Theophilus Frimpong

Überprüfung von Tynan's Volkswagen/Nissan

Ich weiß, dass dies ein Geschäft ist und sie daher...

Ich weiß, dass dies ein Geschäft ist und sie daher profitabel sein müssen, dies sollte jedoch nicht auf Kosten der Kunden geschehen. Ich habe ein gebrauchtes VW-Auto von einem Dritten gekauft, der alle gesetzlich vorgeschriebenen Tests bestanden hat, um unterwegs zu sein. Da ich wusste, dass das Nötigste nicht genug war, nahm ich mein Auto hierher, um eine grundlegende Diagnose zusammen mit ihrer Meinung zu Dingen zu stellen, die ich sofort reparieren sollte. Sie taten dies und schlugen eine lächerliche Anzahl von Korrekturen vor, was in Ordnung war, weil ich darum gebeten hatte. Ich habe dann die "Reparaturen" auf das eingegrenzt, was ich für notwendig hielt, aber die endgültige Rechnung war nördlich von ein paar Riesen, die saugten, aber erwartet wurden. Nachdem ich mein Auto herausgenommen hatte, wurden einige Wochen später meine Lenkräder mit dem Fehlercode "Lenksäule defekt" blockiert, was ich denke, dass ihre Erstdiagnose nicht erkannt wurde. Ich schleppte dann mein Auto zu ihnen, da ich immer noch dumm war, den Eindruck zu haben, dass es das Beste sei, wenn Händler Autos reparieren. Nachdem sie ihnen genau gesagt hatten, was das Problem war, führten sie zusammen mit dem vom Auto angezeigten Fehlercode eine weitere "Diagnose" ohne mein Wissen durch, um mir eine Liste empfohlener Korrekturen zu drucken, die sie bereits vor einigen Wochen diagnostiziert hatten (jede Diagnose ist Ihrer Rechnung belastet). Sie kamen dann zu dem Schluss, dass ich meine Lenksäule ersetzen musste, den Service, um den ich bereits gebeten hatte, sobald ich durch die Tür ging. Nach dieser teuren Reparatur, eine Woche später, während ich an meinem College in Golden bin, tritt der gleiche Fehler "Lenksäule defekt" wieder auf und versetzt mein Auto in einen Zustand ohne Start. Jetzt war ich nur noch frustriert, weil mir nicht nur bereits die Reparatur in Rechnung gestellt wurde, sondern ich war jetzt über 32 km von Tynans entfernt, was zu einer sehr teuren Abschlepprechnung führte. Um die Sache noch schlimmer zu machen, berechneten sie mir eine weitere teure Diagnose sowie eine weitere Gebühr, um dasselbe Problem zu beheben, das sie etwa eine Woche zuvor behoben hatten. Ihre Erklärung war, dass es 2 Spalten gab und dass ich auch diese "zweite" Spalte ersetzen musste. Ich war schockiert, da ich nicht nur dachte, dass für ihren Service eine Garantie von mindestens 1 Woche gelten würde, sondern ich auch immer noch nicht herausfinden konnte, wie dieses Problem in den zahlreichen Fällen, in denen sie mir eine Diagnose in Rechnung stellten, insbesondere während der Sitzung, nicht erkannt wurde in dem sie angeblich die erste Spalte ersetzt haben. Dann bezahlte ich meine Rechnung und verließ ihr Grundstück, um festzustellen, dass mein Auto nicht mehr auf das Entriegeln oder Verriegeln über die Fernbedienung reagierte, was kein Problem war, als ich das Auto zu ihnen brachte. Das Schlimmste ist die Tatsache, dass niemand das Bedürfnis hatte, mir zu sagen, dass dieses Problem während ihrer Reparaturen aufgetreten war. Ich fuhr dann zu ihnen zurück, um mich darüber zu beschweren, dass die Fernbedienung nicht mehr für andere Zwecke als zum Starten des Autos funktioniert. Sie gaben dann zu, dass mein Auto nach ihren Diensten nicht mehr auf meine Fernbedienung reagierte und ich über sie eine weitere Fernbedienung bestellen musste, die für ein paar hundert Dollar aus Deutschland bestellt werden würde. Da ich das Gefühl hatte, keine Wahl zu haben, bezahlte ich diese Bestellung, die einige Tage dauerte. Als sie ankamen, um mein Auto abzuholen, gaben sie mir meine alte Fernbedienung zusammen mit der neuen und gaben an, dass sie nicht sicher waren, was passiert war, aber meine alte Fernbedienung funktionierte wieder. Dies ärgerte mich, da sie nicht anboten, die neue Fernbedienung zurückzunehmen, von der sie mich überzeugt hatten, dass ich sie für eine Rückerstattung benötige. Wenn Sie also das oben Gesagte gelesen haben, sind Sie möglicherweise zu dem Schluss gekommen, dass meine Erfahrung mit Tynans Volkswagen nicht großartig war. Ich habe jetzt das Gefühl, dass Probleme mit meinem Auto auftreten, wenn ich es hierher bringe. Ich habe nicht vor, jemals hierher zurückzukehren und werde nie wieder ein VW-Auto kaufen, wenn es Zeit ist, ein neues zu kaufen, da ich nicht sagen kann, ob das Problem bei diesem Ort oder beim Hersteller liegt.

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