Ashley Shoemaker

Überprüfung von Coweta County Water Authority

Hier, um zu den bereits schrecklichen Bewertungen ...

Hier, um zu den bereits schrecklichen Bewertungen hinzuzufügen. Das Wasser wurde aufgrund meines eigenen Fehlers abgestellt, also bezahlte ich die Rechnung schnell und sie kamen und drehten sie heute Morgen wieder zusammen und schalteten sie sofort wegen eines angeblichen Lecks wieder ab. Mein Mann sah zu, wie der Techniker in unserer Einfahrt vorfuhr, zum Messgerät ging und direkt in sein Auto zurückging und wegfuhr. Wir riefen sofort den Kundendienst an, der sich dann mit dem Techniker in Verbindung setzte, der sagte, er habe versucht, an unsere Tür zu klopfen, um uns über das Leck zu informieren, und niemand antwortete. Er hat nie an die Tür geklopft. Ich sagte dem Kundendienst, dass ich von einem Manager zurückgerufen werden soll, damit ich eine formelle Beschwerde gegen den Techniker wegen offensichtlicher Lüge einreichen kann. Ich habe gerade mit dem Manager telefoniert, der uns im Wesentlichen als Lügner bezeichnet hat, weil der Techniker ihm gesagt hat, dass er an unsere Tür gekommen ist und geklopft hat, uns im Fenster gesehen hat und wir nicht geantwortet haben, also ist er gegangen. Sagte uns auch, dass er nicht da war, um zu sehen, was passiert ist, damit er nicht weiß, wer die Wahrheit sagt. Er entschuldigte sich dann für etwaige Unannehmlichkeiten und ich sagte ihm, die größte Unannehmlichkeit sei seine technische Lüge. Er wiederholte, dass er nicht da war, also wusste er nicht, wer die Wahrheit sagte.
Die zweite Unannehmlichkeit war, dass dieser Manager uns Lügner nannte. Die Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren unglaublich und hilfsbereit. Es ist eine Schande, dass ihr eigener Manager nicht in ihre Fußstapfen treten kann.

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