Joshua Rodriguez

Überprüfung von Pugi Volkswagen

Ich habe meine Recherchen im Voraus durchgeführt u...

Ich habe meine Recherchen im Voraus durchgeführt und mich mit dem Verkaufsleiter Bill getroffen. Er war nicht verfügbar, als ich ankam, aber ich wurde von Robert betreut. Robert hat großartige Arbeit geleistet, indem er mit mir an den Fahrzeugmerkmalen, der Preisgestaltung und der Aufklärung meiner Frau über ihren neuen Tiguan gearbeitet hat. Dies war mein 4. Pugi Fahrzeugkauf und ich war wieder größtenteils zufrieden.

Nichts ist perfekt und ich bin nicht zufrieden mit meinem "Neuwagen-Detail", das vor dem Kauf dieses Fahrzeugs gepflegt werden sollte. Es ist ein großer Kauf und es sah nicht so aus. Es scheint, als ob das "Detail" eine Fahrt durch eine Autowaschanlage mit Reifenglanz beinhaltet. Die Fenster waren schmutzig und an allen Türdichtungen und Rädern ist Schmutz. Auch hier sollte ein neues Auto richtig detailliert werden, andernfalls lagern Sie die Arbeit an ein richtiges Detailteam aus.

Zuletzt hat die Teileabteilung es vermasselt und mir den falschen Gummi-Kofferraum gegeben. Ich kaufte es und informierte sie zusammen mit Robert, dass es für den 5-Sitzer (keine 3. Reihe Option) Tiguan war. Ich komme nach Hause, was ungefähr 45 Minuten entfernt ist, und natürlich haben sie mir die falsche gegeben. Wieder entschuldigte sich Robert, aber jetzt muss ich eine weitere 1,5-stündige Hin- und Rückfahrt für jemanden machen, der nicht langsamer wird und sicherstellt, dass es der richtige ist. Ich kann diesen menschlichen Fehler sagen und könnte überall passieren.

Vielen Dank an Robert, da er großartig war. Das Fehlen einer ordnungsgemäßen Reinigung / Detail und des Problems mit dem falschen Teil ist jedoch frustrierend, wenn Sie so viel Geld ausgeben. - Josh

Übersetzt