gena seamster

Überprüfung von la Torretta

Wir werden nicht wiederkommen. Zum ersten Mal hier...

Wir werden nicht wiederkommen. Zum ersten Mal hier und es war keine gute Erfahrung. Wir hatten unser jährliches Mutter-Tochter-Retreat. Wir buchten 5 Zimmer und erhielten nicht einmal SUBPAR-Service. Wir konnten nicht einmal unseren Müll oder frische Handtücher für 2 aufeinanderfolgende Tage herausholen lassen. Ein Raum hatte eine tote Schlange in der Mitte des Bodens und Schlangeneier unter der Couch. Meine Familie wurde in ein anderes Zimmer verlegt, aber dieses Zimmer hatte eine riesige Vogelspinne. Ein anderes Zimmer hatte eine RIESIGE Kakerlake, die von meiner Mutter getötet werden musste. Die Betten waren nicht behindertengerecht. Meine 80-jährige Schwiegermutter und meine 70-jährige Mutter hatten extreme Schwierigkeiten, in die Betten im Slay-Bed-Stil ein- und auszusteigen. Das Hotel ist unterbesetzt und das Personal ist unterqualifiziert. Das Management ist schlecht. Insgesamt war es eine schreckliche Erfahrung. Der einzige Teil, der großartig war, war der Sonnenaufgang und der Poolbereich. Kein 4-Sterne-Hotel.

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