Carly Culpin

Überprüfung von The Good Guys

Eine unhöfliche Dame antwortete: "Was suchst du?" ...

Eine unhöfliche Dame antwortete: "Was suchst du?" (keine guten Leute, Jane Doe spricht) als ich dann sagte "Es tut mir leid?" Sie sagte hastig: "Nach welcher Abteilung suchen Sie?" ..... Ich verstehe, dass sie wahrscheinlich mit COVID-Anfragen überschwemmt sind und unterbesetzt sind, aber das war nur eine äußerst unprofessionelle Möglichkeit, das Telefon für jedes Unternehmen zu beantworten.

Sie erhielten eine 3-Sterne-Bewertung, als sie mich an Justin übertrug (was ich herausfand, wenn die ursprüngliche Dame mir zugehört hätte, hätte ich nicht übertragen werden sollen). Justin war höflich, informativ und überaus hilfreich bei meiner Frage, warum Latitude mein Geld genommen hatte, aber es gibt keinen Kundenauftrag für mich im Laden. Er gab mir umgehend die Nummer des Kundenservices und behandelte mich mit Respekt und Geduld.

Mein Typ Justin braucht eine Gehaltserhöhung / Beförderung und die Dame, die geantwortet hat, muss gerügt werden. Ich hatte nicht einmal Zeit, ihren Namen zu finden, weil sie so schnell war, mich zu überführen ... Ich bin ungläubig darüber, wie unhöflich sie war, bevor ich überhaupt meinen Mund öffnete.

Übersetzt