Suneel Seethamraju

Überprüfung von The Good Guys

Kaufte vor fast einer Woche einen Kühlschrank und ...

Kaufte vor fast einer Woche einen Kühlschrank und eine Waschmaschine und wurde dann darüber informiert, dass das jeweilige Kühlschrankmodell erst 2 Tage vor dem Liefertag zum Verkauf angeboten werden kann. Daher muss das Kühlschrankmodell geändert oder die Bestellung storniert werden. Nach dem Wechsel des Kühlschrankmodells wurde uns mitgeteilt, dass die Artikel am nächsten Tag geliefert werden würden. Am Liefertag ruft der Zusteller an und sagt, dass er kommt, um die Artikel in 15 Minuten (gegen 10 Uhr) zu liefern, und ich war von meinem Platz weg (mindestens 30 Minuten entfernt), dann ruft der Fahrer in 5 Minuten an und sagt, dass sie bereits vor Ort waren und nicht warten können oder Wartegebühren erheben werden. Als der Manager angerufen wurde, um darüber zu sprechen, ging der Manager weiter und weiter über die Kündigung von 15 Minuten und sollte ausreichen. Seine Haltung war, als würde er mir einen großen Gefallen tun. "Wenn Sie nicht vor Ort sind, mussten sie am Vortag benachrichtigt werden", sagt er. Ich wollte mir gerade die Haare schneiden lassen. Das heißt also, ich muss dem Geschäft meinen kompletten Minutenplan für den ganzen Tag geben? "Oh !! Ich werde zwischen 7 Uhr morgens und 7:10 Uhr duschen und um 8 Uhr in einem Supermarkt Brot kaufen ...". Alle anderen Lieferungen wie Möbel und andere Dinge gaben mir mindestens 2 bis 4 Stunden vor der Lieferung Bescheid. Der einzige Grund, warum ich 2 statt 1 Sterne gegeben habe, ist das Personal im Laden ... Sie waren anständig und höflich genug, obwohl sie nicht viel Wissen über die Produkte und Spezifikationen hatten. Ich bin nicht bereit, zu "The Good Guys" zurückzukehren, bis es keine andere Option gibt.

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