Camille M

Überprüfung von Nevada Spine Clinic

Ich war am 28. dort, um Dr. Sawi wegen starker Rüc...

Ich war am 28. dort, um Dr. Sawi wegen starker Rückenschmerzen zu sehen. Dr. Sawi war mitfühlend und überwies mich für eine MRT. An diesem Tag vereinbarte ich einen Termin für eine MRT und sie warnten mich, die Arztpraxis anzurufen und sicherzustellen, dass sie die Unterlagen zur Vorautorisierung an meine Versicherung senden. Als sie die Arztpraxis anriefen, erklärten sie, dass Steinberg die Unterlagen einsenden sollte. Dies würde innerhalb von 1,5 Wochen zu über 14 Anrufen zwischen Steinberg und der Arztpraxis führen, wobei jeder mit dem Finger auf den anderen zeigt. Ich bat jemanden, sich genug um seinen Job zu kümmern, um mir zu helfen, da ich große Schmerzen hatte, seit 2 Wochen bettlägerig war und diese MRT brauchte, um herauszufinden, was los war. Irgendwann ließ sich die Dame auf mich herab. Sie sind völlig apathisch gegenüber meiner Situation und haben die Unterlagen nach anderthalb Wochen immer noch nicht eingereicht! Heute erhielt ich einen Anruf von Steinberg, dass sie nie irgendwelche Unterlagen von der Arztpraxis erhalten haben und dass sie meinen Termin für Montag absagen werden, da meine Versicherung keine vorherige Genehmigung erteilt hat. Die Arztpraxis gibt immer noch an, dass sie die Anfragen nicht stellen und die Unterlagen weiterhin an Steinberg faxen. Ich habe ihnen mitgeteilt, dass meine Versicherung Steinberg und ich selbst sie bitten, diese Unterlagen einzureichen, und im Gegenzug erhielt ich eine Voicemail, dass "Steinberg verantwortlich ist". Deshalb bin ich in der Schwebe. Niemand wird die Initiative ergreifen und sich genug darum kümmern, die Anfrage einzusenden. Sie behandelten mich als störend. Also bin ich immer noch bettlägerig, habe Schmerzen und keinen MRT-Termin. Sie sollten sich schämen und einen anderen Job bekommen, wenn sie in einem Schmerzbehandlungszentrum arbeiten und gegenüber Menschen mit Schmerzen apathisch sind. Ich weiß nicht, ob Dr. Sawi weiß, wie seine Büromitarbeiter sind, aber seine Büromitarbeiter töten seine hart verdiente Praxis!

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