Cynthia Dinkins

Überprüfung von Max and Erma's Restaurants

Wir waren für sechs Tage im Crown Plaza und bestel...

Wir waren für sechs Tage im Crown Plaza und bestellten den Zimmerservice und / oder wurden während unseres Aufenthalts mehrmals abgeholt. Das Essen ist durchschnittlich mit einer begrenzten Auswahl (vor allem zum Frühstück) und die Preise sind (meiner Meinung nach) etwas hoch für die Qualität der Lebensmittel, die Sie erhalten. Zusätzlich zu den Kosten für Ihr Essen zahlen Sie eine Zustellgebühr (die ich nicht verstehe, da sie Teil des Hotels sind) und fügen die Trinkgelder hinzu (an die Sie der Zusteller erinnert)! Als ich anrief, um die Probleme zu besprechen, wurde mir KEINE Rückerstattung angeboten. Sie boten an, die "weggelassenen Gegenstände" innerhalb von 35 - 45 Minuten zu liefern. Offensichtlich haben wir den Zimmerservice für die Bequemlichkeit und basierend auf unseren Zeitplananforderungen bestellt. Es dauerte mehr als 45 Minuten, um unsere Bestellung zu erhalten, nur um festzustellen, dass sie es versäumt hatten, die Seiten hinzuzufügen. Weitere 45 Minuten, um den Rest unseres Essens zu bekommen ... Nein, danke. Auch nur ein kleiner Ärger von mir, aber die Lieferkellnerin sagte heute Morgen, sie würden das Tablett in Kürze abholen. 8 Stunden später kehre ich in mein Hotelzimmer zurück und das Tablett (mit größtenteils nicht gegessenem Frühstücksessen (weil es falsch war) steht NOCH vor meiner Tür. Wenn ich diese Gegend besuche, werde ich dieses Restaurant nicht zurückgeben (oder empfehlen). Es ist eine Schande, weil Sie könnten es viel besser machen.

Übersetzt