouten. Am Tag der Hochzeit kehrte ihr erstes Missgeschick nicht in die Kirche zurück, um unsere Gäste nach der Zeremonie und vor dem Empfang abzuholen. Wir konnten dies schnell beheben, aber es kostete uns, weil unsere andere Limousine Überstunden machen musste, während wir versuchten herauszufinden, wo der Bus war. Zweitens gaben wir ihnen spezifische Anweisungen für die Route, die sie zum Empfangsort nehmen mussten (ein Country Club auf einem Hügel mit engen Gassen). Sie ignorierten die Anweisungen (oder lasen sie nicht) und blieben in einer engen Kurve stecken, was dazu führte, dass einige unserer Gäste die Cocktailstunde verpassten. Schließlich sollten sie nach dem Empfang mehrere Reisen unternehmen, um unseren Gast ins Hotel zurückzubringen. Der Fahrer hielt es für eine umsichtige Idee, den Bus über seine Kapazität hinaus zu stopfen - es standen buchstäblich Gäste im Gang oder stapelten zwei auf einem Sitzplatz -, um eine zweite Fahrt zu vermeiden. Leider haben es meine Frau und ich, unsere Familien und Mitglieder der Hochzeitsfeier auf der ersten Rückreise nicht geschafft. Als ich den Fahrer anrief, weigerte sie sich zurückzukehren (wozu sie vertraglich verpflichtet war) und war sehr unhöflich und abweisend, legte sogar auf und weigerte sich zu antworten, als ich zurückrief. Wir mussten Ubers schließlich bitten, zu dem Hotel zurückzukehren, in dem unsere Gäste eine After-Party veranstalteten.

Nach unserer Hochzeit riefen wir an, um eine formelle Beschwerde einzureichen. Niemand an der Akademie wollte Verantwortung für das übernehmen, was passiert ist - und beschuldigte uns sogar, am Tag der Hochzeit keinen wichtigen Ansprechpartner zu haben. Wir hatten keine, weil sie uns nie gebeten haben, eine zur Verfügung zu stellen, und wir waren in unseren Anweisungen zum Vertrag sehr genau. Wir haben eine vollständige Rückerstattung beantragt, weil sie gegen den Vertrag verstoßen haben, indem sie 1. die Anweisungen, die wir speziell festgelegt haben, nicht befolgt haben und die Gäste wichtige Ereignisse bei unserer Hochzeit verpasst haben und 2. nicht zur Rezeption zurückgekehrt sind, um die Gäste zurück zum Hotel zu bringen. Wir haben versucht, uns in der Kette hochzuarbeiten und Kontaktinformationen für verschiedene Manager auf höheren Ebenen zu erhalten. Jedes Mal, wenn wir anriefen, wurden wir ignoriert. Schließlich konnte meine Frau mit einem Manager sprechen, der nur die Hälfte unserer Zahlung erstattete.

Ich schlage vor, dass Sie diese Firma NICHT benutzen, es sei denn, Sie möchten einen Uber in einem Hochzeitskleid mitnehmen.

Nahtlose Reise von NYC nach DC. Wifi funktionierte die gesamte Reise, die Leute stimmten zu, den ganzen Weg ohne Zwischenstopp zu fahren, und es war ohne Leute, die auf ihren Handys jammerten. Wenn Sie Ruhe genießen und ein Fahrer ist, der keine Angst hat, den Leuten zu sagen, dass sie im Bus ruhig sein sollen, dann ist dies die Busverbindung für Sie. Dieser Bus fährt unter den Namen DC2NY und Best Bus.

Schrecklicher Service und Erfahrung. Wenn Sie auf andere Weise pendeln oder ein anderes Unternehmen chartern können, tun Sie es.