21st Mortgage Corporation Rezension

21. Hypothek hat die nettesten Leute überhaupt. Obwohl ich Probleme hatte, pünktlich zu sein, sind sie so geduldig und freundlich.
Vielen Dank.

Ich habe gerade einen Kauf über die 21. Hypothek abgeschlossen. Sehr zufrieden mit dem Service. John MacGuirre war mein Kreditsachbearbeiter. Er war sehr nett. Sehr professionell. Ich habe meine Anrufe immer sofort angenommen. Rief mich an, um mich auf dem Laufenden zu halten. Schickte regelmäßig E-Mails, um mich auf dem Laufenden zu halten. Meine Erfahrung war sehr gut.

Ich hatte ein paar Hypotheken und ich muss diese mit der 21. Hypothek sagen
war die einfachste und schnellste, die ich je erlebt habe. Die Zusammenarbeit mit Ryan Doolan war eine Freude. Er hielt mich über jeden Schritt auf dem Laufenden
genommen und war immer verfügbar, um alle meine Fragen zu beantworten.

Ich arbeite seit 15 Jahren mit 21st Mortgage zusammen und finanziere meine Kunden. Sie waren immer hilfsbereit und haben schnell auf E-Mails reagiert. Im vergangenen Jahr wurde uns jedoch Jessica Duncan als Kreditmanagerin zugewiesen, und sie ist unglaublich! Sie hat nicht nur eine sehr freundliche Persönlichkeit, sondern tut alles, um mir zu helfen und sicherzustellen, dass meine Kunden zufrieden sind! Sie beantwortet immer schnell meine Fragen und ist sehr gut in ihrem Job, sie ist die Beste!

Meine unglückliche Erfahrung mit der 21st Mortgage Corporation hat mich daran erinnert, warum wir 2008 unter Finanzkrisen gelitten haben. Gierige Hypothekenbanken wie Fannie Mae und Freddie Mac haben damals maßgeblich dazu beigetragen, so viele Leben zu ruinieren, und diese Firma ist meiner Erfahrung nach nicht besser als sie.

Ich würde hoffen, dass Unternehmen, insbesondere in diesen herausfordernden Zeiten unseres Lebens, anständiger und ehrlicher als je zuvor sind und ihre potenziellen Kunden nicht in eine finanziell sehr schwierige Situation bringen.

Ich bin 57 Jahre alt und für einen Job in eine neue Stadt gezogen. Ich erkundete verschiedene Möglichkeiten, um eine Wohnung zu finden, und entschied, dass der Kauf eines erschwinglichen Fertighauses in einer Gemeinde ab 55 Jahren die beste Option für mich wäre.

Ich fand ein Haus für 54,5.000 USD und reichte einen Kreditantrag bei 21st Mortgage ein, wie vom verkaufenden Makler empfohlen, und gab an, dass ich 12.000 USD für die Anzahlung (22%) zahlen würde. Sie genehmigten meinen Antrag sehr schnell, was sehr nett war, aber dann war ich so enttäuscht und schockiert, als ich die Zahlen auf ihrem Genehmigungsbescheid sah.

Mein Kredit-Score war 813 und ich habe so hart gearbeitet, um diesen nahezu perfekten Kredit-Score aufrechtzuerhalten. Das Haus war in einem ausgezeichneten Zustand, aber es wurde 1978 gebaut, also hatte ich erwartet, dass ihr Zinssatz etwas höher sein würde, aber immer noch niedrig, weil ein Kredit-Score nicht nur eine Zahl ist.

Ihre Genehmigungsmitteilung enthielt 9,15% festen Zinssatz, 9,744% Jahreszins und 4,75% Originierungskosten bei einer monatlichen Zahlung von 525 USD (einschließlich geringer Steuern und Versicherungszahlungen) für 23 Jahre, was mehr als das Dreifache meines ursprünglichen Betrags bedeuten würde 42,5.000 USD Darlehensbetrag am Ende (insgesamt fast 145.000 USD).

Darlehen: 42,5.000 USD = Rückzahlung: 145.000 USD (einschließlich kleiner Steuern und Versicherungen). Wie können Sie das für jemanden mit einer außergewöhnlichen Bonität rechtfertigen?

Meine Hoffnung war, dass ich es mit einem angemessenen Zinssatz in weniger als 5 Jahren zurückzahlen könnte, aber sie machten es unmöglich.

Ich lehnte ihr genehmigtes Angebot ab, aber das Vertrauen in die Durchführung meiner Bonitätsprüfung kostete mich 4 Punkte weniger als meine Kreditwürdigkeit und ich bedauere es.

Ich verstehe und respektiere, dass sie Geld verdienen, aber es sollte niemals so viel mehr sein, als sie verdienen. Andernfalls erleben wir alle einen weiteren finanziellen Zusammenbruch von 2008.

Ich arbeite seit 14 Jahren mit 21StMortgage und Ihre Aufmerksamkeit ist super freundlich, danke 21StMottgage

Madeline Wood war sehr angenehm und hilfsbereit! ..

Jessica war die verständnisvollste Person, mit der ich im Namen von 21st Mortgage gesprochen habe. Sie hat mir nie eine Einstellung gegeben oder mich als Klientin missachtet. Ich, einschließlich meiner Eltern, habe Unhöflichkeit und unbemannte Kommentare von einigen der Mitarbeiter erfahren, die hier arbeiten. Sie wollen weder verstehen noch hören, wie schwer es ist, mit Covid-19 über die Runden zu kommen. Sie werden dich weniger als eine Person fühlen lassen, nicht Jessica. Ich werde Jessica jedes Mal empfehlen. Sie wird sich um dich kümmern und mit dir arbeiten, unabhängig von der Situation. Sie braucht definitiv eine Beförderung oder Gehaltserhöhung! Segne ihr Herz! Danke Jessica!

Wir lieben es, mit Lisa Fuller bei 21st Mortgage zu kommunizieren! Sie ist in jeder Situation, die wir mit unserem Zuhause haben, immer hilfsbereit und verständnisvoll :) Vielen Dank Lisa für alles, was Sie tun, wir schätzen Sie und 21st Mortgage!

Hannah hat mir sehr zeitnah und höflich geholfen, danke

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice Hannah war jedes Mal sehr freundlich, wenn sie mich anrief. Meine Eltern leisten die Zahlung, weil sie festverzinslich sind und die Post etwas spät bezahlen, aber wenn Hannah anruft, ist sie so verständnisvoll

Wir waren von der COVID-Abschaltung betroffen und Adam und Michael von 21st Mortgage waren sehr hilfreich bei der Zusammenarbeit mit uns. Wenn Sie betroffen sind, vermeiden Sie es nicht, 21st zu informieren, sie möchten von Ihnen hören und hoffentlich eine schwierige Situation verbessern. Ich kann sie nur empfehlen !!

Die unhöflichste und respektloseste Firma, mit der ich je gesprochen oder mit der ich mich befasst habe. Wir sind 1 Zahlung im Rückstand und haben angeboten, diese Zahlung am 3. September und die aktuelle 1 am 9. September zu leisten. Sie sagten, das sei "inakzeptabel" und sie würden das Konto sperren, damit es keine zwei separaten Zahlungen akzeptiert ... WIRKLICH?

Exzellenter Kundenservice. Artikuliert, hilfsbereit und äußerst angenehm. Wenn nur die Hälfte meiner Geschäftsvorfälle halb so angenehm wäre !!!!

Tolle Gesellschaft und Brenda Blaicher war sehr hilfreich. Ich werde sie und die Firma jedem empfehlen, den ich kenne.

Ich möchte Adam Kirby für sein Verständnis während meiner jüngsten Finanzkrise danken. Er ließ mich nicht unwohl fühlen. Vielen Dank

Diese Firma ist die unprofessionellste Firma. Sehr unhöflich und respektlos. Der Kundenservice wird aus dem Fenster geworfen. Der CEO Tim Williams und der CFO Rich Ray sollten sich für ihren schlechten und ekelhaften Kundenservice schämen. Es ist widerlich, mit diesen Personen Cory Fox, Molly Vermillion und Marc Schaefer zusammenzuarbeiten. Ich empfehle NICHT, mit dieser Firma oder anderen Firmen, mit denen sie verbunden sind, Geschäfte zu machen.

Erhalten Sie keinen Kredit von dieser Firma, sie haben gefälschte Richtlinien, die sie Ihnen nicht schriftlich geben können. Ich bitte einen Kundendienstmitarbeiter, mir eine Kopie der Richtlinie zu senden. Er sagte, es sei eine interne Politik. Ich habe mich noch nie so schlecht mit einer Firma befasst. Ich hatte nie eine Firma, die Ihnen keine Kopie ihrer Richtlinien geben kann.

Danke für die Antwort. Ich muss nicht mehr mit deinen schlecht ausgebildeten Wiederholungen sprechen. Ich fordere nur eine Kopie Ihrer Unternehmensrichtlinien an. Ich denke nicht, dass das zu viel verlangt. Ich werde diesen Kommentar sogar entfernen, sobald ich eine Kopie der Richtlinie erhalte.

Katie war sehr hilfreich. Ich schätze ihre Kundendienstfähigkeiten.

Brittany Folck hat meine Erfahrung mit 21st Mortgage sehr angenehm gemacht. Sie ist sehr hilfsbereit und schnell bei der Beantwortung meiner Anfragen. Darum geht es beim guten Kundenservice.

Guter platz zum Arbeiten! Wir versuchen unser Bestes, um mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und ihnen Zahlungsmodalitäten zu bieten, damit sie in ihren Häusern bleiben. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu Ihrem Haus oder Ihrem zukünftigen Kauf!

Der Kundendienst für 21. Hypotheken war immer sehr hilfsbereit und höflich. Als ich heute Kaylee M anrief, hat M einen tollen Job gemacht und dafür gesorgt, dass ich alle Informationen erhalten habe, die ich brauchte.

Seitdem mein Mann vor 2 Jahren verstorben ist, war die 21. Hypothek freundlich und sehr verständnisvoll mit meiner Situation. Sie haben mit mir gearbeitet und waren auch sehr geduldig. Die Mädchen und Brenda sind immer professionell, wenn ich mit ihnen spreche. Danke für Ihre Dienstleistung.

Unsere allgemeine Erfahrung mit 21st Mortgage war großartig! Mein Kontakt ist normalerweise mit Dylan Gresham, der großartig ist! Dylan ist höflich und professionell, er geht immer die Extrameile, um zu helfen, auf dem richtigen Weg zu bleiben. Die Arbeit mit Dylan ist so ein Vergnügen, dass ich immer gerne mit ihm spreche. 2020 war für so viele ein schreckliches Jahr. Ich bin froh, dass es Leute wie Dylan gibt, die Sie durch dieses Chaos führen. Nochmals vielen Dank Dylan Gresham, du bist der Beste!

Ein Hausbesitzer zu sein ist besonders in einer Welt nach Covid 19, in der finanzielle Sicherheit in der Luft liegt, stressig. Die Vertreter Peyton und Cullen haben mich bei allen Bedenken und Problemen, die ich anspreche, phänomenal unterstützt. Die meisten Unternehmen sehen Sie nur als Versicherungsnummer. 21st sieht Sie als Person und arbeitet im Einzelhandel. Es gibt nichts, was ein Kunde mehr möchte, als als Person betrachtet zu werden.

Sie behandelten mich wie Mist am Telefon, den Kundenvertreter und den Vorgesetzten.

Diese Hypothekenbank war die schlechteste, mit der es je zu tun gab. Sie haben überhaupt keine beruflichen Fähigkeiten. Der Kundendienstmitarbeiter hat mich beim Vornamen genannt, als ob wir uns kennen. Das ist nicht einmal mein größtes Problem, nur eine Beobachtung. Ich würde sie niemals meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Schrecklich. Ich kann es kaum erwarten, bis sie ihr Geschäft aufgeben

Heute brauchte ich einige Dokumente und Courtney half mir so schnell. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service. Danke

sie waren zu meiner Situation mitfühlend. Nach dem Hurrikan war ich arbeitslos und Lindsey York führte mich durch die Art und Weise, wie sie Kunden wie mir helfen. Ich habe versucht, die Zahlungen aufrechtzuerhalten, aber als ich nach all den Reparaturen an meinem Haus nicht konnte, half sie mir, Hilfe bei meinen Hypothekenzahlungen zu bekommen. Ich hätte nicht gedacht, dass sie das für mich tun würden. Vielen Dank!

21st Mortgage ist eine wunderbare Kreditgesellschaft. Der anfängliche Kreditprozess war einfach und unsere persönliche Finanzberaterin Briana ist absolut wunderbar. Briana ist immer ansprechbar und hat uns bei all unseren Fragen zu unserem Darlehen geholfen.

Danke Briana!

21st Mortgage ist eine hervorragende Ressource für Besitzer von Mobilheimparks und Einzelpersonen, die zum ersten Mal ein Mobilheim kaufen möchten! Mit ihrem einfachen Antragsverfahren, der Bereitschaft, Zugeständnisse zu machen, um die höchste Zustimmungsrate zu gewährleisten, und hochqualifizierten und hilfsbereiten Mitarbeitern machen sie den Kauf oder Verkauf eines Mobilheims zum Kinderspiel!
Besonderer Dank geht an Andrew Cradic und Shannon Hale für all Ihre Hilfe und harte Arbeit!

Da mein Mann arbeitslos war, konnte ich die Firma anrufen und bezahlen, was ich konnte, und sie bezahlten den Teil, den ich nicht selbst bezahlen konnte. Adam Kirby war sehr nett und professionell, als er die Fragen durchging, und ich konnte innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten. Sie arbeiten von Fall zu Fall. Sie machen es auch Monat für Monat. Alles in allem war die gesamte Erfahrung sehr angenehm und professionell. Ich bin froh, dass wir bei dieser Firma sind.

Ich würde 21st Mortgage für den Kauf eines Mobilheims sehr empfehlen. Ryan war hilfsbereit und immer verfügbar. Er führte uns durch jeden Schritt und beantwortete alle unsere Fragen sehr zeitnah. Es war ein sehr glatt und nicht-Stress-Prozess.

Mit der 21. Hypothek zu sprechen und zu arbeiten ist einfach. Das Leben passiert und sie verstehen. Sie helfen und helfen gerne. Vielen Dank 21. Hypothek!

Grate Leute, mit denen man Geschäfte machen konnte
Ich rede immer mit Jessica, wenn sie dankbar ist und beantworte immer meine Fragen ... danke Jungs

Meine Erfahrung mit 21st Mortgage war sehr positiv. Die Reaktionszeit auf Bewerbungen und Bedingungen ist fantastisch und erleichtert mir die Arbeit erheblich. Unser Account Manager, Brian Wilson, war sehr hilfreich, wenn ich ihn gebraucht habe, und sehr schnell, um Antworten zu erhalten.

Jacob war großartig in seiner Arbeit! Er war sehr hilfreich!

Mackenzie ist sehr nett und professionell. Sie hilft wirklich bei allem, was Sie brauchen, und während der COVID-Pandemie haben sie wirklich mit uns zusammengearbeitet.

Ich möchte Rick Martineau und 21st Mortgage für all ihre Hilfe danken! Rick war großartig durch den Prozess und half mir bei allem sehr zeitnah! Er war sehr professionell, höflich und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten! Ich würde 21st Mortgage meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

Bereits 1997 beschlossen meine Schwiegermutter und ihre Tochter, ein Mobilheim von der 21st Century Mortgage Corporation zu kaufen. Der ursprüngliche Preis für das Mobilheim einschließlich einer Verkaufssteuer von 3% betrug 51.397,00 USD. Sie berechneten eine Finanzierungsgebühr von 126.376,60 USD zusätzlich zu einem jährlichen Prozentsatz von 11,50% auf den Dollar. Die Summe des Mobilheims, das die widerwärtige Finanzierungsgebühr von 126.376,60 USD zählte, belief sich auf 175.647,60 USD. Es gibt keine Rechtfertigung dafür, warum ein solches Unternehmen zwei Frauen ausnutzen würde, die zu diesem Zeitpunkt ein neues Mobilheim kaufen möchten. Es ist jetzt das Jahr 2020 und sie sind sehr alt. Meine Schwiegermutter leidet an mehreren gesundheitlichen Problemen und ist derzeit arbeitsunfähig. Mein Schwiegervater hatte kürzlich einen Schlaganfall, der jetzt bestimmte Bewegungen einschränkt. Das einzige Einkommen, das sie haben, ist der Sozialversicherungsscheck meines Vaters, den er monatlich erhält. Sie haben zwei behinderte Kinder, die nicht arbeiten können und die sie versuchen, bei der Sozialversicherungsprüfung meines Vaters zu unterstützen. Wenn diese Corporation diese Menschen für all diese Jahre ausnutzen würde, stellen Sie sich vor, was sie in naher Zukunft weiterhin tun werden. Ich würde niemandem empfehlen, Geschäfte mit dem Unternehmen zu machen, und aktuellen Hausbesitzern, sich ihre Unterlagen genauer anzusehen. Das Mobilheim ohne die verrückte Finanzierungsgebühr hätte sich im Jahr 2005 ausgezahlt. Von 2005 bis heute haben sie rund 100.000 US-Dollar überbezahlt. Sie alle wurden gewarnt !!

21. Hypothekenbank ist erstaunlich! Sie genehmigten mich für mein Wohnungsbaudarlehen, als es sonst niemand tun würde! Es war ein nahtloser Prozess! Sie haben jemanden zu mir geschickt, um die Abschlusspapiere zu unterschreiben! Als ich meinen Job verlor und bei meinen Zahlungen ins Hintertreffen geriet, waren mein Kreditkontomanager Justin Ledford und sein Vorgesetzter Cody sehr verständnisvoll und mit meiner Situation einverstanden! Sie haben mit mir an meinen Zahlungen gearbeitet, um mich einzuholen! Sie haben mir nie das Gefühl gegeben, weniger ein Mensch zu sein, oder sie haben mich gestresst, eine bereits stressige Zeit in meinem Leben hinter mir zu lassen! Ich würde die 21. Hypothekenbank jedem empfehlen, der nach einem Ort sucht, an dem er zu Hause anrufen kann!

Sehr zufrieden mit der Hilfe für Darlehenserklärungen

Chris und die Leute von 21st Mortgage sind erstklassig und werden sich nach hinten beugen, um es für Sie zu erledigen !!!

Ich sprach mit Morgan, der sehr hilfsbereit und verständnisvoll war. Normalerweise spreche ich mit Ethan, der sehr höflich und bereit ist, mit allem zu arbeiten, was er auf ihn wirft. Ich selbst hatte in den letzten 4 Jahren keine Probleme gehabt. Kommunikation ist der Schlüssel und solange Sie bereit sind zu kommunizieren, sind sie mehr als glücklich, Ihrer Situation gerecht zu werden. Sehr empfehlenswert.

Tyler Tomas half bei allen Fragen, die ich auf meinem Konto hatte. Ich kann die 21. Hypothek nur empfehlen.

Ich habe eine positive Erfahrung mit dieser Firma als Kreditgeber meines Wohnungsbaudarlehens gemacht. Douglas Mack ist mein Account Manager und hat mir geholfen, mein Konto durch eine Finanzkrise, die durch meine medizinischen Probleme verursacht wurde, auf dem neuesten Stand zu halten. Ich empfehle die 21. Hypothek sehr und empfehle Doug nach einem angenehmen Kundenservice zu fragen.
Danke :)

Jedes Mal, wenn ich die 21. Hypothek anrufe, sind die Kundendienstmitarbeiter immer höflich und nett und helfen mir bei meinen Problemen. Ich rief sie zweimal in einer Woche an, um mir bei der Auszahlung meines Hauses zu helfen, und der Kundenvertreter half mir immer höflich und professionell. Ich möchte der 21. Hypothek dafür danken, dass sie mir und meiner Familie vor 4 Jahren beim Kauf unseres Hauses geholfen hat.

Dustin und Mike waren großartig. Die Dinge mussten ziemlich schwierig werden, aber nur mit diesem großartigen Team darüber zu reden, half uns, einen großartigen Plan zu entwickeln! Rufen Sie sie einfach an. Sie werden zuhören, sie werden helfen. Vielen Dank.

Die Versicherungsabteilung ist ein Witz, der Rest der Organisation war großartig, hat gerade ein Haus gekauft und immer wieder Briefe von der Versicherungsgesellschaft erhalten, die über die Firma gegründet wurde, die ich das Haus gekauft habe, weil sie gesagt hat, der Betrag sei fällig. Ich kontaktierte die Versicherungsabteilung des 21. und erfuhr, dass es ein Problem mit der Überweisung der Gelder an die Versicherungsgesellschaft gab und dass sie daran arbeiteten und mich lassen würden. Ich habe nie einen Rückruf erhalten, ich habe sie zurückgerufen und dieselbe Antwort erhalten, erneut angerufen und mir wurde gesagt, ich müsse mit dem Agenten zurückkommen und die Richtlinie aufgrund des Geldproblems neu schreiben lassen. Ich habe mich an die Versicherungsgesellschaft gewandt, um dies zu erledigen. Nach dem Umschreiben wurde die Police um weitere 400,00 Dollar erhöht, weil der 21. dort seine Arbeit nicht erledigte. Die Antwort von Steven Epps in der Versicherungsabteilung war, dass der zusätzliche Betrag aufgrund von Nachlässigkeit von meinem Treuhandkonto abgebucht werden würde. Steven Epps antwortete dann, dass dies das Leben ist, jetzt ist das Professionalität. Danke für das Schrauben Steven Epps

Cali und Tasha am 21. waren sehr geduldig und hilfsbereit, wenn es darum ging, mein Haus zu bezahlen. Sie haben große Kundendienstfähigkeiten. Ich komme von jemandem auf dem gleichen Gebiet.

Zeb bei 21st Mortgage ist einer der verständnisvollsten Typen, mit denen ich mich im Bankwesen befasst habe. Er hört zu und bietet mehrere Lösungen für Probleme, die im Leben der Kunden auftreten und bei denen eine Zahlung zu spät erfolgen kann. Er ist ein großartiger CS-Vertreter und eine Bereicherung für das Unternehmen. Danke Zeb.

Ich möchte den außergewöhnlichen Service anerkennen, den Frau Lucy DeLaCruz mir heute erbracht hat. Ich hatte zuvor schlechte Erfahrungen mit einer Person gemacht, die der Berater für mich war, und ich freute mich nicht darauf, heute anzurufen. Lucys höfliches und fürsorgliches Auftreten wurde in dieser schwierigen Zeit sehr geschätzt. Sie konnte durch ihr Einfühlungsvermögen emotionale Unterstützung leisten. Sie "zeigte" wahre Sorge um meine Situation durch den Ton ihrer Stimme und ihre Wortwahl. Sie bot mir Lösungen an und keine Straßensperren. Ich bin gesegnet und dankbar, dass sie jetzt für mein Konto verantwortlich ist !!!!

Lauf ..... alles was ich sagen kann, dass niemand im Büro kommuniziert und ich werde ehrlich sein, einige, wenn die Leute nett sind, aber andere sind dümmer als eine Schachtel Steine. Wir haben seit Oktober darum gekämpft, dass unser Lian fertiggestellt wird. Sie mussten Papiere vom IRS bekommen und anderthalb Monate lang sagten sie mir, dass sie es nie hatten, dann bekam ich plötzlich Papiere zum Unterschreiben und das Datum auf den IRS-Papieren war innerhalb der Woche, in der sie für sie faxten. Der Kreditsachbearbeiter, mit dem ich zu tun hatte, ist unhöflich und scheint nur faul zu sein. Sie geht nie ans Telefon und ich bin immer festgefahren, mit jemand anderem zu reden. Alles, was ich will, ist, dass mein Gott die Schlüssel verlässt, bevor wir wegen Mietende aus unserer Wohnung gezwungen werden ... Alles in allem, wenn Sie es vermeiden können, tun Sie es !!!!!!!!

Ich hatte nur einen großartigen Kundenservice und Erfahrungen mit 21st Mortgage. Heute habe ich mit der Servicemitarbeiterin gesprochen und sie hat die Fragen, die ich hatte, großartig beantwortet und Einzelheiten zu den nächsten Schritten angegeben. Ich erinnere mich nicht an ihren Namen, aber sie war großartig.

Ich habe mit Grant Kloss und Boy gearbeitet, was für ein Witz. Ich musste mich immer wieder wiederholen, weil er nie etwas aufschreibt, was bedeutet, dass er nicht so gut zuhört. Sehr inkompetente Personen, wenn Sie mit 3 Personen sprechen und alle unterschiedliche Aussagen machen, was bedeutet, dass sie nicht auf derselben Seite sind oder einfach nicht wissen, was sie tun. Ich bin der Überzeugung, dass dieses inkompetente Unternehmen angesichts mangelnder Professionalität auf die gleiche Seite kommen und das Richtige tun muss !!!. Mit ihnen zu arbeiten ist wie in eine Vorschule zu gehen und um Hilfe zu bitten !!!

Ich musste einige Zahlungen mehrmals aufteilen, seit die Pandemie jedes Mal begann, wenn ich 2 Branda Moore sprach. Sie war immer hilfsbereiter als irgendjemand erwartet hätte, dass sie mir in den schwierigen Zeiten geholfen hat. Brandon und diese Firma scheinen sich wirklich um sie zu kümmern Kunden.

Shawn hat immer mit mir gearbeitet und alle Fragen beantwortet, die ich jemals hatte! Er ist sehr nett!

Ich habe heute mit Zachary Bowling zusammengearbeitet, er war unglaublich, hat alle meine Fragen beantwortet, musste mich nie in die Warteschleife stellen und konnte alle meine Anfragen beim ersten Anruf bearbeiten. Ich kann seine Kundendienstfähigkeiten nur empfehlen und hoffe, in Zukunft mit ihm zusammenarbeiten zu können. 21. Hypothek - behalten Sie diesen Mitarbeiter, da er ein echtes Kapital ist!

Masey war wunderbar. Sie war so hilfsbereit und konnte mir helfen, die Antworten zu bekommen, die ich brauchte.

Ich musste ein Fax an unseren Dritten / Vermieter schicken lassen und Naomi war Johnnie-on-the-Spot und bekam es in wenigen Minuten zugesandt. Herausragende Arbeit! Vielen Dank.

Leah Wade ist extrem unhöflich. Ich habe vier Tage lang versucht, sie und Lisa Williams zu erreichen (E-Mail, Anrufe, Voicemails - keine Rückgabe), und als ich fragte, warum unsere Anzahlung von 7 auf 25 Prozent (10 Riesen auf 33 Riesen) gestiegen ist, hat sie eine Einstellung bekommen und gesagt Ich sollte mich nur auf meine E-Mail beziehen und warum ich Fragen stellte, als ich die E-Mail bereits gelesen hatte. Sie ist nicht hilfreich, niemand ist jemals "an ihrem Schreibtisch", und ich wollte diese Leute unbedingt benutzen, aber ich kann mich nicht mit einer Firma befassen, die 30 Jahre lang kein Telefongespräch führen kann. Ich sagte, er kratzt die ganze Sache.

Ich rief den Kundendienst an, um Hilfe bei meinem Konto zu erhalten, und war mit Kelsey Cambell verbunden. Sie war sehr kompetent und zweckmäßig. Sie hat alle meine Probleme mit großartigem Kundenservice gelöst !! Danke Kelcey

Naomi hatte eine sehr schnelle und einfache Lösung für mich, als ich mich irgendwie von meinem Konto sperrte. Toller Kundenservice! Danke Naomi.

Ich kann nicht glauben, dass wir ohne Servicegebühr online und telefonisch bezahlen können. Meine letzte Bank hat mir 10 USD pro Transaktion berechnet, um Zahlungen wie diese abzuwickeln! Außerdem war Madison Brown äußerst hilfreich bei der Erläuterung der Bedingungen unseres Darlehens und der Art und Weise, wie Zahlungen auf welchen Teil unseres Kontos angewendet werden. Insgesamt wirklich toller Kundenservice bisher.

Rae Reardon zögerte nicht, meine E-Mail rechtzeitig zu beantworten, und gab mir alle Informationen, die ich brauchte. Danke Rae.

Immer freundlich und sehr hilfsbereit. Ich war nie enttäuscht von dem Service und der Professionalität des Personals.

Was für ein Vergnügen, mit Jason Schots und Zach Badawi zu arbeiten.
NACH EINIGEN ENTTÄUSCHUNGEN MIT KREDITABTEILUNG. EARLY ON, ES WURDE VON ROB UND JETZT MIT DEM "A" -TEAM VON JASON UND ZACH GROSSARTIG.

Ich habe mit Frau Nida Justice gesprochen, die sehr nett, mitfühlend, fürsorglich und hilfsbereit ist. Alle, mit denen ich mit 21st gesprochen habe, waren immer sehr fürsorglich und freundlich. Es tröstet mich, dass sie sich um ihre Kunden kümmern. Vielen Dank für die tolle Erfahrung Nida!

Die Arbeit mit Nikki Johnson führte mich zu allen Schritten, in denen ich es brauche, und blieb während des gesamten Kreditprozesses mit mir in Kontakt, bis es endgültig war. Hervorragende Zusammenarbeit in der Gesellschaft wird jeden, den ich kenne, über diese Firma informieren

Vor ein paar Wochen wurde ich gebeten, meinen einen Stern abzunehmen. Aber jetzt ist mir klar, dass sie es verdienen, denn obwohl Sie unser Darlehen genehmigt haben und alles, was wir noch nicht von Ihnen und Timberline-Häusern in Anniston gehört haben, hat unser Geld während der Pandemie genommen . Es ist überhaupt nicht fair, unsere Hoffnungen zu wecken. Und wir hatten zu der Zeit viel zu tun. Ich denke nur, wir haben einen besseren Service und bessere Gespräche verdient.
*** Update Wir haben endlich unsere Rückerstattung von Timberline Homes nach 7 und einem halben Monat erhalten **** wie ich schon sagte, bevor ich denke, wir haben einen besseren Service von beiden Unternehmen verdient

Jetzt kann ich sagen, dass ich nicht weiß, wie 21 Hypothekenbanken so gute nette und professionelle Arbeiter wie Courtney Reiter finden.
Ehrlich gesagt hatte ich nicht erwartet, dass meine Anfrage so schnell und ordnungsgemäß bearbeitet wird.
Courtney erklärte alles im Detail und beantwortete alle meine Millionen Fragen.
Ich bitte sie, dass ich so schnell wie möglich und in 10-15 Minuten eine E-Mail von ihr (Kundendienst) benötige. Ich habe alle Informationen, die ich brauche.
Vielen Dank Courtney von mir und meiner Frau.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag! du verdienst es!!!

Leider beschlossen wir erst, nachdem wir finanziert und alles gesagt und getan worden waren, Nachforschungen über dieses Unternehmen anzustellen, nachdem wir von einigen Mitarbeitern beschimpft worden waren. Diese Leute sind absolut die respektlosesten Leute, mit denen ich je zu tun hatte. Ich dachte, vielleicht war es nur ich, aber nachdem ich alle Bewertungen zu dieser Firma gesehen habe, bin ich eindeutig nicht die einzige, die von dieser Firma beschimpft, belästigt und missachtet wurde. Erst heute habe ich mit Parker gesprochen, der mich "überredet" hat und mich nicht über den Scheck informieren ließ, den ich an sie geschickt habe. Ich fürchte mich absolut, wenn ich sehe, dass ihre Telefonnummer auf meinem Telefon erscheint, wenn ich ein paar Tage zu spät komme. Ungefähr zu der Zeit, als die Stimulus-Checks verteilt werden sollten, war ich arbeitslos und hatte kein Geld, um meine anderen Rechnungen nachzuholen. Ich dachte, sie wären vielleicht so freundlich, meine Zahlung zu verschieben. Junge, habe ich mich geirrt? Mir wurde gesagt, ich müsse meinen Stimulus-Check für meine Hypothekenzahlung verwenden. Das allererste Telefonat, das ich hatte, als ich zu spät kam, wusste ich nicht über alle Beschwerden Bescheid. Als ich mit meiner Kontoinhaberin sprach (ihren Namen vergaß), bat sie mich, alle meine Ausgaben über das Telefon zu erledigen, was ich für richtig hielt komisch, weil sie diese Informationen schon haben sollten. Ich dachte, es wäre vielleicht nur Routine, alles in meiner Bewerbung zu überprüfen, was. Dann wurde ich gebeten, meine Lebensmittelrechnung und verschiedene Ausgaben zu überprüfen, und ich fragte die Frau, warum dies relevant sei, und sie sagte: "Weil ich sehen möchte, wofür Sie Ihr Geld ausgeben, können Sie Ihre Zahlung nicht an dem Tag leisten, an dem sie fällig ist." . Danach verlor ich jeglichen Respekt vor dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern. Die einzige Person, mit der ich keine Probleme hatte, ist Bailey, sie ist wahrscheinlich die süßeste Person in dieser Firma. Ich wünschte, ich könnte mich an alle Probleme erinnern, die ich mit diesem Unternehmen hatte, aber wenn ich dies tun würde, wäre diese Überprüfung astronomisch lang. Die einzige Lösung ist, dass dieses Unternehmen sein Geschäft aufgibt!

Auch nach dem Lesen all dieser Bewertungen scheint es, als ob das Unternehmen eine Antwort auf alles hat ...

Logan Townsend war während der Pandemie großartig, als er versuchte, bei meinen Hypothekenproblemen zu helfen !!

Toller Service, wie ich ihn bei Telefonanrufen und E-Mails erlebt habe.

Die Mitarbeiter des Kundendienstes waren in den letzten Wochen großartig, als wir uns darauf vorbereiten, das Haus zu verkaufen. Caitlinn Petty war heute Nachmittag sehr hilfreich, um uns ein bestimmtes Dokument zu besorgen, das wir brauchten, um den Deal zu besiegeln.

Matthew Sewell ist sehr hilfreich. Sehr professionell und geht für seine Kunden weit über das hinaus. Vielen Dank, Matthew und 21. Hypothek.

Unser Haus wurde nach dem Hurrikan Harvey als Totalverlust eingestuft. Frau Kaylee M hat so viel geholfen und war sehr professionell. Ich würde diese Hypothekenbank wieder benutzen.

Bailey Rocks !!! Ich liebe ihn sehr angenehme Einstellung, toller Kundenservice

Aufgrund unvorhergesehener Umstände habe ich mit meiner Darlehenszahlung zu kämpfen. Tyler Stickley und Vicky Dezzutti haben mit mir zusammengearbeitet, um mich mit meinem Darlehen wieder auf den richtigen Weg zu bringen. Ich wurde mit so viel Respekt behandelt und nicht ein einziges Mal fühlte ich mich unzulänglich, weil ich zurückgefallen war. Sie sind die wahre Definition dessen, was Kundenservice sein sollte. Geben Sie beiden eine Beförderung oder zumindest eine Gehaltserhöhung. Vielen Dank an Tyler und Vicky für Ihre Freundlichkeit, Ihren Respekt und Ihr Verständnis! Ich hoffe, Sie bleiben für immer meine Kreditmanager!

Über das schlechteste Unternehmen, mit dem wir Zahlungen haben, ist das Haus überflutet und sie haben uns immer noch keinen Scheck geschickt, damit wir Reparaturen abschließen können. Wir haben sogar einen 24-Stunden-Briefumschlag zurückgeschickt und es ist über 90 Tage her, dass wir nach einem anderen Unternehmen suchen werden Darlehen jedoch

Große Professionalität bei der Koordination meines Kreditprozesses. Ich kann nicht glücklicher sein.

Jeder, der ernsthaft daran denkt, ein Haus oder irgendeine Art von Haus zu kaufen. Geh woanders hin. Ich sehe viele 5 Sterne. Sie sollten Unternehmen nicht von Anfang an bewerten. Sehen Sie zuerst genau, wer sie sind. Zuerst habe ich 20.000 auf mein Haus gelegt und ja, ich bin zurückgekommen. Ich habe mich damals an die Firma gewandt und es wurde mir gesagt, dass ich etwas Schmutz unter ihren Füßen mag. Danach habe ich nur versucht, Zahlungen zu senden und sie zu vermeiden, denn wenn Sie ein Unternehmen sind. Warum sollten Sie Kunden anrufen, um zu streiten? Also habe ich endlich mit jemandem gesprochen, der sagte, wenn etwas auftaucht, sprich einfach mit uns und lass es uns wissen. Ich habe es noch einmal versucht und diese Leute sind so böse, dass man nicht mit ihnen sprechen kann. Was es am schlimmsten macht, dass ich einen Betrag für meine Zahlung gesendet habe, aber raten Sie mal, wie hoch meine Zahlung war, und stattdessen haben sie mir dies tatsächlich gesagt oder etwas per Post gesendet. Sie werden lieber nur böse und mit dir. Was ich herauszufinden versuche ist, wenn Sie sehen, dass jemand 20.000 in ein Haus steckt und wenn er dahinter ist, versucht er immer noch, etwas zu bezahlen, das Sie immer noch böse sind. Wie ich am Anfang sagte, müssen Sie alle zweimal überlegen, bevor Sie mit 21st Mortgage Geschäfte machen, weil sie ausschließlich für sich selbst sind. Sie sind am Ende vielleicht nett, geraten aber nicht in Schwierigkeiten. Es ist ihnen egal. Ich habe viele Unternehmen gesehen und es ist genau der gleiche Weg. Ich frage mich, wie lange sie gedauert haben. Irgendwann wird es fallen, wenn diese Leute ihre Wege nicht ändern.

Ich möchte Rhiannon danken. Sie ist sehr professionell und schnell zu antworten

Ich habe 12 Jahre hier gearbeitet und dabei einige großartige Leute getroffen. Ich hatte das Glück zu sehen, wie viele von ihnen eine dauerhafte Karriere entwickelten. Es ist ein schnelllebiger und herausfordernder Job, aber ich habe gesehen, wie das Unternehmen in meiner Zeit Hunderttausende von Krediten aufgenommen und bedient hat, und es gut gemacht. Es ist ein großartiges Team, mit dem man arbeiten kann.

Sprach mit Courtney bei 21st Mortgage (Kundenservice) - Sehr kompetent und freundlich. Sie war bereit, mir zu helfen und folgte durch, wie sie versprochen hatte. Toller Kundenservice.

Nicki war großartig! Sehr hilfsbereit und freundlich, und ich konnte sagen, dass sie sehr hart daran gearbeitet hat, dass alles durchging, obwohl wir ein paar grobe Probleme hatten, hat sie dafür gesorgt, dass wir es geschafft haben und die Hypothek abgeschlossen wurde!

Danke Nicki!

Ich kann diese Firma nur empfehlen. Ich habe schon oft mit Brian Wilson gesprochen und er ist immer sehr hilfsbereit und freundlich!

Katie konnte mir helfen, eine Zahlung zu leisten, die sie super schnell und effizient machte.

Bailey ist sehr verständnisvoll und eine großartige Person, mit der man über meinen Bericht sprechen kann. Ich bin also gespannt darauf, in dieser Zeit der Pandemie mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank, dass Sie Bailey ...

Mein Mann und ich hatten kürzlich finanzielle Schwierigkeiten, was dazu führte, dass mein Hypothekendarlehen nicht bezahlt wurde. Adam Kirby bei der 21. Hypothek war höflich, freundlich und hilfsbereit. Er hat alle seine Ressourcen erweitert, um meinem Mann und mir zu helfen, während er uns ehrlich die Realität unserer Situation erzählt. Ich wünschte wirklich, ich könnte mehr Kundenservice wie den von Adam Kirby erleben, wo ich mich nicht frustriert, traurig und beurteilt fühle, wenn ich auflege.