1500 Degrees Restaurant at the Eden Roc Miami Rezension

Der Brunch auf der Malibu Farm war großartig! Besonders der Mango Martini.

Schöne Umgebung. Ging für eine Hochzeit. Das Essen war unglaublich. Barkeeper professionell.

Schönes Zimmer, sie sagten uns jedoch, dass der Check-in um 11 Uhr sein wird, da wir wussten, dass wir gegen 10 Uhr ankamen, aber wir mussten 6 Stunden warten und gegen 16 Uhr einchecken. Sie sagten uns auch, dass der Check-out um 16 Uhr sein wird, aber am letzten Tag wollten sie, dass wir das Zimmer um 11 Uhr verlassen, sonst würden sie einen weiteren Tag in Rechnung stellen. Sie nehmen 20% für den Service, was viel für den Service ist, den sie anbieten. Alles ist sehr umfangreich (15 US-Dollar für zwei kleine Flaschen Wasser). Pools sind nicht die saubersten, viele Haare.

Unglaubliches Hotel. Das Personal und der Service waren unglaublich. Das Essen war auch fantastisch

Ging dort mit meinem Bruder, meiner Schwägerin, meinem Freund und einem Freund meines Bruders. Großartige Zeit.

Sehr schönes Hotel.
Und sehr guter Service am Strand, mit vernünftigen Preisen für den Ort

Toller Aufenthalt. Liebte die Ausstattung und den Service.

Sie haben einen tollen Service und tolle Pools. Toller Ort, um Urlaub zu machen

Sinkendes Schiff mit niemandem am Ruder. Zunächst möchte ich sagen, dass ich viel reise und in 4-5-Sterne-Resorts im ganzen Land wohne. Ein Gast und ich verbrachten 3 Nächte in der Ocean Front Suite mit 1 Schlafzimmer im Eden Roc und der Preis pro Nacht war etwas niedriger als in anderen 4-5-Sterne-Hotels in der Gegend ... aber für 600 USD / Nacht haben Sie immer noch einige grundlegende Erwartungen .

Zimmer ... Die Zimmer und Möbel sind veraltet und beschädigt und fühlen sich insgesamt vernachlässigt. Defekte oder fehlende Glühbirnen und Leuchten. Rissige Kanten auf Tischen, quietschende "Ikea" -ähnliche Bettrahmen und die unbequemste Matratze, in der ich je in einem Hotel geschlafen habe.

Das "Resort" ... wieder etwas alt und altmodisch. Drei kleine Pools, von denen einer das ganze Wochenende "wegen Renovierungsarbeiten" geschlossen war und nicht daran gedacht wurde, mindestens einen Bereich "nur für Erwachsene" zu machen, sodass Kinder und Babys überall und keine Stühle verfügbar sind, es sei denn, Sie sind Frühaufsteher.

Das Personal ... Ich denke, dies könnte der größte Bereich für das Hotel sein. Fast jeder, mit dem ich interagierte, war nett und versuchte hilfreich zu sein, aber das überwältigende Gefühl war, dass sie einfach nicht wussten, wie oder keine Richtung hatten. Mindestens 6 Mal war ich Zeuge eines "Managers", der Mitarbeiter vor Gästen ausbaute. Völlig unangemessenes Verhalten im Gastgewerbe.

Gästeservice ... Vollständiger und völliger Fehler. Ich habe während meines Aufenthalts 5 einzigartige "Anfragen" gestellt und keine wurde einmal untergebracht. Rufen Sie zwei Tage im Voraus an und fragen Sie nach einem Zimmer in einem hohen Stockwerk, dem nur das unterste Stockwerk des Gebäudes zugewiesen werden soll. Um den "Large Fresh Press Kaffee" an allen drei Morgen zu bestellen und ihn nicht einmal zu erhalten, weil er "ausverkauft" ist. Auch bei der Bestellung am Abend zuvor. Zusammen mit meinen eigenen Enttäuschungen habe ich mindestens drei weitere Gäste mit Mitarbeitern im Lobbybereich konfrontiert ... hauptsächlich in Bezug auf Check-in-Probleme.

Spa ... Keine Verfügbarkeit.

Positiv ... Die einzige Rettung auf dem gesamten Grundstück ist "Malibu Farm", das kleine Restaurant "Fresh, Organic, Local" am Wasser, das gut zubereitetes und leckeres Essen sowie gut zubereitete Cocktails serviert. Ich habe dort zweimal zu Mittag gegessen und beide Mahlzeiten genossen.

Insgesamt ... Wenn Sie auf der Suche nach einem echten 4-5-Sterne-Erlebnis sind, wählen Sie dieses Hotel nicht. Wenn Sie ein Erwachsener ohne Kinder sind und einen erholsamen Urlaubsort mit großartigen Annehmlichkeiten suchen, wählen Sie dieses Hotel nicht. Wenn Sie nach großartigem Service und kleinen Details suchen, die ein unvergessliches Erlebnis schaffen, wählen Sie dieses Hotel nicht.

Wenn Sie mit einer mittelmäßigen Erfahrung in der Nähe des Sandes und der Action von Miami Beach zufrieden sind, ist dies der richtige Ort für Sie ... Die gute Nachricht ist, dass Sie kein Gast sein müssen, um zur Malibu Farm zu gehen.

Ich habe mich in diesen Ort verliebt! Wir hatten ein Problem beim Einchecken im Hotel, aber Liyah, Victor und Sherene konnten die Probleme lösen. Die Zimmer waren schön und der Blick auf den Balkon war alles! Ich liebe es, dass das Hotel direkt am Strand liegt! Wenn Sie etwas Geld sparen möchten, bringen Sie ein persönliches Strandzelt mit, denn die Stühle und Cabanas kosten! Es gibt Jetskiiing in der Nähe des Strandeingangs. Wenn Sie von außerhalb des Bundesstaates Miami anreisen, ist die Ausgangssperre um 22:00 Uhr festgelegt. Dies ist BS. Planen Sie Ihren Tag also entsprechend.

DAS HOTEL IST SCHÖN, AUCH WENN DIE BAUEN WEITERGEHEN, HABEN JETZT MIT SICHERHEIT RASSISTISCHE TENDENZ. Wir bleiben hier, weil wir es uns leisten können, wenn Sie nicht wollen, dass ein Afroamerikaner oder eine Minderheit hier bleibt, dann sollten Sie es bewerben, bis Sie uns dann nicht einzeln einfragen, wenn Sie die Frage stellen und die Frage nicht beantworten können IM LOBBY ÜBER IHRE RESIDENZ. Ich kann verstehen, wenn wir den Frieden stören würden, aber wir nicht.

Ich denke nicht, dass ich wieder hier bleiben würde !!!

Der Großteil des Hotels riecht stark nach Marihuana. Wenn das Ihr Ding ist, ist dieser Ort anscheinend für Sie ... Ansonsten war das Deluxe-Zimmer in Bayview selbst sehr schön und wir haben es genossen, bis auf viele Nachbarn, die bis 3 Uhr morgens auf ihrer Veranda saßen Nacht. Vielleicht sind diese negativen Faktoren eher eine Aussage über Miami Beach und Florida Touristen?

Aber der Service war insgesamt ziemlich schlecht. Um fair zu sein, ist es wahrscheinlich aufgrund des Pandemiegeschäfts viel begrenzter. Die meisten Annehmlichkeiten sind nicht verfügbar. Was deckt die Resortgebühr tatsächlich ab? Selbst mit einem Rabatt glaube ich nicht, dass Sie das bekommen, wofür Sie hier bezahlen. Schauen Sie nach COVID-19 noch einmal vorbei, wenn das passiert ...

Sehr schönes gehobenes Hotel direkt am Strand. Ich habe die Zimmer nicht gesehen, aber das Konferenzzentrum war großartig.

Mein Sohn hat hier geheiratet, also gebe ich ihm einen Stern mehr, als er verdient. Tolle Lage, aber der Service ist mittelmäßig - bestenfalls

Das Hotel war super, aber das einzige Problem ist kein Selbstparken ...

Schönes Hotel! Das Geld wert. Der Meerblick war phänomenal. Die Angestellten dort waren professionell, obwohl es sich anfühlt, als wäre alles ein Upsell, was dazu führte, dass es sich in gewisser Weise nicht wie ein Fünf-Sterne-Hotel anfühlte. Ein Beispiel: Unser Zimmer hatte keine Küchenzeile und ich benutzte die Minibar für Reste. Ich bin ausgeflippt, als ich sah, dass es Sensoren gibt, die automatisch erkennen, dass ich 80 Dollar Alkohol herausgenommen habe.

Tolles Restaurant und Lobby. Gut für Mittagstreffen und Getränke.

Dieser Ort ist unglaublich! Das Personal ist kompetent, freundlich und wird Ihren Aufenthalt zu einem großartigen Erlebnis machen. Ich war letzte Woche Ende Januar 2013 zum ersten Mal im Eden Roc. Alle, vom Bell Hop bis zum Personal an der Bar im Freien, waren hilfsbereit und unglaublich. Es ist wirklich ein Beweis für das "JA" auf ihren Namensschildern. Der Ort war innen und außen makellos. Mein Zimmer mit Blick auf das Meer / den Pool war unglaublich. Jeder Zentimeter des Raumes war sauber und hygienisch. Ich kann mir ehrlich gesagt keine Beschwerde vorstellen. Ein Dankeschön an Mercedes für die großartige Einstellung und den Champagner-Toast beim Abendessen. :) :)

Wir hatten vor kurzem eine großartige Erfahrung im NOBU Eden Roc Hotel. Jenny an der Rezeption war super hilfreich, um sicherzustellen, dass mein Zimmer pünktlich fertig war, da ich eine Veranstaltung hatte, um an diesem Abend anzukommen. Bestes Hotel und der beste Service!

Ich habe das ausgezeichnete Hotel geliebt, die Leute waren sehr nett zu meinem Mann und ich habe es geliebt, wir hoffen sehr bald wiederzukommen

In der Nähe des Strandes ist es großartig. Aber es ist teuer (^ o ^)

Wunderschönes Anwesen lieben das Nobu Restaurant. Tolle Musikveranstaltungen

Ging zu Starbucks. Schmeckte wie jeder andere Starbucks.

Das Zimmer war sehr sauber und geräumig mit Blick auf den Strand. In der Straße, in der es liegt, gibt es wenig Verkehr und der Service war sehr gut. Es gibt keine Selbstparker, sie haben nur Vallet-Parkplätze und es hat ewig gedauert, Ihnen das Auto zu bringen, also hätte ich es vorgezogen, wenn Sie selbst geparkt hätten.

Gute Lage. Das Badezimmer stank aus irgendeinem Grund. Das Reinigungspersonal hat mehrmals vergessen, die Toilettenartikel auszutauschen. Kein komplementäres Wasser. Unnötige Resortgebühren für das Internet. Wer berechnet heutzutage Internetgebühren?

Es ist ein gutes Hotel mit höflichem und freundlichem Service. Gebäude sind nicht neu, erwarten Sie also nicht, dass die Zimmer sehr modern und schick sind. Der Strand ist schön und sehr nah und es gibt nur wenige Schwimmbäder (ich kann nicht sagen, dass sie ideal sauber waren). Bar Coctails und Essen waren ziemlich gut, in einer Lobby passierte etwas, wie in einer Disco, ich mag solche Sachen einfach nicht. Die Wände sind dünn, so dass Sie hören können, wie Menschen um 4 Uhr morgens zurückkehren und sprechen - verwenden Sie Ohrstöpsel. Insgesamt denke ich, es ist ein schöner Ort, um eine Weile zu bleiben, aber es könnte etwas mehr TLC und Reinigung von Sachen gebrauchen.

Aufgrund des Rufs von Eden Roc mehr und besser erwartet, aber Sheneika am Reservierungsschalter und Carlos Z beim Kundendienst, der den Eingang beherbergte, versuchten ihr Bestes, um unseren Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten. Der Strand war voller Algen, zum Glück waren die Umfragen reichlich und schön. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie über Dritte buchen. Irgendwie scheinen die Unterkünfte nicht gleich zu sein.

Tolles Hotel in einer nicht so belebten Gegend von Miami Beach.
Die Zimmer sind geräumig und komfortabel.

Das Hotel ist groß. Erwarten Sie keine personalisierte Erfahrung.

Victor ist der Rockstar des Hotels! Er ist sehr professionell, aufmerksam und bietet großartige Einblicke in die Region! Exzellenter Service von allen Mitarbeitern und sie sind super freundlich! Das Zimmer war sehr sauber und alle Anfragen wurden sofort erfüllt. Auf jeden Fall ein 5 Sterne Hotel! Vielen Dank!

Toll aussehendes Hotel mit modernen Renovierungsarbeiten. Fantastischer Poolbereich und direkter Zugang zum Strand.

Dieser Ort ist großartig, wir lieben es. 2. Besuch in zwei Monaten.

Bisher war das Hotel gut. Die Lage des Zimmers ist in Ordnung. Die Zimmergröße ist super. Der Balkon könnte besser sein, er hat Gartenmöbel, aber keine Sitzkissen. Ich musste 2 Mal anrufen, weil die Klimaanlage nicht richtig funktioniert und der Raum heiß ist. Mir wurde gesagt, ich solle die Vorhänge schließen.

Gutes Eigentum, aber mein Besuch wurde von inkompetentem Personal getrübt.

Beim Einchecken wurde ich von einem effizienten und gesprächigen Angestellten begrüßt, der mich meinem Zimmer zuwies. Da ich für ein Geschäftstreffen dort war, hatte ich nicht viel für ein Zimmer erwartet, und da das Unternehmen kein Upgrade bezahlen würde, lehnte ich ihr Angebot ab, das Zimmer in etwas mit Meerblick umzuwandeln. Das Zimmer war ziemlich groß, aber sehr einfach in Ausstattung und Unterkunft. Mein Blick war auf das angrenzende Hotel. Das Bett war sehr bequem und ich habe an beiden Abenden, an denen ich dort war, gut geschlafen.

Der Pool, die Veranstaltungsmöglichkeiten und der Strand waren sehr schön. Ich hätte viel Zeit dort verbringen können, wenn ich nicht geschäftlich in Miami gewesen wäre. 15 Schritte ist das Restaurant im Hotel und es war auch sehr gut. Sie servierten ein hervorragendes Steak und die Aussicht von den Terrassentischen war wunderschön.

Mein Problem begann zwei Tage nach dem Auschecken aus dem Hotel, als ich eine mysteriöse Gebühr von etwa 300 USD von meiner Kreditkarte erhielt. Als ich das Hotel anrief, um herauszufinden, wofür es war, wurde mir gesagt, dass mir eine zusätzliche Nacht berechnet wurde, weil ich meinen Aufenthalt verlängerte. Ich informierte den Angestellten, dass dies falsch war, da ich am Ende des Tages fast 2000 Meilen entfernt war. Mir wurde ein Rückruf versprochen, aber nach einem Tag des Wartens rief ich an und sprach mit einem anderen Vertreter, der darauf bestand, dass ich eine weitere Nacht blieb. Nach einigen Minuten der Debatte bot ich an, dem Hotel meinen Mietwagenbeleg und den Flugschein als Beweis dafür zu senden, dass ich nicht da war. Der Vertreter machte plötzlich eine 180 und schlug vor, dass es ein anderer Gast aus meiner Firma gewesen sein könnte, der ihren Aufenthalt verlängerte. Es wurde keine Entschuldigung dafür angeboten, dass ich beschuldigt wurde, gelogen zu haben oder versucht zu haben, Betrug zu begehen. Der Vertreter gab jedoch an, dass mir die Gebühr innerhalb von 3-5 Werktagen erstattet würde. Zehn Werktage später war ich immer noch nicht erstattet worden und musste die Angelegenheit bei meiner Kreditkartenfirma aufgreifen und eine Streitigkeit einreichen.

Bei der Untersuchung dieser Situation stellte ich fest, dass ich nicht der einzige bin, der sich über falsche Gebühren im Eden Roc in Bewertungen beschwert hat. Ich frage mich daher, ob dies einfach eine Inkompetenz des Personals oder ein Symptom für etwas Systemisches im Resort ist.

Mein Vorschlag, wenn Sie im Eden Roc übernachten möchten, ist, 15 Schritte, den Pool und den Strand zu genießen. Überprüfen Sie dann Ihre Kreditkartenabrechnung sorgfältig und seien Sie bereit, sie auf falsche Gebühren hinzuweisen.

Großartige Lage am Strand, Pools, Essen und Ambiente, mieser Service und seltsam gestaltete Zimmer.

Absolut schlechtester Kundenservice und Rezeption. Ich flog mit roten Augen nach Miami und kaufte einen Aufenthalt, der einen frühen Check-in beinhaltete. Ich wartete in einer lächerlich langen Schlange nach 16 Uhr, um mein Zimmer zu bekommen. Wurde tatsächlich von der Rezeption angewiesen, beim nächsten Mal ein Zimmer für die Nacht zuvor zu kaufen, wenn ich mein Zimmer früher haben wollte, obwohl ich nicht einmal dort sein würde, um das Zimmer zu nutzen, für das ich bezahlt hatte, weil ich auf meinem Flug gewesen wäre! Nicht zu fassen !! Nie wieder!

Wir sind hier angekommen, mit unserer (bezahlten) Reservierung und sie sagten, sie seien überbucht und wir müssen in einem Hotel ein paar Blocks entfernt übernachten

Total erstaunlicher Ort. Das Personal ist immer auf dem neuesten Stand. Es hat alles, was Sie von einem Ort in SoBe erwarten. Vergessen Sie jedoch nicht Ihre Brieftasche. Nicht für Geld knapp

In Nobu Eden Roc werden die Reichen und Berühmten nicht bemerkt. 5 Sterne Service!

Classic Deco Miami ... ein Muss für die Lapidus-Architektur! Halten Sie an, um etwas zu trinken oder zu essen ... eine Reise wert.

Seien Sie bereit, Gebühren aus dem Nichts zu zahlen. Sie hatten unser Zimmer erst sehr spät am Tag fertig, es gab keine Mitteilung darüber, wann meine Reservierung für uns bereit sein würde. Wir buchten für einen frühen Check-in und sie sagten uns, dass um 9 Uhr fertig sein würde. Gegen 16 Uhr und immer noch nicht fertig, und die Angestellten scheinen ihre Jobs zu hassen und wir belästigen sie. Der Pool sieht rostig und schmutzig aus, als hätten sie seit Monaten nicht mehr angerührt, dass sie ihre Landschaft gestalten. Ich würde NICHT hierher zurückkommen.

Die Zimmer sind gut. Sie sind sehr hinterhältig auf Ihren Rechnungen. Viele Ladungsgegenstände erzählen sie nicht im Voraus. Es gibt Inkonsistenzen zwischen Servicemitarbeitern, wenn sie Vorteile und Gebühren erläutern. Sie berechnen aus Sicherheitsgründen mehr als 200 US-Dollar pro Zimmer und Nacht auf Ihrer Karte, selbst wenn Sie alles im Voraus bezahlen!

Ausgezeichnete Option Sehr gute Einrichtungen, Zimmer. Und sehr guter Strandservice

Super freundliches Personal, Stella war super gut beim Einchecken und bot mir ein kostenloses Upgrade an.

Kam herein, um das Anwesen zu besichtigen. Die gesamte Erfahrung war enorm besser als Par! Essen, Ambiente usw. alles super.

Dieses Hotel ist bekannt dafür, sehr schön und sogar luxuriös zu sein. Unser Zimmer wurde nicht gereinigt und fiel ehrlich gesagt einfach auseinander. Es gab Schimmel auf den Waschbecken, der Teppich löste sich, die Beistelltische waren schmutzig und verrostet. Die Minibar war nicht bestückt und wir mussten zur Rezeption gehen, um eine Wasserflasche zu holen. Es ist absolut schockierend, wie viel Sie für das bezahlen, was Sie bekommen. Sie würden nicht einmal einen späten Check-out für uns arrangieren, damit wir unser Baby für ein Nickerchen hinlegen könnten.

Absolut begeistert von meinem Aufenthalt hier! Das Hotel selbst ist wunderschön. Riesiger prächtiger Lobbybereich mit Bar und viel Nachtleben. Ein einladender Poolbereich mit Sitzgelegenheiten am Pool für das Hotelrestaurant, das fantastisches Essen bietet. Schöne Außenbereiche zum Sitzen und Genießen der warmen Sonne. Das Personal war immer hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer sind geräumig und riechen wunderbar. Sehr bequeme Betten, tolle Aussicht. Das Hotel liegt direkt am Strand, sodass Sie Zugang zum Strand sowie einen Handtuchservice und Stühle vom Hotel aus haben. Sie haben Zugang zu einem kostenlosen Wagen oder einem anderen Transportmittel, das Sie durch die Gegend von Miami bringt. In der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten, Strand, Nachtleben und Essen.

Liebte das Esencia Spa, tolle Gesichtsbehandlung. Fabelhafter Poolbereich!

Eigentlich 3,5 Sterne in meinem Buch, aber die Zimmer müssen aufgewertet werden. Essen Sie niemals im Restaurant am Pool, da das Warten lächerlich ist.

Hier im Hotel oder in der Umgebung gibt es nicht viel zu tun. Die Zimmer waren in Ordnung.

Also so Ort - Miami ist alles in allem sehr alt und veraltet, dieser Ort passt hier in die Form

Ich habe gerade einen Umbau beendet und der Ort ist spektakulär! und ein Nobu Restaurant im Hotel. Beeindruckend!

Gemischte Bewertungen. Wir waren dort letzte Nacht zu einer Veranstaltung und es war unglaublich. Das Essen war großartig. Aß im Restaurant am Wasser zum Frühstück, Malibu Farm, schrecklicher, schrecklicher Service. Es dauerte 48 Minuten, um Bagel mit Frischkäse und Lox zu frühstücken. War ein Mini-Bagel und kostete 18 Dollar. Und sie fügen 20% Trinkgeld hinzu, egal was passiert. Dann bestellte 1 Bestellung Hühnernuggets am Poolbereich. Dauerte 35 min und beinhaltete auch Trinkgeld. Trinkgeld wird durch guten Service verdient. Ich gebe immer ein gutes Trinkgeld, wenn wir guten Service bekommen. Aber das ist lächerlich.

Das Hotel ist etwas müde und könnte eine Renovierung gebrauchen, insbesondere in Bezug auf die Einrichtung. Normalerweise würde ich dem Hotel 3 Sterne geben, aber die Zimmerreinigung hat etwas von unserem Zimmer genommen, also kopple ich einen Stern an. Ich würde nicht zurückkehren.

Schöner Ort, nur sehr teuer 30 $ ein kleines Getränk.

Schöner Ort, ein bisschen schicker als mein letzter, kam mit einem Freund hatte eine schöne Nacht

Ich und mein Freund verbrachten 4 Nächte im Eden Roc, nachdem wir 10 Tage in Orlando verbracht hatten, und erwarteten ein paar erholsame Tage in der Sonne. Unser Reisebüro teilte uns mit, dass es in der Nähe des Hotels kostenlose Parkplätze geben würde und dass es einfach wäre, unseren Mietwagen zu parken. Bei der Ankunft wurde uns gesagt, dass der Parkservice 47 USD plus Steuern pro Nacht kostet und dass der öffentliche Parkplatz neben dem Hotel der Ort ist, an dem wir parken müssen. Wir fuhren 90 Minuten um den Parkplatz herum und warteten auf einen Platz, nachdem wir 3 1/2 Stunden von Orlando gefahren waren, und waren nicht besonders zufrieden. Wir gaben die Suche nach einem Platz auf und versuchten, etwas zu essen zu bekommen und stellten fest, dass das einzige, was in der Nähe war, ein ihop war, der so beschäftigt war, dass wir umkehren und weiter nach einem Parkplatz suchen mussten.

Wenn Sie im Eden Roc übernachten, gibt es einen Parkplatz in der 41. Straße, der 8 Dollar pro Tag kostet, aber es ist immer noch ein Spaziergang vom Hotel entfernt und schwer mit Gepäck. Nicht bequem!

Als wir Stunden später endlich im Hotel eincheckten, stellten wir fest, dass in unserem Zimmer ein lautes elektrisches Geräusch zu hören war, und gingen sofort zur Rezeption, um es ihnen zu sagen. Wir bekamen sofort ein besseres Zimmer mit einem Balkon mit Blick auf das Meer, was sehr schön war. Ich kann nichts an dem modernisierten Zimmer auszusetzen, da es sehr schön und geräumig war und ein tolles Badezimmer hatte. Das Hotel gab uns freundlicherweise dieses Zimmer wegen des anfänglichen Problems.

Wären wir im ursprünglichen Zimmer geblieben, wären wir aufgrund der Kosten des Hotels äußerst enttäuscht gewesen, da die legendären Turmzimmer viel kleiner sind und so ziemlich das, was Sie in Ihrem örtlichen Ferienhaus bekommen würden!

Um die Enttäuschung fortzusetzen, wurde uns schnell klar, dass Eden Roc nicht in der Nähe von Geschäften oder Restaurants war. Am ersten Morgen nach unserer Ankunft gingen wir über eine Stunde in der Hitze, um das Frühstück zu finden, und landeten an Dennys Nordstrand, der absolut voll war. Wir gingen dann ungefähr eine Stunde zurück zum Hotel und fühlten uns erschöpft.

Das Hotel liegt am Strand von Miami und die einzigen Restaurants sind in anderen Hotels zu hohen Preisen. Da wir aus London kommen, wissen wir, wie es ist, zu einem Preis zu essen, aber so viel Geld nur für ein Sandwich zu bezahlen, war lächerlich.

Abends hatten wir keine andere Wahl, als ein Taxi nach South Beach zu bezahlen, um zu essen und einzukaufen. Der Spaziergang hätte 45 Minuten bis eine Stunde gedauert, was in der Kühle nicht so schlimm wäre, aber dies bei 30 Grad zu tun, war harte Arbeit.

Wir gaben viel Geld für Taxis und Parkkosten aus, was sehr enttäuschend war, da wir bereits ein Vermögen für den Urlaub ausgegeben hatten.

Wir fanden, dass die Angestellten im Hotel besonders an der Rezeption unhöflich waren, als wir auscheckten, und selbst in Restaurants in der Umgebung von Miami war der Service entsetzlich.

Seien Sie gewarnt, alles in diesem Hotel ist gegen Aufpreis erhältlich! Wenn Sie einen Regenschirm am Strand wollen, sind es 19 Dollar! Wenn Sie versehentlich auf der etwas größeren, bequemeren Sonnenbank sitzen, kostet sie 150 Dollar. Dieses Hotel richtet sich an die Oberschicht!

Beim Auschecken stellte die Rezeption die Resortgebühr in Frage und wir erklärten, dass Jungfrauenferien auf diese Gebühr für Kunden verzichten. Die Rezeptionistin war unhöflich und wir fanden den Service nicht gut. Zurück in Großbritannien habe ich festgestellt, dass Eden Roc meiner Kreditkarte 312 Pfund belastet hat! Ich muss noch auf eine E-Mail von Eden Roc warten.

Ich würde nie wieder in diesem Hotel übernachten und wir sind sehr enttäuscht, dass dies das Ende unseres Urlaubs ruiniert hat.

Empfehlen Sie einen Aufenthalt in der Nähe des Südstrandes.

Zuallererst muss ich sagen, dass Mark vom Einchecken so nett war und mir ehrlich gesagt nur bei meiner Reservierung geholfen hat, ich hatte so ein tolles Wochenende. Das Hotel ist komplett renoviert, die Zimmer am Meer sind unglaublich, alles war sauber und das Personal war großartig.

Das Eden Roc-Schild befindet sich weiterhin in der Nähe des Hoteleingangs und ist jetzt als Hotel Nobu bekannt. Nicht verwechseln.

Dies ist ein sehr schöner Ort. Ich kann es kaum erwarten, im Oktober 2018 zurückzukehren