1-800-PetMeds Rezension

War schon 2 mal in Ordnung. Bei dieser Bestellung wurde der Betrag auf meinem Bankkonto "ausstehend" gesperrt und dann behauptet, meine Karte sei abgelehnt worden. Ich benutze das Konto selten, abgesehen von der Einzahlung von Geld, wenn ich so etwas kaufen muss.
Als ich die Bestätigung (einen Screenshot meines tatsächlichen Kontoauszugs) vorlegte, fragten sie mich, ob ich eine andere Zahlungsmethode verwenden möchte. Was? Wie können Sie den Gesamtbetrag zurückhalten und dann sagen, dass er abgelehnt wurde?

*** E-Mail-Korrespondenz ist ein Albtraum. Jede Nachricht wird von einer anderen zufälligen Person beantwortet, die sich nicht die Mühe macht, den Thread der vorherigen Nachrichten zu lesen.
** Ich habe die Live-Chat-Funktion verwendet und die Frau hat mich sofort mit dem falschen Namen angesprochen, nachdem ich es ihr schriftlich mitgeteilt hatte.
* Ich habe die Bestellung einfach storniert, um zu versuchen, das Geld wieder zur Nachbestellung zu bringen. Die ursprünglichen $ 102 befinden sich noch im Status "Ausstehend" und sind für mich nicht verfügbar, sodass ich die Bestellung nicht aufgeben kann. Gut, dass mein Hund dieses Medikament nicht braucht, um zu überleben. Ich fühle für jeden in dieser Situation.

Entschuldigen Sie die lange Überprüfung, aber andere müssen sich bewusst sein, dass sie um Ihre Probleme herum tanzen und keine Verantwortung übernehmen. Wenn ihr Flohmedikamentpreis nicht wesentlich günstiger wäre als der des Tierarztes, würde ich ihnen nie wieder mein Geschäft geben.

Mikrofon fallen

Rücksendungen werden anscheinend nicht bearbeitet. Ich warte immer noch auf die Rückerstattung der Medikamente, die ich zurückgegeben habe.

Beste Preise, zweifellos! Aber das i-Tüpfelchen ist das freundliche Personal! Mit Mitarbeitern zu sprechen ist wie mit jemandem zu sprechen, den Sie schon immer gekannt haben! Freundlich, höflich, aufrichtig daran interessiert, Ihnen zu dienen und sicherstellen zu wollen, dass Sie zufrieden sind ..... und Ihr Haustier ist glücklich! Wenn jedes Unternehmen in seinem Kundenservice so operieren würde, wäre die Welt ein besserer Ort !!! Danke, dass du dich so gut um mich und meine geliebten Haustiere gekümmert hast !!!

Dieselben genauen Medikamente, die ich früher vom Tierarzt bekommen habe, aber für 20-30% weniger. Ich liebe den kostenlosen Versand und die Website ist so einfach. Vielen Dank, Pet Meds!

Hohe Preise. Sie geben Ihrem Hund bei Ihrer Bestellung einen Knochen in der Schachtel. Ich bin mir nicht sicher, ob es sich lohnt, das Doppelte der Kosten zu zahlen, die Konkurrenten für Medikamente für einen abgestandenen Hundeknochen verlangen. HINZUGEFÜGT, nachdem PetMeds geantwortet hat: Ich habe die Preisübereinstimmung bereits verwendet, aber zu erwarten, dass ein Kunde jedes Mal anruft, um nach einem fairen Preis zu fragen, ist Zeitverschwendung, wenn andere Unternehmen (einschließlich Versand) ohne Nachfrage viel niedriger sind. Wenn das Unternehmen in einer Internet-Einkaufswelt nicht alles tun kann, um einen Kunden zu binden, indem es den Preis der letzten Bestellung (vor 60 Tagen) ohne Aufforderung anpasst, sagt dies mehr über die unfaire Preisgestaltung des Unternehmens aus, die den unwissenden Kunden ausnutzt. Wenn PetMeds Kundenbindung wünscht, ist es nicht der richtige Weg, den Preis alle 60 Tage zu erhöhen und vom Kunden zu verlangen, dass er anruft und sich die Zeit nimmt, um nach anderen Anbietern zu fragen, um faire Preise zu erzielen ... daher diese Bewertung.

Bitte warten Sie nicht noch auf eine Rückerstattung, die mir geschuldet wird. und als ich anrief, beschuldigten sie alle außer sich selbst.

Nun, leider muss ich meine 5-Sterne-Bewertung bearbeiten, nachdem ich gestern meine Bewertung abgegeben habe. Ich bin seit über 20 Jahren ein zufriedener Kunde! So erfreut, dass ich sogar übersehen habe, dass sie immer noch einen meiner Hunde auf meinem Konto haben, als ich ihnen ausdrücklich von seinem Tod erzählte. Es ist schwer, Post für ihn zu bekommen, aber der Kundenservice war so großartig, dass ich nichts aufrühren wollte. Diese Woche wurde der Empfang meines anderen Hundes jedoch an den falschen Tierarzt gesendet, und während des Chats gab ich die neuen Tierarztinformationen mehrmals weiter. Die CSR konnte kaum grammatikalisch korrekte Sätze verwenden und ihre Rechtschreibung war grausam. Dieser Chat dauerte über 30 Minuten. Sie ließ mich dann von jemandem anrufen, der auch die falschen Informationen hatte. Ich habe sie mehrfach um Bestätigung gebeten und ich weiß nicht, ob sie es nicht verstanden hat oder was das Problem war. Sie fragte dann, ob sie mich anrufen könne und ich antwortete: "Nein, ich unterhalte mich mit Ihnen, weil ich bei der Arbeit bin." Sie hatte auch die falsche Nummer zum Faxen. Dies war die frustrierendste nervige Erfahrung, die ich je mit ihnen gemacht habe. Ich hätte es von Anfang an wissen müssen, als ich das Gespräch begann (das meinen Namen zeigt) und ihre Antwort war "Mit wem habe ich das Vergnügen, heute zu sprechen".

Kaufen und vergleichen, Angebote zu finden, schneller Versand.

Ich habe online Medikamente bestellt, und sie waren äußerst hilfreich, um unsere Hunde rechtzeitig zu verschreiben, bevor wir ausgegangen sind. Kann es sehr empfehlen. Janet war wunderbar!

Beste Preise und blitzschneller Service. Sie achten wirklich auf dich und deine Fellbabys. Mit dieser Firma können Sie nichts falsch machen! Da das BESTE!

Bestellen Sie hier immer meine Flohtropfen schnell versandkostenfrei

Immer kompetent und höflich. Es ist eine Freude, damit umzugehen.

Ihre Preise und Produkte sind großartig. Mein Problem ist, dass ich in den letzten Monaten von E-Mails bombardiert wurde. Ich hasse es, E-Mails von Unternehmen zu erhalten, die versuchen, mich dazu zu bringen, mehr von ihnen zu kaufen. Wenn ich bereit bin zu kaufen, werde ich. Ich habe jedes Mal, wenn ich eine E-Mail erhalte, KEINEN KONTAKT mehr von ihnen angefordert, aber sie haben meine Anfragen ignoriert. Ich habe bereits die BBB und die FCC kontaktiert und mich beschwert. Es ist lächerlich.

Der faire Preis scheint der einzige Ort zu sein, der mir geholfen hat, als ich ihn brauchte, aber es gibt immer Kosten, um früh dorthin zu kommen. Sehr gut laufen, eine Spende hinterlassen, wenn möglich, vorwärts zahlen und vielleicht werden sie eine Weile dort sein

Wow, toller Kundenservice und tolle Preise, ich kann es nur empfehlen

Die Online-Bestellung ist sehr einfach. Sie kontaktieren meinen Tierarzt für das Rezept und der Versand ist schnell.

Gutes Geschäft. Ich habe sie schon einmal benutzt und bestelle wieder. Ihre Preise sind gut und versenden schnell. Sie führen Produkte von Markenherstellern aus den USA, so dass Sie sich keine Sorgen über Fälschungen (was mit anderen Online- "Apotheken" möglich ist) oder Generika von geringer Qualität machen müssen, die nicht nach US-Standards hergestellt wurden und für die Hälfte der Kosten aus Asien importiert werden können.

Guter Kundendienst. Ich habe meine Bestellung problemlos erhalten und sie wurde schnell versendet. Sie haben sogar Bisquits für meine Hunde in die Schachtel gelegt. gute Kommunikation per E-Mail und Telefon. Zufriedener Kunde. :) :)

Keine Pünktlichkeit, storniert die Bestellung, ohne dass der Kunde weiß, dass der Hund ohne Medikamente bleibt.

Ich bin seit Jahren Kunde. Sie haben tolle Preise und es ist praktisch. Sie müssen sich nicht einmal darum kümmern, ein Rezept zu verschicken ... sie rufen Ihren Tierarzt für Sie an!

Dieses Unternehmen und seine Mitarbeiter sind außergewöhnlich! Der Kundenservice ist riesig und dieses Unternehmen und seine Mitarbeiter leisten hervorragende Arbeit! Ich bestelle seit vielen Jahren bei ihnen und jedes Mal, wenn ich etwas bestellt habe oder jemanden anrufen und mit ihm sprechen musste, war es eine so einfache und angenehme Erfahrung. Jedes Mal, wenn ich mit einem ihrer Kundendienstmitarbeiter telefoniere, bin ich so beeindruckt und liebe das Unternehmen immer mehr. Sie gehen weit über den Kundenservice hinaus und es zeigt sich !! Ich weiß das wirklich zu schätzen !!

1-800-petmeds ist eine Online-Tierapotheke. Sie sind die größte Haustierapotheke in den USA und vom Board of Pharmaceuticals akkreditiert. Bestellungen werden direkt zu Ihnen nach Hause (oder an eine von Ihnen gewählte Adresse) geliefert, was sehr praktisch ist. Sie versenden per USPS oder Federal Express und auch international. 9 von 10 Mal sind sie billiger als Ihr Tierarzt. Sie werden auch eine Preisanpassung für Sie durchführen, wenn Sie Ihren Artikel bei Ihrem Tierarzt oder einer anderen akkreditierten Apotheke billiger finden. Verschreibungspflichtige Medikamente benötigen eine Genehmigung Ihres Tierarztes. Sie machen es jedoch sehr einfach, indem Sie sich an Ihren Tierarzt wenden. Alle Kundendienstmitarbeiter sind immer sehr nett (Haftungsausschluss: Ich bin einer von ihnen!) Und geben alles, um sicherzustellen, dass ihre Kunden zufrieden sind. Wir bieten schnellen, einfachen und hilfreichen Service!

Schneller Versand und tolle Preise, das Kundendienstpersonal auch sehr freundlich.

1-800-PetMeds ist legitim und spart Kunden Zeit und Geld.

Schneller Versand, einfach zu bedienende Website, hilfreicher Service. Plus große Einsparungen.

Wenn alle Bewertungen die echten Kundenbewertungen sind, muss dies ein sehr unglücklicher Kunde sein, bei dem dieselbe Erfahrung zweimal aufgetreten ist. Vor ein paar Jahren gab ich mit ihren niedrigeren Preisen als der Apotheker und die Tierärzte eine Bestellung auf, als ich so viele Probleme hatte, nur um sie dazu zu bringen, das Rezept von meinem Tierarzt zu erhalten. Natürlich hat es aufgrund dieser Verzögerung ewig gedauert, bis die Sendung eingegangen ist.

Jahre später dachten sie, sie würden sich verbessern und versuchten es erneut. Diese Zeit ist schlimmer. Das Gleiche geschah, der Tierarzt faxte die Genehmigung zurück, sie sagten immer wieder, sie hätten sie nicht erhalten. Dann forderte ich sie auf, meinen Tierarzt anzurufen, und erhielt die Genehmigung mündlich. Als ich mich online mit dem Kundendienstmitarbeiter unterhielt, sagte sie, dass die Genehmigung durch den Tierarzt noch aussteht. Nachdem sie sie mit dem gesamten vorherigen Gesprächsverlauf befragt hatten, stellten sie schließlich fest, dass sie tatsächlich bereits die Genehmigung erhalten hatten, sodass sie mit der Auftragsabwicklung beginnen können. Ich habe sogar zweimal beim Kundendienst bestätigt, dass meine Bestellung vorrangig versendet wird, da ich für die S / H vorrangig extra bezahlt habe.

Dann nach 1 Tag erhielt ich endlich die Tracking-Nummer. Sogar die Prioritätssendung sagte 2-4 Werktage, natürlich werden sie das Maximum von 4+ Werktagen dauern. Also warte ich und warte ... heute ist der 5. Werktag und es ist noch nicht angekommen. Als ich die Carrier-Site überprüft habe, wurde der Liefertermin um weitere 2 Tage verschoben. Wie lächerlich kann das sein? Und selbst auf der Bestellseite von 1800 petmeds wird meine Bestellung auf eine reguläre Standardversandmethode umgestellt, selbst wenn ich vorrangige Versandkosten bezahlt habe.

Unterm Strich sind ihre kühnen Worte von 1800 Petmeds eine völlige Lüge. Wird nie mehr durch sie bestellen. So ein Betrugsgeschäft.

Immer schneller und sehr freundlicher Kundenservice !!